AI-Opsが語る AI活用の「見えざる壁」を乗り越え方_250926_登壇資料

AI-Opsが語る AI活用の「見えざる壁」を乗り越え方

【250926_登壇資料】
ソフトウェアだけじゃ解けない課題 AIでオペレーションに向き合うしかNight
https://layerx.connpass.com/event/365523/

Transcript

1. AI-Opsが語る AI活⽤の「⾒えざる壁」を乗り越え⽅ 2025年09⽉26⽇ 株式会社ログラス 社⻑室 AIオペレーションマネージャー (AI-Ops-Mgr) 荒⽊慎平 1
2. 経歴 好きなこと pmconf 2024 Loglass x MEDLEY ＜過去のイベント登壇＞ Cursor @MF 生成AI @ flexy しんちゃん 荒木慎平（Araki Shimpei） テニス🎾・ハンバーガー🍔 ・スマブラ🎮(レート1600) 　 ◆ 慶應義塾大学 → 大学院 & Leibniz Uni 󰎲 理工学研究科 ◆ TOTO： ウォシュレット 生産本部　ハードエンジニア & PM ・グローバルIoTサービスやスマホアプリの企画開発。UXUI特許も複数取得 ・（副業）ライター&アフィリ：月刊MVP、年間新人賞、ブラックランク ◆ フリー： freee会計　PM ・個人事業主/小規模法人向けの初期体験、機能活用、事業成長など ・AIチャット、AIオンボーディングをプロダクトに導入、AIを活用した社内業務フロー改善 ・50人規模のUXライティング、生成AI活用の勉強会など ◆ ログラス： 社長室　AIオペレーションマネージャー Now！ ・社内業務プロセスの棚卸、課題抽出、AIオペレーションの設計、導入、改善 ・社内AI活用推進のナレッジ整備、教育体制づくり 昔のアイコン
4. ⽬次 4 1. AIプロダクトも大事だが 「社内オペレーション」 も大事 2. 「可視化」「仕組み」「実演販売」 で乗り越えよう 3. おまけ：🏢 会社紹介
5. AIプロダクトの開発、大変ですよね？ 5 • 社内調整が大変で、 PDCAが回りずらい • ベストプラクティスが定まっていない • ガイドライン、意思決定会議などが定まってない
6. 6 • 高速でPDCAが回るので、知見がむっちゃたまる ◦ クイックに始めやすい • オペレーションは真似が難しい ◦ 社外向けプロダクトは、他社が購入・分析すれば模倣がある程度可能 ◦ 組織文化に根付いた社内のAI活用ノウハウは出てこない。 仮に知見が出てきても模倣は難しい • 10年前ぐらいの DX時代に似ている 遠回りのような最短ルート「社内オペレーション」
7. ⽬次 7 1. AIプロダクトも大事だが 「社内オペレーション」 も大事 2. 「可視化」「仕組み」「実演販売」 で乗り越えよう 3. おまけ：🏢 会社紹介
8. 8 ① AIを使っているけど、なんだかできてるか不安 ② 勉強会などをやっても、なんだか一時的な活動 になってしまう ③ ツールは色々あるんだけど、なんだか使われない ⾒えざる壁
9. 9 ① AIを使っているけど、なんだかできてるか不安 → 可視化 ② 勉強会などをやっても、なんだか一時的な活動 になってしまう → 仕組み化 ③ ツールは色々あるんだけど、なんだか使われない → 実演販売 ⾒えざる壁
10. 10 ◦ 「できているつもり」「できているか不安」を明確にし、健全な成長意欲を促す ◦ 具体例 • Geminiの利用回数 ✔ 皆さんは組織の中でどれくらいか現状を把握できていますか？ ✔ もちろん回数が全てではない • AIスキルレベルを制定 ✔ 各レベルの状態定義 ◦ 開示するか悩んだ • が、現状が明確になることはプラスに働いた！ • うまく使えている人を表彰する仕組み 乗り越え方①： 活用度の可視化
11. 11 AI狂気 投稿：アイデアを競う制度 Slackチャンネルで簡単に投稿し、AIが⾃動採点する仕組み。CEO⾃ら構築。 業務効率化事例を投稿 テキスト情報をGASで処理 Claude APIを使って、業務効率化レ ベルを4項目で自動採点 隔週で点数ランキングを公開 乗り越え方②： 活動の仕組み化
12. 12 • 対話形式のハンズオン ◦ Slackでの情報共有だけでは不十分。ツール配布だけでは「使われない」 ◦ 目の前で実践を見せ、質疑応答を通じて「自分ごと」にしてもらう。 ◦ トップレベルのAI活用を目の前で見て真似する • レベル別学習コンテンツ ◦ 誰もが自分のペースで学べる環境を整える ◦ 習熟度に応じたロードマップ ✔ 達成報酬：グッズ 乗り越え方③： 活用の実演販売
13. 13 ① AIを使っているけど、なんだかできてるか不安 → 可視化 ② 勉強会などをやっても、なんだか一時的な活動 になってしまう → 仕組み化 ③ ツールは色々あるんだけど、なんだか使われない → 実演販売 ⾒えざる壁 共有する環境と文化
14. ⽬次 14 1. AIプロダクトも大事だが 「社内オペレーション」 も大事 2. 「可視化」「仕組み」「実演販売」 で乗り越えよう 3. おまけ：🏢 会社紹介
17. 参考）AI-Opsマネージャーの詳細情報 17 出典） 【応募殺到の新職種： AIオペレーションマネージャーとは】 消防士や市役所職員からジョブチェンジ / 経営視点でAIの司令塔が必要な理由 / この先のキャリアは無限大