社員紹介資料

人事・採用のご紹介
2023年4月24日

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１．キャリア採用と新卒採用・・・・・・
人事制度と人事データ・・・・・・
募集要項と選考プロセス・・・・・
社員紹介－キャリア採用－・・・
社員紹介－新卒採用－・・・・・
よくあるご質問・・・・・・・・・
２．パート・アルバイト採用・・・・・・
３．障がい者採用・・・・・・・・・・・
さいごに・・・・・・・・・・・・・・・
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常にお客様を起点に。 XPRICEのファン創りの未来をともにする仲間に出会いたい。
情報革新やテクノロジーの進化、パンデミック等により、ライフスタイルの根幹において
変革が起き、価値観の多様化が進んでいます。こうした中で、究極のサービスとは何かを
考え、お客様に喜ばれるサービスとして常に進化するため、私たちと挑戦しましょう。
トップメッセージ
お客様
起点主義
オーナー
シップ
挑戦信頼
シンプルな
創造
大きく考え
決断、実行
結果への
執着心
正義スピード
チーム力
行動原則10ヶ条

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働き方に対する考え方、キャリアやバックボーンに応じて、4種類の求人を展開しています。
キャリア採用新卒採用
パート・アルバイト採用障がい者採用

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１．キャリア採用と新卒採用

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キャリア採用
人事制度と人事データ新卒採用
グレード制度と目標管理制度が、個人・事業の成長とファン創りを支えています。
グレード制度
総合職・専門職・マネジメント職など5つの職群があり、
各職群のなかでステップが設けられています。
担当する職種とステップにより期待役割が異なります。
目標管理制度
期待役割に応じて、半年毎に目標とアクションを設定し
「成果」と「行動」の評価とフィードバックを行います。
個人と組織の成長を促すとともに、報酬に反映します。
適正な評価と報酬、専門性と機能性に応じたキャリアプランの構築を支える仕組み

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毎月のe-learning
個人情報、景表法などの法令や
SDGs、BCP等のテーマ研修
資格取得・学習の支援
コンタクトセンター検定、フォーク
リフト講習、ロジスティクス検定等
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スキルとモチベーションの向上・キャリア開発を促す研修や表彰にも取り組んでいます。
弁護士によるハラスメント研修
管理職を中心にハラスメントの
理解の向上、未然の防止
新入社員研修
ビジネスマナーの初歩から
Officeソフトの基本操作
カスタマーハラスメント講習
度を越えた悪質なクレーム等の
対処やマインドセットを学ぶ
商品・サービスの理解度向上
外部講師による、エアコン・ガス
機器などの設置・工事の研修
XPRICE社内ツアー
会社の歴史や組織間の相互理解
のための他部署見学会
OJT
業務と目標管理制度を通じた
知識と技術の伝達
XPRICEアワード
半年に一度、全組織を対象に
行動原則10ヶ条に基づき表彰
Thank youカード
物流センターの業務改善や
生産性向上の取り組みから授賞
EC好感接客アワード
カスタマー対応部門の全員から
ファン創りのグランプリを決定
ご紹介した取り組みをはじめ
どんどん増えています！
人事制度と人事データ

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7
年間休日は123日、福利厚生のカフェテリアプランが好評です。
休日・休暇
年間休日123日（完全週休2日＋祝日・年末年始休暇）
※部門によりシフト制
福利厚生
・各種社会保険
・交通費支給
・健康診断・人間ドック
・ベネフィットステーション
医療・介護、育児、自己啓発、リフレッシュから
自由に選んで利用するカフェテリアプラン制度
・年次有給休暇（初年度は10日/年、最大20日/年）
・慶弔休暇
・罹災休暇
・産前産後休暇/産後パパ育休など
・慶弔見舞金制度
・選択型確定拠出年金制度
・マタニティ休暇

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すべての従業員が安心して働ける職場づくりに取り組んでいます。
ワークライフバランスの取り組み
女性従業員のサポート
ライフステージにキャリアが左右されやすい女性従業員の活躍を推進するため、
安心して就業できる制度を用意しています。
｜時間外・休日・深夜労働の制限／母性健康管理のための休暇／産前・産後休暇／
育児休業／育児時間／育児時短勤務／看護休暇／マタニティ休暇
・毎週水曜日の「早く帰ろうデー」
・連続休暇取得の促進
・時間外勤務の管理徹底など
健康管理のサポート
・定期健康診断は、毎期100%受診を徹底
・毎期ストレスチェックを実施、職場環境の改善に
正社員だけでなく、
パートタイム従業員の方も
積極的に活用しています

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年齢や性別にかかわらず多様な人材が、メリハリある働き方で活躍しています。
キャリア採用
72.8%
新卒採用
27.2%
海外
日本
3.1%
96.9%
92 %
24 時間
従業員の男女比率
従業員の国籍比率
従業員の年齢比率
キャリア採用と新卒採用の比率
年次有給休暇の消化率
平均残業時間
47.3%
52.7%
10代
0.6％
20代
20.4％
30代
28.3％
40代
30.6％
50代
17.0％
60代
2.5％
70代
0.6％
男性女性

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次の新卒採用は11期生、多くの先輩社員がXPRICEの成長を支えています。
創業から今年で 2024年新卒で
19 年目 11 期生
正社員の職種別比率
直近3年の新卒採用
営業
35 %
Web・システム
21 %
オペレーション
29 %
管理
15 %
20卒 21卒 22卒
男性
女性 4 人 2 人
4 人
1 人 1 人
2 人

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キャリア採用の選考は、書類選考と面接で行います。
キャリア採用
募集要項と選考プロセス新卒採用
給与
勤務地
勤務時間
応募資格
応募方法
募集職種ページをご確認ください。
給与は経験・能力を考慮の上、決定
賞与人事評価に基づき年2回支給
残業代時間外手当は1分単位で支給
9:00－18:00
東京都または千葉県の各事業拠点
募集要項
応募職種によって異なります。
各職種の募集要項をご確認ください。
学歴は問いません。
採用窓口 [email protected]
募集職種ページまたはお問い合わせページより
エントリーいただけます。
エントリー ▶ 書類選考 ▶ 面接（複数回） ▶ 内定
選考プロセス
※ オンラインの面接も行っておりますのでご利用ください。
※ 実務のテストを実施する場合があります。
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職種
※部門により異なります

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新卒採用
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2024年新卒の採用はMDバイヤー職です。リクナビからのエントリーをお待ちしています。
募集要項と選考プロセス新卒採用
2024年新卒募集要項
エントリー ▶ 書類選考 ▶ 会社説明会 ▶ 適性検査 ▶ 面接（複数回） ▶ 内定
職種別採用（MDバイヤー職）
専門・短大卒 185,000円
四年制大学卒 215,000円
※2022年4月実績
9:00－18:00
東京都または千葉県の各事業拠点
2024年3月に短大・専門・大学・大学院を
卒業見込みの方。学部・資格は不問です。
海外留学生の採用も積極的に行っています。
選考プロセス
からエントリーいただけます。
給与
勤務地
勤務時間
応募資格
応募方法
職種
※部門により異なります

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キャリア採用
社員紹介新卒採用
社員紹介
－キャリア採用－

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社員紹介
Q どうしてエクスプライスへの転職を考えたのでしょうか？
お客様と話すことが好きで、新卒では家電量販店、その後はホテルに勤めていました。
新型コロナウイルスを機に転職を視野に入れ、6期連続増収と成長中のエクスプライスに惹かれました。
家電販売はブランクがあったものの、とにかく前進と思いエクスプライスでのキャリアをスタートさせました。
Q 取引先の新規開拓が得意と聞きましたが、初めてのECで戸惑いはありましたか？
意外にもあまりありませんでしたね。 ECにおいても人と人の繋がりの大切さは変わらなくて安心しました。
Webでサーチした会社に地道にアタックすることで、新しい取引先を積極的に開拓しています。
決められたルーティンワークよりも、自ら動いて仕事を作る方がやりがいがあって仕事が楽しいと感じます。
会社の成長にも貢献できますしね。エクスプライスのMDは仕入と販売の両方を担当しているので、
責任は大きいですが、その分裁量も大きいので実力をつけるのに最適な環境だと思いますよ。
氏名：T.A
所属：営業部
役職：ユニットリーダー
担当：バイヤー(MD)
入社：2020年6月

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社員紹介
Q これまでの経歴を教えてください。
家電メーカーの販売会社に10年ほど勤め、生活家電からプロジェクターや電子黒板など企業向け製品も
多く担当していました。ですが商材がそのメーカーに限られていたため、顧客のニーズに合致する商品を提案
しにくい現実に悩んでいました。そんな時に、成長中のECで幅広い商品を取り扱うエクスプライスに出会い
ました。今後、会社のステージが大きく変わると聞き、会社を支える営業職として携わりたいと思いました。
Q どんな時にこの仕事を選んで良かったと思いますか？
私は法人向け事業を担当しているので、お客様とは電話で直接やり取りしています。
もともとお客様に近い距離で仕事することが好きで、「ありがとう」と言っていただけることがやりがいです。
多くの企業様を担当させていただくのですが、レスポンスがいつも早くて助かると言われることが多いため、
基本に忠実に、迅速な対応を心がけています。
営業部はキャリア採用の社員が多いためお互いへのリスペクトがあり、協力しあう雰囲気です。
初めてのECで分からないこともありましたが、チームを超えて助けてくれる方々がたくさんいらっしゃったので、
すぐに業務に慣れることができました。
Q 部署の雰囲気はどうですか？
氏名：A.K
所属：法人営業部
役職：アシスタントマネジャー
担当：法人向け営業

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社員紹介
Q 前職ではどのような業務に携わっていましたか？
新卒からずっと物流に携わっています。約10年勤めた前職では、自社倉庫を持たず外部委託していたため、
品質管理や梱包材の変更などについて委託先と試行錯誤を重ね、交渉していました。
自社倉庫を運営し、より売上が大きく、物量が多い会社でさらなるキャリアアップを図りたいと考え、
急成長中のエクスプライスに入社し現職に至ります。
Q 仕事のやりがいを教えてください。
この3年間、倉庫の増床・移転、新規倉庫の立ち上げなど事業を支える重要なプロジェクトがめじろ押しで、
濃い経験ができました。歴史ある大企業では体験できないベンチャーならではのスピード感だと思います。
すべて成功したのはプロジェクトメンバーが自発的に動いてくれたからだと思います。
物流センターはチーム力が問われる部署なので、一丸となってやりきる団結力は自慢ですね。
Q 仕事をする上で意識していることは何ですか？
物事の本質を見極めることです。問題が複雑化すると目的を見失い、焦って解決から遠ざかります。
物流は、正確性と同時にスピードが求められるため、課題の本質を見極めることで解決まで最短距離で
辿り着けるように意識しています。
氏名：H.F
所属：物流企画室
役職：マネジャー
担当：物流企画

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社員紹介
Q エクスプライスに入ってよかったと思うことを教えてください。
現場の声をダイレクトに聞ける環境にやりがいを感じています。以前の職場では客先常駐SEとして仕様書
通りの開発を行っていました。今は実際にシステムを使う従業員からの要望を細かくヒアリングして、どのよう
な仕様にするのか自分で一から考えなければなりません。製品開発や保守・運用に携わってきたこれまでの
経験をフルに活かして、もうワンステップ上の業務にチャレンジできており、充実した日々を送れていると感じ
ています。
Q 仕事をする上でモットーにしていることはありますか？
誰もが分かる言葉でコミュニケーションを取るようにしています。業務中はシステム開発者だけでなく他部門の
スタッフとの会話も多いので、システム用語では相手に伝わらないことが多々あります。ユーザーに寄り添った開
発を行うためには双方の理解を深めることが非常に重要なので、専門用語で端的に話すのではなく、”誰が
聞いても分かる伝え方”を心がけています。
少々手間はかかりますが、注意深くヒアリングすることで課題や指摘された箇所だけでなく、業務フロー全体の
改善に繋がり、現場の業務効率アップに貢献できることが嬉しいです。「作ってくれてありがとう」と言われるシス
テム開発を今後も続けていきたいです。
氏名：K.Y
所属：マーケティング部
役職：ディレクター
担当：システム開発

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社員紹介
Q 入社の決め手はなんでしたか？
これまでも店長やSVなど管理職を務めており、部下の教育に力を入れていました。
その経験を生かし、より大きな会社でチャレンジしたいと思ったことが転職のきっかけです。
企業理念に共感したことと、ほぼゼロベースからの仕組みづくりにワクワクしたため、入社を決意しました。
Q 実際に入社されてみた印象はいかがですか？
Q スタッフ教育で大切にしていることはありますか？
「教えたつもりにならない」ことを常に意識しています。
相手の目線に立って伝えることで理解が深まり、現場で活躍できる対応力を持った人材が育つと考えていま
す。これがカスタマーセンター全体のレベル向上に繋がり、同時にお客様満足度にも結び付くと考えています。
店舗数が多く、決済手段も豊富なので最初は業務を覚えることで手一杯でした。ひと通り業務を覚えてから
マニュアルの整備や新人の教育に取り組みました。当初はマニュアルがなかったため、わからないことがある度に
人に確認しなければならず、聞く側も教える側も負担が大きかったように思います。
今では、独自に作成した研修資料とEラーニングを新人教育に活用し、カスタマーセンターでの対応スキルの
習得に役立てています。携わりたかったゼロからの仕組みづくりができ、大きなやりがいを感じています。
氏名：T.K
所属：顧客サービス部
役職：ユニットリーダー
担当：カスタマーサービス

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社員紹介
社員紹介
－新卒採用－
新卒採用新卒採用

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Q 現在の仕事内容を教えてください。
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社員紹介新卒採用新卒採用
商品の仕入と法人向け販売を行っています。市場の動向やトレンドを分析しながら売買案件に携わるかたわ
ら、マーケティング部署と連携し、売上アップに繋がる販促企画なども考案しています。
また、メーカー様と協力してオリジナル商品のプロジェクトにも携わるなど充実した日々を送っています。
Q やりがいを教えてください。
Q どのようにキャリアアップしていきたいですか？
普段から上長のサポートや後輩のフォローなどを行い、チーム全体が円滑に動くよう心がけています。
今後はチームや営業部だけでなく、会社全体の効率的な経営についても考えて行動できる人材に少しずつ
進化したいです。
当社では、バイヤーが仕入から販売までを一貫して行うため、商品ごとの販売管理が大変です。
私は多い時で600アイテムを扱っています。その反面、自分の目利きで仕入れた商品がお客様からご支持い
ただけた時はとても嬉しいです。法人向け販売でも提案した商品で成約した時は大きなやりがいを感じます。
担当先には100台単位の案件を扱うところもあり、数字で見るととても達成感がありますね。
氏名：A.K
所属：営業部
役職：チーフ
担当：バイヤー(MD)

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Q 当社でのキャリアについて教えてください。
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日本に留学しており、大学を卒業した後にエクスプライスに入社しました。
初めは営業部の配属となり、商品の仕入れや販売に関するノウハウを身に着けました。
次にプライベートブランド事業部に配属され、母国語である中国語を生かしてプライベートブランド製品の
企画開発や販売に携わり、新卒6年目からプライベートブランド事業部長を任されています。
Q 部長職になって仕事のやり方は変わりましたか？
入社1年目は自分のことで精一杯だったように思いますが、プライベートブランド事業部に配属されてからは、
1年間の生産計画など、かなり先を考えることで、会社全体の動きを見て行動する習慣が身につきました。
部長職でもその経験を生かし、メンバーのマネジメントを行いつつイレギュラーにも柔軟に対応しています。
Q 仕事のモットーは何ですか？
社内はもちろん、取引先に誠実に対応することです。ミスや予期せぬ事態が発生してスケジュールに影響が
出る可能性がある時など、直前まで相談せずトラブルを起こしてしまうと相手からの信頼を失います。
ビジネスには信頼が不可欠であるため、迅速かつ丁寧に対応することで良い関係を築くよう心がけています。
氏名：G.S
所属：PB事業部
役職：部長
担当：PB戦略の統括

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Q 現在の仕事内容を教えてください。
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4か所ある当社の物流拠点の品質管理や、作業効率化のための施策などを検証・導入しています。
また、物流では効率的かつ低コストな運営が求められるため、運賃データの分析を行っています。当社では1
人では運べない大型商品の配送の際、宅配便とは異なる路線便というものを利用しており、同じ配送業者
でも配送先によって費用に大きな差が発生するため、地域ごとに適切な配送業者に依頼することでコスト削
減に貢献しています。
Q エクスプライスを選んでよかったと思うことは何ですか？
親身になって話を聞いてくれる上司に恵まれたことです。
大学では理系で、物流とは全く無縁でしたから配属当初はわからないことだらけでした。それでも様々なプロジ
ェクトを乗り越えられたのは、忙しい時でも話を聞いてくれた上司がいたからです。
なので今は、他部門やパートさんに自分の担当外のことを質問されたときでも調べて回答することを心がけ、
どうしても難しければ担当者を伝えてその人に繋げるようにしています。
氏名：T.H
所属：物流企画室
担当：物流企画

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Q 1年目から経営企画室に配属されましたが、もともと経営を学んでいたのですか？
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会社のステージの変化に伴うプロジェクト管理、取締役会の資料作成がメインの業務です。
もともと経営管理に興味があり、全社プロジェクトが本格化するタイミングで経営企画室に異動となりました。
大学では社会学を専攻しており、経営・法律・会計には縁がなかったため大きなチャレンジでしたが、
実務経験や外部研修に参加することで知識を身につけました。
Q 成長を実感するのはどのような点ですか？
Q 今後の目標を教えてください。
常に挑戦を続け、自分の責任範囲を広げていきたいです。
そして、自分の仕事を確実にやり遂げることに加え、チームとして最大の価値を発揮できるよう視座を高め、
いずれは一つの組織を任される人材になりたいです。
多角的に物事を捉えられるようになりました。様々な分析や資料作成を行いますが、社外向けか社内向け
か、またその中でも誰が何の目的で使用するのかに応じて目線を変える必要があります。
現場レベルの細かい事象から経済情勢などの大きな状況まで、定量的に分析することは難しいですが、
その分やりがいは大きいです。日頃からアンテナを張り、社内の情報や経済ニュースをキャッチしています。
氏名：T.K
所属：経営企画室
担当：経営管理

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よくあるご質問新卒採用
Ｑ．応募書類は返却してもらえますか？
Ａ．応募書類は返却しておりませんのでご了承ください。
お預りした個人情報は、採用のみに使用し当社規程に則って処分いたします。
Q. エクスプライスで活躍している人材の特長を教えてください。
A. 環境変化の速いEC業界で、お客様を起点に高い目標にコミットし、チーム一丸となりファン創りに挑戦できる方が活躍しています。
固定概念にとらわれず大きな夢を持ち、「なにがなんでも成功させてやる」と勝負をしてくれる方をお待ちしています。
Ｑ．新卒入社の研修から配属までの流れを教えてください。
Ａ．入社後1週間で、社会人の基礎知識を身に着けていただきます。
その後、実際の業務に触れる実地研修や、Officeソフトの基本操作を学んでいただいたうえで、本配属先を決定します。
Ｑ．現在の働き方について教えてください。
Ａ．新型コロナ対策の一環として、部門ごとの特性に応じて在宅勤務や時差出勤などを活用しています。(2023年1月現在)
Ｑ．労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表について（公表日2022年10月1日）。
Ａ．正規雇用労働者の中途採用比率 2020年：80% 2021年：83% 2022年89％
キャリア採用

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よくあるご質問新卒採用
Ｑ．行動原則10ヶ条の意味を詳しく教えてください。
Ａ．10ヶ条の内容は次のとおりです。半年に一度のXPRICEアワードの選考基準になっています。
キャリア採用
お客様起点主義
「全てはお客様のために」。常にお客様を起点に、何ができる
かを考え行動します。
挑戦
私たちにしかできないシンプルな仕組み・方法を創り出すことが、改
善につながり、イノベーション（革新）につながり、最終的にお客
様の喜びとなることを目指します。
仕事は挑戦に満ちていなければいけない。挑戦は楽しくなければ
いけない。私たちは常にスタートラインに立つ意識を毎日掲げ、予
定調和を壊す挑戦にも、果敢に立ち向かいます。
オーナーシップ
私たち一人ひとりは、ビジネスの“オーナー”であり、目標にコミッ
トすること、周囲を巻き込むこと、短期だけでなく長期の視点
で取り組むことを誓います。
チーム力
私たちは、仲間の様々なバックグラウンドを尊重し、互いにエ
ネルギーと情熱を注ぎ込むことで起きる「チーム力」の圧倒的
な強さを信じています。また、チーム力の水準を上げることに、
一人ひとりが関与し、そして注力します。
信頼
馴れ合いから信頼は生まれず、またコミュニケーションの欠如から生
まれる信頼はありません。常に摩擦を恐れず、妥協せず、相手の
期待を超えることで信頼を掴みます。
シンプルな創造
自分の足もとだけを見ず、大きな絵を描き、大胆な決断と実
行へと導きます。その為に周囲の意見に耳を傾け、あらゆる
視点、可能性を取り入れて熟考することを厭いません。
計算されたリスクを実行する勇気も、私たちは持ち合わせて
います。
大きく考え、
決断・実行
私たちは、正しいことを正しく行うことを「正義」と捉えます。必要だ
と考えれば、声を上げ、その当事者と面と向き合って話し合うことが
大切だと考えています。
正義
定量的、定性的に、必ず目に見える結果を生み出すことに
執着し、コミットします。その信念はいかなることがあっても揺る
がず、また妥協は一切ありません。
結果への執着心
スピードがビジネスの勝敗を決することを私たちは肝に銘じています
。変化に対応するスピード、お客様のご要望に対応するスピード、
すべてスピードで差別化します。
スピード

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２．パート・アルバイト採用
パート・アルバイト採用

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物流センターやカスタマーセンターを中心に、たくさんのパートタイム従業員が活躍中です。
お仕事風景
船橋の事業所で勤務される方は
キレイで快適な食堂や休憩室も
ご利用いただき、大好評です！
物流センター軽作業物流センターフォークリフトカスタマーセンターオペレータ

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・社会保険完備・交通費支給・健康診断
・年次有給休暇・慶弔休暇・慶弔見舞金・産前産後休暇/育休/産後パパ育休
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パートタイム従業員のみなさまにもご安心いただける充実の福利厚生をご用意しています。
パートタイムのみなさまも
ご活用いただいています。
安心の待遇と福利厚生です
・昇給・昇格あり・正社員登用実績あり・表彰制度あり
スキルUPやチャレンジにも最適な環境です
人気の福利厚生をご紹介します
・お友達紹介制度
紹介した方も、された方にもお祝い金をお渡ししています。
・ベネフィットステーション
医療、介護、育児、自己啓発、リフレッシュから
自由に選んで利用するカフェテリアプラン制度。

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よくあるご質問
Ｑ．応募書類は返却してもらえますか？
Ａ．応募書類は返却しておりませんのでご了承ください。
お預りした個人情報は、採用のみに使用し当社規程に則って処分いたします。
Q. 昇給・昇格や正社員登用はありますか？
A. 部門の特性に応じた習熟度や勤続期間を評価し昇給・昇格を行います。
契約社員や正社員への登用も増えています。
Ｑ．知人を紹介することはできますか？
Ａ．是非ご紹介ください。「お友達紹介制度」では、紹介した方も、された方も入社のお祝い金をお受け取りいただけます。
Ｑ．他社とのダブルワークできますか？
Ａ．他社の勤務状況に応じて可否を確認いたします。お気軽にご相談ください。

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３．障がい者採用
障がい者採用

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就労を目指す障がいをお持ちの方の社会参加に取り組むため、
地域の障がい者就労支援センターや特別支援学校と連携し、積極的な採用を実施します。
障がい者採用
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面接募集要項
職種/募集ポジション：障がい者採用
雇用形態：パート・アルバイト
給与：応相談
現在、商品の箱詰めやピッキングなど、物流センターで活躍されている方がいらっしゃいます。
勤続年数とスキルに応じた昇給も実施します。
事前にご承諾をいただいた上で一緒に業務を行うメンバーに必要な範囲で障がいの内容を
共有します。業務は健常者と同じ場所で、負荷の少ない範囲で行っていただきます。
業務内容と働き方
長く働いていただけるよう、業務との相性を確認するために、障がいの程度や配慮すべき点
などを丁寧にヒアリングを行い、就労可能と判断した部署にて採用いたします。
障がいのある従業員の割合

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さいごに
家電通販に信頼の安さを。
エクスプライスの成長をともにつくる未来の仲間へ。
私たちは「家電×EC」という成長フィールドで、お客様の「お得・安心・便利」を追求し、
デジタルならではの新しいお買い物のスタンダードを提供したいと考えています。
お客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を運ぶため、ともに挑戦しましょう！

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