「明日からkintone売ってきて！」と言われ困惑しているシステム営業にささげるkintone提案ノウハウ

明日からkintone売ってきて！」そんな無茶ぶりを会社や上司からされた営業さん、SEさんは居ませんか？

カジュアルな業務クラウドシステム、kintone。
お客様に効果的に提案する上で、通常のシステム開発の提案や、パッケージ商品の提案ではなかなかご提案~導入に至るまでに苦戦することもあるかと思います。

この２年間kintone導入をしてきた提案営業の方法・ノウハウをお教えします。

Transcript

1. KOMPLET 1 本日の注意点とご案内 ・受付をされていない方は会場入口にて受付をお願いします。 ・会場内はwifiをご利用いただけます。 （ID/PASSが書かれた用紙を受付にて配布しております） ・本イベントのハッシュタグは #kintonecafejapan です。 FacebookやTwitterなどで是非ご利用ください。 ・メディアによる写真撮影が行われる場合がありますが、 顔出しNGの方は右側の席に詰めてお座り下さい。 ・撮影禁止マークの付いているスライドはスマホやカメラ などでの撮影はご遠慮下さい。
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3. 個人的な
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14. KOMPLET 14
15. KOMPLET 15
16. KOMPLET 16
17. KOMPLET 17
18. KOMPLET 18 まず、 自分のビジネスの発展の 前に、 相手のビジネスの 発展のことを考える
19. KOMPLET 19 目的は、自分の売上を 上げること 行う事はお客様の売上を サポートしていくこと
20. KOMPLET 20 × ◦
21. KOMPLET 21 •詰めない、叱らない、指示しない ！ • kintoneを売り込まない。 常に顧客の悩みを聞くスタイルでコミュニケーションを行う事が重要。 • 場合によっては現状維持でもOK、またはシステム提案意外の解決法も。
22. KOMPLET 22
23. KOMPLET 23
24. KOMPLET 24
25. KOMPLET 25 https://kintone.cybozu.com/jp/feature/date.html
26. KOMPLET 26 MB169B+ [MBシリーズ 15.6型 IPSパネル フルHD USBディスプレイ]
27. KOMPLET 27 nu board JABARAN (ジャバラン)
28. KOMPLET 28
29. KOMPLET 29
30. KOMPLET 30 ヒアリング ・デモ 提案書 見積もり 開発開始 １～２回 １回
31. KOMPLET 31 ヒアリング ・デモ 提案書 見積もり 現場提案 上長提案 開発開始 ２～３回 ２回 ２回
32. KOMPLET 32 Microsoft Dynamics CRM Oracle CRM, SugarCRM
33. KOMPLET 33
34. KOMPLET 34
35. KOMPLET 35
36. KOMPLET 36 “３つのNO消し” • 月々使用料を払うのは結果高価にならないか？ • 簡単な比較表を用意しましょう • サーバー運用費用・月額保守費用・人件費・電気 代・・・。 • クラウドはセキュリティ面で心配 • https://www.cybozu.com/jp/features/ を見せれば解決 • 成果が上がるか、うちにハマるかが心配 • まずは３０日お試しで使ってみて！ • 必要なら説明に伺います。 • デモ作って持ってきます。
37. KOMPLET 37 “セールスメソッド” 1. 好意 人は好きな人の言うことを聞く 2. 返報性 何かをしてもらったら借りを返したくなる 3. 社会的証明 人は判断に迷った時、周りに合わせる事を選ぶ 4. 権威 人は権威に弱い 5. コミットメントと一貫性 一度YESをもらうと更に大きなYESに 6. 希少性 少ないものに魅力を感じる これらのセールスロジックを提案トークに取り入れるのも一つの手段 出展：影響力の武器 ロバート・B・チャルディーニ
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44. KOMPLET 44
45. KOMPLET 45 本イベント終了後、懇親会も開催されます。 是非ご参加ください。事前登録必須です。 登録ページ: https://kcj2016.qloba.com (kintone cafe japan で検索)