Scrum @ BlaBlaTech

Venez nous rencontrer pour découvrir comment l'agilité nous a permis d'accompagner la croissance rapide de notre équipe technique :

- le doublement du staff tous les ans (depuis 3 ans)
- les écueils que nous avons évités
- les améliorations apportées

Nos craintes, nos joies, nos réussites : vous saurez tout sur le passé, le présent et le futur de l'agilité chez BlaBlaCar !

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1. BlaBlaCar
   BlaBlaTech
   @
   2 Avril 2015
   

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2. Scrum @
   BlaBlaTech
   2 Avril 2015
   BlaBlaCar
   

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3. Sommaire
   1. Qui sommes-nous ?
   2. BlaBlaQuoi ?
   3. Retour d’expérience
   4. Le bilan
   

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4. Qui sommes-nous ?
   

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5. Christian
   Jennewein
   @cestcri
   https://github.com/cestcri
   @sholine42
   https://github.com/sholine
   Nicolas
   Tricot
   

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6. BlaBlaQuoi ?
   

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12. BlaBlaCar : mission
    ● Vision
    o Construire un réseau mondial de transport alternatif
    ● Mission
    o Apporter le covoiturage dans le monde entier
    o Éducation du marché, adaptation du produit
    

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13. BlaBlaTech : mission
    ● Dev Team
    o Innovate, build & improve our applications
    ● Archi Team
    o Design, deploy, maintain infras & apps
    ● Data Team
    o Connect Data to Business
    

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14. BlaBlaTech aujourd’hui
    ● équipe de 50+ personnes
    o développement Web / mobile (~30)
    o infrastructure / ops (~10)
    o data (~10)
    o expertises (~5)
    BlaBlaTech.com
    Follow us on Twitter
    @BlaBlaCarTech
    

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15. BlaBlaTech (ninja) culture
    

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17. Paris
    Singapor
    e
    Miami
    London
    Bucharest
    Warsaw
    BlaBlaTech personnes & machines
    

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18. Retour d’expérience
    

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19. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    

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20. Préhistoire
    ● Petite startup en 2012
    ○ 5 développeurs
    ○ 1 chef de projet
    ○ 3 personnes au produit
    ● Agile par essence
    ● Seul élément emprunté à Scrum : le stand-up
    ● Tâches assignées et suivies directement
    

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21. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    

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22. 1ère tentative : le constat
    ● on va faire du Scrum !
    ● ça veut dire : faire des standup
    ● Réunion hebdomadaire pour attribuer les tâches
    

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23. 1ère tentative : le constat
    Équipe
    technique
    Équipe
    produit
    

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24. 1ère tentative : les problèmes
    Manque de
    ● connaissances
    ● légitimité
    

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25. 1ère tentative : les problèmes
    ● Plus-value pas (encore) évidente
    ● Aucun porteur de projet
    ● Manque de suivi
    

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26. 1ère tentative : les problèmes
    “Ça ne marche pas ! Donc Scrum c’est
    de la m****…”
    © Jean-Marc Charles
    Head of Technical Programs
    

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27. 1ère tentative : l’apprentissage
    ● Première approche de la
    méthodologie
    ● Mauvaise application = 

    que des contraintes
    ● Terrain préparé
    

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28. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    Arrivée de Christian :
    une nouvelle impulsion
    

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29. 1ère tentative : du sang neuf
    Objectifs
    ● Accélérer les recrutements
    ● Assurer le bon fonctionnement
    ● Doubler les effectifs en 6 mois
    

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30. 1ère tentative : du sang neuf
    ● Perfectionnement de l’existant
    ● Introduction
    ○ Complexité
    ○ Indicateurs
    ● Le vendredi après-midi réservé aux “minidevs”
    

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31. “Chaque semaine, je vais comparer
    votre vélocité avec celle des autres…”
    1ère tentative : du sang neuf
    Le dictateur bienveillant...
    

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32. 1ère tentative : la fin
    ● Manque encore de visibilité sur la capacité à
    délivrer de l’équipe
    ● Il faut vraiment faire quelque chose !
    

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33. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    

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34. © Francis Nappez
    CTO & Co-fondateur
    1. Récompenser sur le travail effectué
    2. Avoir une vision de ce qu’il y a à faire
    3. Communiquer sur le travail des Tech
    auprès des autres équipes
    2ème tentative : les objectifs
    

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35. 2ème tentative : Scrum ?
    ● Phénomène de mode ?
    ● Un moyen parmi d’autres 

    (pas une finalité)
    ● L’appel de Londres...
    

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36. 2ème tentative : Scrum !
    ● Marche ailleurs
    ● Implication => motivation
    ● Visibilité sur les tâches
    ● Argument de recrutement
    

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37. 2ème tentative : Scrum 100%
    ● Application à la lettre
    ● Mieux mesurer
    ○ Performance des équipes
    ○ Impact des nouveaux ?
    ● Remonter les problèmes
    

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38. “On aime avoir des problèmes !”
    © Jean-Marc Charles
    Head of Technical Programs
    2ème tentative : Scrum 100%
    

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39. 2ème tentative : comment faire ?
    ● Porteur du projet : Christian
    ● Vendre la méthodologie en interne
    ● Briser la résistance

    au changement
    “Réflexion en juin, 

    mise en place en juillet !”
    

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40. 2ème tentative : comment faire ?
    ● L’effet du nouveau se dissipe
    ● Se faire accompagner pour un
    Scrum 100%
    ● Theodo
    ○ Julien Laure
    ○ 1 ou 2 jours par semaine
    ○ Pendant 6 mois
    

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41. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    

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42. 2ème tentative : passage à l’acte
    ● Du jour au lendemain
    ● Scrum 100% @ BlaBlaCar
    ○ Sprint d’une semaine
    ○ LA cérémonie
    ○ Les standups
    ○ Des statistiques factuelles
    ○ Sprint goal
    ○ Démos groupées
    ○ Board physique
    

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44. 2ème tentative : passage à l’acte
    ● 3 équipes de 4-5 développeurs
    ○ 3 PO (double casquette)
    ○ 2 SM (double casquette)
    ● Équipes sans étiquettes
    ● Réorganisation de l’open-space
    ● Spécificité : livraisons continues
    

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45. 2ème tentative : ça marche !
    

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46. 2ème tentative : ça marche !
    ● Clarification des rôles
    ● Équipes à taille humaine
    ● Engagement sur les livraisons
    ● Le ScrumGuide a réponse à tout !
    

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47. “C’est écrit là ! On s’est
    tous mis d’accord, donc on
    joue le jeu !”
    2ème tentative : ça marche !
    

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49. © Francis Nappez
    CTO & Co-fondateur
    2ème tentative : ça marche !
    1. Récompenser sur le travail effectué
    2. Avoir une vision de ce qu’il y a à faire
    3. Communiquer sur le travail des Tech
    auprès des autres équipes
    

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50. “Désormais, on parle de vélocité de
    l’équipe, et plus individuelle”
    2ème tentative : ça marche !
    

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51. 2ème tentative : ça marche !
    ● Auto-attribution des tâches
    ● Coaching vs. directing
    ● Rapprochement

    Tech / Produit
    

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53. 2ème tentative : ça marche moins
    ● Sentiment de flicage
    o cadre plus strict
    ○ mesure de performance
    ○ compétition
    

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54. 2ème tentative : ça marche moins
    ● Périmètre d’un sprint figé
    ○ Prod issues !!
    ● Durée de la cérémonie
    ○ Management : Vous jouez aux cartes
    ○ Développeur : Trop de réunions
    ● Comment gérer la roadmap ?
    ● Évolution de l’humeur des équipes
    

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55. 2ème tentative : ça marche moins
    “Surtout, on ne parle pas de la différence entre Complexité et Temps passé !”
    

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56. 2ème tentative : ça marche moins
    Ils en ont parlé...
    

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57. L’âge de
    la maturité
    @ BlaBlaCar
    Deuxième

    tentative
    Première

    tentative
    Préhistoire
    2012 2013 2014 2015
    

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58. L’âge de la maturité : les signes
    ● Équipes à distance
    o Communication (en anglais)
    o Board électronique
    o Jumelage(s)
    ● Suivi de notre Scrum 100%
    o Open Space
    o Indicateurs
    o Questionnaire de satisfaction
    

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59. L’âge de la maturité : les signes
    

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60. Rôle de PO clair ? Rôle de SM clair ?
    L’âge de la maturité : les signes
    

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61. Cérémonie utile ?
    Bonne visibilité sur projets de l’équipe ?
    Tu sais toujours ce que tu as à faire ?
    L’âge de la maturité : les signes
    

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62. Cérémonie trop longue ?
    Bonne visibilité des autres équipes ?
    L’âge de la maturité : les signes
    

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63. La phase de “Review” est-
    elle claire ?
    La phase de “Rétrospective”
    est-elle claire ?
    La phase de “Sprint planning”
    est-elle claire ?
    L’âge de la maturité : les signes
    

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64. Changement de l’échelle de points pour
    une meilleure amplitude
    L’âge de la maturité : les signes
    

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65. Le bilan
    

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66. Le bilan
    ● Nous avons réussi à
    ○ accompagner la croissance de BlaBlaCar
    ○ faire grandir l’équipe technique
    ■ maintenir la productivité ✅
    ■ maintenir la visibilité ✅
    ■ maintenir la responsabilité ✅
    

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67. Le bilan
    SCRUM
    ● Évangéliser l’agilité
    a. Pour les équipes
    b. Par les équipes
    c. Au-delà des équipes
    

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69. Le bilan
    ● Maturité de l’équipe = plus de libertés
    ○ reporter les points sur le sprint prochain
    ○ découper la cérémonie en fonction des besoins
    ○ réserve de points pour anticiper
    ● Aucune infantilisation des équipes
    ● Accompagnement moins important
    

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70. Le bilan
    ● Continuer la croissance !
    ● De vraies Feature Teams ?
    ● Scrum est-il toujours adapté ?
    ● Rôle de “Agile” Master nécessaire ?!
    

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71. View Slide

72. Questions ?
    

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73. MERCI À NOS SPONSORS et partenaires
    

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