ユーザー目線で考えると、 作りたい物が見えてくる

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1. モバイル勉強会 ユーザー目線で考えると、 作りたい物が見えてくる Sep. 2026 - 乙津 龍 © 2026 Wantedly, Inc.
2. 自己紹介 乙津 龍 2026年6月 ウォンテッドリー新卒入社 iOSエンジニア 入社前までオーストラリアに住んでいた © 2026 Wantedly, Inc.
3. こういう経験、ありませんか？ ChatGPT UIが古 い？ い デザインが悪 Claud e AI 学習コス ト 通知が 足りな い 思考がまとまらない。 回答が長い ざる 話題が混 認知負荷 Gem i 入力が面倒 履歴 使いづらい 求人が少ない 1回で満足？ © 2026 Wantedly, Inc. in
4. 今日伝えたいこと ユーザー目線で考えると、 作りたい物が見えてくる © 2026 Wantedly, Inc.
5. 背景 継続率の伸び悩みを解決する施策を任された キャリアAIエージェントは、 一度使ったあとに戻ってきてもらえず、 継続率が伸び悩んでいた。 この状況を変える施策を考えることになった。 © 2026 Wantedly, Inc.
6. 施策の考え方 課題 → ユーザーの悩み → 具体策 の順に絞り込む 会社の課題 ユーザーの悩み 悩み A 会社の課題 売上・KPI など × 悩み B 悩み C 具体策 1 具体策 2 × インパクトが一番大きいものを選ぶ © 2026 Wantedly, Inc. 具体策 具体策 3 一番効果的なものを選ぶ × ×
7. 施策の考え方 ユーザーの悩みで詰まった 会社の課題 ユーザーの悩み 具体策 ？ 会社の課題 売上・KPI など ？ ？ 悩みが出てこない © 2026 Wantedly, Inc. ここから 進めない
8. PRDでつまずいた話 他のAIアプリと見比べて、仮説を立てた ChatGPT・Claude と見比べる デザインが違う 学習コストが高い → 解決策として思いついた 「他の生成AIアプリのデザインを踏襲しよう」 PdM 「結局、何が使いづらいの？」 → GOがもらえなかった © 2026 Wantedly, Inc.
9. 試行錯誤 ターゲットを決めて、そこから連想ゲームをする アプリ目線 ChatGP T デザイン 回答が長い 認知負荷 履歴 ユーザー目線 使いづらい ターゲット 同じAIに繰り返し相談したい既存ユーザー 連想ゲーム A UIが古 I い？ 通知 目的 何度も相談したい 場面 一度使ったあと、別の相談をしたいとき 入力が面倒 話題が混ざる Claud e 仮説：学習コストが高い ユーザーの悩み 具体策 過去の会話に引きずられ、新しい相談を始めづらい セッションごとに履歴を見られるようにする 悩みが決まれば、具体策は自然と浮かぶ © 2026 Wantedly, Inc.
10. 結果 LINEのようなチャットデザインから、生成 AIのアプリのデザインへ 前のユーザーの悩み 学習コストが高い → GO がもらえなかった 後のユーザーの悩み 過去の会話に引きずられ、新しい相談を始めづらい → GO がもらえた → PdM から GO をもらえた 解決策は最初の仮説と同じ。違ったのは理由 © 2026 Wantedly, Inc.
11. まとめ ユーザー目線で考えると、 作りたい物が見えてくる © 2026 Wantedly, Inc.