チームの鏡になるー自分の癖を知ると、チームのパターンが見えてくる@スクフェス仙台

スクラムフェス仙台2026（2026/07/11）でのワークショップ資料です。

ORSC®（組織関係システムコーチング）の「関係性の四毒素」（非難・防御・侮辱・無視/逃避）をベースに、まず自分自身に出やすい毒素を探り、そこからチームで繰り返されるパターンへと視点を広げていくワークです。

「自分がチームの鏡になっている」という前提に立つと、チームの困りごとへの向き合い方が変わってきます。自分への一手・チームへの一手を持ち帰っていただける内容になっています。

社内の勉強会や1on1のヒントとしても使っていただけたら嬉しいです。

Transcript

1. チームの鏡になる 〜自分の癖を知ると、 　チームのパターンが見えてくる〜 2026/07/11 スクラムフェス仙台 さおりん（室岡さおり）
2. • 本資料について ◦ 本ワークショップについて、社内や知人へ共有したいときにご活用ください。 ◦ この資料の全体をそのままシェアいただけますと嬉しいです。 • 知的財産権について ◦ 「システムコーチング ®」は、CRR GlobalおよびCRR Global Japanが所有する登録商標です。 ◦ システムコーチング ®については、CRR Global Japan【シーアールアール・グローバル・ジャパン】の ウェブサイトをご確認ください : http://www.crrglobaljapan.com
3. 最上志向 達成欲 適応性 自己確信 共感性 アジャイルコーチ × システムコーチ 極真空手 登山 お酒・飲み会 プロセスワーク 自己紹介　ーものごとを進めるために関係性を整えるひと さおりん 室岡 さおり / Saori Murooka STRENGTHS TOP 5 経歴 ▪ エンジニアとして複数の企業でアプリケーション開発に従事 ▪ 2011年 ビズリーチ入社。エンジニアとして会員向け ECサイトを担当 ▪ 2015年 リクルート入社。開発ディレクション・アジャイルコーチとして複数プロダクトを担当 ▪ 2022年〜 副業を本格始動。大手保険・不動産・ IT企業等のアジャイル推進をサポート ▪ 2023年〜 社外クライアントへシステムコーチング ®(ORSC®)の提供を開始 認定・資格 ORSCC システムコーチ NLP マスタープラクティショナー NLP マネークリニック®トレーナー WS デザイナー育成PG (青学) 好きなこと
4. 今日の流れ 1. はじめに 2. チェックイン 3. ワーク①（自分に出やすい毒素を探る） 4. ワーク②（チームのパターンを見る） 5. アクションプランを考える 6. チェックアウト
5. グラウンドルール • 聞いたことは、ここに置いて帰る（守秘） • 正解探しをしない。違和感や迷いを大事にする • 他者の毒素を笑わない／評価しない • 自分の体験を題材にする。他者の代弁はしない • 沈黙はOK。考えている時間です
6. チェックイン
7. チェックイン いまの気持ちを身体で表現してください
8. 4つの毒素を知る
9. 非難 乱暴な攻撃、 弱いものイジメ、 とげとげしい始まり、 恒常的な厳しい批判、 マウンティング、 断定的に押し付ける 相手のせいだ
10. 防御 静かに攻撃的、 責任を取ることを拒む、 話をそらす 私のせい じゃない
11. 侮辱 こき下ろし、 敵意のある噂、 間接的攻撃、 無礼/軽んじる、 屈辱的な言葉 /皮肉、 侮辱のまなざし ほんとバカだな 軽蔑の目で見る、ののしる、個人攻撃を する、嫌味を言う、悪意のある冗談を言 う、中傷するなど
12. 無視/逃避 離脱、 非協力的/消極的、 丸投げする、 引きこもる、 回避、追従、上の空、 他者からの影響に心を閉じる、 遠慮 そのことは忘れてい よう 黙っていよう
13. ワーク① 自分に出やすい毒素を探る
14. 関係性の四毒素 毒素 姿勢 典型的なふるまい 非難 相手のせいだ 乱暴な攻撃、とげとげしい始まり、恒常的な厳しい批 判、マウンティング、断定的に押し付ける 防御 私のせいじゃない 静かに攻撃的、責任を取ることを拒む、話をそらす 侮辱 ほんとバカだな こき下ろし、敵意のある噂、間接的攻撃、無礼 /軽んじ る、屈辱的な言葉/皮肉、侮辱のまなざし 無視／逃避 そのことは忘れていよう／ 黙っていよう 離脱、非協力的/消極的、丸投げする、引きこもる、回 避、追従、上の空、遠慮
15. 関係性の四毒素 あなたが得意な毒素は？
16. 関係性の四毒素 その毒素の姿勢、音、動作はどんなもので しょう？
17. 関係性の四毒素 どんな状況になるとその毒素が持ち込まれま すか？
18. 関係性の四毒素 その毒素の背後にある信念は何ですか？
19. 関係性の四毒素 その毒素はどのように役立とうとしているので しょうか？
20. 関係性の四毒素 どんな対話がありましたか？ みなさんにシェアしてみましょう
21. ワーク② 自分のパターンを 知ったいま、 チームを見る
22. チームの関係性の四毒素 あなたのチームの中で、 よく見かける毒素は？
23. チームの関係性の四毒素 どんな状況になるとその毒素が持ち込まれま すか？
24. チームの関係性の四毒素 その毒素の背後にある信念は何ですか？
25. チームの関係性の四毒素 その毒素はどのように役立とうとしているの でしょうか？
26. チームの関係性の四毒素 どんな対話がありましたか？ みなさんにシェアしてみましょう
27. 解毒剤になる一言・行動
28. 非難の解毒剤 • 非難は相手を指差し、自分が責任を負 うことを拒否します。「あなたは ......」とい う言葉より「私は......」という言葉を使いま しょう。問題の責任をほかの誰かに転嫁 しようと非難していないか、自分に意識 を向けておきます。たとえば、「もし ◦◦が ちゃんと仕事をしていたら、こんな問題 は起こらなかったのに......」と考えること はありませんか。非難するのではなく、 次のように言います。 • 私は_____という行動について_____だと 感じています。そして、私はあなたに _____ してほしいです。 穏やかな切り出し、前に進む ためのフィードバック、否定的 な行動ではなく肯定的な変化 を要望する、 好奇心
29. 防御の解毒剤 • もし、相手があなたについて批判 している中の2%は真実だとすれ ば、相手の主張のどの部分を認 めますか? 心を開いて相手からの 影響を受け入れてください。ほか の人からのフィードバックをちゃん と受け止めず無視や逃避するこ とも、防御の一つ形といえます。 好奇心
30. 侮辱の解毒剤 • 侮辱は相手をおとしめることです。これは相手 を軽視している状態です。他の人に対して侮辱 をやめると約束してください。自分が侮辱の行 動をとっていると気づいたら、自分の気持ちに 感情の洪水が起きていないかどうか確認し、も しそうなっていたら休憩を申し出ます。そして自 制心を保てる状態になったら再開します。そし て、相手に変えてほしい行動について、「非難」 の項目のところで紹介したように、 • 「私はあなたが____をすると____と感じます。私 が望んでいるのは......」という形で話します。 • 相手をたらい回しにする、陰口を叩く、間接的に 攻撃するなども、侮辱的な行動と言えます。 自己成長（侮辱は言う人にも 言われる人にもダメージが大 きい）、尊重
31. 無視/逃避 の解毒剤 • 自分の気持ちが溢れ出していないかど うかをチェックして、もしそうなっていたら 相手に伝えてください。そして、 ◦時◦分 になったら自分から話し始めることを相 手に伝え、短い休憩を取ります。自分が 何を言いたいのか、少し時間をとって把 握したあと、約束した時間になったら、再 びテーマに戻って話します。心を開いて 相手からの影響を受け入れてください。 何かについて積極的に話さない、人を避 ける、すぐに呼びかけに答えないなど も、逃避の行動となります。 透明性、仲介役、関係性の四 毒素とその対処法
32. 解毒剤のご紹介 毒素 解毒剤 非難 穏やかな切り出し／「あなたは」ではなく「私は」で語る／「私は ___という行動 について___と感じています。私はあなたに ___してほしいです」 防御 好奇心／相手の主張の 2%を認める／心を開いて影響を受け入れる 侮辱 尊重と自己成長／感情の洪水を確認、必要なら休憩を申し出る 無視／逃避 透明性／「いま自分の中で気持ちが溢れている。 ◦時◦分に自分から話す」と 相手に伝える
33. アクションプランを考える 気づいた毒素・信念・役立とうとしているはたらきを踏まえて、2つの一手を設計します 【自分への一手】 私は、＿＿な場面になると、つい【　　】の毒素を持ち込 みやすい。次に同じ場面が来たら、実験としてこれを やってみる：＿＿ 【SMとしての一手】 私のチームは、＿＿な場面で【　　】のパターンが出や すい。次にそのパターンが出たら、実験としてこれを やってみる：＿＿
34. アクションプランを考える アクションプランを みなさんにシェアしてみましょう
35. まとめ
36. 学びの収穫 • どんな経験でしたか？ • 何を学びましたか？ • この学びをどのように活かしますか？
37. お知らせ
38. ワークショップの出前します 研修・コーチングのご相談は下記にDMにてご連絡ください。 お気軽にどうぞ。 さおりん（室岡 さおり） - プロフィール - ご連絡はSNSのDMでお願いします - x、Facebook、Instagram ※連絡先の交換大歓迎です！お気軽にお声がけください！！
39. Appendix
40. 参考）システムコーチング本のご紹介① 人と組織の進化を加速させる システム・インスパイアード・リーダーシップ 複雑で変化の激しい 21世紀を生きるリーダー達は、常に大きなストレスやプ レッシャーに晒されています。そんな中、従来のリーダーシップ・モデルだけでは 十分に効果を発揮できなくなっています。困難な状況に対応し、組織を変革し、 さらに自らも進化しながら難局を乗り越えていくためには、全く新しいタイプの リーダーシップ・モデルが求められているのです。 本書「システム・インスパイアード・リーダーシップ」は、現代の荒波を生き抜く リーダーにとって新たな選択肢を示しています。これは、高いストレスやプレッ シャーをリーダー個人が背負うトップダウン型や「リーダーは全ての答えを持っ ているべきだ」という旧来モデルとは全く違うリーダーの在り方です。チームや 組織に最適な結果をもたらす革新的で確実な新しい型のリーダーシップの理論 と実践を提案しています。
41. 参考）システムコーチング本のご紹介② 関係性を生きる RELATIONSHIP MATTERS 人間関係を飛躍的に進化させる新しいパラダイム 家族、友人、恋人、職場の同僚や地域社会とのつながりに至るまで、人生に関 係性は欠かせません。 私たちの生命を維持する心臓が身体に血液を送り出しているのと同じ様に、社 会的、感情的な世界を維持する生命線が関係性です。 私たちにとって関係性がこれほど重要であるにもかかわらず、健全で有意義な 人間関係を築くのに苦労している人は多くいます。 科学、テクノロジー、医学は驚くほど進歩しているのに、他者とうまく付き合うの はなかなか難しいものです。 しかし、あらゆる関係性システムの根底にある普遍的な原則を知り、実践を重 ねることで、人生をよりよく生きることができるはずです。 本書には、そのために役に立つ知恵と、実践的な方法が書かれています。
42. おわり