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SREチームの立ち上げから5年間とこれから

 SREチームの立ち上げから5年間とこれから

「SRE立ち上げてどうなった?最新のコア技術とSRE事情 Lunch LT」の発表資料です。
https://findy.connpass.com/event/305677/

CyberAgent SGE Engineer

January 16, 2024
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Transcript

  1. 吉岡 賢 Yoshioka Suguru 自己紹介 2016年度 サイバーエージェント新卒入社。 サムザップに出向し、主力サービスのオンプレミスか ら AWS

    への移設において設計、運用、開発に従事。 エンジニア統括組織のメンバーやエンジニアの 採用育成責任者などを歴任。 現在は、Enabling SRE として運用改善と文化作りに 力を入れている。 好きなAWSサービスは Amazon Route53 プライベートでは.... • 妻と猫、日本酒をこよなく愛するクッキーモンスター • SRE NEXT 2023 ではコアスタッフしていました! 6
  2. SREチームを立ち上げる目的 11 チームの役割に合わせて名称変更  インフラチーム = サーバの保守など運用 というイメージが強い  サービスの信頼性を向上させることが中心で、今後も継続して強化していくと いう意識を持つため 社内の信頼性に関する意識を向上させる

     サムザップが提供するサービスの信頼性を向上するというチームの役割を  周知、浸透させることで会社全体を巻き込みやすくする サービスの信頼性を向上する業務ならば、社内を巻き込みながらなんでも行 うという能動的な業務スタイルを取るチームがサムザップに誕生しました!
  3. SREチームの行動指針 15 UXファースト - 対ユーザ向けのサービスを運営していることを忘れずにシステム面でもユーザの体験を 第一に考える(お問い合わせのシステムや、ゲームのレスポンスなど) オープンなチームであれ - クローズドなイメージが強いSREチームだからこそ情報は常にオープンに。 プロジェクトに寄り添い、現場と融合するチームを目指す

    その技術はイケているか? - 最新の技術動向をとらえ、今あるシステムを常に見直し、導入コストや メリット・デメリットを考え抜く 1人プレイ禁止 - SGEエンジニア行動指針である「エンジン」に準拠。1人で考え行動するのではなく、組 織に所属して働いている意味を考える ムチャをしない - 行動を起こす前にスケジュールを立て、常に最悪の状態を想定し冷静であれ 感謝されるチームであれ - 多くのチームと関わりシステマチックな解決に導く。また他チームの方に もチーム価値を正しく知ってもらうように努める
  4. Embedded SRE 21 メリット • プロジェクトメンバーとの距離が近くなる • 課題の把握がしやすくなる • サービス開発とインフラ両方に深く関われる

    デメリット • SREs がやってくれるよねというよくない安心感 ※ 巻き込みと情報共有がとても重要に