未経験PM育成 - マインドセットからオンボーディング実践知

2025年12月17日の下記イベントでの登壇資料になります。

オフライン開催！【プロダクトトップに聞く】未経験プロダクトマネージャーを育てる方法とその実践
https://levtechlab.connpass.com/event/376040/

▼AIサマリ
未経験からプロダクトマネージャー（PM）を育成するには、スキル習得以前に「考え方」と「経験の設計」が重要です。本スライドでは、PMに求められる地頭・コミュニケーション力・メンタルといった素地を整理したうえで、未経験者が無理なく成長するためのオンボーディングの実践知を紹介します。小さな成功体験を積み重ねながら、プロダクトの背景や意思決定の文脈を理解し、周囲と協働して価値を生み出すプロセスを学ぶ――PM育成に悩むマネージャーや、これからPMを目指す人に向けた、現場視点のヒントが詰まった内容です。

Transcript

1. 未経験PM育成 マインドセットからオンボーディング実践知 2025.12.17 株式会社マネーフォワード 根津 陽
2. 自己紹介 エンジニア、スタートアップの立ち上げ、リクルートにてプロダクトマネジメント を経験後、2020年にマネーフォワードへジョイン。『マネーフォワード クラウド』 のAPI基盤開発、『クラウド会計Plus』のプロダクト責任者として従事後、現在 はHR領域全体のプロダクト戦略と組織の管掌を担う。2025年12月よりビジネ スセグメントVPoPに就任。 根津 陽　ねづ あきら 株式会社マネーフォワード ビジネスセグメント VPoP
3. 主要サービス・部門 ・利用者が1,750万人を突破！ ・家計簿アプリ・資産管理アプリの 　認知率・利用率 No.1※ 金融機関を中心とした クライアントとサービスを共創する部門 地域金融機関を通じて 地域の中小企業に提供している、 業務DXサービス『Mikatano』や、 バンキングアプリ『BANK APP』 などを提供 金融機関口座やクレジットカードなどを 連携するだけで、自動でお金の管理が できる、家計簿・資産管理アプリ ・課金顧客数が42万を突破！ ・クラウド会計ソフト満足度No.1※1 ・従業員100人未満の給与管理シェアNo.1※2 経理財務、人事労務や法務といった 手間のかかる作業を効率化する SaaS型プラットフォームサービス ※1：＜調査委託先＞株式会社マクロミル＜調査対象および回答者数＞家計簿アプリ No.1調査 20～60代の家計簿ア プリ利用者 1,034名、資産管理アプリ No.1調査 20～60代の資産管理アプリ利用者 1,035名＜調査期間＞家計簿ア プ リNo.1調査：2025年8月29日～2025年8月30日、資産管理アプリ No.1調査：2025年8月29日～2025年9月2日＜調 査手法＞インターネットリサーチ。 ※1 2024年7月 株式会社ジャストシステム Fastask調べ（回答数 30未満除外） ※2 出典：ITR「ITR Market View：人事・給与・就業管理市場 2025」給与管理市場ー従業員 100人未満：ベンダー別 売上金額およびシェア：（ 2022〜2024年度予測） 法人向け 個人向け 金融機関向け
4. ©Money Forward, Inc. 4 様々なステージの企業に対応可能なプロダクトラインアップを展開 プロダクト | ラインアップ 個⼈事業主 中⼩企業 中堅企業‧IPO準備企業 上場企業 個⼈事業主向け 中⼩企業向け 中堅企業‧IPO準備企業∕上場企業向け あらゆる企業規模に対応 主に⼠業事務所向け 主に中堅企業向け
5. ©Money Forward, Inc. プロダクトマネージャーの組織 | 規模 ビジネスセグメントだけで70名以上のプロダクトマネージャーが所属。 各事業領域で業務に取り組みつつ、定期的な接点、ナレッジ共有の機会が設けられている。 ⽇本の to B SaaS 業界でNo.1のプロダクトマネジメントチームになる PdM All-Hands〜PdM同⼠の相互理解を促進する仕組み〜
6. 本日お話するテーマ 未経験PM育成 マインドセット からオンボーディング 実践知
7. 未経験PMだから特別なことはない • PMとして活躍する人の素地は何か？ • どうやって活躍の後押しをするか？ PMの育成とは ビジネス職からの社内異動、コンサル➔事業会社、大手 SIerのPjMからPMへの転身 といったメンバーを見てきて感じた共通項をベースにお話します
8. マインドセット編
9. PMに必要な素地 地頭よくて、コミュ力があって、 PMとしてのマインドがあって、 メンタルが強い人 Q. どんな人が PMに向いているか？
10. PMに必要な素地 地頭よくて、コミュ力があって、 メンタルも強くて、 PMとしてのマインドがある人 Q. どんな人が PMに向いているか？ “こんな人いません ”
11. なぜ求められるのか？ 具体的にどんな要素なのか、分解して考えみる 地頭 マインド コミュ力 メンタル • プロダクトのあらゆる側面を検討する必要がある • プロダクトの価値を出すためにやりきる • 多くのステークホルダーと会話、調整する必要がある • 様々なプロダクトの課題に巻き込まれることになる
12. ちょっと立ち止まって ”考える” 地頭
13. 地頭 ビジネス観点 これセールスが説明するにあたって複雑すぎるのでは？ UX観点 このUXって他プロダクトと類似のものなかったっけ？ 開発観点 このロジックに手を入れると、他に影響でるのでは？ これらの解いに単純な正解はない。何度も考える、迷う。 PMは悩み多き職種であり、様々なことを考えなければならない。
14. 地頭 正解がないからこそ、 ”立ち止まって考える ”意識が大事 迷わず決めつけたケースって、微妙なことが多くないですか？ 競合に同じ機能が あるから 他プロダクトが こうしているから モダンなデザイン だから
15. “声を掛ける力 ”と”言葉を選ぶ力 ” コミュ力
16. 声を掛ける力 声を掛ける力 「ちょっといいですか？」 「横からすみません！」 ざっくり2つのセリフに分ける
17. 1.声を掛ける力 : ちょっといいですか？ 声え掛け➔相談が意思決定の参考かつ説明責任の補助になる 決まった打ち合わせや報告の場以外でラフに相談、議論をしたいときに使う言葉 例 : とある新機能の検討のとき検討 よもやま的に相談してすり合わせる 報告の場でいきなり検討案を持っていく • いろんな角度からツッコミをうける • そもそも論でひっくり返される • 関係者の気になる観点を知れる • 事前に一定のすり合わせが自然にできる
18. 1.声を掛ける力 : 横からすみません！ 得られる情報量が増えるうえに、信頼関係も醸成される 会話に割り込む際や自分には関係のない話題に加わる時に使う前置きの言葉 slackでの”横からすみません ”例 slackのセールス部 channelで、自分が検討している機能の話題が出ていたとき 「おつかれさまです！横からすみません！ 　今それの検討まさにやってまして、ちょっと詳しく聞きたいです！」 チャンネルに横入り 私 “よくslackでみかける人 ”になる。プロダクトの中心人物として いい状態なはず
19. 2.言葉を選ぶ力 相対する相手の状況、理解度に合わせて言葉をちゃんと選べること 普段使うワードは相手にとって”普段使うワードなのか” コンテキストから通じることに頼らない • スプリント … サポートチームに「次のスプリントでリリース予定です」 • プロダクト … 顧客に「PdMの〇〇です」 その他社内、チーム内の専門用語を使っていないか 様々なステークホルダーと関わるからこそ、こういった心構えが大事に
20. pmconf2023にてお話しました 2年前のpmconfにてPMのコミュニケーションにフォーカスして お話しているので参考までに https://2023.pmconf.jp/session/LS71Qcmp
21. 強メンタルは不要、行動でカバーする メンタル
22. プロダクトマネージャーのメンタルとは “プロダクトマネージャーのメンタル ”をGeminiに聞くと... リリース遅延、チームのハレーションなど、PMは常にストレスに晒される。 よって、それらに押しつぶされず、冷静に状況に対処し続ける精神的な強さが求められる。また、失敗や 予期せぬ事態が起こっても、すぐに立ち直り、前向きな姿勢で次に活かすレジリエンスが必要となる。
23. 前提は受け入れつつも行動でカバーする Geminiの話は実際のところ、事実でもある。 強いメンタリティ前提にはせず、行動によってカバーできる部分も多い。 わりと一般的なことだが、これらの徹底がメンタルダメージの回避に繋がる。
24. “プロダクトで課題解決したい ”という思い マインド
25. “プロダクトで課題解決したい ”の重要性 意思決定の先にある課題解決というアウトカムに意識がいくこと すなわち、 ”ベクトルがプロダクトに向いているか ”か重要 向き先が”自分” 向き先が”プロダクト ” “プロダクト ”が主語になるので、 プロダクトのためにやるべき動き方になる • 意思決定の先の”解決”を目指して、周囲との 説明や納得を目指す • 必要なアクションを先回り、越境して行う “自分”が主語になるので、 自分の責任範囲の限定した動き方になる • 意思決定ができないことがもどかしくなってし まう • そのために必要な応対、コストが高くてつらみ を感じる
26. プロダクトマネージャーで活躍している人は ... プロダクトマネージャーに ”なりたくてなった人 ”はあまり少ない 気付いたらプロダクトマネージャーやっていた、アサインされていたという人が多い “ベクトルがプロダクトに向くマインド ”が本質である
27. 意思決定の難しさ プロダクトマネージャーの意思決定にこれといった明確な正解がないことが多い。 • 一定のトレードオフがつきものである　e.g. スコープとリリース時期 • ゆえにその”説明”が必要となる 意思決定はすごく難しい • 意思決定の権利を持つ ということは、説明の責任を追う ことである • “なぜそう決めたのか”をステークホルダーに説明して、納得、合意形成が必要である 権利 と 責任はセット
28. 改めてPMに必要な素地とは 地頭 マインド コミュ力 メンタル • ちょっと立ち止まって ”これでいいんだっけ？ ”と考えてみる • プロダクトで課題解決したいという気持ち • ちょっといいですか？と横からすみません！の声掛けする • 相手の立場を理解し、伝わる言葉を使って話す • 前提は理解しつつも行動でカバーする 要素だけ聞くと難しいが、中身はシンプルである
29. オンボーディング編
30. オンボーディングでの要点 ① 過程の成功体験を積む ② 歴史や背景を伝える ③ 素地を磨く
31. ① 過程の成功体験を積む “リリースにいたるまでの過程 ”をしっかり学ぶことで、 その会社でのプロダクトマネージャーとしての立ち回りを理解する 小さなエンハンスメント（機能改善）にて、担当プロダクトでのリリースし、 ユーザー価値の創出の体験する リリースに至るまでの「誰と、どの場で、どのような話をして、物事が進むのか」 というプロセスを理解する これに加えて ... この理解が PMの動きをスマートにする！
32. PMの仕事はコミュニケーション プロダクトマネージャーの役割は、もともと機能横 断的です。他の役割はそうではありません。 プロダクトマネージャーは、コミュニケーションのた めに雇われます。 Matt LeMay著 2023年 『プロダクトマネージャーのしごと 第2版 ― 1日目から使える実 践ガイド』O’Reilly Japan
33. ② 歴史や背景を伝える どのプロダクトにも歴史、背景があり、それらが積み重なって ”今”がある その流れを線で理解することがプロダクトマネージャーには不可欠。 一定歴史のあるプロダクト（5〜10年以上）になると負債や課題がある • 技術 • UX • ビジネス • 組織 … 古いフレームワーク、ライブラリを用いた実装がされている … 用途が被る機能、けど地味にユーザーがいる … オプション商品になっていて課金されているがゆえに廃止できない … 他の組織との都合でスムーズに話を進められない
34. ② 歴史や背景を伝える これらを理解しないで強行突破すると、ハレーションを生みがち。 歴史と背景の理解が、組織への帰属を生み、周囲のスムーズな協業につながる。 理解しないと ...？ 自分だけが知らない話題を MTGでされることのつらみ 「今の話どういうこと？」「何か特別な話をしている？」 関係者とのコミュニケーション齟齬、ハレーションを生む 「そうはいってもさ…」「今更それを言われても…」
35. ③ 素地を磨く 地頭 コミュ力 様々な角度から考えさせるヒント、キッカケを提供する • こういう捉え方もあるかも？ • 過去にこういった話も出てたよ！ 声掛けを促したり、説明の仕方、言葉選びをレビューする • ちょっと聞いてみたら？ • このslackでこんな話題出てたよ！ • この言い方あまりしないかも 素地は先天的なものではなく、後からでも磨くことはできる。 意識的にアクションを起こせるように促していく。
36. PMとして求める素地はそこまで難しいもので はない。 プロダクトでの課題解決というマインドがあれ ば、ちょっと考えを深めたり、コミュニケーショ ンをとってみたりする習慣を身につけるだ け。 メンタルはその習慣(行動)がカバーしてくれ る。 まとめ マインドセット編 プロダクトの歴史や背景を伝えて、同じプロ ダクトチームの一員であることを感じてもら う。 素地の磨く支援をしつつ、小さなアップデート を通して、ステークホルダーとの関わり方を 知り、プロダクトマネージャーの立ち回りを理 解してもらう。 オンボーディング編
37. マネーフォワードでは絶賛 PM採用中です！ カジュアル面談お待ちしています！ ぜひSNS等のDMにてお気軽にご連絡ください @nzakr nezu akira 　マネーフォワード　プロダクトマネージャー