Desig in HCI

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1. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 1
2.  Introdução – conceitos essenciais  Ideia do Design na IHC – Evolução  Design como Engenharia  Design Centrado na Experiência do Utilizador  Design em IHC e o Diálogo Interdisciplinar  Artes Liberais em IHC  Conclusões FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 2 Índice de Tópicos abordados na Apresentação
3. Ideia do Design na IHC FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 3 Introdução – conceitos essenciais
4. Há 15 anos atrás a idéia do design em IHC era um dado adquirido. Ideia do Design na IHC - Evolução Mais recentemente, diversos desenvolvimentos tecnológicos têm conduzido a um questionamento da ideia de design em IHC. Surge um conjunto mais amplo de ideias sobre a concepção de um sistema interactivo. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 4
5. – User-centred design – Dialogue design – Information design – Interaction design – Emotional design – Experience design Ideia do Design na IHC - Evolução De notar a evolução na percepção dos diferentes conceitos. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 5
6. Ideia do Design na IHC - Evolução Será que estas mudanças no foco de estudo em HCI têm qualquer implicação na ideia que temos do que é o Design? Autores alertam para o problema da simplicação dos conceitos. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 6
7. Ideia do Design na IHC - Evolução Estas simplificações são pedagogicamente utéis, mas potencialmente enganosas. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 7
8. Ideia do Design na IHC - Evolução 6 características que unem o Design sob a abordagem da engenharia : - Representação do utilizador ou contexto de uso como um conjunto fixo de metas bem definidas, tarefas ou necessidades. - Representações relativamente abstratas de utilizadores típicos - A adesão ou a orientação para uma tarefa ou um cenário de metodologia processual Design como Engenharia FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 8
9. Ideia do Design na IHC - Evolução - Uma tentativa de encapsular design útil em termos de princípios, diretrizes e métodos que pode ser re-produzido por engenheiros que não são especialistas em HCI - A tendência para ver a usabilidade como uma propriedade da interface - Uma tentativa de controlar a interacção com o utilizador através do design. Design como Engenharia O design enquanto engenharia aproximada à IHC pode ser bem sucedido. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 9
10. Ideia do Design na IHC - Evolução Os autores destacam 3 temas essenciais: 1. A abordagem holística da experiência. 2. Compromisso contínuo e fazer sentido em que o a personalidade é o centro da experiência. 3. A abordagem relacional ou dialógica. O Desafio de Design Centrado na Experiencia do Utilizador FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 10
11. Ideia do Design na IHC - Evolução HCI tem sido sempre um assunto interdisciplinar. Design em HCI e o Diálogo Interdisciplinar FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 11
12. Ideia do Design na IHC - Evolução HCI tem sido sempre um assunto interdisciplinar. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 12 Existiram várias etapas no diálogo interdisciplinar: 1. Ciência da computação e ciência cognitiva (a psicologia cognitiva); 2. Domínio cognitivista e o modelo representacionista da acção. 3. Domínio do Design complementa as anteriores prespectivas.
13. Recursos para um Diálogo Interdisciplinar Problema: É difícil concialiar diferentes perspectivas. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 13 Solução: O Diálogo pode ser estimulado com recurso a conceitos e outros recursos que ajudam os designers . Buchanan propõe a doutrina dos posionamentos.
14. Recursos para um Diálogo Interdisciplinar Doutrina dos Posicionamentos: Categorias fixam significados que são aceites no âmbito de uma teoria – permitem analisar o que já existe. Posicionamentos têm limites para restringir a forma mas não são rigidamente fixos e determinados. O limite de uma colocação dá uma orientação para o pensamento, mas a aplicação a uma situação específica pode gerar uma nova percepção da situação e, portanto, uma nova possibilidade a ser testada. Ao mover um projeto concreto da sua localização habitual e colocá-lo num outro contexto disciplinar ou orientação, uma solução inovadora pode ocorrer. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 14
15. Recursos para um Diálogo Interdisciplinar Doutrina dos Posicionamentos: Vantagem: • Permite que as disciplinas com assuntos especializados possam contribuir para o diálogo interdisciplinar. Ao usar a doutrina de posicionamentos para gerar uma forma de enquadrar um problema e a sua solução, o designer estabelece que Buchanan refere como "princípio de relevância "para o conhecimento das artes e das ciências. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 15
16. Recursos para um Diálogo Interdisciplinar Autores realçam ainda: ‘Open representations, rich scenarios, cultural probes and prototyping as tools in dialogical design’. Não é qualquer propriedade inerente a essas ferramentas que facilita uma abordagem dialógica. Pelo contrário, é o modo como são utilizados no projeto em prática. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 16
17. Artes Liberais em HCI Problema: • Kapor: Argumenta que vários participantes em HCI têm falta de fundamentação técnica para ser um participante efectivo no diálogo. Exemplo:Programadores rapidamente perdem o respeito por pessoas que não entendem as limitações técnicas, e os artistas sentem -se restringidos por limitações técnicas. Por outro lado, existe falta de respeito programadores que não compreendem a importância do trabalho conceptual. • Autores: Observam que as competências da engenharia artística e raramente residem na mesma pessoa, em grande parte porque não há conhecimento do assunto e porque existe demasiada experiência prática das pessoas que advém do tipo de formação. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 17
18. Artes Liberais em HCI Solução: Buchanan considera o design como uma arte liberal; O ensino superior deveria oferecer um ‘terreno’ comum que é necessário ao diálogo interdisciplinar. A educação, considerando a IHC como disciplina de design, integraria conjuntos de habilidades e assuntos das disciplinas pai. Computação, psicologia, sociologia, artes visuais, literárias e cénicas, cinema, Televisão e teatro tornar-se-iam aplicáveis nas novas artes liberais da IHC. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 18
19. Artes Liberais em HCI Solução: Seria uma modalidade de estudo baseada numa forte componente prática, na interacção em equipa e nos problemas que daí advêm. Além disso, uma educação desse tipo poderia oferecer cursos com fundamentos teóricos, em ciência, tecnologia e nas disciplinas de design, bem como os fundamentos filosóficos de design de interacção. Em particular, o pensamento crítico, reflexivo do currículo das ciências humanas teriam um importante papel a desempenhar em uma prática crítica e técnica do design na IHC. FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 19
20. Conclusões • Noção de HCI cresceu; • Cada vez mais contém desafios mais complexos para além da usabilidade; • Colocam a ênfase na investigação e na interdisciplinaridade radical, que atravessa as ciências e artes; • O diálogo inter-disciplinar é essencial para resolver "problemas graves" como projetar para a experiência, • Mudança de foco para o design – HCI como disciplina do Design dos Autores… FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 20
21. Conclusões • O estudo da IHC não pode debruçar-se apenas e só na abordagem científica; da Ana… FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 21 ‘ Subject disciplines like sociology, psychology and english literature may offer the best grounding in understanding the human in human computer interaction, and craft disciplines together with engineering science and visual and performance arts may offer the best grounding in designing and building interactive environments, products and services.’
22. Fim! FEUP | Interfaces Multimodais | Ana Parada , mm09044@fe.up.pt 22