未来へ向けた第一歩: 海外エンジニアとの協働を 深めるための 小さなアクション

2024/12/3に行ったGMOリサーチ&AIテックカンファレンスの発表資料です。

Transcript

2. 2024年12月3日 山下 佳那子 未来へ向けた第一歩: 海外エンジニアとの協働を 深めるための 小さなアクション
3. はじめに プラットフォーム本部 第2システム部 開発4課 山下 佳那子 Career 大学院で日本語教育を勉強しました。その後、愛知県 の小学校と中学校で、海外にルーツをもつ子どもたち の日本語や教科の勉強をサポートしました。2019年に、 プログラミングを学び始め、SES・じゅたく開発の会 社に転職しました。2021年、日本語教師の経験がきっ かけで、GMOR&AIに入りました。今は、パネル連携シ ステムの運用や開発の仕事をしています。 しゅみは、おいしいものを食べることです。
4. 1. GMOR&AIのBackground 2. グローバルチームをサポートするためにやってきたこと 3. これからやりたいこと 今日お話しすること
5. 1. Background 日本 インド フィリピン ネパール バングラデシュ ベトナム 韓国 ロシア
6. 1. 日本語力・英語力 ・海外メンバーのおうぼ条件に、日本語レベルの条件はない ・英語or日本語で仕事ができればOK ・ただし、英語or日本語を勉強する気持ちはほしい 2. 会社で使う言語 ・公用語はない、チームごとにちがう ・日本語が主に使われる 3. 日本語・英語学習サポート ・オンライン英会話／日本語会話のレッスン料などの、ほ助 1. Background
7. 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと 2021年 海外エンジニアは いるが、日本語で 働いている 2023年 ベトナムで オフショア開発が 始まる 2024年 インドから5人の 新卒メンバーが 入社する 両言語対応に向けたサポート はしごかけ的 サポート
8. 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと 2021年 海外エンジニアは いるが、日本語で 働いている 2023年 ベトナムで オフショア開発が 始まる 2024年 インドから5人の 新卒メンバーが 入社する 両言語対応に向けたサポート はしごかけ的 サポート
9. 1. やさしい日本語・Simple Englishの紹介 2. 月に1回の英語・日本語ランチ 3. よく使うドキュメントなどをやさしい日本語・英語翻訳 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと
10. 例 既存の処理を大幅に変更しなきゃいけなくなっちゃ って、リリース日をリスケさせていただけたりしないで しょうか？ やさしい日本語とは
11. やさしい日本語： 今の処理を大きく変えます。だから、リリースの日をお そくしたいです。いいですか？ やさしい日本語とは 元の日本語： 既存の処理を大幅に変更しなきゃいけなくなっちゃって、リ リース日をリスケさせていただけたりしないでしょうか？
12. 参照: http://www4414uj.sakura.ne.jp/Yasanichi1/nsindan/
13. 参照: http://www4414uj.sakura.ne.jp/Yasanichi1/nsindan/
14. やさしい日本語のポイント ３つのS 1. Short １つの文を短くする 2. Simple かんたんな言葉を使う 3. Straight 伝えたいことを、はっきり言う 参照: https://yasacommu.or.jp/2024/02/07/leaflet_easyjapanese/
15. やさしい日本語を使っている例
16. 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと 2021年 海外エンジニアは いるが、日本語で 働いている 2023年 ベトナムで オフショア開発が 始まる 2024年 インドから5人の 新卒メンバーが 入社する 両言語対応に向けたサポート はしごかけ的 サポート
17. 1. 日本語メインのMTGで英語メンバーが内容を理解できる ようにする 2. ドキュメントは図式化・日本語と英語を使う 3. 英語の資料をふやす 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと
18. 3.グローバルチームをサポートするために やってきたこと
19. 3.ツールを選ぶ ツール 結果 社内ツールのビデオサマ ライザー ・内容の重要度ではなく話した時間が要約に 反映されていた ZoomのAI要約 ・内容の重要度ではなく話した時間が要約に 反映されていた tl;dv ・セキュリティについて心配なことがある UDトーク ・無料プランはAI学習に使われる ・有料プランはお高め Zoomの字幕翻訳機能 ・誤って認識された文字を直せない ・「会話言語」の設定をまちがえると、正し く翻訳できない 使ってい ます 会議中は わからな いまま
20. 少しでも正しく翻訳してもらうために 1. ヘッドセットマイクを使うなど、マイクの近くで話す 2. やさしい日本語・Simple Englishで話す
21. 少しでも正しく翻訳してもらうために もう夜遅いけど、起きちゃったんなら対応するしかないよね • It's already late at night, but now that you're up, we just have to respond to it. (GPT_4_1106_PREVIEW) • It's already late at night, but since you woke up, I have no choice but to deal with it. (Google Translate) • I know it's late at night, but if it's happened, we have to deal with it. (DeepL)
22. 少しでも正しく翻訳してもらうために もう夜遅いけど、障害が起きちゃったんなら対応するしかな いよね • It's already late at night, but if an issue has arisen, we have no choice but to deal with it.(GPT_4_1106_PREVIEW) • It's already late at night, but if something goes wrong, I have no choice but to deal with it. (Google Translate) • I know it's late at night, but if there's been a disruption, we'll just have to deal with it.(DeepL)
23. 言語の運用力以外の力も大事 1. 相手の立場になって考えられること 2. 考えた上で、コミュニケーションを成功させるための行 動ができること 3. コミュニケーションを成功させるためのストラテジーを 使えること
24. 今は、チームや個人の力に頼ることが多い 組織として、グローバルチームでみんなが自分の力をはっき できる環境をつくりたい 1. グローバルチームで働きやすくなるガイドラインをつくる 2. 翻訳ツールなどを活用しやすい仕組みをつくる 6. やりたいこと
25. ありがとうございました！