メンバーとマネージャーの物語

エンジニアの成長には業務以外にもたくさんの刺激が必要
自己研鑽はもちろん大事、でも思いがけない出会いや出来事が何かのきっかけになるかもしれません

とあるIT企業において、マネージャー（トレーナー）とメンバー（トレーニー）がエンジニアの成長に向けてそれぞれ何を考えて何をしたのか
実際のエピソードをもとに紹介します

Transcript

1. メンバーとマネージャーの物語 エンジニアの成長曲線をスパイクさせる 株式会社セゾン情報システムズ 川口媛香 高坂亮多
2. 高坂 亮多 セゾン情報システムズ DI本部DP統括部 DP開発一部副部長 川口 媛香 セゾン情報システムズ DI本部DP統括部 DP開発一部 自己紹介 Ryota Kosaka Himeka Kawaguchi マネージャー メンバー
3. メンバーの物語
4. 私は新卒2年目のエンジニアです！私は新入社員のとき、こんな目標を立てました 4 はじめまして！ 新入社員の時に立てた目標 「誰からも任せられる、頼れる存在になりたい」 先輩 後輩 お客様 他部署
5. 私には憧れの先輩がいます。 プロジェクトではメンバーだけでなくお客様もリードするなど社内で活躍している姿から 私も「誰からも任せられる、頼られる存在になりたい」そう思うようになりました。 5 そんな目標を持ったきっかけ 社内メンバーはもちろんお客様からの信頼も厚くプロジェクトをリードする存在 先輩の姿 「誰からも任せられる、頼られる存在になりたい」 プロジェクトマネージャー・部門長などメンバーをリード出来る人 先輩を目標に
6. 様々な発信から楽しそう！面白そう！とワクワクしたことを覚えています。 そんな先輩は海外カンファレンスで得た知見や新しい風を社内に取り込んでいました。 社内外で活躍する姿をみて、私は新しく目標を立てました。 6 憧れの先輩が海外カンファレンスに参加していた ②社会との相互作用 社内に取り入れるだけで無く 社外にも影響を与えられるような人に ①社内の自分 プロジェクトマネージャー・部門長など メンバーをリード出来る人に 社内 お客様 他業界 お客様 他業界 お客様 自治体 消費者 社会 社内外で活躍する為に立てた目標 「社会に貢献できるビジネスパーソンになりたい」
7. 7 憧れの先輩が海外カンファレンスに参加していた ②社会との相互作用 社内に取り入れるだけで無く 社外にも影響を与えられるような人に ①社内の自分 プロジェクトマネージャー・部門長など メンバーをリード出来る人に 社内外で活躍する為に立てた目標 「社会に貢献できるビジネスパーソンになりたい」 「海外カンファレンスに参加したい！」 と発信をはじめました
8. マネージャーの物語
9. 9 私は10名程度のメンバーが所属するチームのマネジャーです。 マネージャー（課長）歴は5年程度で、現在は副部長職も兼務しています。 元気いっぱいのメンバーに囲まれて毎日楽しく過ごしています！ はじめまして！
10. 提供サービスの定型化 チームの事業内容 DXの再現性を高め、お客様のDXを成功に導く そのために、以下のような取り組みを積極的に進めています データ連携基盤 標準化サービス データ分析基盤 スターターサービス 内製化支援サービス SaaSインプリ サービス 行動様式の規定演技化 ルール・規約 プロセス 振る舞い 手順
11. わくわく セレンディピティ 定型化・規定演技 効率 技術者としての原体験に触れる機会が失われているのでは・・・？ 心の中で感じていたこと…
12. 自分なりに考えた • 実業務においては、ある程度方向性を決めたらそちらに振り切ることが肝要 • いわゆる20%ルールのように、実業務とは少し距離を置いた取り組みをしていきたい • とはいえ、メンバー各々の自己研鑽まかせでいいのか？ 組織的に以下のような取り組みを実施しました Dev day 物理的に執務場所を変え、普段の業務からも離れてテーマを決めて開発をする アーキテクト ワークショップ テーマを決めて(生成AIの課題など)、チームを組んでDeep Diveし、発表する カンファレンス 参加奨励 国内カンファレンス開催情報を周知し、参加を奨励 アウトプットの機会なども用意
13. 一方で自分の職務のひとつに海外視察があった 世界的な潮流を感じ取って、自社の事業や技術戦略の方向性について意見を出す役割です
14. 帰国してメンバーと会話をしていると わたしも海外に行って、会社に何かを持ち帰ってきたいです 来年の海外カンファレンスにはわたしを行かせてください 旅行に行くわけではないんだから、相応の準備が必要 本当に行きたいなら業務以外の時間も使ってその資格があること示さないと。その覚悟 があるなら、一緒にいけるように協力は惜しまないよ （協力してくれるなら、やれる気がする。。。） やります！お願いします！ よし、やろう （もしかして、探してたのってこういうきっかけだったのかも。。） 双方がそれぞれの想いを隠さずに伝えたことで共通の目標が生まれました
15. メンバーの 自発的な想い マネージャーの 想い • 実業務においては双方の想いのすり合わせはマネージャの職務の一部である • 一方で、20%ルールの領域、ここは資格取得支援など”何をやるか”だけをすり合わせたり、タスクフォース 的なものにアサインして終わってしまうことも多い • ここを一緒に取り組むことで、”わくわく”との出会いをお膳立て出来るのではと考えた メンバーもマネージャーも意思表示をすることが第一歩と考えました
16. こうして、自分と同じような活躍をしたい、と言ってくれたメンバーと二人三脚で 「海外カンファレンスへの参加を目指す」 ための取り組みが始まりました
17. メンバーとマネージャーの物語
18. 海外カンファレンス参加に向けて準備したこと 仮で目標とする カンファレンスを設定 1. 周りへの発信・意思表示 2. 技術アウトプットの練習 3. 基礎知識の理解・資格取得
19. 1. 周りへの発信・意思表示 2. 技術アウトプットの練習 3. 基礎知識の理解・資格取得 海外カンファレンス参加に向けて準備したこと 1. 覚悟や本気度を周りに知ってもらう 2. 質の高いレポートで社内の有名人に 3. 少しでも多くのわくわくに出会う準備 マネージャーの想い
20. 1. 周りへの発信・意思表示 外の世界を見てみたい！海外カンファレンスに参加したい！と発信する 報告会には取締役も来てくれるよ。 取締役の前でもカンファレンスに行きたいって伝えてみたら？ 沢山の人が集まる場だからこそ、チャンスだよ。 部内の先輩方はもちろん他部署の先輩や同期などいろいろな人に、 出社時のコミュニケーションの場で私も海外カンファレンスに行きたい！と伝えていました。 その頃、四半期ごとに実施する新入社員の成果報告会がありました。 実際に成果報告会では、「海外カンファレンスに行きたいです！」と宣言。 カンファレンス参加に向けた目標や、実際に起こしたアクションを紹介しました。 この発信からより多くの人に自分の想いを知ってもらうことが出来ました。 さらに様々なアドバイスを頂き、次のアクションを起こすことに繋がりました。
21. 2. 技術アウトプットの練習 発表のフィールドバックから得た新しい気づきや学びを次に活かす、この繰り返しで 精度の高いアウトプットが出来るようになっていきました。 テーマをもち国内イベントに参加、レポートは課会、部会で発表 ちなみに… 初めて参加したイベントはDevelopersSummit2023です！ 知らない世界が広がっている事にワクワクしたことを今でも鮮明に覚えています。 参加して終わりにせず、アウトプットまで行う 様々な国内イベントに参加してみる セッションを受けるときのポイントや展示の周り方・必要な部分を 抽出する力など、回数を重ねる度にコツが掴めるようになりました。
22. 事前の知識取得によりセッション理解度が変わる！ 3. 基礎知識の理解・資格取得 セッションの解像度を上げるために日頃から準備を 毎週のミーティングで学習内容を共有し、疑問点には解説をいれてもらうなど 基礎部分は理解できた状態でカンファレンスに参加できるように準備をしました。 ほかにも全体像の理解や企業の特徴を抑え、セッションで注目すべきポイントなども共有していました。 いつカンファレンス参加が決まってもいいように… セッションの内容を理解する為には、基礎知識が必要だと教え込まれていました。 普段から技術トレンドを知るため、業務では扱っていない技術でも資格取得など学習を進めていました。
23. ついに！ 準備の甲斐あり 海外カンファレンスの参加が決まる！！
24. 海外カンファレンス参加に向けて準備したこと 海外カンファレンス参加をシミュレーションし準備を進めていましたが 参加が決まった後も継続していました！ 参加の決まった カンファレンスに 切り替え 1. 周りへの発信・意思表示 2. 技術アウトプットの練習 3. 基礎知識の理解・資格取得
25. 準備万端！？それでも・・ 「想定できる質問に対する答えは、先に調べておく事も1つの手」 これは実際に海外メンバーと一緒に仕事をしている先輩から頂いたアドバイスです。 不安を少しでも減らす為に、出来る準備は全部しておこうと気持ちを切り替えられました。 自分の考え、想いを伝えることで私自身を知ってもらう工夫を どんな企業で働いてどんな仕事をしているかだけでなく、どんな時に楽しいと思うかなど 考えや想いを一緒に伝えて私自身を知ってもらえるような工夫をしました。 不安を少しでも解消する為に、コミュニケーションについても事前に準備をしました。 様々な準備を進めていたとはいえ、私は初めての海外カンファレンスだったため 特に 現地でのコミュニケーション に不安がありました。
26. 海外カンファレンスに参加して
27. マネージャー側で意識したこと • 現地では行動を共にしない 偶然の出会いに出会える可能性を少しでも増やすことを意識しました。 • 1日の振り返りは必ず一緒にする 知識や経験の伝達は偶然頼みではなく、 同じものを見た上での捉え方の違いなど感じてもらうことも重要と考えて実施しました。 • とにかく発信を促す 社内チャット(Slack)でのタイムリーな発信や帰ってきてからのレポートなど、そこについたリアクションが自信に 繋がると考えています。文化を作っていく体験をしてほしいと思っていました。
28. きっかけになれたのか？ わくわく セレンディピティ 定型化・規定演技 効率
29. 1. 現地エンジニアとの交流 2. 新しい目標を見つけられた 沢山のわくわくとの出会い
30. 30 1. 現地エンジニアとの交流 エンジニアとの交流から何かヒントを得たい 現地で出会ったエンジニア10人と交流し 記念に写真を撮ってもらう！ 世界のエンジニアと交流し熱量を感じたり、エンジニアの生き方にプラスになるヒントを 得たいと考えました。そこで交流のきっかけを得られるような目標を設定しました。 目標設定 結果 30人以上のエンジニアと交流し 記念写真を撮ることに成功 • 得られたもの ・どの企業で働いているかよりも どんな仕事をしているかに興味あり ・自分の拙い英語でもきちんと伝わる ・コミュニケーションにおいても準備は大切 ・自信がつきコミュニケーションに対する 不安が無くなった！ 勇気をもって飛び込むことで自信に繋がり セレンディピティを生み出すきっかけに
31. 31 1. 現地エンジニアとの交流 tips 現地でのコミュニケーションで意識したこと とにかく、英語を話すチャンスを自分で作ろう！ •迷ったらすぐに聞こう！ •自分から話しかけよう！ •分からなくても黙らない！単語でOK！正直にワカラナイと伝えよう！ このセッション会場はどこ？これ知ってる？と調べたら出てくるものも 英語が話したいがためにあえて聞いていました。きちんと伝わる＆聞き取れると自信が持てました。 会話の主導権を掴むことが大事だと思います。どこから来てる？どんな仕事してるの？ 自分から質問を出来れば、答えを予想できるのでおすすめです。 日常会話でも急に何言ってるの？？？となることはよくありました… ただ、正直に分からないと伝えると簡単な単語で言い直してくれたり、ゆっくり話してくれるので 黙り込まずに何でも発言する事が大事かと思います。
32. 32 2.新しい目標を見つけられた 社内 企業の掲げる世界観や ビジョンが自社で再現可能か 外の世界から取り入れるビジネスのヒント どのような価値の訴求や アプローチが必要か 外の世界から動向を知りビジネスに反映させ 実際の案件まで結び付けられることが出来る面白さを感じた 私には何を持ち帰ることが会社にとって価値で、ビジネスのヒントになるのか 具体的にイメージできていなかった… 社内のトップエンジニアである先輩と参加したことで ビジネスのヒントを外の世界から取り入れるとは具体的にこうだ！と気づくことが出来た。 今後は私も会社にとって価値のあるビジネスのヒントを持ち帰られるようになりたい。
33. 3Q全社AHM資料より抜粋 33 2.新しい目標を見つけられた 社内 セッションで登壇しているスピーカー達が輝いてみえた。 私も外の世界に影響を与えられるようになりたい、将来は登壇してみたいと思うように。 「私も社外で登壇します！」 と全社で宣言 4か月後の今、ここに立って登壇をしています！
34. 参加してどうなったのか
35. 沢山のわくわくとの出会いから… 技術 海外カンファレンス参加後の変化 発信 社内外で活躍している先輩は何が出来ているのか、 憧れの先輩に近づく為のヒントを得ることが出来た。 世界の動向から会社の方向性、そして実案件の結びつきに気づくことができ より業務の面白さを感じるようになった。 全社発表や、社内報への投稿など、カンファレンス参加をきっかけに 今までの発信の範囲からより広い世界に向けた発信をするようになった。 発信によって私自身や考えや思いを知ってもらうことができ交流が広がった。 そんな発信の力に面白さを感じ、社外への発信もスタートした。 将来の姿について、PMなど業務における姿しかイメージできていなかったが、 業務外での新しい理想の自分をイメージできるようになった！ 沢山のセレンディピティに出会ってきたと感じるが 私自身もセレンディピティを与える側になりたいと思うようになった！
36. まとめ
37. 今回の物語は海外カンファレンスを例にとったが、 • メンバーもマネジャーも正直な想いを伝えて一緒に取り組む • できればKPIに直結する業務活動以外の活動で 37 エンジニアの成長曲線はスパイクさせることができる！
38. 38 ありがとうございました！！