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Amazon Connectで自動化はじめました
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YAMASHITA Mitsuhiro(山下 光洋)
July 09, 2022
Technology
1
590
Amazon Connectで自動化はじめました
JAWSミートでLTした資料です
YAMASHITA Mitsuhiro(山下 光洋)
July 09, 2022
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Transcript
Amazon Connectで 自動化始めました #jawsmt #jawsug JAWSミート 2022/7/9 #jawsmt #jawsug 山下 光洋
•山下 光洋 トレノケート株式会社 AWS認定インストラクター (ATP Award 2018,2019,2020
最優秀インストラクター、 2021,2022 APN AWS Top Engineers, All Certification ) クラウドトレーニングアドボケイト プロトタイプビルダー Twitter: @yamamanx 自己紹介
今日お話すること • 自動化したい課題 • Amazon Connectで 何を自動化したか •
プレゼントタイム #jawsmt #jawsug
自動化したい課題 #jawsmt #jawsug 日直 MGR 到着報告を 忘れてた講師 コース実施講師 My Trainocate
Portal
自動化したい課題 #jawsmt #jawsug MGR 到着報告を 忘れてた講師 コース実施講師 Amazon Connect My
Trainocate Portal
やったこと #jawsmt #jawsug API Gateway My Trainocate Portal Lambda DynamoDB
Kinesis Data Streams Amazon Connect SNS SQS
かけるとこ #jawsmt #jawsug API Gateway My Trainocate Portal Lambda DynamoDB
Kinesis Data Streams Amazon Connect SNS SQS
かけるとこ #jawsmt #jawsug https://www.yamamanx.com/aws-lambda-amazon-connect-outbound/ https://www.yamamanx.com/aws-lambdapython-amazon-connect-direct-text/
かけなおされたら転送 #jawsmt #jawsug API Gateway My Trainocate Portal Lambda DynamoDB
Kinesis Data Streams Amazon Connect SNS SQS
かけなおされたら転送 #jawsmt #jawsug https://www.yamamanx.com/amazon-connect-call-forward/ My Trainocate Portal
電話に出たか判定 #jawsmt #jawsug API Gateway My Trainocate Portal Lambda DynamoDB
Kinesis Data Streams Amazon Connect SNS SQS
電話に出たか判定 #jawsmt #jawsug https://www.yamamanx.com/amazon-connect-eventbridge/ https://www.yamamanx.com/amazon-connect-ctr-export/
プレゼントタイム #jawsmt #jawsug 😆