Digitale Ethik mal pragmatisch: Wie man gut und gleichzeitig erfolgreich sein kann

Als Digitalschaffender wird man momentan oft mit digitaler Ethik und der eigenen Verantwortung konfrontiert. Ach, man will ja Gutes tun, aber man muss ja auch Geld verdienen … Sind ethisches Verhalten und Innovation und wirtschaftlicher Erfolg wirklich Gegensätze? Ausgehend von einem Vergleich Silicon Valley / Deutschland geben wir pragmatische Tipps für eine digitale Ethik, die sogar innovationsfördernd ist. Die Teilnehmer nehmen wir mit in ein kleines Fallstudien-Experiment, in dem sie das direkt und selbst erfahren können.

Transcript

1. OOP 2020 Stefan Bente, Kornelius Fuhrer Digitale Ethik mal pragmatisch
2. Was ist Ihnen wichtig an (digitaler) Ethik?
3. Was ist anderen an digitaler Ethik wichtig? GARTNER: Verantwortung übernehmen ist Pflicht!
4. Ethischer Kapitalismus „in dem Purpose-Unternehmen die treibende Kraft bilden? Ob man damit noch Geld verdienen kann? Das ist eine Frage von gestern. Künftig lautet die Antwort: nur noch so!“ Was sagen andere zur (digitalen) Ethik The Big Business Change Bild: Zukunftsinstitut, ISBN 978-3-945647-66-0
5. Was ist anderen an digitaler Ethik wichtig?
6. Vollzieht unsere Gesellschaft einen ethischen Bewusstseinssprung ? Persönlichkeitsrechte Privatsphäre Geistiges Eigentum (IP) persönlichen Daten Nachhaltiger, ökologischer Ressourcenverbrauch Soziale Wertigkeit der eigenen Tätigkeit Bild: msp1 www.shutterstock.com, Bild-ID 134529095
7. Intro Ethisches Mindset Probleme der aktuellen Digital-Ethik-Diskussion Fallstudie I – Ethisches Vorgehen im Großen Fallstudie II – Ethisches Vorgehen im Detail Digitale Ethik in Organisationen und Unternehmen Abschluss Agenda OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 7
8. Gedanken-Experiment Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID 579388588
9. Option 2: Ich lasse mir einen Termin beim Deutschlandchef des IT-Konzerns geben und adressiere meine ethischen Bedenken. a.) Die anonymisierten Daten können nicht ohne Einverständniserklärung verwendet werden. b.) Der Fokus muss stärker auf den Nutzen für den Menschen gerichtet werden. Falls er darauf nicht eingeht würde ich den Fall als sog. Wistleblower melden und mit aus dem Projekt zurückziehen. Option 1: 50% meines Verdienstes hängt davon ab, dass der Innovationscenter mit der gesamten personellen und technischen Ausstattung steht, sondern dass alle Vertreter ein gemeinsames Handlungsfeld gefunden haben und ein gemeinsames Innovationsprojekt gestartet ist. Mit Geld könnte ein eigenes Startup für ethische Gesundheitsinnovationen gründen. Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID 571615705
10. Bitte geben Sie Ihren ersten Impuls an, der hinter Ihrer Entscheidung gesteckt haben könnte. Ist ein allgemeines Prinzip dahinter sichtbar, das auch für andere Entscheidungen gelten könnte? Zu was kann ich authentisch stehen und wie fühlt sich meine Entscheidung für die anderen an? Die übergeordneten Aspekte des Nutzens für die Gesellschaft überwiegen! Ich gebe um zu bekommen! Jeder muss schauen wo er bleibt! 5 4 3 2 1 Woher weiß ich, dass ich es weiß? Unter welchen Voraussetzungen kann ich überhaupt eine Erkenntnis gewonnen haben? 6
11. Bitte geben Sie Ihren ersten Impuls an, der hinter Ihrer Entscheidung gesteckt haben könnte.
12. Jedes Mindset ist durch spezifische Denk- und Verhaltensmuster charakterisiert Holistisch Nachhaltig Pluralis- tisch Ego- zentrisch Konform- mistisch Rational Abgeleitet von Psychologie-Professor Clare Graves, Don Beck und Chris Cowan. Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID 1413803102:
13. Mind‘s und Ihr spezifisches ethisches Setting Holistisch Nachhaltig Pluralis- tisch Konform- mistisch Rational Angelehnt an Lawrence Kohlberg, ein US-Psychologe und -Professor der Harvard University, Gründer Ethics of Care, Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID 1413803102 Universale Ethik die gleichgewichtsorientiert ist Woher weiß ich, dass ich es weiß? Orientierung an selbst-reflektierten ethischen Prinzipien Ist ein allgemeines Prinzip sichtbar? Die Orientierung an Recht und Ordnung Überwiegen die übergeordneten Aspekte des Nutzens für die gesamte Organisation? Die ethische Perspektive orientiert personenbezogen Zustimmung Ich gebe um zu bekommen! Die Orientierung an Strafe und Gehorsam Jeder ist sich selbst der Nächste. Du selbst bist die einzige ethische Instanz! Legalistische Orientierung am Sozialvertrag • Zu was kann ich authentisch stehen und wie fühlt sich meine Entscheidung für die anderen an? Ego- zentrisch
14. Was geht in Ihnen gerade vor? Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID 1424004200
15. Drei Probleme bei der aktuellen Digital-Ethik-Diskussion OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 15
16. Problem Nr. 1: Über-Vereinfachung Bild: Kenishirotie, www.shutterstock.com, Bild-ID 100933696 16
17. Bilder: -Telekom-Stiftung, https://www.telekom-stiftung.de/sites/default/files/10_gebote_booklet.pdf - diskdepot.co.uk, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=11197650 17
18. Ethik  Moral OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 18  Methodisches Nachdenken über Moral  Werkzeugkasten zur Erarbeitung moralischer Entscheidungen  Normensystem Regeln, Vorgaben  => Ergebnis von ethischer Reflektion
19. abstrakt allgemein konkret kontextuell konkret situativ Quelle: nach Carmen Kaminsky: Digitale Ethik – Ein Terrain ohne Landkarte? Interner Vortrag im Forschungsschwerpunkt DITES der TH Köln Bilder: https://commons.wikimedia.org, Thirunavukkarasye-Raveendra, CC BY 4.0, und R-E-AL, CC BY-SA 3.0 unbedingt, überzeitlich, überörtlich Ethische Betrachungsebenen gerahmt: in dieser Kultur und Gesellschaft in dieser Gesellschaft, in diesem Zusammenhang und in der Gegenwart unter den hier und jetzt unveränderlich gegebenen Bedingungen Platon, Kant & co. z.B. durch christliches oder westliches Werteverständ- nis geprägt z.B. Bereichs- Ethiken wie etwa Medizin-Ethik ICH mein ganz persönliches Urteil Ethische Reflektion
20. Wir können Gedanken lesen Quelle: TED Talk Jack Gallant, https://www.youtube.com/watch?v=Ecvv-EvOj8M , Minute 11:47 – 12:13
21. 1826 Bild: Joseph Nicéphore Niépce 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 21
22. OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 22 Bild: Gene X Hwang, https://hiveminer.com/Tags/herbsttheater%2Ctedxsanfrancisco/Timeline „We have to start making rules now, in order to govern this technology later.“ Prof. Jack Gallant, University of Berkeley
23. Wie war das nochmal im Mittelteil? Problem Nr. 2: Die Details Quelle: A Fish Called Wanda 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 23
24. Quelle: Bertelsmann-Stiftung, https://algorules.org/ 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 24
25. Kleines Beispiel für eine moralische Frage: Sollte ich auf Facebook sein? 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 25
26. Algo.Rules 3. Ziele und erwartete Wirkung dokumentierten 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 26
27. 2. Analyse dich: Willst du soziale Beziehungen? 1. Was IST Facebook? 3. Verbessert Facebook deine Beziehungen? 4. Anzeichen von Sucht? 5. Wie machen es deine Vorbilder? 6. Gibt es eine versteckte Motivation? Jennifer Lawrence & Epictetus Quelle und Bild: Prof. Jennifer Baker University of Charleston Blog „For the Love of Wisdom“ https://www.psychologytoday.com/intl/ blog/the-love- wisdom/201201/facebook-or-not- facebook-how-virtue-ethics-could-help- make-your-mind (Übersetzung und Zusammenfassung durch den Vortragenden) Tool zur Pflege sozialer Beziehungen ja nein nein ja ja nein auch so anders ja nein
28. Dieses Poster (und eine Vielzahl von sehr hilfreichen weiteren Ressourcen) unter https://www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ 05.02.2020 OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 28
29. Problem Nr. 3: Fokussierung auf Risiken Bild: Arcady, www.shutterstock.com, Bild-ID 1191188692
30. Bild: Rawpixel.com, www.shutterstock.com, Bild-ID 343870712 Beispiel: Vernetzte Fitness-Apps
31. 27.01.2020 31.01.2020
32. Sicherheit Safety Fürsorge Care Autonomie Autonomy Teilhabe Participation Privatsphäre Privacy Gerechtigkeit Fairness Selbstverständnis Self-Conception Digitale Applikation Das MEESTAR-Modell Weber, Karsten. (2015). MEESTAR: Ein Modell zur ethischen Evaluierung sozio-technischer Arrangements in der Pflege- und Gesundheitsversorgung. Bild: koya979, www.shutterstock.com, Bild-ID 120929095
33. ELSI Herausforderungen am Beispiel von Healthcare
34. Fallstudie 1: Gesundheits-Innovationszentrum Das Gesundheits-Innovationszentrum ist ein Partnerschaftsmodell, das kreativen Innovationsraum auf Basis offener Standards schafft. OFFEN Öffentliche und private Akteure der Gesundheitsbranche gestalten und finanzieren gemeinsam Innovationsprojekte, um neue Wege bei der Nutzung der Chancen der Digitalisierung zu gehen. INTERDISZIPLINÄR INTERSEKTORAL
35. Das Gesundheitssystem ist eines der größten Wirtschaftsfaktoren Deutschlands! Ausgaben für Gesundheit 328 Mrd. €/Jahr Beschäftigte im Gesundheitswesen 5,2 Mio. Arbeitsplätze
36. Die Akteure im dt. Gesundheitsmarkt arbeiten isoliert in Ihren Silos Leistungszahler Leistungs- erbringer Pharma GKV PKV Einnahmen Krankenhäuser: 94.5 Mrd. € Einnahmen: 39.5 Mrd. € Ausgaben: 211.3 Mrd. € Ausgaben: 32.3 Mrd. €
37. Übergreifende Probleme erfordern vernetzte Lösungen! Silos müssen aufgebrochen werden! SGB KONFORME CLOUD Think Tank Open Space für ergebnisorientierte Kollaboration & Co-Innovation Pharma Kranken- häuser Start-ups Kranken- kasse Forschung & Lehre Investoren IT- Konzerne ANONYMISIERTE GESUNDHEITSDATEN
38. SGB KONFORME CLOUD Pharma Kranken- häuser Start-ups Kranken- kasse Forschung & Lehre Investoren IT- Konzerne ANONYMISIERTE GESUNDHEITSDATEN
39. Innovationsprojekt 2: Digitale Patientenakte Die ultimative Datendrehscheibe des deutschen Gesundheitswesens Hoffnungen: 80 Mrd. € werden eingespart! - Reduktion der Doppeluntersuchungen - Vermeidung von Unverträglichkeiten - Schneller Überblick über die Krankheitsgeschichte von Patienten
40. … das sind nur einige Beispiele Quelle: https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/digitec/datenle ck-roentgenbilder-waren-wohl-ungeschuetzt-online- einsehbar-16388646.html Hacker können Schwachstelle in Herzschrittmachern ausnutzen 2017 musste der US-Pharmakonzern Abbott eine „wichtige Cyber- Sicherheits- Mitteilung“ an Ärzte verschicken, da aufgrund einer Schwachstelle weltweit über 700.000 Herzschrittmacher hätten außer Gefecht gesetzt werden können Quelle: https://www.sueddeutsche.de/digital/it-sicherheit-hacker- koennen-schwachstelle-in-herzschrittmachern- ausnutzen-1.3647865
41. Der Wert von Gesundheitsdaten 1 Cent 4,34 $ 0,85 $ - 30 $ 60 $ für persönliche Daten wie Haushaltseinkommen, Ehestand, Wert des Hauses pro Facebook-Profil für Kreditkarteninformationen auf dem Schwarzmarkt für eine Patientenakte auf dem Schwarzmarkt
42. Sicherheit Safety Fürsorge Care Autonomie Autonomy Teilhabe Participation Privatshpäre Privacy Gerechtigkeit Fairness Selbstverständnis Self-Conception Digitale Patienten Akte Wie schätzen Sie die dPA aus Patientensicht ein? Bild: koya979, www.shutterstock.com, Bild-ID 120929095
43. Wie schätzen Sie die dPA aus Patientensicht ein?
44. Fallstudie 2: Ethisches Vorgehen im Detail Independent Life Assistant (ILA) Ein Prototyp / Gedankenexperiment, entstanden aus mehreren Lehr-/Forschungsprojekten an der TH Köln, in Zusammenarbeit mit der AOK-Rheinland-Hamburg OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 44
45. Maria S. lebt im Pflegeheim. Sie hat beginnende Demenz. Ab und zu verirrt sie sich. Dabei bekommt sie oft Panik. Deshalb sieht es das Heim zunehmend kritisch, wenn sie allein im Dorf unterwegs ist. Bild: wavebreakmedia, www.shutterstock.com, Bild-ID 692530030
46. Bild: Wolkenkratzer, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/ index.php?curid=69158539 Maria geht gern zur Kirche, zum Friedhof und zum Arzt. Ihr Sohn Fritz und ihre Schwester Hilde wohnen auch im Dorf. Es gibt auch gefährliche Stellen, wo sie normalerweise nicht hingeht.
47. Fritz hat von der Softwarelösung ILA gehört. Ein spezieller GPS- Tracker kommt in die Schuhsohle. In Notfällen – und nur dann – werden die Angehörigen benachrichtigt.
48. Drei Wochen später verirrt Maria sich und steht auf einmal an der Eisenbahnlinie. Sie ist sehr verzweifelt, weil sie nicht mehr weiß, wo sie ist, und die Züge machen ihr Angst. Bild: SHUBIN.INFO, www.shutterstock.com, Bild-ID 357585068
49. Fritz wird per Whatsapp benachrichtigt, dass seine Mutter an einem ungewöhnlichen Ort ist. Er versucht sie per Telefon zu erreichen. Sie geht nicht dran, und er holt sie schnell mit dem Auto ab.
50. Einen Monat später erkennt Maria ihren Hausarzt nicht mehr und verweigert verängstigt die Behandlung. Die Arzthelferin drückt den ILA-Hilfe-Knopf, der in der Praxis installiert ist.
51. Sicherheit Safety Fürsorge Care Autonomie Autonomy Teilhabe Participation Privatsphäre Privacy Gerechtigkeit Fairness Selbstverständnis Self-Conception ILA Bilder: koya979, www.shutterstock.com, Bild-ID 120929095 / Mentimeter - www.mentimeter.com, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=72862007 Wie schätzen Sie ILA aus Sicht der Demenz-Erkrankten ein?
53. Ein Vorschlag zur Berücksichtigung von ELSI (Ethical, Legal, & Social Implications) in der SW-Entwicklung am Beispiel des Gedankenexperiments ILA OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 53
54. 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics Impact Requirements Epics 1 2 3 4 • ◕ ◑ ◑ Person Suffering From Dementia Contact Person Alert Button User Location with Alert Button … others …?
55. Sicherheit Safety Fürsorge Care Autonomie Autonomy Teilhabe Participation Privatsphäre Privacy Gerechtigkeit Fairness Selbstverständnis Self-Conception Digitale Applikation Bild: koya979, www.shutterstock.com, Bild-ID 120929095 Verantwortung Liability Profit Profitability Möglichkeit Opportunity
56. OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 56 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics Impact Safety Care Autonomy Participation Privacy Fairness Self-Conception Liability Profitability Opportunity +2 +1 -1 -2 Goal Risk
57. 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics
58. 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics Person suffering from dementia +2 Autonomy Person suffering from dementia -1 Safety Contact person -2 Care Caregiver +1 Liability
59. OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 59 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics Impact +2 +1 -1 -2 Requirement +2 +1 0 -1
60. Algorithm Process Data API UI … Zu frühe Assessments können Chancen verhindern … SW- Projekt … zu späte können zur Ablehnung des gesamten Projekts führen. OOP 2020 | Digitale Ethik | S. Bente, K. Fuhrer 05.02.2020 60 1 Stakeholders 2 3 4 Impact Requirements Epics
61. Warum (digitale) Ethik für Unternehmen jetzt wichtig ist?
62. Meldestellen überall in Europa verzeichnen einen deutliche Zunahme Whistleblower, also Menschen, die ein unmoralisches Vorgehen, melden.
63. Welches Mindset braucht eine Organisation um Geschäftsmodelle ethisch richtig zu bewerten? Bild: www.shutterstock.com, Bild-ID: 1062285074
64. Kollektive Mindset‘s in Organisationen Systemisch, integriert Strategie / Leistung Bilder von Frederic Laloux, Reinventing Organizations Gemeint- schaft / Gleichheit Prozesse, Konformität Command & Control Nachhaltig rational konventionell egozentrisch pluralistisch Innovation Leistungsprinzip Demokratie Wissenschaft Individuelle Ziele Augenhöhe Sozio-/Holokratie, konsent Kultur- und Werteorientierung Top-Down Autorität, Klare Befehlsketten Materialismus Empowerment Wiederholbare Prozesse Rang- und hierarchieorientiert: Evolutionär Prinzipien Ego-freie Kooperation gleichgewichts- und sinnorientiert Sozial, Purpose holistisch Möglichkeiten
65. Ethische Perspektiven nach Organisationsform 65 INDIVIDUEN | MINDSET ORGANISATION | KULTUR Holistisch Purpose-Organisation Nachhaltig Systemische Organisation Pluralistisch Gemeinschaft Rational Strategische Organisation Konventionell Bürokratie Egozentrisch Impulsive Organisation Universale Ethik die gleichgewichtsorientiert ist Orientierung an selbst-reflektierten ethischen Prinzipien Legalistische Orientierung am Sozialvertrag Die Orientierung an Recht und Ordnung Orientierung an einer einzigen gemeinsamen Wahrheit Die Orientierung an Strafe und Gehorsam Das Modell ist orthogonal zu allen anderen Modellen. Bild: Yuliia Markova, www.shutterstock.com, Bild-ID: 1081013498
66. Welches Mindset haben Ihre Kunden von morgen?
67. Top Down Vorgaben im Kreis der erleuchteten CxO‘s entwickeln und dann Mitarbeitern über den Zaun schmeißen ist 80er! Kollektive Inspiration Individuelle Inspiration Persönlichkeitsentwicklung, Meta-Skills Achtsame Kommunikation Ethical Leadership | Kooperation Fluide Organisation | Kreiskultur Ethical Responsibility | ethischen Innovationen & Strategien SINN KULTUR-Entwicklung UNTERNEHMENs-Transformation ETHIK MINDSET-Coaching LEADERSHIP ORGANISATIONAL GESELLSCHAFT INDIVIDUAL Markt Partner Kunden Mitarbeiter Menschen Flora Fauna Planet Keine gemeinsame Ethik = Kein gemeinsame Kultur = Kein gemeinsamer Sinn!
68. Bild: jonanderswiken, www.shutterstock.com, Bild-ID: 1312813436