SPT61_Presentation_Slide

第110回EIP・第61回SPT・第111回CSEC合同研究発表会
https://www.ipsj.or.jp/kenkyukai/event/eip110spt61csec111.html
タイトル「行動経済学の視点からデータ利活用における「同意」を考える」の発表スライドです。

Transcript

1. 行動経済学の視点から データ利活用における「同意」を考える 坂本 一仁 1 2025年12月2日 第110回EIP・第61回SPT・第111回CSEC合同研究発表会 ※本研究の一部はJSTムーンショット型研究開発事業 JPMJMS2215 の助成を受けたものです
2. モチベーション&アプローチ プライバシーポリシー等の内容をわかりやすくして も、すぐに同意ボタン(チェック)を押す人は多い。 見落としている要因があるのではないか？ 技術的側面や法的側面の視点だけでなく、 行動経済学の視点から人間の非合理性に着目。 目的 • 真に有効な同意に資するアーキテクチャの考察 • 効率的な調査研究への貢献 2 研究報告サマリー 考察結果 行動経済学の視点から、既存のガイドライン等で は「単純接触効果」と「現在バイアス（先延ば し）」への対応が不十分な点を示唆。 提言 • 同意機会の見直しや同意以外の方法を優先する 等による「単純接触効果」への対応 • ナッジの公正な利用や、データ利用と同意範囲 分割設計による簡素化、容易な状況把握と再確 認の提供等による「現在バイアス（先延ば し）」への対応
3. ✓ データ利活用とプライバシー ✓ 行動経済学について ✓ 同意に関する考察 • 何が同意を蔑ろにするか？ • 現状の取り組みの効果は？ • 真に有効か同意を取得するためには？ • 制限事項と今後の課題や取り組み ✓ まとめ 3 目次
4. データ利活用とプライバシー 4 インターネットに常時接続された環境で発生するデータ利活用とプライバシーの課題 プライバシー ポリシー 同意バナー 真に有効な同意が 取得できているか？ 本報告では、行動経済学の視点から再考を試みる
5. 行動経済学は、経済学と心理学が学際的取り組みによって融合した、比較的新しい学問領域。 5 行動経済学について 本研究では、以下の書籍の理論をベースに考察を行う。 リチャード・セイラー『行動経済学の逆襲』 ダニエル・カーネマン『ファスト＆スロー』
6. システム1 ✓ 無意識的、直感的に速い判断 ✓ 知的努力はほぼ不要 ✓ 容易に認知バイアスにかかる ✓ スムーズに進むと心地よさを感じる ✓ 頻度が多いと親しみを感じる 6 行動経済学における二重過程理論 (Dual process theory) システム2 ✓ 意識的、論理的に遅い判断 ✓ 知的努力が必要 ✓ 懐疑的に比較検討する ✓ 負荷が多すぎるとサボる ✓ 仕事量に個人差がある 判断の支援を求める 状況を監視 ウェブ、アプリ操作はこちら側 同意などの判断はこちら側ですべき ダニエル・カーネマン『ファスト＆スロー』より
7. 7 行動経済学における人間の二面性（エコンとヒューマン） エコン (ホモ・エコノミクス /合理的経済 人) ヒューマン (限定された合理性) 技術者はヒューマンをエコンに 近づけるアプローチ（教育等） に頼りがちだが、限界がある。 ✓ 情報を完全に把握し注意力・計算力がある ✓ 一貫・安定した選好をする ✓ 完璧に自己制御、先延ばししない ✓ 参照点に依存しない ✓ 学習が常に有効 ✓ 注意力・時間が有限、経験則に頼る ✓ 文脈・フレーミングで選好が変わる ✓ 「今」に弱く、先延ばしする ✓ 損失回避・現状維持バイアスが働く ✓ 学習は不完全、習慣・設計に左右される 実際にはヒューマンの特性に合わせた 設計やナッジを併用する必要がある。 リチャード・セイラー『行動経済学の逆襲』より
8. 同意に関する考察 何が同意を蔑ろにするか？ 1. 現状維持バイアス（デフォルト効果） 2. 認知容易性 3. 単純接触効果 4. 現在バイアス（先延ばし） 現状の取り組みの効果は？ 真に有効な同意を取得するためには？ 8
9. 9 現状維持バイアス (デフォルト効果) 人はデフォルトの選択から変更しない という強いバイアス。 さらに以下のような心理的傾向が重層的に働き、 現状維持バイアスを強めると言われている。 • 損失の回避（変更で起こるかもしれない不利益を回避したい） • 不確実性の回避（変更すると何が起こるかわからない） • 認知負荷の回避（判断するための認知負荷が大きすぎる）
10. 10 認知容易性 「わかりやすい」とシステム1が優位に働き やすく、心地よさを感じる。 (相対的にシステム2が弱まる) 欺瞞的な使用はダークパターン • 「同意する」ボタンだけが目立っていて押しやすい • 「同意しない」ボタンが低コントラスト、テキストリンク • 「設定」は遷移しにくく背後にある 例えば、プラポリをわかりやすい構造にする、 同意画面をわかりやすくするなど。
11. 11 単純接触効果 繰り返し触れると親近感が高まり、反復された主張 がもっともらしく感じられる錯覚が強まる。 日々、どのサイトに行っても表示される同意バナーを 何度も見て選択し、何も問題が起きなければ「安全で ある」という印象が固定化され、直感的な近道が習慣 化しやすい。
12. 12 現在バイアス (先延ばし) 目先の利益や快適さを過大評価し、将来の利益や 不利益を過小評価してしまう傾向。 今すぐサービスを使いたいという即時の便益を重視 し、長い説明や設定の確認は「あとで読む」「あとで 見直す」と先送りしがち。
13. 13 現状の取り組みの効果は？ GDPRやEDPBのガイドライン等の内容を、前述の行動経済学の理論から考察すると... デフォルトでチェックが入っている同意は無効と することや色・配置・ラベルによる作為的な誘導 を禁止することで「現状維持バイアス」や「認知 容易性」を悪用した取り組みは抑制できる。 ダークパターン抑制には効果的 システム１優位な点への対応は限定的 どのサイトを訪問しても同意を求められる「単純 接触効果」や即時のサービス利用開始を優先して しまう「現在バイアス（先延ばし）」への対応は 限定的であり、依然としてシステム２による熟考 の機会を十分に確保できる対策ではない。
14. 14 ① 同意の高頻度な単純接触を抑制する 真に有効な同意を取得するためには？ 同意の回数制限 同意以外の方法の優先 • 同意を拒否後に1年間は再同意を求めない （EDPBの新しい原則案） • ブラウザでワンクリックで個人情報の売買・ 共有を停止（カリフォルニア州新法） • 利用者の期待の範囲を超えないコンテキスト の構築 • 例えば「取得の状況からみて利用目的が明ら か」な状況を生み出すUI/UXデザインの実施 利用者の活動の全体を通して単純接触を削減できるか...
15. 15 真に有効な同意を取得するためには？ ② 「とりあえず同意し、見直さずそのまま」という先延ばしを抑制する 分割と簡素化 容易な状況把握 再確認の促し データ利用と同意の範囲を 分割し、段階的にわかりや すく簡便な通知と同意の取 得をジャストインタイムで 実施できるようサービス全 体設計に組み込む。 データ利用中のその時点の 文脈 (コンテキスト) におい て何が起こっているのかを 通知する (位置情報や録画・ 録音のアイコン等) 。 プライバシーダッシュボー ドや同意領収書 (Consent Receipt) を用意し、定期的 に確認するように促す。
16. 16 制限事項と今後の課題や取り組み 行動経済学者との対話 既存文献との整合性分析や体系化 法的側面の整理 実現方法の検討 行動経済学の専門家と連携し、解釈の正確性 向上や発展的研究の可能性を検討する。 既存のプライバシーパラドックス論文の主張と 整合性を分析する。また行動経済学の視点から 既存調査の結果の知識の体系化や洞察を行う。 「プライバシーに関する契約についての考察」 シリーズを参考としているが、本稿では法的効 力に関する議論は行っていない。 同意以外の方法として利用者の期待や認識と データ利活用の乖離をどのように最小化する か、サービスの全体設計の中にどのように段 階的なデータ取得・同意を組み込むか。
17. 17 本研究では、行動経済学の視点からデータ利活用に おける「同意」について再考。 まとめ 既存のガイドライ等では「単純接触効果」と「現在 バイアス（先延ばし）」への対応が限定的。 システム２による熟考の機会を適度に想起させる ために、同意に関するユーザ体験をサービス全体 の設計に組み込むことが重要。 無意識のうちにエコンを想定してしまわないように 気をつけ、有効な手法の探求へ調査を移すべき。