「作れる」と「リリースできる」の間にあったもの── PdMを外して見えた、PdMがやるべき仕事/Buildable ≠ Shippable: What Removing the PM Taught Me About the PM’s Job

PdM不在のチームで開発したAI機能は、動くのにリリースできなかった。原因は、職種ごとに異なる「完成」の物差しでした。「作れる」と「リリースできる」の間にあったズレと、PdMの物差しをチームに渡す企画フォーマットを実例とともに紹介します。
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Transcript

1. 「作れる」と「リリースできる」の 間にあったもの ── PdMを外して⾒えた、PdMがやるべき仕事 株式会社ヤプリ ⼤村 梨紗
2. SPEAKER 株式会社ヤプリ CX開発部 マネージャー [プロフィール写真] ⼤村 梨紗 おーちゃん • 2023年⼊社。 • toB/Cヘルスケアアプリから B2B2C SaaS へ • CX領域を担当 • ⽝派
5. 柔軟性高く、高度なアプリを開発する「 Yappli」を中心に 5つのプロダクトをご提供 本資料の記載内容につき、無断での複写、転写、転載、 改竄または配布は、禁⽌されています。 5
6. Challenge AIの進化で、PdMがいなくても機能が形になる時代。 PdMは消えていくのか？ PdMは、変わる。
7. 01 PdM 0⼈のプロジェクト INDEX ⽬次 02 それぞれが持つ物差しの差 03 “任せ⽅”という解決策 04 PdMの役割
8. PdM 0⼈のプロジェクト
9. 01 PdM 0⼈のプロジェクト - きっかけ TRIGGER 「⾃分たちで進めたい」 エンジニアが⼿を挙げた ⼿を挙げればできる、ヤプリの「やってみよう」⽂化
10. 01 PdM 0⼈のプロジェクト - プロジェクト概要 AIを含む中規模プロジェクト アプリで使うアイコンをAIで作成するカスタムアイコン作成機能 メンバー構成 • • • • • リードエンジニア サーバーサイド フロントエンド プロダクトデザイナー QA
11. 01 PdM0⼈のプロジェクト - リリース後チェック 形にはなったが... OK 機能は動く OK デザイン仕様どおり OK エラーは出ない NG カスタムアイコンとして利⽤ できない品質
12. 01 PdM0⼈のプロジェクト - チームメンバーへの確認 チームメンバーへの確認 PdM これ、実装あってますか？ チーム あってますよ PdMとチームでギャップが存在していた
13. それぞれが持つ物差しの差
14. 02それぞれが持つ物差しの差 - 課題提起 Challenge 作れたがリリースはできなかった なぜ起きたのか
15. 02それぞれが持つ物差しの差 - それぞれの完成基準 完成基準がそれぞれ違う ⽴場 「完成」の判断基準 エンジニア AIがテキスト指⽰を受け取り、画像を返している デザイナー 作成した画⾯デザインが適⽤されている QA エラーが出ていない PdM 顧客に価値として届けられる状態になっている
16. 02それぞれが持つ物差しの差 - ズレの原因 B2B2Cでは「使うイメージ」が遠い B 開発チーム 機能をつくる B → クライアント アイコンを設定する つくる場所から、使われる場⾯までの距離が⻑い C → エンドユーザー アプリで⽬にする
17. 02それぞれが持つ物差しの差 - 物差しとは ⾜りなかったのは「使うイメージ」 持っている ⾜りない 完成基準 使うイメージ 職種の仕事の中で⾝につく B2B2Cでは⾝につきにくい PdMはここを無意識に⾜していた 品質を測れる 物差し
18. 02それぞれが持つ物差しの差 - 気づき 「作れる」と「リリースできる」の間 作れる チームの⼿で、 機能は形になった リリースできる 物差しの差 満たすべき品質の基準は、 PdMの頭の中にしかなかった 品質を測る物差しは仕様書にも存在していなかった
19. “任せ⽅”という解決策
20. 03 “任せ⽅”という解決策 - ⽴て直し ⽴て直し 具体的な指⽰を2つ、1ヶ⽉で修正完了しリリース BEFORE AFTER 指⽰なし。サイズも形もバラバラ 正⽅形‧60×60‧背景透過を指定 実際のアイコンを学習データに追加
21. 03 “任せ⽅”という解決策 - 気づき PROOF 簡単な指⽰で直る。 技術ではなく、 物差しの差
22. 03 “任せ⽅”という解決策 - 問い Challenge それぞれの物差しの差 どう解決するべきか
23. 03 “任せ⽅”という解決策 - 解決⽅法 複数の解決⽅法 選択肢A 選択肢B PdMが開発に⼊る 完成基準を教えていく ✅最も確実 ✅対PdMの育成には向いている ❌⼿を挙げたエンジニアの意思は活かせない ❌時間がかかる ❌PdMがボトルネックになる ❌PdM以外の職種では学習コストが⾼い
24. 03 “任せ⽅”という解決策 - AI時代 AI時代にやるべき解決⽅法 選択肢C 同じ基準を持てる仕組み=企画フォーマットを渡す ◦PdM不要でプロジェクト進⾏ができる ◦育成の時間がかからない ◦やりたい⼈間が誰でも作れるようになる
25. 03 “任せ⽅”という解決策 - 企画フォーマット 企画フォーマットの項⽬ 01 USE CASE 02 SOLUTION 誰が、何に困っている？ 何をやる？ 何をやらない？ 業界‧設定する⼈‧困りごと、現在の運⽤とゴー 機能を⼀⾔で。やる‧やらないを理由とセットで ルの状態 並べる 03 AI REQUIREMENTS 04 USER ACTION AIに何を⼊れ、何を出す？ クライアントは何をする？ インプットとアウトプットの想定、必要な品質 ゴール達成までに、B2B2Cの真ん中の企業が⾏う 作業
26. 03 “任せ⽅”という解決策 - 企画フォーマット カスタムアイコン作成機能の場合 01 USE CASE 02 SOLUTION 誰が、何に困っている？ 何をやる？ 何をやらない？ 【設定する⼈】アプリでコンテンツを作った⼈ 【対象者が困っていること】機能追加時にアイコンを設 定したいが良い画像がない。 【現在の運⽤】 既存のアイコンを使い回している 適当な画像を追加している 【ゴールの状態は？】 CMS内で簡単にアイコン画像が⼿に⼊り、設定して機能 が作れること。 やる󰢏：サイズを指定する 理由：⼊稿する際にスムーズに⼊稿させたいため やらない󰢃：⼤きなサイズでの出⼒ 理由：あえてカスタムアイコンにとじて、カスタムアイ コン⽤のサイズ出⼒とする やる󰢏：背景透過にする 理由：背景透過でないと実際にアイコンとして仕様でき ないため
27. 03 “任せ⽅”という解決策 - 企画フォーマット 03 AI REQUIREMENTS 04 USER ACTION AIに何を⼊れ、何を出す？ クライアントは何をする？ 【AIへのインプットの想定は？】 ‧クーポンのアイコン作って ‧クーポン ‧アパレルブランドのクーポンのアイコンを作ってくだ さい。バーコード式のクーポンのイメージです。 【ゴール達成までのクライアントの作業は？】 1.「カスタムアイコン作成機能」で欲しいアイコンにつ いて⼊⼒しアイコンをつくる 2.良いアイコンを選んでDLする 【アウトプットに必要な品質は？】 ‧サイズ：60×60 ‧枚数：３枚 ‧png（背景透過） ‧アイコンらしいシンプルなピクトグラム 3.DLしたアイコンを「カスタムアイコン機能」から⼊ 稿する 4.機能作成時に上記で⼊稿したアイコンを指定する 問いに合わせて答えると、⽭盾が⾒える
28. PdMの役割
29. 04 PdMの役割 - 役割への問い Challenge AIの進化で、PdMがいなくても機能が形になる時代。 PdMの役割は？
30. 04 PdMの役割 - 役割の引き直し PdMの役割の引き直し BEFORE 仕様を考え、仕様書を作り、 プロジェクトを管理する⼈ AFTER → 物差しを考え、作り、渡す⼈ 誰でも簡単に開発ができるからこそ物差しの共有が必要
31. 04 PdMの役割 - 役割への問い Challenge AIの進化で、PdMがいなくても機能が形になる時代。 PdMの役割は？ 物差しを考え、作り、渡す⼈。
32. 04 PdMの役割 - これからの課題 これからの課題 気づきの先の「突破」を仕組みにする STEP 1 STEP 2 STEP 3 ∕ これから 物差しを当てはめる ⽭盾や⾜りない点に 気づく ⽭盾を突破し、 リリースできる形へ 考えた機能を、職種ごとの物差 しで⾒てみる ▶ “作れる”と“リリースできる”の ズレが⾒える ここまでは、できるようになった ▶ 気づきを、リリースできる仕様 の改善までつなげる これから仕組みをつくる
33. まとめ まとめ 1 “作れる”と“リリースできる”の間には、職種ごとの物差しのズレがある 2 PdMの頭の中の物差しは、企画フォーマットとしてチームに配れる 3 誰でも簡単に開発ができるようになったからこそ仕様ではなく物差しの共有が必要
34. THANK YOU ありがとうございました Discuss with the Speaker でお待ちしています 株式会社ヤプリ ⼤村 梨紗
35. FOLLOW ME!! Yappli Developers @yappli_dev Yappli Tech Blog https://tech.yappli.io/ カジュアル⾯談 �� https://open.talentio.com/r/1/c/yappli/pages/59642