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行動変容ワークショップ 120min ver.

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January 30, 2024
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行動変容ワークショップ 120min ver.

デザイナー向けに行った行動変容ワークショップの資料です。
Presented by Harmonia,Inc.

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  4. Confidential 14 ߦಈม༰ઃܭͷϑϨʔϜϫʔΫ ࠓ೔ͷҐஔ෇͚ %FGJOF ఆٛ ͲΜͳߦಈΛͲΜͳߦಈʹม͍͔͑ͨʁΛఆٛ 0CTFSWF ؍࡯ ݱঢ়ͷʮཧ૝ͷߦಈ͕ى͖ͮΒ͍ʯঢ়گΛɺಈػˍίετͷγʔιʔϞσϧͰඳ͘

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  5. Confidential 19 0CTFSWF؍࡯ ಈػͱίετͷγʔιʔͰଊ͑ΔͱΘ͔Γ΍͍͢ ಈػ ίετ 動機>コスト になれば⾏動が変わる • ⽬標意識

    • ⾦銭的インセンティブ • 褒められる、応援される • 道徳⼼、倫理観 • 哲学‧宗教的教義 etc… • 認知コスト(知らない) • ⼼理コスト(⾯倒) • スイッチングコスト(惰性) • 経済コスト(⾼い) etc…
  6. Confidential 21 0CTFSWF؍࡯ ߦಈྗΛنఆ͢Δ̑ͭͷ࠯ • ࣌ؒ • ۚમ • ෺ཧత࿑ྗ

    • ৺ཧత࿑ྗ • श׳ ͜ͷதͰ࠷΋ऑ͍νΣʔϯʹΑͬͯ શମͷڧ͞ʢߦಈͰ͖Δ͔Ͱ͖ͳ͍͔ʣ͕ܾ·Δ ࢀরɿ#+'PHH ελϯϑΥʔυେֶ ώϯτɿίετͱͳΓ͕ͪͳ̑ͭͷཁૉ
  7. Confidential 25 3FWFSTFٯస  ߦಈΛม͍͑ͨλʔήοτͷղ૾౓Λ্͛Δ ྫ͑͹ʮ˔˔͞ΜʯͷϨϕϧͰڞ௨ೝࣝͰ͖Δͱϕετ  લεςοϓͰ੔ཧͨ͠ߏ଄Λݟͳ͕Βɺ ϫϯΞΫγϣϯىͯ͜͠΋Β͏ͨΊʹ Ճ͍͑ͨಈػཁૉɺݮΒ͍ͨ͠ίετཁૉΛ੔ཧ͢Δ

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  8. Confidential 26 3FWFSTFٯస ϙΠϯτɿ࠷ॳ͔Βશମͷߦಈม༰͸ૂΘͳ͍ 動機 高 😐 ☺ 動機 低

    😅 😐 コスト 高 コスト 低 どこから、誰からが動かしやすいだろうか?
  9. Confidential 27 3FWFSTFٯస ߦಈม༰ͷςΫχοΫͱΞϓϩʔν 望ましい⾏動‧選択 減らしたい⾏動‧選択 動機 • ΠϯηϯςΟϒ •

    ήʔϛϑΟέʔγϣϯ • ܒൃɺΩϟϯϖʔϯ • ಓಙɺΤγΧϧڭҭ コスト • φοδ • ϓϥΠγϯά • ߦಈΛม͑ΔσβΠϯ • τϥϯδγϣϯσβΠϯ • ୸ૉ੫ • ߦಈ๏ֶ • ϧʔϧσβΠϯ 分類はわかりやすさを重視。実際には複数の面で活用できるテクニックもある。