guida stilistiche • è utilizzato principalmente in alcune tipologie di siti o app (social network, e-commerce, scommesse, videogiochi) • le grosse aziende -che lo utilizzano pesantemente- non ne parlano mai direttamente • problema etico Claudio Caciagli @ BFE 40 15
e sistematicamente il comportamento umano attraverso la modifica persuasiva dell’ambiente digitale T. Dalton Combs & Ramsay A. Brown Claudio Caciagli @ BFE 40 16
rilascia la dopamina un neurotrasmettetitore che associa lo stimolo con l’azione, portando due conseguenze: ci mette il sorriso tra le labbra e ci porta a ripetere ancora il collegamento. Claudio Caciagli @ BFE 40 27
• deve rappresentare la piacevole esperienza positiva conseguente ad un’azione • non significa guadagnare un premio fisico Claudio Caciagli @ BFE 40 28
successo e il fallimento di un sito o di un app dipende proprio dalla creazione di abitudini • è necessario effettuare molti test su un numero consistente di utenti target Claudio Caciagli @ BFE 40 30