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Yona
August 24, 2025
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Yona
August 24, 2025
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Transcript
プロジェクトを進める上で大事にしている オフラインコミュニケーション
v 所属 v クラスメソッド株式会社 クラウド事業本部コンサルティング部 ソリューションアーキテクト v 趣味 v ラジオ、散歩、山
v 最近の困り事 v 1ヶ月以上咳が止まりません (風邪ではないです) 咳しすぎて腹筋が痛い 与那嶺 創(よなみね そう) 自己紹介 ピザのアイコンでブログ書いてます
% 経歴 % オンラインってここが難しい % オフラインのタイミング % オフラインのメリット % 最後に
アジェンダ
こんなことないですか? 2 プロジェクトがスタートしたのにSlackが動かない 2 微妙に会話が噛み合わない 2 タスクがお見合い状態になってる 2 言いたいことがあるのに気を遣って言えない みたいなことないですか?ありますよね?
経歴 現在 CM FE クラスメソッド 精密機器の フィールドエンジニア
相対する人の属性 現在 CM FE クラスメソッド 精密機器の フィールドエンジニア 社内: 職人気質のFE 社外:
製薬、製造のQC, 現場の方 社内: ITエンジニア 社外: IT関連部門の方が多い
# オフラインじゃないと伝わらないことが多かった # そもそもオンラインの文化がなかった 基本的に業務は全てオフラインだった
オフライン→オンラインで難しいと感じたこと c 相手の表情が読めない c 喋ってる際に口を挟みづらい c 話す人が限定される c 雑談しにくい c
本音が出づらい c テキストを考えるのに時間がかかる c テキストの伝わり方を気にしてします
オンラインはオンラインで良い Q チームメンバー、顧客がどこにいても会話できる Q 移動時間が不要 Q 予定が組みやすい Q 文字としてやり取りが残る
どんな時にオフラインコミュニケーションが有効か?
大きくわけて2つ 顧客 or 社内
顧客 or 社内
顧客とのオフラインコミュニケーション G 商談 G プロジェクトの開始時 G プロジェクトの終了時 節目のタイミングが良い
プロジェクトの開始時 何を話している? s お互いのことを知る s 名前、部署、どういった業務をしているのか、 他の部署との関わり、など s プロジェクトのゴールなど、自分たちが目指して いる場所の認識合わせ
s 雑談
プロジェクトの開始時 何がいいのか? 圧倒的にプロジェクト開始後のコミュニケーションが とりやすい!! お互いに気になることを伝えやすい状態が最もスムー ズにプロジェクトが進行する
顧客 or 社内
チームメンバーとのオフラインコミュニケーション 4 メンバーアサイン時 4 プロジェクトの開始時 4 定例 4 メンバー内で議論が必要な時 4
プロジェクトの終了時
メンバーアサイン時 何を話してる? Q お互いのことを知る Q 得意なスキル、苦手なスキル、このプロジェク トでどういうことを担当したいか、など Q プロジェクトのゴールなど、自分たちが目指して いる場所の認識合わせ
Q 雑談 ←主にこれ
メンバー内で議論が必要な時 何を話してる? & ホワイトボードで絵を描きながら全員の認識を合 わせる
オフラインで会話する時に意識していること 0 話すスピード 0 話し方 0 間 0 話すのが好きなのか、聞くのが好きなのか 0
真面目か、冗談が好きか 0 などなど... 一言で言うと、相手の雰囲気を見ている 今後のその人と関わる時に気にするべきことが何のか
再掲 % プロジェクトがスタートしたのにSlackが動かない % 微妙に会話が噛み合わない % タスクがお見合い状態になってる % 言いたいことがあるのに気を遣って言えない が、解決できるかも。しれません
おわり