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Transcript
XPRICEのご紹介 2024年7月1日
1 1.会社案内 ・・・・・・・・・・・・・・ 2.XPRICEに込めた想い ・・・・・・・・ 3.事業紹介 ・・・・・・・・・・・・・・ 4.物流センター ・・・・・・・・・・・・ 5.カスタマーサービス
・・・・・・・・・ 6.業績と市場環境 ・・・・・・・・・・・ 7.企業理念とビジョン ・・・・・・・・・ 8.サステナビリティ ・・・・・・・・・・ 9.スポンサーシップ ・・・・・・・・・・ さいごに ・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 4 5 17 18 19 22 25 31 32
2 会社案内 2004年からECに特化して家電を販売する日本最大級のEC専門ショップです。 会社名 エクスプライス株式会社 創業 2004年7月7日 資本金 1億円 従業員数
299人(2024年1月末時点) 所在地 東京オフィス(本社) 船橋物流センター 船橋第二物流センター 株主 DCMホールディングス株式会社(100%) グループ会社 マクスゼン株式会社(100%) 事業内容 会社概要 Eコマース事業 プライベートブランド事業 法人向け事業 Pマーク付与事業者 個人情報保護の体制
3 会社案内 営業本部・マーケティング・オペレーション・管理の計4本部で事業を運営しています。 代表取締役社長 清水 敏光 常に「お客様を起点に」 行動する企業であり続けます。 役員一覧 代表取締役社長
清水 敏光 取締役 大西 剛 取締役 中村 泰 取締役 木村 朋倫 取締役 城守 豪 取締役 若林 渉 取締役 神谷 浩邦 監査役 加藤 久和
4 家電ECならではの究極のサービス(Xtreme) と信頼できる価格(PRICE)を目指します。 XPRICEに込めた想い ロゴマークは、「XPRICE」の「E」の隙間をコンセントに見立て、 「XPRICE」にプラグがつながった形状で家電を表しています
5 事業紹介 家電ECならではの利便性で、ショッピング体験の新しいスタンダードを提供します。 Eコマース事業 プライベートブランド事業 法人向け事業 家電を中心とした豊富な品揃えで お客様の「お得・安心・便利」を追求 累計販売数168万台超 国内最高峰のコストパフォーマンス
一般企業・官公庁・学校法人など 様々な法人様のご要望に対応
6 事業紹介 家電を中心とする豊富な品揃えと、お客様の「安心・便利」に寄り添うサービスを追求します。 最新鋭の物流センター カスタマーサービスの総合力 設置・工事サービス 豊富な決済方法 家電を柱とする豊富な品揃え Eコマース事業
7 事業紹介 自社サイトをはじめ、楽天市場やYahoo!などのショッピングサイトにも出店しています。 自社サイト(XPRICE本店) モール出店 Eコマース事業
8 事業紹介 自社サイトやショッピングサイトで、お客様からたくさんのご支持をいただいています。 楽天市場 SHOP OF THE YEAR 2021 総合2位
auPAYマーケット ベストショップアワード2021 カテゴリ賞 98% 価格.com ショップ評価 4.6 楽天市場 店舗評価 4.7 Yahoo!ショッピング ストア評価 Eコマース事業 PayPayモール Best Store Awards2021 総合3位
9 事業紹介 国内の大手電機メーカーをはじめ、たくさんの人気ブランドの商品を販売しています。 人気ブランドの一部をご紹介します Eコマース事業
10 事業紹介 自社サイトやショッピングサイトで実施する特集もご好評いただいています。 Eコマース事業
11 事業紹介 季節限定セール、お支払方法のキャンペーン、メーカーの特集なども人気です。 Eコマース事業
12 事業紹介 家具、ゴルフ、アウトドア、日用品、ベビー用品、お酒などの販売も急成長中です。 Eコマース事業
13 事業紹介 XPRICEの公式X(旧Twitter)が急上昇中、フォロワー数が16万人を超えました! Eコマース事業 0 2 4 6 8 10
12 14 16 18万人 16万人 ※2024年2月現在
14 事業紹介 累計販売168万台超、国内最高峰のコストパフォーマンス「MAXZEN」を展開しています。 ・徹底した品質管理 ・すべての製品に1年保証 ・購入後も安心のサポート テレビ 冷蔵庫・冷凍庫 洗濯機 掃除機
扇風機・冷風扇 加湿器 電子レンジ 食器洗い乾燥機 炊飯器 LED照明 美容・健康 etc. プライベートブランド事業 約170アイテムの豊富な品揃え 国内メーカーとしての安心・安全 最大限の豊かさを、削ぎ落した価格で。 MAXZEN(マクスゼン)
15 事業紹介 ジェネリック家電製品大賞受賞のほか、多数のメディアに取り上げられています。 プライベートブランド事業 ジェネリック家電製品大賞 メディア掲載 テレビ MBS/TBS系「林先生の初耳学」ジェネリック家電特集 フジテレビ系列 ドラマ「トクメイ!警視庁特別会計係」
雑誌 MONOQLO、家電批評、GetNavi、DIME、anan 新聞 日経MJ、日本ネット経済新聞、日本流通産業新聞 など 2020年 第8回ジェネリック家電製品大賞 生活家電部門賞 2019年 第7回ジェネリック家電製品大賞 AV家電部門賞 直販サイト MAXZEN Direct 楽天市場店
16 事業紹介 一般企業から官公庁・学校・病院・ホテルなど様々な法人様のご要望に柔軟にお応えします。 各種施設への 一括導入 法人向け事業の強み 専任の サポートスタッフ 迅速なお見積り 豊富な品揃え
自治体・官公庁 納入先 ホテル・旅館 医療・福祉 一般企業 法人向け事業
17 物流センター 約12,000坪。最新鋭の物流センターから丁寧・迅速にお客様の商品を配送します。 佐川急便の拠点併設 物流DXの推進 最新のBCP設備 安全衛生と品質管理 船橋物流センター
18 カスタマーサービス カスタマーサービスの総合力で、お客様の「安心・便利」に寄り添います。 コンタクトセンター 設置・工事サービス 延長保証サービス 豊富な決済方法 リサイクル回収 ・日本全国 ・大型家電をはじめ18種類
・自社の従業員で運営 ・購入前のご相談から アフターフォローまで
19 業績と市場環境 高成長の家電×EC ファン創りに向けた挑戦を続けています。 2023年1月期平均実績 価格.comショップ評価 2021年 楽天市場 SHOP OF
THE YEAR SHOP OF THE YEAR 2021 お客様満足度 98 % 楽天市場 総合ランキング 2 位 約55,000 店 EC取扱高
20 業績と市場環境 「家電×EC」の市場は、今後も高い成長が見込まれます。 日本の家電小売市場とEC化率の規模(2022年) ※GfKウェブサイト掲載報道資料より推測
21 企業理念とビジョン お客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を。 家電を柱とするコダワリを持った豊富な「品揃え」 常に安心感をご提供する信頼できる「価格」 ニーズの変化やトレンドをいち早く読み取った「利便性」と「楽しさ」により お客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を運びます。
22 企業理念とビジョン 「仕入力・集客力」と「顧客満足度」の両輪で、「家電×EC」のメジャーブランドを目指します。 ステージ1 仕入力・集客力 を中心とした成長 仕入力・集客力と顧客満足度の 両輪によるファン創りで、 家電ECメジャーブランドを目指す 家電ECを軸とした
プラットフォーム化 ステージ2 ステージ3 売上 1,000億円 家電ECトップグループ EC好感接客No.1 楽天市場 総合1位 現在
23 企業理念とビジョン ファン創りのビジョン実現に向けて、品揃え・利便性を追求していきます。 基盤 付加 価値 ブランディング 物流 財務 システム
品揃えの拡充 売り場の改善 サービスの強化 サステナビリティ 人材
24 サステナビリティ 多様なステイクホルダーの期待に応え、持続可能な社会とサステナブルな発展を目指します。 持続可能な社会のために 私たちが取り組んでいること 1.環境への取り組み 2.コーポレートガバナンス 3.コンプライアンスとリスクマネジメント 4.社会との共生
25 サステナビリティ 循環型社会や低炭素社会の実現に向けて、歩みを進めています。 環境への取り組み ・梱包資材の省資源化 ・廃棄段ボールの削減 ・古紙90%以上を使用 ・環境にやさしい緩衝材 ・メール便の活用 ・EC専業による省エネへの貢献
・環境に配慮した物流拠点の活用 CASBEE最高評価 “Sランク” BELS最高評価 “5 STAR” ・佐川急便との連携で輸送トラック削減 ・トラック予約受付サービスの導入 ・家電リサイクル法(4品目)に対応 ・小型家電のリサイクルを推進 ・メーカーと協力しリサイクル商品の販売 ・省エネ家電製品の推進 CO2・電力の削減 梱包資材の省資源化 循環型社会・省エネの推進
26 サステナビリティ 経営の健全性・透明性を高め、企業価値を高めるコーポレートガバナンスの充実を図ります。 コーポレートガバナンス
27 サステナビリティ 法令遵守はもとより、社会の期待に応える責任ある企業市民でありたいと考えます。 コンプライアンスとリスクマネジメント リスクマネジメント体制 コンプライアンスの遵守・教育の徹底 内部通報制度の整備・運用 事業継続計画(BCP)の策定
28 サステナビリティ 従業員が安心して働ける職場づくりと、個人のスキル向上・キャリア形成を支援しています。 社会との共生 ダイバーシティ&インクルージョン 早く帰ろうデー 有給休暇取得の推進 女性従業員のサポート 健康診断の徹底 毎月の教育研修
グレード制度 ハラスメント対策 など多くの取り組みを実施しています 職場づくりと人材開発 目標管理制度 従 業 員 の 男 女 比 率 従 業 員 の 年 齢 比 率 従 業 員 の 国 籍 比 率 日本 96.7% 海外 3.3 % 日本 56.9% 女性 43.1 %
29 サステナビリティ すべての人がいきいきと輝ける社会の持続的な発展に貢献します。 社会との共生 障がいをお持ちの方の社会参加 社会貢献活動 2020年6月 不織布マスクの寄贈 2021年8月「古着deワクチン」 障がいのある従業員の割合
2022年11月 「NIPPON IT チャリティ駅伝」 2023年11月 「NIPPON IT チャリティ駅伝」
30 さいごに 家電通販に信頼の安さを。 エクスプライスの成長をともにつくる未来の仲間へ。 私たちは「家電×EC」という成長フィールドで、お客様の「お得・安心・便利」を追求し、 デジタルならではの新しいお買い物のスタンダードを提供したいと考えています。 お客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を運ぶため、ともに挑戦しましょう!