Inc. All Right Reserved. 誰のどのような状態を変えるのかを見極め、 解くべき課題、優先順位、解かない範囲を決める ・製造の速度や手段が同質化するほど、 何を作るべきかを決める議論と意思決定がボトルネックになる ・基本的なニーズを満たす機能が容易に作れるほど、 顧客固有の課題やプロダクトのコア価値が差を生む ・顧客・利用者の業務や行動から、本質的な課題を特定する ・顧客価値と事業成果を、仮説・指標として定義する ・優先順位、スコープ、作らないものを決定する 28
Inc. All Right Reserved. 個別の生成物を、既存システム、データ、業務、非機能要件の中へ組み込み、 全体として安全に機能させる ・局所的な設計や実装が容易になるほど、 既存システム・データ・業務との接続や整合がボトルネックになる ・AI が利用するツールや権限が広がるほど、 誤りの影響範囲を限定し、本番で安全に動かす設計が重要になる ・モデル、データ、ツール、既存システムを統合する ・アーキテクチャ、データ整合性、認証・認可を設計する ・障害や誤動作の影響を限定し、安全な実行・切り戻しを実現する 30
Inc. All Right Reserved. 本番での品質、利用、顧客成果、事業成果を観測し、 得られた学びを次の仮説と改善へ戻すことで、価値を出し続ける ・製造と変更が高速になるほど、どれだけ多く作ったかではなく、 どれだけ速く学び、改善できるかが成果を分ける ・AI の振る舞いと顧客価値は事前に確定しきれないため、 本番のデータとフィードバックによる継続的な検証が必要になる ・品質、利用状況、顧客成果、事業指標を観測・分析する ・顧客フィードバックや失敗事例から、次の仮説をつくる ・実験や段階的リリースを通じて、学びを改善へ反映する 31