211110 SOCIAL INNOVATION WEEK SHIBUYA / SIWS2021

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1. 東京都のデジタル戦略 SOCIAL INNOVATION WEEK SHIBUYA 令和 3年 11月 10日 東京都副知事 宮坂 学
2. 1 我々の現在地を知る
3. 世界の約6割の人がインターネットを利用 （出典）we are social” Digital 2021 Global Overview Report” https://wearesocial.com/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital 2
4. 3 日本のインターネット利用率は8割を超える （出典）総務省『令和3年度 情報通信白書』 83.4%
5. 4 一方で、世界と比較してインターネットの利用時間が少ない日本 （出典）we are social” Digital 2021 Global Overview Report” https://wearesocial.com/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital
6. 5 東京は都市としての総合力が高い Global Power City Index（THE MORI MEMORIAL FOUNDATION) 総合順位 国名 1 位 ロンドン 2 位 ニューヨーク 3 位 東京 4 位 パリ 5 位 シンガポール 6 位 アムステルダム 7 位 ベルリン 8 位 ソウル 9 位 香港 10 位 上海 2020年総合順位 2019年総合順位 2018年総合順位 総合順位 国名 1 位 ロンドン 2 位 ニューヨーク 3 位 東京 4 位 パリ 5 位 シンガポール 6 位 アムステルダム 7 位 ソウル 8 位 ベルリン 9 位 香港 10 位 シドニー 総合順位 国名 1 位 ロンドン 2 位 ニューヨーク 3 位 東京 4 位 パリ 5 位 シンガポール 6 位 アムステルダム 7 位 ソウル 8 位 ベルリン 9 位 香港 10 位 シドニー
7. 2021年総合順位 日本の総合順位の推移(64か国中) 一方で、日本・東京のデジタル競争力は低い 6 IMD「World Digital Competitiveness Ranking 2021」 総合順位 国名 1 位 アメリカ 2 位 香港 3 位 スウェーデン 4 位 デンマーク 5 位 シンガポール 6 位 スイス 7 位 オランダ 8 位 台湾 9 位 ノルウェー 10 位 UAE … … 15 位 中国 … … 28 位 日本 23 23 27 22 23 27 28 0 10 20 30 H27 H28 H29 H30 H31(R1) R2 R3 1  デジタル技術スキル 62位  ビッグデータの活用と分析 63位  サ イ バ ー セ キ ュ リ テ ィ 4 4 位 弱 み
8. ※調査概要 • 東京都、ニューヨーク、ロンドン、パリ在住の10代～50代（各都市約300名）を対象にWebアンケートを実施（2020年12月24日～翌1月4日） • 総回収サンプル: 1,334 デジタル化された行政手続の利用率・満足度も低い 7 92% ニューヨーク・ロンドン・パリ 90% 東京 78% ニューヨーク・ロンドン・パリ 57% 東京 39% ニューヨーク・ロンドン・パリ 21% 東京 インターネット利用率 （プライベート） デジタル化された行政手続の 利用率（税金関係） デジタル化された行政手続の 利用者満足度（税金関係）
9. 1:大いに不満 3,557 （18%） 2:やや不満 7,274 （36%） 3:普通 7,209 （36%） 4:やや満足 1,712 （8%） 5:大いに満足 344 （2%） ※調査概要  TAIMS*（東京都高度情報化推進システム）等個人メールアドレスを付与された53,162人を対象に庁内ネットワークで調査を実施(2020年11月５日～18日) ※水道局は2020年11月6日から19日まで ※水道局のTS-NETを含む  回答者数｜20,096人（回答率37.8％） 都職員の半数以上がデジタル環境に不満と回答 有効回答数 20,096 平均 ２.４ （５点満点） 54％ 10％ 8 東京都職員の意識調査（ES）
10. 9 リアル・アナログは得意 デジタルは後れを取っている （伸びしろしかない） 日本・東京の現在地を見つめ直すと、
11. 2 東京版Society 5.0 スマート東京
12. ウェルネス 産 業 教 育 スマート東京（東京版Society 5.0） 都庁デジタル トランスフォーメーション オープン ガバメ ント デジタル人材 TOKYO Data Highway  見守りロボット  病気早期発見  遠隔診療 エネルギー  地産地消  デマンドコント ロール デジタルサービスで都民のＱoＬ向上 ３つのシティ実現 ダイバーシティ スマート シティ セーフ シティ オープンなビッグデータプラットフォーム /ＡＩ活用 アウト プット データ データ データ アウト プット 防 災 まちづくり  ３Ｄデジタルマッ プ 働き方  テレワーク  単純業務ＡＩ化 デジタルシフト  自動運転  ＭａａＳ  カメラ、ドローン で情報収集  ＡＩ危険自動検知  個別最適化教育  タブレット学習  遠隔授業  ＩｏＴ、３Ｄプリ ンター  農林水産業自動化 モビリティ 自然・気象 インフラ くらし・経済 自然  水と緑  生物多様性 東京版Society 5.0「スマート東京」の全体像 11
13. データが新たな価値を生み出す 12 人間 ＋ 機械 ＋ データ で新たな価値をプラス これから 人間 ＋ 機械 これまで
14. 時価総額ランキングの推移（※ はIT企業） 順位 企業名 時価総額 （億ドル） 国名 1 NTT 1,638.6 日本 2 日本興業銀行 715.9 日本 3 住友銀行 695.9 日本 4 富士銀行 670.8 日本 5 第一勧業銀行 660.9 日本 6 IBM 646.5 米国 7 三菱銀行 592.7 日本 8 エクソン 549.2 米国 9 東京電力 544.6 日本 10 ロイヤル・ダッチ・ シェル 543.6 米国 平成30年 平成元年 順位 企業名 時価総額 （億ドル） 国名 1 アップル 9,409.5 米国 2 アマゾン・ドット・コム 8,800.6 米国 3 アルファベット 8,336.6 米国 4 マイクロソフト 8,158.4 米国 5 フェイスブック 6,092.5 米国 6 バークシャー・ハサウェイ 4,925.0 米国 7 アリババ・グループ・ホールディング 4,795.8 中国 8 テンセント・ホールディングス 4,557.3 中国 9 JPモルガン・チェース 3,740.0 米国 10 エクソン・モービル 3,446.5 米国 出典：週間ダイヤモンド2018年8月25日号「平成経済全史30」 平成の30年間でデータを活用するIT企業が業績を伸ばした 13
15. DXとは、Old economyがAI×データ化すること 14 データ・キカイ モ ノ ・ カ ネ 出典：安宅和人『人工知能はビジネスをどう変えるか』Diamond ハーバード・ビジネス・レビュー(2015) New economy 第三種人類 資源 土木 製鉄 化学 発電 半導体 クルマ 家電 通信 流通 デジタル コンテンツ 資金運用 広告 ソーシャル 検索 eコマース Uber Air bnb Apple Tesla Amazon Robotics Old economy
16. 行政のDXとはデジタルの力で新象限に移行すること 15 デジタル ア ナ ロ グ ・ ハ Ⅰ ド Old 東京 防災 環境 教育 雇用 水道 クラウド キャッシュ レス MaaS テレワーク ドローン 防災 オンライン 教育 江戸 スマート東京 福祉 交通 道路 治安 データ インターネット AI 遠隔診療 自動運転 見守り ロボット スマート メーター
17. アナログのサービスに品質を上乗せする 16 イマココ 行政サービスの 品質 時間 1995年頃 デジタルの力で 品質を飛躍的に向上 アナログ デジタル
18. ウィズコロナ の視点で DXを加速 「電波の道」で「つながる東京」 （TOKYO Data Highway) 公共施設や都民サービスのデジタルシフト （街のDX） 1 2 3 行政のデジタルシフト （行政のDX） 「スマート東京」実現に向けた「３つの柱＋1」 3つの柱を立て、施策を展開 そして「ウィズコロナ」の視点でDXを加速 17
19. 「電波の道」で「つながる東京」 18 ｢つながる東京｣を実現する どこでも 誰でも いつでも 5G・Wi-Fi等の高速モバイルインターネット網の 構築を加速し、｢つながる東京｣を実現する 何が あっても TOKYO Data Highway
20. 基地局候補地として都保有アセットをデータ化 約15,000件の都保有アセットを位置情報込みで開放。 データフォーマットを公開し、他自治体の再利用を可能に 19 建物(東京ビッグサイト) 公園 建物(国際フォーラム) バス停留所 地下道 街路灯 土地（神津島空港用地） TOKYO Data Highway
21. × デジタル デジタルコミュニケーション（HP、アプリ、SNS等） 情報提供 × デジタル オンライン教育 教育 × デジタル テレワーク 働き方 × デジタル スマートモビリティ（MaaSなど） 交通 データ共有と活用の仕組みでサービスの質を向上 行政が有する様々なインフラ・政策に デジタルテクノロジーを取り入れることで、サービスの質を向上させる 20 × デジタル オンライン診療 医療 × デジタル デジタル防災 防災 × デジタル スマートメンテナンス インフラ 街のDX
22. Virtual 平成の引越し 完了 デジタルガバメント・都庁の基盤を構築 令和の引越し 開始 ～約30年～ 1991 (平成3年) 2020 (令和2年) 2025 (令和7年) 2025(昭和100)年までにイマドキの都庁にアップグレード 21
23. 情報をデジタルツールで 作る 情報のやり取り､共有を デジタルツールで行う 情報の利活用で 社会そのものが変わる まずは「DX-Ready」の状態へ改革する 都庁全体で進化の速度を変える「シン・トセイ」改革 22 covid-19 →イマココ DXの進捗 時間 2001年1月 「e-Japan戦略」 2020年 5年以内 2025年 As is… 進化の速度を 変える 行政のDX
24.  密を回避 リアル バーチャル  ペーパーレス、オンライン申請 等を推進 デジタルへの投資 モノへの投資  密を回避  機動性を確保 バーチャル都庁構想 デジタル空間にもうひとつの都庁を作り出し、リアルとデジタル両方で 都民サービスを提供、職員も働くことが可能に 23 行政のDX
25. 24 ICTインフラは、未来の基幹インフラ 建設局 約 2,500 人 事務： 約 900 人 技術： 約 1,600 人 水道局 約 3,600 人 事務： 約 1,300 人 技術： 約 2,300 人 デジタルサービス局 201 人 事務： 145 人 技術： 56 人 道路等インフラ 水道インフラ ICTインフラ ※令和3年4月1日 ※令和3年8月1日 ※令和3年8月1日
26. 都市 職員総数* ICT部門職員数 ICT部門職員数 /職員総数 東京都 約 32,300人 約 200人 0.6 % ニューヨーク市 約 125,200人** 約 1,500人 1.2 ％ ロサンゼルス市 約 32,200人 約 400人 1.2 ％ パリ市 約 52,600人 約 500人 1.0 ％ シンガポール 約 37,300人*** 約 2,600人 7.0 ％ 25 世界のメガシティと比較して桁違いに少ないICT人材 25 * 各都市のIT部門・総職員数は、東京都「令和3年度職員定数等の概要」東京都「病院経営本部の組織と定数」（令和3年）, NYC Government “FY2017 Workforce Profile Report”, City of Los Angeles“Budget Fiscal Year 2018-19”, Ville de Paris“RAPPORT D’ACTIVITÉ 2018”、から作成。いずれの都市も、病院・警察・消防・学校教職員などの職員数を含めない数字 ** 一般的な米国の市と異なり、ニューヨーク市は5つの郡を市内に擁し、本来郡の主管となる事務を担っていることが、総職員数が多い一因と想定。 *** Singapore “Singapore Budget 2019” The Straits Times “Government reorganizes to ‘turbo charge’ smart nation projects” から作成。各省の正規職員数の合計にGovernment Technology Agency（政府機関にITインフラ等を提供する政策実施機関）の職員を計上。
27. 26 デジタルに関する 全庁統括 各局・市区町村のDXを 技術面からサポート デジタル人材の結集と 都庁職員の育成 デジタルサービス局の設置 デジタルを活用した都政のQoSを飛躍的に向上させる 旗振り役・牽引役として、2021年４月に発足 デジタルサービス局
28. デジタルサービス局の顧客は？ ① すべての都民（個人・企業を問わない） ② 都庁職員 ✓ 安定したネットワーク、デバイスを提供 ✓ 各事業におけるシステム開発等のサポート ③ 区市町村のICT担当職員 27
29. 3 東京都のデータ利活用の取組
30. 原油 ガソリン エンジン 自動車 データは21世紀の石油 データを利活用可能な状態に精製して流通する 29
31. データ ユーザーの 利用 Insight / Algorithm 利活用 洞察 成長エンジン サービス データは無限の再生可能エネルギー 30
32. 東京データプラットフォーム（TDPF） 東京データプラットフォーム 略称：TDPF TDPF Tokyo Data Platform 「官民連携データプラットフォーム」について、 今年から新たな名称・略称を使用し、推進 データ利活用推進のため提供者と利用者をつなぐ基盤となり、 流通の加速を通じて、都民のQoL向上を目指す 31
33. 32 Webブラウザで閲覧可 東京都デジタルツイン3Dビューア（β版） 建物や街の様子を再現する3D都市モデル。様々なデータを重ね合わ せることで、これまでと違う角度から東京をみることが可能に。
34. 33 3Dビューアにおけるデータ可視化の事例 データの掛け合わせにより、新たな価値創出や業務改善に活用 震災時火災における避難場所 河川監視カメラ リアルタイム配信 都営バスロケーション （リアルタイム） 東京都防災マップ 避難所
36. オープンデータ徹底活用プロジェクト 35 「第1回東京都オープンデータ・ラウンドテーブル」 （2021年2月16日開催）における民間企業等からの提案を受け、 駅のエレベーターの点検情報や観光統計データを PDF形式から機械判読性の高いCSV形式の提供に変更 シビックテックや企業等がオープンデータを活用して 新たなサービスを創出していく官民協働スタイルを構築 199 423 R2年度 第3四半期 R3年度 第2四半期 昨年と比べて 平均PV数は倍増
37. シビックテックによるサービス開発 36 オープンデータを利用し、市民がサービス開発に参加 府中市バリアフリートイレMAP 都福祉保健局が公開しているデータを利用し、 府中市のバリアフリートイレの情報を可視化 （Code for Fuchu作成） 都営地下鉄エレベーターステータスマップ 都交通局が公開しているデータを利用し、 エレベーター点検、工事日程を可視化
38. 都知事杯オープンデータ・ハッカソン（仮称） 37 ・新たなサービス創出による 都民のQoL向上 ・オープンデータに対する 職員の意識向上 オープンデータを 活用 行政課題の解決に向けた デジタルサービスの提案・開発 シビックテック等 シビックテック等がオープンデータ等を活用して 行政課題の解決に向けたサービスを提案（初開催） ＜今後の予定＞ 2021年11月５日～ サービス案の募集開始 12月～ ハッカソン開催、都知事杯表彰式 ～2022年３月 サービス実装
39. 4 さいごに
40. 39 DXで新たな価値を創造する
41. EoF