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Totte秘書代行サービスについて/Totte-service
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株式会社リペア
March 16, 2023
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Totte秘書代行サービスについて/Totte-service
株式会社リペア
March 16, 2023
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Transcript
Totte 不動産会社専門 無料で使える秘書代行
運営会社 株式会社リペア 〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-11-2 代々木コミュニティビル5F TEL:03-5333-0363 FAX:03-6685-4071 MAIL:
[email protected]
URL:https://e-repair.jp/ 届出:電気通信事業 届出番号 A-04-20163
免許:一級建築士登録事務所 第17443号 特定建築業許可(特-4) 第81181号
不動産業界の課題 電話対応が生産性低下の原因になっていませんか? • 外出が多く、事務所にかかってくる電話に対応できていない • 日々かかってくる営業電話をなくしたい • 電話番のためにオフィスに出社することを止めたい • 対応するべき電話とそうではない電話を区別できるようにしたい
• 自分宛てではない電話の取次業務をなくしたい
お問合せ等の入電 Totteへ転送 貴社 貴社ご担当者様 お客様 Totte 電話内容の報告 お客様へご連絡 Totteとは Totte(トッテ)とは、貴社にかかってきた電話を
オペレーターが代わりに一次対応する、無料で始められる電話代行サービスです。 受電オペレーター以外のコストを徹底的に削減して、シンプル・低価格でご提供します。
Totte 貴社ご担当者様 会社名:△△商事 ご担当者:□□様 連絡先:03-××××-×××× ご用件:先日内見した物件の確 認で入電がありました。 折り返しお願いいたします。 申し訳ございません。 只今〇〇は外出しております。
連絡を取りまして折り返しお電 話させて頂きますが、よろしい でしょうか? お客様 〇〇さんいらっしゃいますか? メリット1-顧客満足度の向上- Totteでは貴社の事務員として電話対応し、メールで内容を報告します。 オフィス不在の時や接客中にかかってきた電話を対応することで、新規客を逃さず、 既存顧客へは電話が繋がらない不安を解消することができます。
Totte 貴社ご担当者様 会社名:〇〇株式会社 ご担当者:□□様 連絡先:03-××××-×××× ご用件:新商品のご案内で入電 しました。またお電話しますと のことです。 メリット2-業務の効率化- 営業電話をシャットアウトして、作業や商談に集中することができます。
メールで電話内容が報告される為、早期対応をすべき案件だけ対応するなどの 業務上の優先順位を決めることが可能です。 会社名:株式会社〇〇 ご担当者:□□様 連絡先:090-××××-×××× ご用件:お打ち合わせの件、メ ールをお送りされたそうです。 折り返しお願いいたします。 会社名:△△マンション ご担当者:□□様 連絡先:080-××××-×××× ご用件:キッチンから少し水漏 れが発生しているそうです。 折り返しお願いいたします。 会社名: ご担当者:□□様 連絡先:080-××××-×××× ご用件:先日内見した物件のお 申込みで入電がありました。 折り返しお願いいたします。 ① ② ③ ×
30コール定額料金の比較 Totte A社 B社 初期費用 0円 0円 3,000円 月額基本料金 4,180円
11,000円 (50コールまで) 4,400円 オーバーコール 110円 220円 275円 月間50コールの場合 6,380円 11,000円 9,900円 メリット3-コスト削減- Totteの費用は業界最安級。 必要なタイミングだけ利用することができ、電話対応にさかれる人員が減り、 従業員の業務負担も軽減できます。
経理 40代男性 事務所の電話が鳴らず業務に集 中できます。 電話のたびに業務が中断されて 非効率でしたが、今は電話が鳴 らない幸せがあります。 利用者の声 人事 30代女性 特定のメンバーに偏っていた電 話対応がなくなり、若手が働き
やすくなりました。 最近は電話対応が怖いという新 人も増えてきてるので、、、 営業 30代男性 どのような問合せだったか簡単 に把握できるため、事前準備を 行ってから折り返しができるよ うになりました。 営業 20代女性 簡単な問合せ対応はしてくれる から楽です。 簡易的なQ&Aの対応を行って くれるため、今まで自分で対応 していた業務が減りました。
初期費用 月額基本料金 なし 1コール 130円 4,180円 11,000円 月間コール数 - 30コール
100コール オーバーコール - 1コール110円 営業電話課金 1コール110円 課金 無課金 無課金 従量課金 シンプルプラン 定額エコノミー 定額プレミアム 0円 サービス提供時間 月曜から金曜 9時から18時まで(祝日、夏季年末年始は休日) 料金プラン 表示価格は税込み 0円 0円
無料トライアルのご案内 30日間、30コールまで 一切の費用がかかりません。 電話で仕事が邪魔されない快適さを ご体験ください。 お申込みはお気軽にメールかお電話でご連絡ください。 MAIL:
[email protected]
TEL : 03-5333-0363