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あんしん!Backlog導入支援プログラムの提案資料

 あんしん!Backlog導入支援プログラムの提案資料

株式会社ヌーラボ

January 31, 2024
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  1. 導入担当者が直面する課題 3 情報の不足 運用にあたってマニュアル作成など作 成に非常に時間がかかる 運用の不安 1 ツールの最 適な運 用

    方 法が分から ず、自身だけでは判断がしづらい 初期導⼊期間において、利⽤定着が測れるかが⼤事なポイント 2 協力体制がとれない ツールの浸透にあたり推進体制の構 築を行いたいが、協力を得づらく困難 である 3
  2. 契約前 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 01 ご提案‧お⾒積  02 お申込み 03 業務ヒアリング 04 キックオフミーティング 貴社ニーズを踏まえ、ご利⽤プランと価 格、サポート範囲をまとめたご提案を⾏い

    ます。 電⼦押印で、ご契約を締結いたします。お ⽀払いの期限は、役務提供開始⽉の翌⽉末 までとなります。※銀⾏振込のみ対応 ご⽀援をさせていただくプロジェクトにつ いてヒアリングをさせていただきます。 社内推進⽅法やビジョンの作成⽅法、今後 の導⼊⽀援のスケジュールについてお伝え いたします。 05 活⽤⽀援ミーティング 06 ⽀援PJ活⽤ミーティング 07 ユーザー説明会 08 中間振り返り / 09 最終振り返り Backlogの管理設定についてご提案をさせて いただきます。 貴社のご利⽤⽬的に沿ったBacklogの利⽤⽅ 法の設定のご提案をさせていただきます。 ユーザーに向けてBacklogの利⽤説明会を代 ⾏いたします。Backlogの機能に関する資料 や動画も共有させていただきます。 データを⽤いたご利⽤状況(ログイン状況 など)の共有や今後の展開を含めてご提案 をさせていただきます。 ご提案書 見積書 ご契約書 キックオフ資料 チュートリアル動画 説明会資料 導⼊⽀援プログラムの契約の流れからサービス提供まで 01 02 03 04 05 07 08 09 ご請求書 スターターキット ご契約前 ご契約スタート ユーザ利用データ 社内アンケート 説明会資料 8時間のオンラインミーティングでのサポート 5 支援期間(3ヶ月)/Backlogを利用したサポート 06 説明会資料
  3. 社内への推進⽅法について ツールの導⼊においては、いかに肯定的なユーザーを増やして⾏くかが鍵になります。 ビジョンの共有、関係者の巻き込みによってスムーズな利⽤定着が実現します。 6 関係者の巻き込み方法 関係者を巻き込むことで、誰が重要な関係者 であるかを⾒極めて、組織全体として活動して いくための体制を整えます。具体的な役割や推 進⽅法についてお伝えさせていただきます。 ビジョンの共有

    タスクセットの共有 ユーザーに対して、なぜ導⼊するのか、どんな ゴールを達成するために⾏うのか事前に説明 することでユーザーの理解を深めることがで きます。弊社と話し合いながらユーザーへお伝 えする導⼊⽬的、ビジョンを作成することが できます。 オンボーディングに必要なタスクを弊社側で 作成しております。タスク通り進めていくこと でスムーズにオンボーディングが完了いたしま す。ご質問がある場合もタスク内でやり取りす ることが可能です。
  4. プロジェクトの運⽤提案について 8 ユーザー向けの説明会 弊社より、ユーザー向けの説明会を代行させて いただきます。マニュアルを配布するだけでな く、説明会を行うことによって利用率は格段に増 加します。 管理設定のご提案 マニュアル・動画配布 Backlogの管理設定のご提案をさせていただき

    ます。管理者が導入時につまずきやすい、より 便利に活用できるポイントを紹介いたします。ス ムーズな運用に向けたアドバイスをハンズオン 形式にて提供いたします。 Backlogの利用マニュアルを提供させていただき ます。また各機能毎のデモを動画でユーザーに 共有できます。教育コストがかからず、ユーザー への教育が可能となります。 ※デモにない機能もございます。 お客様のご利⽤⽬的にあったプロジェクトの⽀援をさせていただきます。 管理設定やユーザー向けの説明会、マニュアル‧動画の配布をいたします。
  5. よくあるご質問 Q A 対⾯の打ち合わせや電話問い合わせは できますか ご対応できかねます 本プランはオンラインミーティング、メール、 Backlogで のご対応とさせていただいております。 Q

    A システム開発のサポートはサービス内 に含まれますか ご対応できかねます 本プランは、あくまで基本利用の定着をメインとした サービスとなります。外部パートナーのご紹介は可 能となります。 Q A 契約にあたり、契約書を結ぶことは  可能ですか 契約書締結後にサービス提供開始とな ります 本プランでは、業務契約委託及び秘密保持契約  (NDA)を締結いたします。 Q 運⽤⽀援するプロジェクト数の制限は ありますか 1プロジェクトのご⽀援となります まずは基本の運用定着がポイントなりますので 1つのプロジェクトを集中して支援いたします。 Q A サポート終了後の対応はどのようになり ますか 様々なコンテンツにてサポート可能です お問い合わせ窓口は継続してご利用が可能となり ます。また事例や動画サイトもございますのでご覧く ださいませ。 A Q PJ権限を共有時に他のPJも閲覧できて しまうのでしょうか 権限付与いただいたPJのみ閲覧可能で す 他のPJは閲覧できませんので、ご安心をくださいま せ。 A 11
  6. 会社概要 株式会社ヌーラボ 社名 設立 2004年3月 事業内容 プロジェクト管理ツール「 Backlog」の開発・運用 ビジュアルコラボレーションツール「 Cacoo」の開発・運用

    ヌーラボ製品のセキュリティ&ガバナンスを強化する「 Nulab Pass」の開発・運用 本社 福岡県福岡市中央区大名一丁目 8番6号 国内拠点 東京事務所、京都事務所 海外子会社 Nulab USA, Inc.(ニューヨーク) Nulab Netherlands B.V.(アムステルダム) 12