新しくなったnanapiが目指したメディアのあり方

新しくなったnanapiが目指したメディアのあり方  萩野あずさ  

自己紹介  萩野あずさ Designer 生命保険会社を辞めデジタルデザイン系スクールに 2年間通う 2015年5月　株式会社nanapiに入社 2015年11月統合しSupership株式会社に受託制作やメディアを複数担当

実家のような距離感で教えてくれるライフレシピサイト   • PV：200万 • LINE@友達数：6万6千人 • Twitterフォロワー数：14万

「nanapi」は2017年に大きくリニューアルしました 

もともとは2009年に始まった生活メディア  当時のコンセプト  7分以内にできるライフハック「恋愛」「美容・健康」「育児・生活」「趣味」「メンタル」「仕事・学習」「マネー・節約」の分野について、「生活をもっとハッピーにできるライフレシピ」をCGMで投稿できる。

その後検索流入を増やすため、SEOを主軸に記事を量産 

その後検索流入を増やすため、SEOを主軸に記事を量産  しかし… 

2016年12月から検索流入が激減  ※グラフはイメージです

2016年12月から検索流入が激減  キュレーション問題 Googleアルゴリズム変更 ※グラフはイメージです

検索流入をベースにしたビジネスモデルの再構築は絶望的に  キュレーション問題 Googleアルゴリズム変更 ※グラフはイメージです

検索流入をベースにしたビジネスモデルの再構築は絶望的に  キュレーション問題 Googleアルゴリズム変更 Googleに最適化する記事を作り続けた結果ユーザーが離れていってしまいました… 

だから私たちは立ち返りました 

現代のユーザーに向けた「メディアのあり方」とは何かを 

今日伝えたいこと  新しくなったnanapiが目指した「メディアのあり方」についてお話します 

目次  ① 新しくなったnanapiが目指したミッション  ② ミッションを叶えるための手段 

① 新しくなったnanapiが目指したミッション 

「創業当時」と「現代」の生活の中での大きな違い  現代  創業当時(2009年) 

それは「スマホの普及」です  現代  創業当時(2009年) 

国民の約70％の人がスマホを所有  参考：総務省数字で見たスマホの爆発的普及

スマホは私たちの生活の中心に

だから私たちはミッションを立て直しました 

新しくなったnanapiのミッション  “スマホ世代の手のひらの実家に” 

スマホが生活の中心になり私たちの情報の集め方は大きく変わりました 

スマホ普及以前の情報の集め方  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  検索勝手に入ってくる  雑誌・書籍家族テレビ自分で調べる 

特に家族は相手の生活に合わせて親切に教えてくれます  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  検索雑誌・書籍家族テレビ自分で調べる  仕事で疲れてる日でも作
れるレシピ梅雨に向けて簡単にできる生乾き対策 etc..

しかし情報収集の中心がスマホになり  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  スマホ

膨大な情報量から  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識 

自分の好きな情報を効率的に得るようになりました  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  SNSのTL キュレーション勝手に入ってくる   

しかし、好きな情報しか入ってこないため偏りが…  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  SNSのTL キュレーションそもそも調べる機会が無い勝手に入ってくる   

だから、nanapiはこの位置になりたいのです  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  SNSのTL キュレーション勝手に入ってくる  勝手に入ってくる   

それが私たちのミッション  “スマホ世代の手のひらの実家に” 

nanapiが考えるスマホ世代  生まれたときからスマホが存在した世代  

nanapiが考えるスマホ世代  生まれたときからスマホが存在した世代   スマホが生活の中心になってる人 

そして2017年リニューアル 

実家のような距離感で教えてくれるライフレシピサイトへ  毎日が忙しい人に、nanapiは家族との何気ない会話の中で教わるような、身近な距離感で日々の生活に密着した知識やアイディアを家族のように親身になってお伝えします。   リニューアル後のnanapi 

知っておくと便利な生活情報が検索しなくても先に教えてくれる  スマホが生活の中心になってる人に対し 

それがnanapiが考える実家の役割 

検索しなくても先に教えてくれる  =  実家？？？？？ 

こんな経験ありませんか 

長い間しまっていた服に知らない穴がたくさん空いている

多くの人は問題がおきて初めて「検索」し  服に知らない穴が空いている問題がおきる  検索  「服知らない穴」

また同じことが起きないよう「対策」を行います  服に知らない穴が空いている適当に服をしまうと虫に食べられるんだ問題がおきる  検索  原因判明  対策を行う 
「服知らない穴」「虫食い対策」

でも、初めから起きそうな問題を教えてくれれば回避できる  教わる  対策を行う  問題回避  適当に服をしまうと虫に食べられるから正しい収納方法を教えるよ

かつてその役目は家族でした

だからnanapiは便利な情報をユーザーが検索する前に教えたいのです

まとめ  1. スマホが生活の中心になり情報の偏りが顕著に  2. 問題が発生して、人は初めて「検索」する  3. だからnanapiは「検索する前に」教えてあげたい  4. それがかつての家族の役割でありnanapiが目指す「メディアのあり方」 

② ミッションを叶えるための手段 

新しくなったnanapiのミッション  “スマホ世代の手のひらの実家に” 

そのために便利な情報をユーザーが検索する前に教えたい

どうやって？ 

現段階で主にTwitterを手段としています  興味関心が高いもの   関心は低いが必要な知識  SNSのTL キュレーション

Twitterでの運用方法①  衣替えの時期だけど適当にしまうと虫食いに！アルバイトも確定申告すると税金帰ってくるよ nanapiをフォローすると今知っておくと便利な生活情報を教えてくれる 

Twitterでの運用方法②  質問に対する答えややってみた人の感想は、記事にどんどん反映していくので、みんなの知見がたまっていきます

Twitterのメリット  • リアルタイム性 • コミュニケーションが取れる • ユーザーの反応が可視化される

リニューアル前の情報の届け方は一方的で  リニューアル前  一方的に情報を発信

「師匠と弟子」のような関係でした  リニューアル前  師匠と弟子一方的に情報を発信

でも「家族」の会話ってもっと双方的  リニューアル後  コミュニケーションが取れている家族

「家族」の会話のような運用方法①  レシピはだれでもわかるように解説

「家族」の会話のような運用方法②  人感だいじ。質問があればなんでも答える。

「家族」の会話のような運用方法③  やった人の有益情報は他の人にもどんどん広める。

結果、Twitterのフォロワー数 

将来的には「家族」の会話を増やしたい  将来的に  レシピをきっかけにユーザー同士がアドバイスをし合うコミュニティへ大家族

毎日が忙しい人でもnanapiがあれば日常生活が便利に、豊かに送れる 

そんな世界を目指しています 

新しくなったnanapiが目指したメディアのあり方

新しくなったnanapiが目指したメディアのあり方

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