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1. ついやってしまう！ AI活用を浸透させる「仕掛け」作り 2025年11⽉13⽇ 株式会社ログラス 社⻑室 AIオペレーションマネージャー (AI-Ops-Mgr) 荒⽊慎平 1
2. 経歴 好きなこと しんちゃん テニス🎾・ハンバーガー🍔 ・スマブラ🎮(レート1600) 　 ◆ 慶應義塾大学 → 大学院 & Leibniz Uni 󰎲 理工学研究科 ◆ TOTO： ウォシュレット 生産本部　ハードエンジニア & PM ・グローバルIoTサービスやスマホアプリの企画開発。UXUI特許も複数取得 ・（副業）ライター&アフィリ：月刊MVP、年間新人賞、ブラックランク ◆ フリー： freee会計　PM ・個人事業主/小規模法人向けの初期体験、機能活用、事業成長など ・AIチャット、AIオンボーディングをプロダクトに導入、AIを活用した社内業務フロー改善 ・50人規模のUXライティング、生成AI活用の勉強会など。pmconf2024年登壇 ◆ ログラス： 社長室　AIオペレーションマネージャー Now！ ・社内業務プロセスの棚卸、課題抽出、AIオペレーションの設計、導入、改善 ・社内AI活用推進のナレッジ整備、教育体制づくり
4. 4 本 題
5. 5 1. システムの課題 • 本番環境とのギャップ • 既存システムとの連携不足 • 運用・保守性の欠如 • スケーラビリティ不足 2. 組織の課題 • 予算・リソース不足 • 部門間のサイロ化 • 経営層のコミットメント不足 • 責任体制の不明確さ 3. オペレーション設計の課題 • 業務フローとの不整合 • 現場の抵抗と教育不足 • 運用体制の未構築 ＜実用化に進まない＞ 技術的な課題ではなく、 組織的・プロセス的な原因が多いとも言われています
6. 目次 1 なぜ「AIを使おう」だけでは浸透しないのか？ 2 仕掛け① 徹底的な可視化 3 仕掛け② 学習のゲーミフィケーション 4 仕掛け③ 熱量ある伴走と仕組み化 5 結論：まとめ
7. 01 なぜ「PoC/AIを使おう」だけでは 浸透しないのか？
8. PoC/AIが使われない「 3つの壁」 多くの企業でAI活用が「自分ごと」にならない理由 「自分は使っている」という認識 翻訳や要約など地味な活用に留まり、業務への組み込み に進まない 具体的な活用イメージが湧かない 議事録や壁打ち以外での使い方が分からず、新ツールも使われない AI活用や学ぶことが大変 キャッチアップを後回しにし、目の前の業務を優先 してしまう
9. PoC/AIが使われない「 3つの壁」 多くの企業でAI活用が「自分ごと」にならない理由 「自分は使っている」という認識 翻訳や要約など地味な活用に留まり、業務への組み込み に進まない 具体的な活用イメージが湧かない 議事録や壁打ち以外での使い方が分からず、新ツールも使われない AI活用や学ぶことが大変 キャッチアップを後回しにし、目の前の業務を優先 してしまう 可視化 楽しさ 実演
10. 02 仕掛け① 徹底的な可視化
11. 【問い】 皆さんは AIを 定量的に どれくらい活用していますか？
12. 現状の可視化 全員の「現在地」を健全に明らかにすることが第一歩 「できているつもり」「できているか不安」を明確に 実行施策: 利用回数の「全社」公開 • Gemini, ChatGPT, Copilot等の利用回数 • 経営層も含めて 全社に共有・公開する • 開示するか悩んだ ◦ が、現状が明確になることはプラスに働いた！ ◦ うまく使えている人を表彰する仕組み 「可視化」がもたらす効果 • 客観的な自己認識 （意外と使えていなかった） • メッセージの明確化 （あなたはまずここから） • トップダウンの強制力 （経営層のコミットを見せる）
13. 03 仕掛け② 学習のゲーミフィケーション
15. 楽しむ仕掛け 「やらなきゃいけない」を「やりたい」に変える遊び心 • 学習コンテンツと連動した「AI習熟度レベル」 （例: 8段階）を定義 • レベルアップや進捗に応じて、オリジナルグッズやシール を提供
16. ゲーミフィケーションがもたらす効果 進捗の可視化 どのレベルかが一目で分かり、目 標が明確になる コミュニケーションの活性化 「そのシール何？」 「あの人に相談しよう」という会話 が生まれる 健全なプレッシャー 「レベル1をクリアしよう」という動機 付けや、 個別の声がけに繋がる
17. 04 仕掛け③ 熱量ある伴走と実演
18. 研修・ハンズオンの 実演 情報を提供するだけでなく「一緒にやる」泥臭い仕組みが最も効果的 • 中途入社者 : 必須研修として「基本研修」「業務活用研修」を組み込む • 既存社員: 部署別勉強会、全体ハンズオン、新ツール勉強会を常に開催 • ナレッジ集約 : 研修内容や録画はすべてNotebookLMに集約し、いつでも質問可能に • 目標: 「過半数」がAIに触れている状態を作り、「使わざるを得ない」文化 を醸成
19. 「AIを使わざるを得ない」環境の意図的創出 AIが特別なスキルではなく、Excelのような当たり前のツールになるために 豊富な学習コンテンツ 新卒・中途研修、部署別勉強会を 常に開催し「学びたいけど学べな い」をなくす 成功事例の共有 身近な同僚の活用事例を 共有し、気づきと モチベーションを喚起する 経営層の率先垂範 経営・マネジメント層が 自ら活用する姿を見せ 「AIは当たり前」の空気を醸成
20. 推進担当の「熱量」こそが鍵 AI推進に必要なのは、高度な技術力よりも「調整力」と「熱狂する心」 • 業務の課題を聞き、「それならこうすればいい」とその場で事例を即答 する • 一緒に手を動かす熱量が、現場のやる気 となる
21. 05 結論：成果とこれから
22. 「仕掛け」がもたらした成果 現場に「熱量・熱狂」を伝えて、カバーし続けた結果 業務効率化の達成 AI活用1ヶ月の社員が、AI活用で年間1000万円の業務効率化 を達成 現場発の活用法が誕生 営業担当がNotebookLMを使いこなし、推進担当も驚くAI活用を自ら考案 文化としての定着 みんなが AI活用を色々話す、試す、成果を出す 状況まで定着
23. 営業担当がNotebookLMを使いこなし、 AI推進担当も驚くAI活用を自ら考案
24. 「仕掛け」がもたらした成果 現場に「火種」を灯し、カバーし続けた結果 業務効率化の達成 AI活用1ヶ月の社員が、AI活用で年間100万円の業務効率化 を達成 現場発の活用法が誕生 営業担当がNotebookLMを使いこなし、推進担当も驚くAI活用を自ら考案 文化としての定着 みんなが AI活用を色々話す、試す、成果を出す 状況まで定着 共有する環境と文化
25. おまけ：コミュニティ紹介 25
28. 会社紹介 28
31. 参考）AI-Opsマネージャーの詳細情報 出典） 【応募殺到の新職種： AIオペレーションマネージャーとは】 消防士や市役所職員からジョブチェンジ / 経営視点でAIの司令塔が必要な理由 / この先のキャリアは無限大