2017CSMOT論文摘要_網頁版

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2. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 2017 Annual Conferene of The Chinese Society For Management of Technology 論文摘要
4. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 I 目 錄 研討會論文發表 創新事業發展 ........................................................................................... 1 網路新創企業內容與社群意識之發展歷程與比較 ....................... 2 策略實踐中的物化能動性：以調性耳機為例 ................................. 4 創業競賽對微型新創事業創業模式影響之個案研究................... 6 製造廠商服務化與其顧客型態對行銷創新之影響 ....................... 8 智慧財產權 .............................................................................................11 應用分類號共現偵測專利權人技術演進之研究 ......................... 13 我國著作權集體管理團體之研究-以流行音樂產業為例 ......... 14 市場理論下授權模式對音樂創作人之影響 ................................... 16 評析美國發明法案之專利多方複審制度之執行成效................ 18 故事角色之著作權保護 .......................................................................... 20 智慧科技服務創新 ................................................................................21 台灣機器人理財新創公司商業模式發展：以 T 公司 & F 公司 為實證 ............................................................................................................. 22 以科技接受模型探討銀髮族對智慧型機器人之使用意願 ...... 24 行動支付行不行？犬儒主義與文化價值觀之調節效果 ........... 27 金融科技創新的動態發展循環 ............................................................ 28
5. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 II 科技前瞻與預測 ....................................................................................29 結合科學與技術知識發掘生物精煉的技術機會 ......................... 30 應用機器學習與遞迴神經網路預測產業發展之未來—以甘藍 菜價之預測為例 ......................................................................................... 31 機器學習演算法於壽險保費收入預測模型之研究 .................... 33 跨領域質性研究 (一) ...........................................................................35 技術、設計與商業模式創新之關聯性－以緯創與微星為例 . 36 和易以思：兒童創新體驗構型初探 .................................................. 38 隨動而創:團隊隨創能耐初探 ............................................................... 40 人物誌洞見：使用者行為如何激發新聞媒體的商業模式創新 ........................................................................................................................... 42 產業創新管理 .........................................................................................43 企業技術開發與研發合作時機：產官學知識三螺旋運作動態 探討.................................................................................................................. 44 以科技接受模型觀點探討消費者於大賣場使用 RFID 的接受 因子.................................................................................................................. 46 解決知識管理衝突、建立企業創新能力 ........................................ 48 醫療策略聯盟知識分享效果之研究：知識統治觀點................ 49
6. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 III 專利分析與應用 ....................................................................................51 台灣專利核准率之初探 .......................................................................... 52 技術融合與產業融合之法則：以混合動力系統車輛為例 ...... 54 智慧科技發展與產業網絡分析—以網路安全專利為例 ........... 55 主題式專利探勘探討工業 4.0 虛實整合系統新興議題之研究 ........................................................................................................................... 58 科技與行銷 .............................................................................................59 科技與奢華的交會：科技奢侈品知覺價值之研究 .................... 60 影響消費者網路購物的關鍵因素—從使用者經驗探討 ........... 61 價值共創之體驗行銷對電競產品購買意願影響 ......................... 63 書籍 APP 消費者的知覺價值、創新接受與滿意度對再購意圖 之影響：以產品涉入為調節效果 ....................................................... 65 文化創意與人文社會 ...........................................................................67 智慧城市效率評估模式之建構：結合 CRITIC 與 DEA-AR ..... 68 臺灣數位人文知識網絡建構................................................................. 69 口述影像實作研究：以場景作為衡量單位 ................................... 70 政府與文創園區的合作與關係：以華山 1914 文創園區為例 ........................................................................................................................... 73
7. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 IV 科技創意與教育 ....................................................................................75 應得權益感與創新行為關係之研究：以創意自我效能為中介 變項.................................................................................................................. 76 跨領域科技教育對創新與創業的重要性：以區塊鏈為例 ...... 77 設計思考教育在商管學院的實踐經驗 ............................................. 79 跨領域質性研究 (二) ...........................................................................81 社會創新之創新生態系統個案研究:以台灣竹山鎮為例 ......... 82 以價值共創觀點探討如何運用社交媒體應用程式於整合行銷 傳播－多重個案公司為例 ..................................................................... 83 借力使力：制約下的資源拼湊 ............................................................ 85 先見之明：由使用者視角看清明上河圖策展創新 .................... 86 博碩士論文獎發表 博士論文獎 優等 ............................................89 量化能耐基礎之組織競爭優勢評量模式 ........................................ 90 博碩士論文獎發表 博士論文獎 佳作 ............................................93 探討台灣電動車產業的系統失靈:產業創新系統之觀點 ......... 94 服務創新之顧客需求鏈的內涵與結構初探 ................................... 96 博碩士論文獎發表 碩士論文獎 優等 ............................................97 電動機車共享經濟租賃服務消費意願之研究：聯合分析法 . 98 3D 列印應用於發電廠之關鍵成功因素研究 ................................. 99
8. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 V 博碩士論文獎發表 碩士論文獎 佳作 ......................................... 101 從政府產業政策導向探討台灣紡織專利技術布局現況 .........102 以食品安全資訊探討影響消費者採購關鍵因素 .......................103 探索技術創新於網絡中商業化策略發展過程：以 A 公司的光 學膜為例 ......................................................................................................105 隨動而創:團隊隨創能耐初探 .............................................................106 台灣機器人理財新創公司商業模式發展：以 T 公司 & F 公司 為實證 ...........................................................................................................108 EMBA 論文獎發表 優等 ............................................................... 111 台灣造船產業垂直廠商間互動模式之研究 .................................112 －以組織價值鏈與資源互賴理論之觀點 ......................................112 鋪一條直通消費者的道路 ...................................................................114 電子遊戲 I 公司部門研發經營策略 .................................................115 銀髮族對智慧型機器人使用意願研究 ...........................................117 當特教老師遇上甜點主廚-以創意甜點品牌為例 ......................119 公益活動的社會影響力－以喜馬拉雅自然文明保護協會為例 .........................................................................................................................121 學名藥公司的內部創業－以 Y 公司的生物科技事業為例 ...123 PHOTOU 推動運動影像產業的創新與發展 .................................125
9. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 VI EMBA 論文獎發表 佳作 ............................................................... 127 原鄉隨創：由服務設計辨識創業歷程 ...........................................128 薪獎制度對組織發展的影響－以不動產仲介經紀業為例 ....129 科技與奢華的交會：科技奢侈品知覺價值之研究 ..................131 以服務供應商角度探討企業建置 IAAS 雲端服務之過程 .......132 以智慧製造改善超音波傳導膠生產流程：以 T 公司為例 ...134 從建築動畫邁入科學傳播事業－以核心能力跨界轉型 .........135 美光 DRAM 記憶體封裝測試廠：力成科技／華東科技之技術 經營及財務探勘暨風險評估研究 .....................................................136 個性咖啡館之商業經營模式與品牌經營之個案分析..............138 國內金融機構推動數位金融成功因素與營運績效之研究 ....140 代理商面臨數位閱讀興起後之轉型路 ...........................................141 －以上博國際圖書有限公司為例 .....................................................141 整合 KANO 二維品質模式與品質機能展開探討自黏性商標紙 產品功能設計與客戶滿意度因素 .....................................................142 LCD 光罩盒的利基市場 ........................................................................144
10. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 VII 海報論文發表 ...................................................................................... 146 從頻譜看光譜通訊之未來 ...................................................................147 探討國際電力公用事業節能義務制度模式與演進 ..................149 智慧城市發展情境模擬分析－產業生態的觀點 .......................151 經濟停滯與衰退形成原因另一思考模式－運用混合多屬性決 策法................................................................................................................152 成熟產業群聚的創新活動發展：以苗栗粉末冶金產業為例 .........................................................................................................................153 育成加速器進駐團隊之期望及滿意度研究─以之初創投為例 .........................................................................................................................155 今天你“摩拜”了嗎？基於 UTAUT 模型的共享單車使用意願和 使用行為之研究 .......................................................................................158 技術驅動的農業商業模式創新之動態：基於專利資料 .........159 公車智慧科技與營運策略之研究 .....................................................160 災害示警平台技術地圖發展之研究－以細胞廣播技術應用災 害防救告警系統為例 .............................................................................163 提升生產效能之機台預先診斷中的專利技術佈局 ..................165 應用大數據於監測公車路線需求與創新運輸作業模式 .........167 創新協作網路之空間分析 ...................................................................169 產業共生與契合理論於社會創新管理之研究 ............................170 以多元參與實踐科技政策規劃回應社會需求的責任：參與式 規劃評估的觀點 .......................................................................................171 科技採用的組織調適：以型態生成論為觀點的比較個案研究 .........................................................................................................................173
11. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 VIII 科技部海外學人歸國橋接計畫 自然資源管理與節能應用 ..... 174 氣候變遷下的海洋產業因應、科技應用與未來發展..............175 BUILDING ENERGY MANAGEMENT AND INTERNAL FAN BALANCING SYSTEM ...........................................................................................................176 台灣自然資源管理及 SPATIAL CAPTURE-RECAPTURE 在野生動物 族群估算的應用 .......................................................................................178 科技部海外學人歸國橋接計畫 醫療管理與創新科技應用 ..... 180 虛擬實境遊戲體驗的新型應用途徑 ................................................181 HOW GOVERNMENT, ACADEMIA AND INDUSTRY SHOULD COLLABORATE IN TECHNOLOGY MANAGEMENT? AN EXPLORATORY STUDY OF CONNECTED HEALTH ....................................................................................183 PREDICTING THE TECHNOLOGICAL ADVANCES FOR MORE COMPLETE DIAGNOSIS AND TREATMENT OF VASCULAR DISEASES BY LOOKING AT THE LATEST RESEARCH ........................................................................................185
12. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 1 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 創新事業發展
13. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 2 網路新創企業內容與社群意識之發展歷程與 比較 李官翰 a、郭庭魁 b a 國立臺灣科技大學科技管理研究所 b 諾丁漢大學商學院創業、行銷及管理系統學系 摘 要 近年來因網路的快速發展，平台商業模式已經成為極具威 力的商業模式，促使許多企業皆面臨了全面性的競爭因此必須 做出調整與改變，越來越多的企業紛紛投入電子商務平台，而 不少公司也藉由網路平台取得了莫大的成功，然而成功的案例 卻佔少數。面對現今產業環境的激烈競爭、技術發展快速、資 訊科技日新月異等，這些成功的平台到底具備了哪些特質?是否 有一個通用的法則可以遵循?種種問題一直還未有深入的解析。 本研究之研究目的在於利用資源動態諧和的觀點來比較三 間以內容為基礎之網路平台公司的發展過程，此三間網路平台 公司分別為 iFit 愛瘦身、iCook 愛料理以及 iPeen 愛評網；本研 究參照資源動態諧和(Resource Orchestration)分析架構，將資源 分為使用者的品質、使用者的數量、內容的品質以及內容的數 量作為變數；並採用曾淑芬(1999)所提出組成虛擬社群的四種 構面：參與感、歸屬感、包容感以及團結感，觀察在平台形成 的過程中，如何經營這四種構面，以及社群意識是如何影響平 台內容的產生。利用以上變數比較分析出三間公司發展過程中 不同的態樣，並探討使用者的心理素質與公司發展的關係，從 而給予往後欲經營內容社群的團隊建議與參考。本研究採用個
14. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 3 案研究法來進行分析評述；而本個案研究資料來源與蒐集方式 主要為次級資料，其中次級資料又分為參照以往文獻之訪談內 容以及透過企業網站、報章雜誌相關報導與企業公開的宣傳簡 介等資訊，將上述資料進行整理、歸納與分析後可得個案企業 相關背景與發展資料，並透過資料的蒐集、整理與分析來記錄 不同平台模式的發展脈絡與差異。 研究結果發現，其中參與感、團結感以及包容感對於使用 者數量與內容數量呈現正相關，歸屬感對於使用者的品質呈現 正相關，而內容的品質則可透過參與感中再加上一些機制去達 成內容品質的要求；不同類型的網路內容平台具有不同的發展 路徑，企業在創立平台時需先考慮到平台的核心定位問題才能 制定未來的發展方向，避免往錯誤的方向發展或走冤枉路；而 許多平台在制定各種策略的初期，往往聚焦於平台設置與服務 等硬性功能上，反倒忽略了使用者心理的軟性層面，若能建立 一套策略，協助平台在不同時期調整對使用者的心理感受，結 果將相當驚人，一旦平台企業成功喚起使用者的心理感受，將 於無形中大幅提升其黏著度並為平台帶來更多新的使用者，進 而打造出能夠穩定成長與盈利潛能的內容平台企業。 關鍵字：虛擬社群、社群意識、資源動態諧和、愛料理、愛瘦身、愛評網、資 源動態諧合、資源管理框架、資產動態諧合
15. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 4 策略實踐中的物化能動性：以調性耳機為例 涂敏芬 a、羅永昇 b a 淡江大學企業管理學系 b 淡江大學企業管理學系 摘 要 微型新創事業在追求品牌全球化的過程中，如何克服小之 不利、新之不利與海外不利性等三個創業困境，是創業與創新 領域中的關鍵問題。本研究以一家創立於 2012 年的悅聲志業為 研究對象，其經營的原創品牌為「Chord & Major」，主打 產品是一個帶有新穎概念的「調性耳機」，目前推出針對古 典、爵士、搖滾、人聲、世界音樂與電子音樂等六種音樂調性 的系列產品，創業迄今以進駐多達 15 個國家的通路。對此佳 績，創辦人指出重要關鍵在於終端銷售現場中「產品必須自己 說話」，據此，本研究仰賴策略實踐觀點下的物化能動性，導 引我們思考創業家「如何」運用物化策略，追求微型全球品牌 創業的生存與發展。基於提問的是「如何」的解釋性研究問 題，本研究採取個案研究、輔以參與觀察與田野調查的方式， 對此一新創組織進行資料蒐集與實地觀察，觀察創業家如何靈 活運用其所設計的人造物件—調性耳機，分析悅聲志業的創業 旅程。本文首先研究發現，新創事業透過物化策略的靈活運 用，包括：策略工具、策略物件與人造物、策略工作、以及刻 意營造的策略空間，可以克服新創事業追求發展微型全球品牌 過程中所必然面對之小之不利、新之不利與海外不利性的困 境。其次，從其成長軌跡來看，不同於傳統國際企業全球化的 成長途徑，經常是在母國市場穩固之後，再逐步拓展海外的全
16. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 5 球市場，是一個階段性克服創業困境的歷程，但研究對象的 「天生全球化」本質，是在創業初期就同步開始經營海外市 場，意味著一個以經營全球品牌自居的微型新創事業必須同步 克服三種創業困境，而這也突顯出產品在策略實踐過程中做為 策略性人造物件的重要性。 關鍵字：新創事業、物化策略、創業困境、個案研究
17. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 6 創業競賽對微型新創事業創業模式影響之個 案研究 方瀞慧 a、謝如梅 b、侯冠紳 c a 國立屏東科技大學科技管理研究所 b 國立屏東科技大學科技管理研究所 c 國立屏東科技大學科技管理研究所 摘 要 近年來政府政策積極推廣創新創業，政府、大專院校等均 有眾多相關獎勵與補助計畫協助新創業者，創業競賽已成為新 創業者在草創期獲取資源與曝光的重要管道。其中最常見的方 式即為透過守門機制進行評選，近年來在長期制度影響下，實 務上守門機制的評選規則、評審漸趨於一致，政府與民間採用 大量培訓輔導方式，使得參加創業競賽的學生、新創業者均學 習同一套創業評選機制，也逐漸熟知獲獎的條件與方法。此種 為了獲獎（獲取資源）而比賽的「競賽導向」策略，將有可能 耗費新創業者大量心力與時間，反而忽略創業初期亟需投入概 念驗證、市場驗證等開發與測試，導致與創業存活之「市場導 向」策略產生排擠、衝突。 本研究以個案研究進行探討，兩位創辦者為校園輔導之創 業團隊（C 公司，創立兩年），自大學期間開始學習技術與創 業相關知能，在研究所期間積極參與各式創業競賽，目前創立 品牌並經營實體店面。研究者透過三年之參與觀察、實際輔 導、店面實習、深度訪談、次級資料等方式，經由系統化資料
18. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 7 整理與萃取出新創團隊在創立之初，藉由競賽之參與獲獎獲得 創業的第一筆資金，並進駐創新育成中心。畢業後從網路銷售 轉為市集擺攤與店面經營，雖持續參與創業競賽，但在與顧客 互動及市場銷售壓力下，逐步轉向市場導向主導策略，商業模 式也不斷調整與轉換之過程。 本研究結果顯示，新創事業在創業過程中為獲取資源參與 各式評選，競賽導向主導之策略將可能投注大量心力與配合守 門機制來調整商業模式，而市場導向主導之策略則會以顧客、 銷售與營利為主來調整商業模式。其次，新創團隊需理解並確 認兩種導向並存時，其「目的-作為- 結果-調整」之間的關聯是 否一致，而非被競賽導向之守門機制主導，忽略市場導向之重 要性。最後依據上述研究結果提出結論、討論分析、理論貢獻 與實務意涵。 關鍵字：創業競賽、市場導向、競賽導向、商業模式
19. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 8 製造廠商服務化與其顧客型態對行銷創新之 影響 謝宗雋 a、黃邦寧 b、許牧彥 c a 國立雲林科技大學企業管理系 b 國立雲林科技大學企業管理系 c 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所 摘 要 隨著產業分工結構以及國際環境快速發展的改變，製造業 廠商單純從製造方面所得到的利潤已逐漸降低。為了創造差異 化的競爭優勢，近年來有製造業廠商逐步由傳統低毛利的生產 製造轉為提供整合服務與製造的高附加價值商業模式，進行了 所謂「製造服務化」的策略。對於製造廠商而言，發展新的服 務需要採取迴異於以往製造思維的行銷創新，以加速客戶對高 附加價值的服務與產品組合之認可。 所謂的「製造服務化」(Servitization)是指製造業將不再聚 焦實體產品本身，而是整個產品生命週期，包含了開發與設 計、售後服務、產品維修、諮詢等活動，並與價值鏈的上、下 游廠商結合，提供更全面及完整的服務。過去文獻中有學者提 出，當廠商進行製造服務化策略時，應同時發展產品、技術和 組織的創新；但鮮少有文獻對製造服務化與行銷創新兩者之間 的關係進行研究。而在創新擴散的相關研究中發現，廠商在面 對不同型態的顧客時會採取不同的創新行為；但對於「顧客型
20. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 9 態」對進行「製造服務化」廠商的影響卻沒有提及。為了彌補 這個知識的缺口，本研究嘗試深入探討以下三個問題： 1.「製造服務化」是否會影響製造廠商採取不同種類的 「行銷創新」？ 2.「顧客型態」是否會影響製造廠商發展不同種類的「行 銷創新」？ 3.「顧客型態」會否對廠商進行「製造服務化」與不同種 類「行銷創新」之間的關係產生干擾效果？ 本研究根據「台灣區第二次產業創新調查資料庫」篩選出 B2B 與 B2C 不同顧客型態的製造業廠商共 4,563 家，並從資料 庫中定義出六種不同的行銷創新種類，分別為「產品外觀/形象 設計」、「包裝」、「銷售通路」、「產品展示方式/管道」、 「定價付款方式」以及「廣告促銷推廣」。本研究採取複迴歸 分析中的 OLS 方程式去推估相關變數的影響係數，此外，為了 探討顧客型態對於製造服務化與行銷創新關係之干擾效果，本 研究在方程中將放入製造服務化和顧客型態的交乘項。 本研究結果顯示：相較於沒有進行製造服務化的廠商，有 進行製造服務化的廠商比較會進行「產品外觀/形象設計」、 「產品展示方式/管道」以及「定價付款方式」等不同種類的行 銷活動，而比較不會進行「包裝」、「銷售通路」以及「廣告 促銷推廣」等行銷活動。而相較於顧客型態為 B2B 的製造廠 商，B2C 的廠商有較高的機率發展行銷創新；在進行製造服務 化之後，該 B2C 廠商發展行銷創新的機率更高，而 B2B 的廠商 發展行銷創新的機率則會降低。因此，針對本研究所提出的三
21. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 10 項問題，研究結果顯出：製造廠商進行服務化的確會影響其行 銷創新的種類；而製造廠商之顧客型態對於行銷創新有絕對的 影響關係；此外，廠商進行「製造服務化」與不同種類的「行 銷創新」之間的關係也會受到該廠商的「顧客型態」之影響。 本研究的學術貢獻在於提供「製造服務化」、「行銷創新」與 製造廠商「顧客型態」之間的連結，深化三者間文獻的對話； 而在實務貢獻上，則提供針對 B2B 與 B2C 不同顧客型態的製造 業廠商，在進行服務化策略時選擇不同種類行銷創新的建議。 關鍵字：製造服務化、行銷創新、顧客型態、產業創新調查資料庫
22. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 11 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 智慧財產權
23. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 12
24. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 13 應用分類號共現偵測專利權人技術演進之研 究 杜維民 a、管中徽 b a 國立臺灣科技大學專利研究所 b 國立臺灣科技大學專利研究所 摘 要 本研究係利用專利分類號（classification symbol）之共現以 更完整地分析及描述特定專利權人的研發重心和技術演變。研 究方法為對特定專利權人自 2012 年至 2016 年間在美國獲准之 專利進行專利分類號共現統計、以共現矩陣呈現專利權人的技 術發展特徵；並應用多元尺度分析，配合時間的推演，繪製分 類號共現組合分布圖，呈現特定公司技術研發演進歷程。 關鍵字：科技管理、專利分析、共現矩陣、專利分類號、多元尺度分析
25. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 14 我國著作權集體管理團體之研究-以流行音樂 產業為例 辛 宇 a、張瑜倩 b a 協合國際法律事務所律師 b 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所助理教授 摘 要 著作權集體管理團體機制的建置係為落實著作權的保護， 其主要目的在於降低授權的交易成本、為著作人管理著作並進 行授權利用、使著作得以迅速且有效率地被廣泛運用與傳播， 使著作人的權利受到保障，提供文化產業與經濟市場健全的發 展空間並促進我國文化創意產業之發展。 然而集體管理團體授權機制發展至今，並未能對台灣的流 行音樂產業帶來正面的發展助益，該授權機制中的利害關係 人，如：利用人、著作人與出版商與集體管理團體產生衝突並 喪失信任感，這對於我國音樂著作權授權機制而言實屬不利。 本論文聚焦於我國的音樂著作權集體管理團體與利害關係 人間的互動與關係，並以法律經濟分析方法，從交易成本理論 探討該機制對於利害關係人授權決策的影響，藉由本研究發掘 現存之集體管理授權機制的困境以及實務觀點，並從世界各國 的發展趨勢觀察之。 本研究提出之研究問題為「以交易成本觀點檢視我國音樂 著作權集體管理團體之成效與困境」，主要之研究目的如下所 述:
26. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 15 一、 以我國流行音樂產業為例，探討其集體管理團體的運作實 務並勾勒各方利害關係人與利益衝突與運作實益。 二、 以實證角度分析音樂著作集體管理團體授權制度於我國流 行音樂產業成效不彰之原因。 三、 數位時代來臨,音樂創作型態多變的情況下,我國著作權集 體管理機制應如何發展的未來藍圖。 本研究為一質性實證研究，以交易成本理論作為分析架 構，並輔以深度訪談與法律內容分析法，探索分析我國的音樂 著作權集體管理團體之管理成效。 研究發現，我國流行音樂產業中集體管理團體因無法降低 交易成本、未能有效數位化其線上資料庫以降低搜尋成本，亦 無法因應利害關係人角色的轉變，造成著作權授權機制在台灣 成效不彰。故，本研究透過分析集體管理團體對於音樂授權不 利的主因，提出一新的觀點，以協助台灣音樂產業之發展，回 應著作權法應促進文化發展之本質。 關鍵字: 著作權、集體管理團體、流行音樂產業、利害關係人、交易成本
27. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 16 市場理論下授權模式對音樂創作人之影響 盧建誌 美國加州柏克萊大學(UC Berkeley) 摘 要 在自由文化(Free Culture)的趨勢下，近年來美國知名的音 樂平台與內容提供者 Google 與 YouTube 皆致力於尋求更具效率 的新形態授權模式，為降低交易成本、捍衛音樂創作人的獨立 與自主性與打造更具效益的創作與授權流程。全球尖端的音樂 公司無不朝向在跨國市場進行授權模式改造的目標邁進。在此 改革的趨勢下，音樂產業希冀能打造新型態的授權模式，突破 傳統經由授權中介者如集體管理團體的交易型態，而構築直接 與音樂創作人、音樂廠牌與音樂製作公司，建立直接溝通途徑 與合作授權的新型商業策略。更希望新型概念下的音樂交易模 式，能減少傳統交易所帶來的成本負擔，並更快的累積消費的 客群，為音樂創作人尋求更佳的著作權報酬與利益，更提升音 樂創作人在授權市場上的自主性，捍衛其藝術人權與自由。 新型概念下的音樂交易模式，減少傳統著作權管理團體所 帶來的成本負擔，並更快地累積消費的客群，為音樂創作人尋 求更佳的著作權報酬與利益，更提升音樂創作人在授權市場上 的自主性(Autonomy)，增加授權的效益(Efficiency)。2004 年美 國 法 院 經 由 United states v. American Society of Composers, Authors, and Publishers (ASCAP)案的判決，確立更具彈性的授權 模式對於音樂創作人的重要性。
28. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 17 在著作權基礎理論下，本研究希冀由經濟學上誘因理論 (Inventive Theory)所構築的脈絡，反思當前著作權授權模式對於 音樂人創作行為的影響。由音樂與法制政策的研究，著重於探 詢此新型態授權模式帶來的影響與可能性，未來能以此觀察的 結果，對於促進跨國市場的交易與資訊流通帶來新的突破，使 音樂的收益能激勵音樂創作人投入更多具有創意的新作品另外 更希望能結合現今最新的音樂產業各項統計報告，對於現今的 音樂授權問題進行分析與研究。觀察著作權、授權平台與音樂 人交互關係下所面臨的問題，在實證研究的基礎上，以法制創 新的觀點，探究更創新的商業交易模式為科技時代面臨的音樂 授權問題，提出新的研究意見與解決途徑。 在華語音樂市場上，大陸著名的音樂內容平台如蝦米、 QQ、天天動聽、百度音樂，台灣的音樂平台 KKBox，皆急於 尋求更具效益與彈性的音樂授權與互動模式，而在音樂人與政 府正因不同立場僵持之際，正面臨著作權修法停滯不前的困 境，急需更堅強的理論與實務分析，跳脫傳統授權的思維限 制。因此，本研究衷心期盼能以此研究的成果，對於中西方音 樂授權模式的法律思維進行分析，未來提供立法與行政機關作 為修法與政策擬定的方向，期盼打造一個更具競爭力與效率的 國際音樂市場與授權環境。 關鍵字：音樂平台(Music Platform)、誘因理論(Incentive Theory)、交易成本 (Transactional Cost)、授權模式(Licensing Model)、效率(Efficiency)自由文化 (Free Culture)
29. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 18 評析美國發明法案之專利多方複審制度之執 行成效 城紫菁 求是力鼎律師事務所律師 摘 要 數十年來，美國領著專利申請大國之頭銜，對於審查專利 機關之效率及能力備受各界關注及檢驗。在此同時，美國專利 訴訟之數量從 1990 年代起卻逐年增加，顯示各方專利爭議不 斷，特別在專利侵權訴訟中伴隨爭執專利有效性等手段之興 起，導致承審法官不得不審究經核准之專利是否符合專利要件 之議題。儘管美國專利商標局盡其職責作好審核工作，然而不 可否認的是，面對近年來之專利環境，對專利審查人員及專利 品質均面臨相當大之考驗，因而專利核准後之檢驗機制—專利 行政撤銷制度—即在此背景下被創造，藉以分散法院之負擔， 解決專利有效性之紛爭。 本文將從專利行政撤銷制度之立法目的為出發點，並以美 國發明法案中專利多方複審制度為主軸，探討此制度之立法沿 革以及其前身—雙方再審查制度—之缺失及相關之改革規範。 再就多方複審制度生效起至 2016 年止，在為期約 4 年之實施過 程中，各程序之表現所呈現之統計數據予以分析其成效。最後 評論多方複審制度究否達到專利行政撤銷制度之立法目的、多
30. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 19 方複審之缺失，以及美國專利商標局及美國國會對於此所作之 回應及再改革。 關鍵字：專利行政撤銷制度、美國發明法案、多方複審、專利有效性
31. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 20 故事角色之著作權保護 王怡蘋 國立臺北大學法律學系 摘 要 故事中的角色是否得獨立受著作權保護，以及如何認定其 受著作權保護之要素與他人之行為是否侵害著作權，素為關注 的問題，尤其是文學作品中的角色，不若卡通或漫畫中的角 色，後者係以線條、色彩等方式呈現，具有明確之外觀，在著 作權與侵害之認定上依循美術著作之判斷標準，較無疑問，但 文學作品中的角色係以文字描述其外形、個性，且個性呈現又 多與故事情節交織，難以明確區分。然而隨著角色運用於電 玩、cosplay 等各式領域中，如何界定角色是否受著作權保護及 其保護範圍，則成為日益重要的議題。 德國聯邦最高法院於 2014 年 Pippi-Langstrumpf 一案判決中 對於故事角色是否受著作權保護，首次提出明確之判斷標準， 但對於利用人以真人扮演該故事角色，並製成行銷文宣，認定 不構成侵害著作權，從而引起學說與實務之熱烈討論。因此， 本文將以此判決內容為討論核心，並藉由分析故事角色之不同 利用方式，嘗試建構對於故事角色之保護。 關鍵字：故事角色、著作權侵害、語文著作、改作、思想與表達區分
32. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 21 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 智慧科技服務創新
33. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 22 台灣機器人理財新創公司商業模式發展：以 T 公司 & F 公司為實證 張元杰 a 、陳旻男 b 、黃妙 c、蔡麗婷 d a 國立清華大學科技管理研究所 b 國立嘉義大學生物事業管理學系 c 國立清華大學科技管理研究所 d 國立清華大學科技管理研究所 摘 要 在金融科技創新（Fintech）中，機器人理財顧問（Robo- Advisor）是眾多新創公司嘗試發展的服務創新之一。然而對於 新創公司而言，如何發展機器人理財商業模式？如何與線下實 體服務結合？二者間如何整合使其成為一個永續性的商業模 式？目前仍尚未有實證研究提出。本文目的則是以新創公司為 觀點，嘗試發展臺灣機器人理財之永續性的商業模式。 機器人理財顧問亦指自動化理財投資顧問、機器人投資顧 問、機器人理專、智能投顧。根據 INVESTOPEDIA的定義，機 器人理財是一種線上的財富管理服務，提供自動化的投資諮詢 方式。它能依據使用者所回覆之風險資訊、個人資料提供自動 化投資服務，如投資建議、投資組合管理、獲利再投資；同時 這些自動化理財投資顧問公司將從中向使用者收取部分手續費 （洪志麟等，2016）。本研究採用 Johnson, Christensen, & Kagermann（2008）提出的『商業模式再創造』為分析架構， 透過多重個案研究比較，以深度訪談的方式探討國內金融科技
34. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 23 創新基地首批衍生出的機器人理財新創公司：T 公司以及 F 公 司為實證，探討其商業模式架構中「顧客價值主張」、「關鍵 資源或資產」、「關鍵流程」、「利潤公式」各項要素。 本研究發現二個案公司各有其發展商業模式的獨特性，T 公司強調用技術發展改善服務商品，F 公司著重使用者行為分 析；在商業模式上，二間個案公司驅動方式不同，T 公司由 「顧客價值主張」出發，強調市場利基驅動（market-pull）；F 公司則是以技術發展驅動（science-push），以「關鍵資源或資 產」、「關鍵流程」為主。二間個案公司發展商業模式皆是以 「去仲介化」為目的，取代現有理專、發展無人券商；個案公 司也重視「異業結盟」以取得相關資源。本研究認為新創公司 發展永續性商業模式，顧客價值主張固然重要，但為確保永續 性發展，必須動態調整商業模式取得關鍵資源，將線上虛擬服 務與線下實體服務進行整合。 關鍵字：金融科技、機器人理財、商業模式分析
35. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 24 以科技接受模型探討銀髮族對智慧型機器人 之使用意願 湯玲郎 a、李世迪 b、陳建松 c a 元智大學管理學院副教授 b 元智大學管理學院研究生 c 元智大學博士班候選人 摘 要 由於智慧型機器人還是新開發階段的 AI 新科技產品，市面 販售數也不多，智慧型機器人服務模型是否能符合或幫助到銀 髮樂齡者提升生活品質或工作效率？史丹佛大學研究發現只要 符合樂齡切身生活需求，學習科技並不是問題，也就是說，過 去樂齡人士的科技免疫可能是科技產品與樂齡需求相關性不高 的結果，而不是原因。 受到科技產品界面友善的加持，銀髮族已逐漸接受智慧裝 置，雖然技術的進步過程提供了非常優良的沃土，使銀髮者更 容易接受科技產品，但能否讓他們更願意接受科技，接受科技 帶來的健康管理便利，是否能洞察銀髮者的需求與切身相關 性，仍然是成功的重要關鍵。本研究先分析銀髮族一日生活之 中，智慧型機器人可以協助提供的功能與相關家人協助及設備 支援項目，加以整理編制成銀髮樂齡族的服務藍圖，另將科技 接受模型之外部變數主要分成「便利性、娛樂性、及使用成本 上」對於使用者之知覺有用性及知覺易用性相關影響，進一步 研究對於使用者的有用性及易用性影響到使用者的使用態度及
36. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 25 意願，再篩選台灣地區可以接受及買到的 ASUS Zenbo與 Pepper 兩款智慧型機器人，功能設計較符合銀髮族生活需求，透過科 技接受模式來研究與探討台灣地區銀髮族對於智慧型機器人的 接受程度與使用意願調查分析。 本研究採便利抽樣方式，以銀髮族或是家族成員為對象， 本研究針回收網路問卷共 388 份，紙本問卷共 50 份，有效問卷 為 418 份。調查所得之資料，以平均數、標準差、t 考驗、單因 子變異數分析和結構方程式來進行資料分析，並根據研究結果 提出結論與建議。 分析結果顯示實用性、便利性、安全性、價格成本、知覺 有用性與知覺易用性六個構面對於銀髮族與消費者的使用態度 及行為意圖為主要影響因子，強化智慧型機器人實用性、便利 性以及易用性重要性，可增加銀髮族使用意願；強化智慧型機 器人安全性，為銀髮族使用意願之基本需求；智慧型機器人合 理定價，可增加銀髮族使用意願，但影響較小。本研究結果證 實智慧型機器人之「價格成本」會正向影響使用態度，本研究 結果與研究假說相同，廠商在定價時須透過市場調查了解消費 者能接受的價位為何，如此才能使銀髮們使用與接受程度便會 提升。 面對關鍵議題，歐美國家不論是在追求技術性的解決方 案，或是以服務導向之商業模式，都已將重點放在掌握使用者 未滿足需求上，以創造更大的價值，業者可依照銀髮族的需 求，在設計產品時能更多親切，同時不僅功能上強化，在售價 上也必須同時考量，研究結論可提供未來科技業者在智慧型機 器人在產品開發上與銀髮族需求上作為參考依據。本研究以居
37. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 26 家照顧和獨居照顧的銀髮者為對象，未來可以針對智慧型機器 人對於廣大的失智或失能銀髮者的服務，進一步深化研究探討 相關需求與服務缺口。 關鍵字：銀髮族、智慧型機器人、科技接受模型、服務藍圖
38. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 27 行動支付行不行？犬儒主義與文化價值觀之 調節效果 廖俊杰 a、沈大爲 b a 中國文化大學國際貿易研究所研究生 b 中國文化大學國際貿易學系助理教授 摘 要 行動支付是近年極受關注的交易形式，透過智慧型手機等 行動設備，只需以近端感應方式即可進行金融交易。本研究使 用延伸型整合科技接受模型，並將犬儒主義(Cynicism)與二項文 化因素：個人/集體主義(Individualism/Collectivism)與陽剛/溫柔 特質(Masculinity/Femininity)納入模型作為調節變數，以了解民 眾對於新產品或服務的不信任以及文化因素是否對於行動支付 使用意願產生影響。研究結合不同領域之知識，希望對行動科 技的行銷提供更宏觀的視野。 關鍵字：行動支付、延伸型整合科技接受模型、犬儒主義、集體主義、陽剛特 質
39. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 28 金融科技創新的動態發展循環 蘇凌瑩 國立交通大學管理學院經營管理學程碩士班 摘 要 金融科技對於傳統金融業造成破壞式創新，預估於 2020 年 前，有近 5 成的傳統金融業務受到重大衝擊或被取代。而電信 業者、零售業者、網路平台業者亦投入資源，期望能為消費者 推出更有效率、更便利的金融服務，形成跨界產業生態系統。 本研究以動態系統與自組織原理等理論基礎，結合實務導 向的產業個案分析，以發展研究命題。探究金融科技創新所促 發的產業生態系統變化，關鍵參與者的動態競爭關係，以及金 融科技創新的演化發展歷程。另以區塊鏈技術為案例，剖析金 融科技創新的動態發展循環，以及驗證方程式。 本研究期望所提出的八大命題與金融科技創新動態發展循 環系統觀、關鍵參與者、動態發展步驟與循環模式，作為企業 洞察金融科技創新發展之準則，以擬定競爭策略。 關鍵字：金融科技創新、動態系統、自組織原理、區塊鏈技術
40. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 29 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 科技前瞻與預測
41. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 30 結合科學與技術知識發掘生物精煉的技術機會 王明妤 a、陳彥蓉 b a 國立嘉義大學生物事業管理學系 b 國立嘉義大學生物事業管理學系 摘 要 在探索新興領域時，知識的發掘及技術的研發，對於產業 內外都具有極大的重要性。在過去的研究中可發現，科學和技 術之間相互影響，科學知識的開拓引領後續技術的開發及應 用，找尋科學與技術之間的缺口，可發掘潛在的技術機會。在 人口擴張，資源有限的情況下，如何採取兩全的方式，在滿足 人類欲求的同時，也能達成永續、再生的目標，成為各國目前 首要探討的問題之一。現今，再生能源中，以生物質的應用最 為廣泛，透過製程技術的精進，除了能夠提升產能及生產具附 加價值的產品，更能減少環境的破壞，達成循環經濟的理念。 因此本研究以生物精煉為例，蒐集了 3049 篇學術論文及 500 篇 專利文件，利用文件探勘分析科學及技術文獻，並且結合高維 度分群的方法，發現在生物精煉的領域中，依然比較著重在生 質酒精及生質燃料的應用，即可視為熱門的技術種類。然而在 技術方面，反而忽略了微藻(藻類)的發展性及應用，可視為目 前產業的技術機會，也許未來具研發潛力及經濟價值，擴展我 國未來對於生物精煉的發展。 關鍵字:科學與技術、技術機會、文件探勘、高維度分群、生物精煉
42. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 31 應用機器學習與遞迴神經網路預測產業發展 之未來—以甘藍菜價之預測為例 黃揚 a、李岱穎 b、蘇恆毅 c a 國立交通大學科技管理研究所 b 國立交通大學科技管理研究所 c 國立交通大學科技管理研究所 指導教授：何無忌 摘 要 產業的發展，必定會產生多種不同的資金流動於該產業價 值鏈之各種活動上，相對所產生的巨量資料也越來越龐雜。若 能即時收集處理這些市場資料，將能從中得到關聯性並取得隱 藏的資訊，幫助決策者了解產業發展前景而輔助進行相關投資 決策。本研究乃針對如何選取量化資料並經前處理後，整合機 器學習、深度學習等其他相關人工智慧技術來找到資料間關聯 性並建構預測模型。研究流程中所建構之模型可應用至各領 域，分析現今各大產業巨量的資料，將其從「資訊」提升為有 價值之「知識」，以成為產業發展未來預測之工具。 本研究先以甘藍價之變動做分析目標，乃因台灣菜價本身 波動大，而且易搜集到長時間的觀察資料，適合以機器學習做 分析。雖然蔬菜易受氣候因素影響，但因價格誘因強烈，農民 搶種更使菜價難以預測，以致政府單位無法即刻平抑菜價。本 研究致力於探討價格與各因素的關係，以精準預測未來菜價， 依此模型來輔助政府穩定菜價或是應用於更大範圍的議題預測
43. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 32 等的相關政策實施，可望更有效且即時的對國家政策擬定有所 助益。 本研究方法搜集氣象觀測站之天氣數據，加上景氣指標、 替代品之價量等作為特徵。預測對象為未來 14 天之菜價。由於 此研究使用之資料皆具有標籤(label)，故可採用機器學習中的 監督式學習來進行訓練。將資料分為訓練集(training set)與測試 集(testing set)，訓練完訓練集後將模型套入測試集來驗證預測 之準確度。在實驗過程中嘗試使用不同機器學習之演算法模 型，如：線性迴歸、隨機森林、支持向量機(SVM)，及使用深 度學習中的遞迴神經網路(RNN)。在整個研究過程中不斷調整 資料之前處理細節（過濾、分類判斷依據等），模型之參數 （如：SVM 之 cost、gamma，或是決策樹之節點數等），透過 大量的運算校正後，比較結果找出最適合的模型、參數與特 徵。 為了客觀評價預測結果，使用平均絕對百分比誤差(Mean Absolute Percentage Error)來計算誤差表現。經實驗發現，使用 長短期記憶遞迴神經網路(Long short-term memory Recurrent Neural Network, LSTM RNN)雖模型構造較複雜，但結果最為精 準，MAPE 僅 5.851％，所以本模型對於未來產業分析面對之更 巨量複雜的產業資訊，應更具備彈性及潛力。 關鍵字：機器學習、深度學習、遞迴神經網路、支持向量機、產業發展
44. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 33 機器學習演算法於壽險保費收入預測模型之 研究 陳威秀 a、林文修 b a 輔仁大學資訊管理所 b 輔仁大學資訊管理所 摘 要 近年來，台灣壽險市場在經濟發展、國民風險意識提升、 相關法令放寬，以及金融機構併購風潮的帶動下，台灣保險市 場競爭越來越激烈。有鑑於保險市場的競爭壓力日益沉重，對 於國家的壽險保費收入預測精準與否，成為保險公司經營策略 的關鍵成功因素；此外，從過去研究顯示，保費收入與整體經 濟環境息息相關。因此，本研究利用總體經濟指標，使用保險 科技(Insurance Technology)中的機器學習(Machine Learning)演算 法，包括邏輯斯迴歸(LR)、最近鄰居法(KNN)、類神經網路 (ANN) 、 決 策 樹 (CART)、 支 援 向 量 迴 歸 (SVR) 、 隨 機 森 林 (RF），建立人身保費收入預測模型。實驗結果發現：(1)多數 演算法於兩年推測一季的預測效果優於其他時間週期，但不同 演算法仍有其最適合進行預測之時間週期。(2)預測模型效果評 估，RF、KNN、Logistic 迴歸、CART 效果最好。(3)預測模型 信度評估，Logistic 迴歸、SVR、KNN 穩定度遠高於其他三種 演算法。(4)預測模型效率評估，Logistic 迴歸、CART、SVR、 KNN 演算效率較高，適合應用在線上即時系統。(5)本研究認 為，KNN、CART 演算法在效果、信度、效率三種構面評估中 表現優異，適合當作壽險保費收入預測模型。 關鍵字：機器學習、Logistic 迴歸、預測模型、人身保費收入、總體經濟指標
45. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 34
46. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 35 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 跨領域質性研究 (一)
47. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 36 技術、設計與商業模式創新之關聯性－以緯 創與微星為例 張元杰 a、蔡林彤飛 b、 滕敏君 c、曹湘琦 d a 國立清華大學科技管理研究所 b 國立聯合大學經營管理學系 c 國立清華大學科技管理研究所 d 國立清華大學科技管理研究所 摘 要 隨著市場競爭日益激烈，過去企業就非常關注透過各種創 新活動，建立難以模仿的競爭優勢，如技術創新，設計創新和 商業模式創新等。過去的研究強調企業的各種創新活動對企業 競爭優勢的創造，並非仰賴單一的創新活動，然而，關於企業 內部上述創新活動間的互動關係研究較少。本文研究企業常見 的三種創新活動：技術創新、設計創新和商業模式創新彼此之 間的互動關係，及其對於企業推出新產品或進入新市場所帶來 的幫助。本研究選擇具有發展或執行技術創新、設計創新與商 業模式創新的公司進行探討，以緯創資通及微星科技兩家公司 為個案對象，透過雙個案歸納整合的方式，嘗試找出企業內部 的三種創新如何互動，進而為個案公司創造企業在市場上的競 爭優勢。研究結果顯示兩家公司的三種創新之間皆為密不可分 的關係，主要發現有四：第一，技術、設計與商業模式創新對 於發展具有一定規模的企業而言，如欲突破既有的營運模式， 單憑任何一項要素所產生的效果有限且短暫，每一項創新因素 皆有其重要性，缺一不可。第二，商業模式創新會推動技術創
48. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 37 新與設計創新，商業模式運作時彼此互相合作。第三，企業執 行商業模式創新的成效極有可能反映於公司的績效。第四，採 行商業模式創新能夠幫助驅動企業競爭策略的進行。本研究認 為當企業要推動競爭策略，可以先檢視自身所擁有之優勢與利 基市場，以商業模式創新為主，驅動技術創新、設計創新與整 體競爭策略的運作。 關鍵字：技術創新、設計創新、商業模式創新
49. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 38 和易以思：兒童創新體驗構型初探 陳蕙芬 a、王佳瀅 b a 國立台北教育大學教育學系暨創新與評鑑碩士班副教授 b 國立臺北教育大學教育創新與評鑑碩士班碩士生 摘 要 近年來體驗概念興起，產業界有 Pine & Gilmore 視體 驗為新型之經濟產物，體驗將成為產業成長的動力，體驗經濟 時代來臨。在教育界，體驗學習可溯自杜威的做中學，近年來 被視為教學策略之一，Kolb 推廣的體驗學習圈「體驗、反思、 概念與行動」四階段，已普遍運用於中小學校園。產業界與教 育界對體驗的看法與運用雖不盡相同，但都在探索如何創新體 驗，以提高使用者滿意度或是學習者成效。本研究目的在探討 如何設計一個創新的兒童體驗，相關文獻釐清「人員、物件與 價值」 三面向，及人員的「引導程度」、物件的「情境依附 性」與價值的「取向」，是設計兒童體驗的要素，本研究選取 個案探索三面向下要素安排的構型(configuration)。本研究採質 性個案研究法，選擇故宮兒童文物體驗（含親子導覽與兒童學 藝中心）為個案。在約半年的研究期間，完成 11 場人員訪談、 6 場參與觀察與 200 餘則文本資料。本研究發現兩種兒童創新體 驗的構型。 構型一是由「兒童語言家」的導覽員，以高互動頻率、高 或低的知識傳輸量與兒童互動；使用物件與主題息息相關，具 有高的情境依附性；創造的價值包括「對博物館及文物產生好 感，進而產生認同」，「萌生重遊意願」，以及「重視博物館
50. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 39 及文物的存在」的價值觀，培養會「回流的博物館觀眾」等四 項。構型二是由「志趣協尋家」的導覽員，以八成講述知識， 兩成互動，互動目的是檢視孩子有沒有吸收到正確的文物知 識；創造的價值包括「成就感的養成」及「啟發興趣與志願初 探」等兩項。本文最後討論研究發現對於理論與實務的啟示。 關鍵字：體驗設計、兒童體驗、價值、質性個案研究、故宮
51. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 40 隨動而創:團隊隨創能耐初探 陳蕙芬 a、簡婷伃 b a 國立臺北教育大學教育創新與評鑑碩士班 b 國立臺北教育大學教育創新與評鑑碩士班 摘 要 近年來環境變化快速，顧客需求也更加多元，為了有效的 回應變化、滿足市場需求，企業組織越來越重視團隊的表現； 以團隊方式運作，既可避免大型科層組織反應慢的缺點，也可 補足單兵作戰的薄弱力量。與個體行動不同，團隊須透過互動 歷程產出成果，文獻指出，合作、競爭、溝通與衝突是主要的 互動類型。外顯的互動歷程，內隱著團隊能耐，也就是團隊能 完成任務的關鍵技巧與特質，團隊能耐分為認知(知識有關)、 行為(技巧有關)與態度(情感有關)三大面向。 在實務上，某團隊有認知、行為與態度上的某些特定能 耐，但是碰上要隨機應變的情境，如何快速整合手邊資源、轉 換用途、以解決問題，是另外一個議題。臨機應變的資源管 理，近來出現隨創(bricolage)的討論，強調隨手可得、就地取材 與即興應用。後續研究者進一步梳理隨創者的能耐，其內涵包 含正面處理資源不足的挑戰、將就著用手邊之物、即興重組資 源以及連結外部夥伴等。 為了檢視團隊善用資源的表現及能力，需要資源封閉的情 境及團隊導向的任務，密室逃脫兼具兩者特性。本研究採質性 研究法，以觀察法及人員訪談為搜集資料的方式，以某密室逃 脫業者為田野，在為期約一年的田野調查，由 60 個闖關團隊中
52. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 41 篩選出 3 組成功個案及 3 組失敗個案，從個案行為中釐清團隊 隨創能耐的意涵。本研究主要發現有兩點：首先，歸整團隊隨 創內涵，將團隊隨創內涵具體化，由認知、行為及態度三面向 整理其下要項，也發現文獻上缺漏的要項。其次，團隊隨創作 為係以溝通為基礎，團隊互動透過溝通之資訊流通，有助成員 認知發想；當想法產生後，以具體明確的方式讓團隊理解，才 能有效開啟團隊資源取用、展開隨創行動，完成任務。 關鍵字：隨創、團隊能耐、資源管理、即興、密室逃脫
53. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 42 人物誌洞見：使用者行為如何激發新聞媒體 的商業模式創新 鄭家宜 趨勢科技股份有限公司 摘 要 企業逐漸意識到產品和服務創新須以使用者為中心。面對 網路興起、讀者大量流失的報紙媒體，該如何從使用者察覺商 業模式創新機會，是當前文獻亟欲探索的主題。本文提出兩大 分析重點：第一，分析使用者行為脈絡，在早期大眾中找出使 用者的資訊需求，理解創新擴散的關鍵。第二，透過使用者行 為分析商業模式的可能性，了解如何改變商業營運邏輯。本文 以《Upaper》捷運報為個案，鎖定十個新聞主題來分析捷運族 行為、資訊需求、設計洞見、設計方案等環環相扣的四個步 驟，歸納出三種人物誌：需要優先性資訊的懶人、喜愛深入淺 出資訊的達人、偏好比較性資訊的商人。這三種人物誌指引出 三種新商業模式：從新聞到情報、從廣告到商研、從紙媒到串 媒。學理上，本研究提出使用者導向商業模式的形成過程及創 新原則。實務上，新聞媒體可理解分析使用者微觀行為的步驟 及策略。 關鍵字：新聞媒體創新、商業模式創新、人物誌、使用者行為、創新擴散
54. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 43 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 產業創新管理
55. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 44 企業技術開發與研發合作時機：產官學知識 三螺旋運作動態探討 蔡林彤飛 a、吳尉慈 b、羅尹辰 c、黃鉦傑 d、林語姍 e a 國立聯合大學經營管理學系 b 國立聯合大學經營管理學系 c 國立聯合大學經營管理學系 d 國立聯合大學經營管理學系 e 國立聯合大學經營管理學系 摘 要 在開放式創新的浪潮下，跨組織間的研發合作已成為企業 發展新技術過程的重要活動，研發合作的關係包括產-產、產- 學與產-研等合作。在產官學知識三螺旋模型的創新系統研究 中，研發合作不只是為了取得互補性資產，更是期望透過內外 部知識的累積對企業創新活動能有顯著助益。然而企業在技術 發展過程，隨著技術發展階段的不同，企業研發合作策略夥伴 的選擇，代表的是企業在不同技術發展階段，需要互補性知識 的差異以及對於後續技術發展的重要導引。本研究以臺灣面板 製造產業為研究對象，蒐集主要製造商截至 2015 年所申請的發 明專利資料，透過將專利分成數個技術群組，以專利書目資料 界定研發合作及每年申請數來建構技術生命週期，以申請專利 活動為觀察點，了解研發合作在不同技術生命週期階段的表 現。從技術發展週期與研發合作選擇的結果，可了解在產官學
56. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 45 知識三螺旋創新系統運作、企業的技術研發的策略及企業與其 他知識生產者的互動。 關鍵詞：研發合作、技術生命週期、專利分析、產官學知識三螺旋模型
57. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 46 以科技接受模型觀點探討消費者於大賣場使 用 RFID 的接受因子 張庭萱 a、張德淵 b a 真理大學企業管理學系碩士班 b 真理大學企業管理學系助理教授 摘 要 無線射頻識別標籤（Radio Frequency Identification，以下簡 稱 RFID）是一項現代科技能力進步的代表性產品，RFID 具有 非接觸式讀取、可同時辨識多個目標、資料安全性較高、儲存 資料容量大、可重複使用、讀寫快速等優點。RFID 其實早就以 各種面貌在我們生活中出現，例如，悠遊卡、門禁卡、賣場的 防竊系統、晶片鑰匙，甚至寵物植入晶片等。國外已有許多賣 場應用 RFID，例如日本的全家便利商店，利用 RFID 快速計算 價格。導入 RFID於作業流程與存貨管理與追蹤產品。雖然在賣 場中設置 RFID系統可以增加購物的效能與便利性，但是台灣裝 置 RFID的賣場卻很少建置，是否為消費者接受度的問題？因此 本研究將探討消費者對於賣場導入 RFID之接受因子，以便給予 相 關 人 員 評 估 之 依 據 。 以 科 技 接 受 模 型 （ Technology Acceptance Model，以下簡稱 TAM）為理論基礎，以此模型中 17 個變數預測個人層面對資訊科技應用和採用性為主的變數為 討論範圍。以具有消費能力的消費者為研究抽樣對象，透過發 放研究問卷，共回收 581 份問卷。以敘述分析、信度分析、相 關分析與迴歸分析進行資料分析。綜合研究結果，提出未來賣 場是否引進 RFID 的三點建議，第一賣場架設 RFID 系統，需要
58. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 47 引導消費者使其了解 RFID 系統，讓消費者了解此系統之便利 性，以此塑造 RFID系統的正面形象；其二賣場需建構簡易使用 的 RFID系統之功能，使用消費者能有效率地購物，並對使用系 統的過程中感到有趣的且獲得滿足，甚至可以讓消費者認為使 用該系統能提升社會地位；最後對 RFID系統的觀感越正面，消 費者會更樂意使用此系統，而且不會畏懼使用系統的困難度。 關鍵字：消費者、大賣場、無線射頻識別標籤、RFID、科技接受模型
59. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 48 解決知識管理衝突、建立企業創新能力 洪新民 國立東華大學國際企業學系 摘 要 Prior studies have revealed conflicting results of the influence of human capital, organizational capital, and knowledge learning on innovative capability. This study reconciles the conflicting results and tests the data of 239 managers of Taiwanese ICT firms. The results showed that (1) when human capital is insufficient, greater human capital increases incremental innovative capability but decreases radical innovative capability. (2) Firms incline to overinvest organizational capital in incremental innovative capability; however, timely update of organizational capital is a key to increase incremental innovative capability. (3) Knowledge learning mediates the relationship between social capital and incremental/radical innovative capability. (4) Social capital moderates the relationship between human capital and radical innovative capability. This study thus reminds managers that timely updating (rather than hugely investing) organizational capital and learning knowledge are critical to increase incremental innovative capability. Using entirely new opportunities with sufficient human capital and learning knowledge increases radical innovative capability. 關鍵字：Innovative capability, knowledge, learning strategy, social capital, human capital, organizational capital
60. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 49 醫療策略聯盟知識分享效果之研究：知識統 治觀點 沈玉文 a、李雨師 b、吳文傑 c a 壢新醫院 b 中原大學企業管理學系 c 聖約翰科技大學觀光與休閒管理系 摘 要 本研究主要在探討醫院聯盟組織間所分享各類型知識，透 過不同的分享管道或管理機制的介入，所得到的知識分享效果 之差異。採用質性研究之個案研究法，選擇跨組織醫療機構聯 盟作為研究對象，以聯盟組織間的知識分享事件進行深入訪 談，並歸納提出九個研究命題。研究結果得知:(1)聯盟成員針對 不同知識類型，在選擇知識分享管道時，主要受到時間急迫程 度、可即時回饋、可建立共識、資料完整程度與可個人化等五 個因素影響，且不同知識類型所考量因素也有所不同。(2)互動 式學習、學習意圖知識管理機制，促使知識透明程度具可近 性；網絡互動與信任關係知識管理機制，促使知識透明程度具 相關性。(3)在知識分享管道與管理機制互相作用下，所得到知 識分享效果可產生綜效，且因知識分享管道、管理機制與知識 透明程度三者間的良性循環，促使聯盟成員彼此存在互惠、互 信關係，促使聯盟間的知識分享效果發揮極大的效用。 關鍵字: 知識分享、知識管理機制、知識透明程度、策略聯盟
61. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 50
62. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 51 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 專利分析與應用
63. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 52 台灣專利核准率之初探 林鵬飛 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所 摘 要 專利資料的分析在社會科學領域中已是廣泛被使用的研究 方法，但與專利核准率有關的研究仍非常有限，過去的研究也 並未從組織的層級探討專利核准率的意涵。因此，本研究主要 包含兩個部分：(1)以台灣專利資料為基礎，對專利核准率提出 一般性的分析結果並進行探討；(2)基於上述一般性分析結果， 提出以組織為分析單位之核准率計算方式。本研究使用之專利 資料為 2003~2010 年間由國內申請人提出申請的 161276 件台灣 發明專利申請案，其中 107250 件在 2016 年底之前經公告為有 效之專利。本研究發現，台灣專利申請案的核准率從 2004 年的 80%逐年降至 2010 年的 57%。其次，不同技術領域的專利核准 率也有明顯的差異，最高的是「微結構與奈米技術」類的 81%，最低的則是「用於管理的 IT 方法類」的 30%。因此，為 了以組織觀點探討專利核准率，本研究提出「相對核准率」的 概念，藉此排除不同年度、不同技術領域在專利核准率上的本 質偏誤。本文將「相對核准率」運用在企業申請人與專利事務 所兩個面向；在申請量前 20 大的企業申請人中，其相對核准率 的範圍介於 0.66 與 1.35 之間；而在申請量前 20 大的專利事務 所中，其相對核准率的範圍介於 0.85 與 1.14 之間。對企業申請 人而言，專利核准率受到專利申請策略與可專利性識別能力的 影響，因此不同申請人之間的差異較大。相對地，對專利事務 所而言，專利核准率主要受到專業能力的影響，其差異變動相
64. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 53 對較小。根據本研究的初步結果，將有助於以組織為分析單位 而進行有關專利核准率的後續研究。 關鍵字：專利核准率、專利政策、專利審查、專利申請策略、專利事務所
65. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 54 技術融合與產業融合之法則：以混合動力系 統車輛為例 王明妤 a、許旭昇 b、林士貿 c a 國立嘉義大學生物事業管理學系 b 國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心助理研究員 c 國立嘉義大學生物事業管理學系 摘 要 隨著科技不斷地進步，許多產業之間技術基礎趨近相同並 且開始技術交流，開啟了不同產業之間的技術融合機會，也使 得各種不同技術領域的技術關聯性日益密切，不同領域的產業 互相合作造就了技術創新與產業創新。有鑑於專利引用資料觀 察技術融合有兩項限制，本研究將基於融合的最終結果，亦即 基於每件專利本身所有被賦予的專利分類號，探勘出在專利分 類號具有相關性的隱藏規則，且結合關聯分析與專利組合分 析，應用專利指標來監測技術融合現象的強度及趨勢。混合動 力系統車輛的開發愈來愈受到重視，且已逐步融合相關產業的 技術。本研究將關聯方法實際運用於混合動力系統車輛專利， 探討其技術融合乃至產業融合的現象與法則。融合法則提供許 多進入跨領域技術的新興機會，相關資訊也能提供公司或產業 及早進行技術規劃的參考。藉由混合動力系統的車輛個案的融 合法則，本研究也期望能歸納出技術融合的一般性法則，供其 他產業參考。 關鍵字：技術融合、專利、關聯法則、混合動力系統
66. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 55 智慧科技發展與產業網絡分析—以網路安全 專利為例 郭芷綾 a、何秀青 b a 國立臺灣科技大學科技管理研究所 b 國立臺灣科技大學科技管理研究所 摘 要 1990 年代網際網路的興起，網路傳輸從有線網路發展至無 線行動通訊網路(3G, 4G, LTE)，更建構出無線區域網路(Wi-fi) 以及無線個人區域網路(Bluetooth, Zigbee)，網路生活已經與現 代人密不可分，網路安全意識也逐漸提升，成為不可忽略的議 題。本研究將深入了解在萬物聯網、大數據發展的智慧科技時 代，探討網路及各個應用領域於網路安全之技術演變與趨勢， 進一步分析技術網絡中的領導業者之策略佈局和角色。 本研究使用全球專利資料庫 WEBPAT，蒐集美國地區專利 資料，擷取自 1990 年至 2017 年 07 月底之核准專利資料。利用 檢索領域限縮搜尋結果之主合作分類號(MCPC)，參考相關論文 與刊物，共蒐集到 5,979筆美國專利資料；透過專利文件中的引 用關係，建構專利技術之間的知識連結。為建構出技術之核心 知識發展路徑，採用主路徑分析，找出權重較高之引證路徑， 以了解網路安全技術發展之脈絡；另一方面，本研究也建構產 業中的企業連結網絡，運用網絡分析工具及統計量，藉由專利 引證關係，探討產業中主導廠商以及技術應用領域之演變。
67. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 56 根據資料顯示，網絡安全專利從 2001 年開始發展，且專利 數逐年成長，2014 為專利數篇幅最多一年，共有 663 篇，而往 後每年仍都有 500 篇以上專利，意味著網絡安全扮演著相當重 要的角色；於主路徑結果顯示，網路安全技術支源頭為美商思 科(Cisco)，於 2001 至 2004 為網路安全技術領域，扮演重要領 導角色，其後發展分為三個面向：人為因素對網絡安全之影 響、網絡安全狀態偵測與評估、傳統網路攻擊模式。第一面向 「人為因素對網絡安全之影響」分為三階段，從網路安全政策 (security policy)到網路安全意識(security awareness)，最後朝向 模擬且預防網路釣魚(phishing)發展，協助人為降低受騙機率。 第二路徑主題為「網絡安全狀態偵測與評估」，主要透過不同 指標項目評估網路安全，且偵測漏洞與回報及對應策略。第三 路徑主題為「傳統網路攻擊模式」，針對入侵攻擊進行特徵 (signature)檢測，而識別其主要為何種網路攻擊；其後往兩個方 向發展，第一個方向為根據網路攻擊特徵進行資料搜集，接著 主要將特徵偵測到的資料進行分類，且判斷是否為安全並做出 反應。另一方向匯集至阻撓阻斷服務攻擊(DoS)；後發展能預測 系統針對多種攻擊後如何應對與緩解。 本研究更進一步於網絡關係中發現，企業之間的專利互動 和知識引證關係，其中於結果能發現引用關係從網路服務傳統 大廠 Cisco 為中心點發散，推測其源自 Cisco 於 1986 推出第一 款路由器(router)—AGS，在網路世界裡，路由器能選擇數據傳 輸路徑、阻擋非法入侵。伴隨者路由器的誕生，網絡安全技術 也陸續問世，Cisco 也開發了許多相似技術，位於市場領導之要
68. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 57 角，意味著網路及資訊安全在智慧科技時代的不可或缺之角 色。 關鍵字：網絡安全、網路安全、資訊安全、主路徑分析、專利分析
69. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 58 主題式專利探勘探討工業 4.0 虛實整合系統 新興議題之研究 翁菘㠙a、王瑞德 b a 中興大學科技管理研究所碩士 b 中興大學科技管理研究所教授 摘 要 工業 4.0 的概念在 2011 年首先由德國提出之後，各國也隨 之加入智慧製造的新領域。工業 4.0 的核心技術是虛實整合系 統，也是各國達標智慧製造的首要門檻。本研究使用專利探勘 的方法來探究虛實整合系統裡新興的研究議題，挖掘可能潛在 機會。本研究蒐集 USPTO、WIPO 和 EPO 專利庫中和虛實整合 系統相關的專利資料，之後再 LDA 分析後的資料上加上年份這 因素研究各個主題隨著時間推移的平均權重變化，確認哪些主 題有越來越高的權重，之後再透過文字探勘所得的主題、關鍵 字及其內容作分析。研究的結果發現較為熱門新興的議題是虛 實整合系統的資訊安全、模擬檢測系統以及智慧化機器人應用 於各領域。這些研究結果可能有助於台灣的各產業廠商制定相 關的投資以及研發策略。 關鍵字：虛實整合系統(Cyber-Physical System, CPS)、主題模型(Topic Modeling)、潛在狄利克里分配(Latent Dirichlet Allocation, LDA)、工業 4.0(Industry 4.0)、新興主題(Emerging Topics)
70. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 59 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 科技與行銷
71. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 60 科技與奢華的交會：科技奢侈品知覺價值之研究 何志翔 a、葉穎蓉 b、林孟彥 c a 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA b 國立臺灣科技大學企業管理系副教授 c 國立臺灣科技大學企業管理系教授 摘 要 近年來蘊含創新科技與奢華感的高價科技產品蔚為風潮 （例如 Apple Watch Hermès 和近期推出之 Louis Vuitton Tambour Horizon 智能腕表），惟學術界對此著墨不多，看待科技產品亦 鮮少以奢侈品觀點切入。本研究主張消費者接觸科技奢侈品時 將同時感知科技與奢侈兩大知覺價值，故整合文獻量表以衡量 並分析其吸引消費者青睞的元素。 本研究共發出三份受測產品問卷，有效樣本合計共 323 份。分析發現，科技奢侈品之知覺科技價值與奢侈價值對購買 意願具有顯著正向影響，且科技價值的影響程度大於奢侈價 值。其中知覺有用性、展現自我與延伸自我的解釋性最高，為 消費者共同在意的知覺價值；而科技創新程度、視覺魅力、原 型性及享樂性亦在部分受測產品呈顯著影響。本研究結果可供 做後續研究及實務參考，藉由強化消費者青睞的知覺科技或奢 侈價值，進而提升購買意願。 關鍵字：知覺價值、購買意願、科技產品、奢侈品
72. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 61 影響消費者網路購物的關鍵因素—從使用者 經驗探討 郭兆鳴 a、周翠珍 b、何建德 c a 元智大學管理學院研究生 b 元智大學管理學院研究生 c 元智大學管理學院教授 摘 要 科技發展縮短了人與物之間的距離，也改變了大家的消費 習慣，現在只要拿起手機，不管什麼時間、什麼地點，隨時都 可以上網進行消費。台灣是一個網路發達的國家，上網普及率 高達 84.8%，其中超過一半的人都有網路購物的經驗，整個電 商規模預估今年可達 1 兆 2 仟億台幣，這個金額已經是三大實 體百貨總營收的 4 倍。進入這個產業的門檻比實體商店低很 多，因此吸引眾家業者紛紛投入，然而根據 MIC 統計，台灣有 65%的網路商店年營收在 50 萬元以下，而且超過半數都沒有賺 錢，最大的原因可能出在於對消費者不夠了解。 最近的市場行銷及消費者行為的研究也發現，越來越多的 廠商及品牌商對於產品的廣告訴求不再只是強調產品本身的特 定功能，而是越來越關注使用者的生理及心理感受，將實體的 產品包裝成體驗型的經驗來銷售。另外，社群媒體及行動裝置 的發展，使用者越來越喜歡在社群媒體上分享產品及通路的使 用經驗，而消費者也越來越依賴社群媒體所提供的相關訊息。 因此，了解消費者的使用經驗是現代行銷實務上的重要工作。
73. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 62 過去管理學者們對於網路購物影響因素的論述很多，但比 較少有研究是從使用者經驗去探討，即使談到使用者經驗也只 是針對產品的使用經驗分析，對於網路購物經驗的分析則比較 少見。為了滿足這個缺口，本研究從使用者經驗觀點探討消費 者網路購物的因素，除了填補研究的空白外，最重要的是希望 找出消費者網路購物的關鍵因素，提供網路商店業者策略佈局 的實務參考。 使用者經驗在 ISO 的定義是指使用者在使用過特定產品、 系統或服務後所產生的相關行為、態度、反應、感覺或情緒， 涵蓋使用的前中後三個時期。對於使用者經驗的測試可透過眼 動追踨、焦點小組、問卷調查等方法測量，而問卷調查有標準 化的量表，客觀性、比較性較強而且容易使用，因此被廣泛應 用，這也是本研究採用問卷調查的原因。本研究從使用者經驗 觀點探討消費者網路購物行為，運用德爾菲法及層級分析法了 解消費者網路購物的因素，並透過量化結果分析使用者經驗關 鍵因素。首先邀請 8 位專家確定研究架購及準則並發展 AHP 層 級問卷，研究問卷採用立意抽樣法針對網路購物三年以上經驗 的消費者為對象，共計發放 70 份問卷，回收 62 份，剔除填答 不完整及C.I.值>0.1的無效問卷8份，總計獲得有效問卷54份。 研究結果顯示，消費者網路購物使用者經驗中，吸引力是 最具關鍵影響的構面，其次是效率。主要關鍵評估準則前五項 分別為時間性、價格性、出貨效率、財務面及個資面。 關鍵字：使用者經驗、網路購物、層級分析法
74. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 63 價值共創之體驗行銷對電競產品購買意願影 響 林建華 國立交通大學科技管理研究所 Abstract Electronic sports (eSports) has rapidly grown and spread globally in recent years while research on purchase intention for eSports products have drawn attention in recent years. However, purchase intention of buying higher priced products has been a common object of research. Numerous studies indicate that establishing experiential marketing strategies and brand equity could effectively enhance purchase intention of customers. Nevertheless, empirical studies about these key constructs of behavioral intention of eSports electronics are limited. Thus, this study aims at investigating the value co-creation relationships among brand equity, experiential marketing of eSports electronics brands, and purchase intention for eSports products. A conceptual framework and related hypotheses are built based on the results of literature review. A survey is conducted with the data collected from 430 customers (most from Taiwan) of eSports electronics. Hypotheses are tested by multiple regression analysis and the Structured Equation Model (SEM) method using SPSS and AMOS software. The results of this study show that (a) sense marketing, feel marketing, and relate marketing from experiential marketing are the key factors for establishing both brand equity and purchase intention for eSports products; (b) brand equity is the key factor for establishing purchase intention for eSports products; (c) brand equity is partial mediator among sense marketing,
75. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 64 feel marketing, relate marketing, and purchase intention for eSports products. Finally, the implications, limits and future researches are discussed. Keywords: Brand Equity, Value Co-creation, Experiential Marketing, Purchase Intention, SEM
76. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 65 書籍 APP 消費者的知覺價值、創新接受與滿 意度對再購意圖之影響：以產品涉入為調節 效果 郭展盛 a、賴信澤 b、郭六甲 c a 開南大學資訊管理系 b 開南大學資訊學院 c 開南大學資訊學院 摘 要 隨著行動商務的興起，其逐漸受到企業的重視且市佔率趨 勢持續的往上攀升。本研究想瞭解行動商務中書籍 APP 購買的 影響因素，以有使用經驗的使用者為研究對象，而且探討影響 使用者再購意圖的關鍵因素，因此提出一個整合式的架構，以 資訊系統成功模式為基礎，再加上重要的關鍵因素，探索對再 購意圖的影響性。並且，也探討產品涉入的調節效果影響。本 研究採用實證研究法，經由結構方程模式(SEM)進行檢驗，並 且利用線上問卷蒐集 266 份有效樣本，進行後續的資料分析。 本研究透過實證分析的主要結果為：(1)資訊品質、系統品質、 服務品質、知覺價值和創新接受度對滿意度有正向的影響；主 觀規範與知覺風險對滿意度則沒有顯著的影響(2)知覺價值、滿 意度和創新接受度對再購意圖有正向的影響；(3)產品涉入在知
77. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 66 覺價值對再購意圖關係上，有調節的作用。本研究根據分析的 結果，針對書籍 APP 的相關業者，提出一些實務上的建議。 關鍵字：資訊系統成功模式、創新接受度、滿意度、產品涉入、再購意圖
78. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 67 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 文化創意與人文社會
79. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 68 智慧城市效率評估模式之建構：結合 CRITIC 與 DEA-AR 許旭昇 a、王明妤 b a 國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心助理研究員 b 國立嘉義大學生物事業管理學系教授 摘 要 隨著數位經濟的來臨，資通訊技術不斷進步，各國政府積 極投入智慧化科技，從民眾需求的角度，提供更便利、快速與 高效率的施政服務。我國擁有完善的電子業供應鏈，已具備發 展智慧城市的基礎，因此各縣市政府結合在地資源與需求，打 造更貼近民眾的智慧化環境。為瞭解各縣市推動智慧治理的成 效，本研究建立多面向之系統性的評比架構，運用 CRITIC法找 出各指標的重要性排序，再以資料包絡分析法-保證範圍模式， 分析我國 22 縣市的智慧治理成效。研究結果顯示，臺北市與花 蓮市分別為六都及非六都的第 1 名，其次為臺中市與新北市， 所推動的重要政策及措施內容，能夠作為其他縣市的標竿仿效 對象，以及我國推動智慧化治理政策的重要參考資訊。 關鍵字：資通訊技術、智慧城市、CRITIC、資料包絡分析-保證範圍
80. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 69 臺灣數位人文知識網絡建構 蘇信寧 a、陳思樺 b、林毅翔 c、張馨尹 d a 國立中興大學科技管理研究所助理教授 b 國立中興大學科技管理研究所研究生 c 國立中興大學科技管理研究所研究生 d 國立中興大學科技管理研究所研究生 摘 要 隨著數位革命與大數據時代的來臨，如何有效運用數位資 源被視為新型態知識傳播的重要課題，各領域都嘗試將自身專 業與數位科技結合。在人文領域中，研究者借助數位科技有效 地進行跨領域連結與整合，釐清盤根錯節的文本資訊，產生新 的研究貢獻，進一步開啟有別以往的人文研究方法。為探究目 前數位人文研究之間的關聯性與知識流動，本研究以國內文獻 資料庫「華藝線上圖書館」為基礎，搜尋數位人文相關期刊論 文，將名稱進行統一化後予以編碼，並分別以「研究機構」、 「出版期刊」、「作者」、「作者所屬國家」與「關鍵字」等 進行分類，運用關聯規則探討不同成員與不同網絡性質之間的 關聯性。同時，為使數位人文研究之關聯性與知識流動更容易 被讀者瞭解，本研究繪製視覺化知識網絡圖與二維地圖，以圖 像化方式呈現數位人文研究間知識流動之樣貌。本研究從不同 層面的知識流動來探討數位人文與科技管理的連結，發掘各個 面向之管理意涵，並給予產官學界策略制定之參考方向。 關鍵字：數位人文、知識流動、關聯規則、網絡分析、關鍵字分析
81. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 70 口述影像實作研究：以場景作為衡量單位 甘仲維 a、侯慧敏 b a 財團法人資訊工業策進會 b 社團法人台灣視覺希望協會 摘 要 口述影像（Audio Description，簡稱 AD）指的是將不干擾 原有影像對白及環境音效的補充敘述音軌，疊合至影像原有音 軌，俾使視覺障礙、低視能或高齡使用者得以取用影像文化資 源的輔助技術。目前台灣口述影像相關理論，較多以翻譯與再 現進行口述影像創作者的觀點研究，或從口述影像在製作時產 生影像及語言上的「跨符號」問題進行分析。 國外研究多將口述影像作品視為一個單位，即便細分出製 作階段，初期寫作及中期錄音的製作準則時常被一概而論。 Jaclyn Packer、Katie Vizenor 及 Joshua A. Miele 於 2015 年所 著”An Overview of Video Description”整理並分析不同國家的口 述影像準則，寫作口述劇本與聲音表演的注意事項被放在一 起。除此之外，口述影像作品也常以最小單位的詞彙被量化整 理 ， 例 如 Anna Matamala 與 Marta Villegas 於 2016 年 所 著”Building an Audio Description Multilingual Multimodal Corpus: The VIW Project”即是一個龐大的語料庫研究。 自實作者的角度觀之，口述影像作為視覺障礙族群文化資 源的一環，在製作方面若能建立更清晰的脈絡，除有利於作品 產出的質與量，亦因應文化部影視及流行音樂產業局「優良影
82. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 71 視作品口述影像製作及人才培育計畫」提供具邏輯性的方針， 加快人才育成，加深學習與產出的連結。 綜觀影視創作相關領域，不乏單一作品的實作研究，如分 鏡研究、劇本分析、演員筆記及演出歷程記錄等等。實作研究 除總結出大同小異的困境及解決方式外，對單一個案進行剖 析，能幫助相同類型的文本找出更有效率的製作途徑，描述作 品成形過程，也必然觸碰到作品與文化之間的關聯。以此觀 之，無論將口述影像放在創作、再創作、再現或還原的觀點 上，製作時都有必然會遇到的障礙，若這些障礙能夠透過實際 操作將之分析，對實務層面，或於理論建構層面，都能再深入 更精緻的層次。 電影由影像及其他元素進行敘事，影像轉換語言的過程中 不僅只是將影像呈現，而必須拉緊故事脈絡。本文將以口述影 像成品作為研究基礎，從劇本理論回歸故事原型，試圖找出最 合適單位，用以寫作並檢視口述劇本是否完備。 各派學說對於闡述戲劇「場景」（Scene）定義各有不同， 不變的是場景內必須有事件發生。但凡與敘事相關的文類，自 電影、戲劇、廣告至小說、詩、極短篇，場景都是重要的單 位。事件是引發觀眾與聽眾繼續接收故事的要件，場景則是決 定容納此要件的度量衡，此即口述劇本最需要把持的觀點。 本文將透過台灣視覺希望協會授權研究之本土國片《國士 無雙》口述影像版本，抽取其口述影像劇本作為質性研究樣 本，透過觀察法解析以「場景」分段帶來的視角，及解決敘述 困難的方式。期望透過口述影像劇本成文過程，為有志於豐富
83. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 72 台灣口述影像資源的實作者，提供理解方式及較為順暢的工作 捷徑。透過科技與人文的結合，使視覺障礙與聽覺使用者得以 參與影視文化資源，實現資訊平權。 關鍵字：關懷科技、口述影像、視覺障礙、影視創作、資訊平權
84. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 73 政府與文創園區的合作與關係：以華山 1914 文創園區為例 張瑜倩 a、莊皓鈞 b a 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所助理教授 b 明志科技大學經營管理系助理教授 Abstract This paper is an ongoing and empirical research exploring the relationship between the central government and the creative industry in terms of collaboration and relationship, in order to understand how these two parties work together to achieve the mission, by using the ‘Huashan 1914 Creative Park’ which is run under the OT (Operate- Transfer) management style, as an example. This study tries to explore the complex relationship between the central government and the private sector that collaborate to operate this cultural institution. This paper uses Kivleniece & Quelin’s (2012) tripartite model as the framework and aims to explore the relationship between the central government and the creative industry in terms of collaboration and outsourcing, to understand how these three parties (government, public company and audiences) work together to achieve the mission. Qualitative research methods were employed to conduct data. Semi- structured interviews various stakeholders were undertaken. It is found out that, the government sourced-out the management to the private sector; however, the audeince perceive Huashan as a government-run organization. In this case study, how to get a balance between cultural context and commerce become more complicated. This research argues that, the central government does not play the
85. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 74 monitoring role when the private sector takes the whole responsibility in operation. Keywords: collaboration; PPP; cultural and creative industry; Huashan 1914 Creative Park
86. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 75 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 科技創意與教育
87. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 76 應得權益感與創新行為關係之研究：以創意 自我效能為中介變項 游銘仁 a、吳靜吉 b a 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所 b 國立政治大學創造力講座 摘 要 過去研究發現應得權益感高的人比較有創意，但是在創新 的歷程中，不僅要發想新穎且有用的創意，還必須將其付諸實 現，才能構成創新行為。但先前的研究並沒有直接探討應得權 益感與創新行為的關係，尤其是創意自我效能在兩者之間所扮 演的中介角色。因此，本研究採問卷調查法，以 217 位 EMBA 學生為對象，探討應得權益感、創意自我效能與創新行為的關 係，以及創意自我效能的中介效果。研究發現，應得權益感對 創新行為有正向影響，應得權益感對創意自我效能也有正向影 響，創意自我效能不僅會正向影響創新行為，也在應得權益感 與創新行為的關係中扮演重要的中介角色。最後，本研究進行 理論與實務意涵的討論。 關鍵字：應得權益感、創意自我效能、創新行為
88. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 77 跨領域科技教育對創新與創業的重要性：以 區塊鏈為例 曲建仲 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所 摘 要 不懂科技如何創新？因為有 NFC才有 ApplePay創造出全新 的商業支付模式；因為有 BLE 才有 iBeacon/Eddystone 創造出全 新的廣告行銷與客戶關係模式；因為有「公開金鑰加密(Public key cryptography)」與「區塊鏈(Block chain)」才有「比特幣 (Bitcoin)」創造出全新的貨幣與應用，我們可以說近代所有的 創新都源自於科技，是因為科技突破創新，才造成營運管理、 商業模式、產品行銷創新，但是非理工背景的同學往往很難了 解各種科技產品的原理及應用，甚至被許多專業術語所困擾， 因此近年來美國長春藤名校商學院開設科技相關課程已經變成 一種趨勢。 科技產品眾多原理複雜，如何將艱深困難的科技知識簡化 成容易理解的內容介紹給「非理工背景的同學」是跨領域科技 教育遭遇最具挑戰性的問題，也是本文所要探討的主題。此 外，「創新」是近年來大家朗朗上口的名詞，但是創新要從那 裡做起呢？人類對於自己的專業太過熟悉，往往被限制在自己 專業的圈圈裡，這是創新最大的阻力，因此「跨領域的知識交 流」，讓不同背景的專業人士學習另外一個完全不同領域的知 識，才能激發出全新的創意與思考方向，這正是創新可能的起 點。
89. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 78 本論文將由國內的跨領域科技教育談起，以「區塊鏈 (Block chain)」為例，根據筆者簡化科技知識自行編著科技教材 在各大學商學院與管理學院任教超過十年的經驗，引用「創新 擴散理論(Diffusion of innovations)」模型探討非理工背景的同學 們學習科技知識的過程，並且提出「知識引爆點(Knowledge tipping point)」的觀念，舉出實例說明經由這樣的課程訓練，如 何協助商學院畢業生順利進入國內最大創投公司創投部門？如 何通過國內前五大科技公司面試成為智慧型手機「產品經理 (Product Manager)」？最後將介紹如何建立知識力專家社群，以 台灣學術界與各行各業專家建立起來的「知識平台」取代不知 名作者建立的「維基百科」，提供經營管理、財務金融、法律 智財、醫療保健、科學技術等五大類知識的專家分享自己的專 業，進行跨領域知識交流，以期協助台灣創業教育與人才培 育。 關鍵字：科技教育、跨領域、創新擴散理論、知識引爆點、知識力。
90. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 79 設計思考教育在商管學院的實踐經驗 樊學良 a、宋世祥 b a 東吳大學企業管理學系助理教授 b 國立中山大學創新創業學院專案助理教授 摘 要 將設計思考教育融入商管學院課程當中，能為學生和教師 提供一個更完整的參考架構，以處理和使用者需求有關的非結 構化問題。過去文獻多圍繞在設計思考方法本身或企業實際個 案，較少論及設計思考導入商管學院創新創業教育教學現場的 實踐經驗。那麼，究竟如何在商管教育推動設計思考教育？本 研究從兩位研究者個人角度出發，透過行動研究方式，探討設 計思考教育在商管學院的實施方式、學生反饋和研究者的個人 反思。本研究有三個主要發現，首先，設計思考教育本質上呼 應了體驗學習所重視之試驗、動手做，以及以學習者為中心的 教育思維，教師可從體驗學習理論設計課程以強化學習深度。 第二，設計思考強調從人的需求出發分析問題，之後透過創 作，提供一個綜合性解決方案的邏輯，可被同時應用在三創教 育當中，亦即完成創業構想、創新作品，或再進一步發展具體 的創業計畫。第三，商管學院學生背景同質性高，作品之跳躍 程度有限；透過設計思考推動跨領域合作，有助於學生跳脫學 科本位主義以發展更具有新意的作品。最後，從研究者個人反 思出發，提出本研究之結論與建議。 關鍵字：設計思考、創造力教育、管理教育、行動研究
91. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 80
92. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 81 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 口頭論文發表 跨領域質性研究 (二)
93. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 82 社會創新之創新生態系統個案研究:以台灣竹 山鎮為例 王婷羿 a、林士平 b a 大江生醫產品設計部 b 國立交通大學科技管理研究所 摘 要 本研究檢視台灣竹山鎮的社會創新所產生的創新生態系統 的組成與特徵為何。台灣竹山鎮由過去繁榮轉為衰退，經濟環 境惡化，造成青壯年人口外流，鄉鎮人口老化等社會問題，然 而近年卻成為台灣媒體話題的寵兒，青年返鄉創業、觀光人潮 增加等社會創新現象成為本研究欲探討的課題。本研究透過單 一個案研究法以及創新生態系統的角度了解竹山的社會創新現 象如何被達成，並了解生態系統的組成以及其重要角色為何。 資料蒐集來源為二手資料、觀察與訪談當地創業者與居民。資 料內容以 Nvivo 作為編碼分析工具。本研究提出一個新的社會 創新創新生態系統理論架構歸納生態系統的組成角色及其典型 特徵；此外，研究結果也顯示社會創新可歸納五項因素來達到 成功，以及探討鄉鎮的青年回流與商業的反都市化現象。研究 成果可成為政策制定者與社會創新執行者的在鄉鎮復興的發展 方針。 關鍵字：創新生態系統、社會創新、社會企業、區域發展、商業的反都市化現 象
94. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 83 以價值共創觀點探討如何運用社交媒體應用 程式於整合行銷傳播－多重個案公司為例 林懿貞 a、楊士緯 b、黃仲萱 c a 國立臺南大學經營與管理學系教授 b 國立臺南大學經營與管理學系科技管理碩士 c 國立臺南大學經營與管理學系科技管理碩士 ABSTRACT Company usually uses SMA to communicate with consumers. However, the previous references still lack of examining how to use SMA for IMC to achieve value co-creation. Using three case studies, we examine how companies use SMA for IMC to achieve value co- creation. We found that company can use SMA to communicate with not only customers and consumers but also stakeholders. Company can deliver unified message to customers or consumers through SMA features to achieve unified image and awareness integration. Use SMA can maintain a long-term relationship with customers and consumers, and satisfy their requirements on time. In order to achieve value co-creation, company can use features in SMA to discuss and share information with stakeholders (includes customers and consumers). Company can get more information from survey of SMA and further develop API to meet company’s requirements. The finding also shows that the formality of SMA should be improved and
95. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 84 recall function has to be added to be more popular used for B2B market. Keywords: Social media app, Integrated marketing communications, Value co- creation, B2B.
96. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 85 借力使力：制約下的資源拼湊 姚成彥 a、顏巧玲 b a 世新大學企業管理學系副教授 b 世新大學企業管理學系碩士 摘 要 本文嘗試以隨創角度切入，分析企業在進行虛實整合過程 中，面對制約時如何拼湊資源以達到綜效。本研究採用質性研 究法，以特力集團為案例，分享大企業也會面對不同制約時， 進行虛實整合過程中如何就地取材、資源重組、將就著用，發 展出不同的綜效結果。研究結果發現三種資源拼湊的方法:借力 使力、以退為進與無縫接軌。 關鍵字：隨創、虛實整合、拼湊、綜效
97. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 86 先見之明：由使用者視角看清明上河圖策展 創新 楊智華 國立故宮博物院 摘 要 博物館是世界文明的櫥窗。如何讓博物館的人類文明知識 建構體系、教育學習的文化公民權實踐的社會服務與文化觀光 及文化創意的附加價值等三大價值創造發揮最大的效益，讓民 眾在博物館寓教於樂中獲取文化或文明的知識與開拓世界觀的 視野，是現代博物館經營上永遠的挑戰性課題。 博物館的策展面臨空前未有的挑戰。觀眾越來越無法忍受 曲高和寡的展覽，制式化的文物展示已經無法滿足當代觀眾的 需求。不管是靜態的文物陳列，或是以科技動態的呈現文物與 觀眾互動，都漸漸不被青睞。觀眾需要的是感動，要能夠看得 懂文物背後的知識，要能夠體會文物所帶來的啟發。如同，電 影一樣，有著引人入勝的情節及感動人心思考與啟發的延伸張 力與影響力。可是，為什麼即使向觀眾詢問策展的需求，但是 所得到的反饋卻只是行政類的建議。本研究由使用者導向創新 的角度重新檢視這個議題，並且點出「先備知識」的重要性。 本研究指出，如果要讓使用者成為創新的來源，必須要讓使用 者先擁有先備知識。當使用者具備了吸納能力，他們的建議才 能夠成為有效的創新來源。本文以清明上河圖為例，先分析使 用者在不具備先備知識時，會有怎樣的反饋；再分析他們具備 先備知識時，反饋會有怎麼樣的不同。觀念上，本研究點出策
98. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 87 展人如何透過先備知識取得使用者的策展創意。實務上，本研 究分析如何運用先備知識強化使用者創新。創新者必須要理 解，技術優良的研發成果並不會解決使用者所遭遇的問題，也 不會滿足他們的需求。讓使用者具備先備知識，成熟的創意便 可源源不絕的取得，使得創新不再孤芳自賞，而能造福人群。 關鍵字：博物館策展、服務創新、先備知識、吸納能力、使用者導向創新
99. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 88
100. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 89 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 博碩士論文獎發表 博士論文獎 優等
101. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 90 量化能耐基礎之組織競爭優勢評量模式 A quantitative capability-based model for assessing organizational competitive advantage 蔡華齡 國立成功大學 工業與資訊管理學系 指導教授：林清河 摘 要 本研究應用量化方法提出一套能耐基礎模型以評估組織競 爭優勢。組織能耐是影響組織競爭力的主要來源，故當一家企 業缺乏必須能耐時，其將無法獲得此優勢。於此情況下，與競 爭者進行協同合作可能是提升該企業優勢的最佳方法，因與競 爭者協同合作，較有可能使企業快速獲得所需資源及能耐。為 協助企業瞭解自身的能耐效率，本研究以效用函數與效率分析 方法，發展兩個不同的組織能耐評量模型。再透過資源獨立理 論及賽局理論，整合 Miles and Snow 策略型態，以發展協同合 作決策模型，協助企業挑選合適的協同合作行動，包括挑選適 當的合作夥伴、制定能耐移轉策略以及協同合作的績效評估。 最後，從 S&P COMPUSTAT 資料庫中，蒐集 35 家全球半導體 企業（即標準產業分類碼為 3674 之企業）之 2001 年至 2010 年 之財務資料，進行實證分析，以驗證模式可行性。結果發現， 本研究發展之模式可協助企業制定及規劃協同合作策略的有效
102. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 91 參考工具，使企業透過協同合作重新進行組織資源與能耐的配 置，以回應環境變化獲得更佳之績效。 關鍵字：Miles and Snow 策略、協同合作策略、資源與能耐、賽局理論、能耐 移轉
103. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 92
104. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 93 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 博碩士論文獎發表 博士論文獎 佳作
105. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 94 探討台灣電動車產業的系統失靈:產業創新系 統之觀點 Exploring System Failures of the Electric Vehicle Industry in Taiwan: The Sectoral System of Innovation Perspective 林淵博 國立清華大學科技管理研究所 指導教授：張元杰 摘 要 近年來，透過綠能科技解決全球石油價格上漲及溫室效應 的問題，已受到世界各國的關注，其中以電動車的發展，最為 人矚目。尤其對於許多進入汽車產業時間較遲，且始終無法在 國際汽車供應鏈佔據一定地位的國家，如韓國、中國大陸及台 灣等而言，發展電動車產業被視為減低上開環境與能源問題的 解決方案之一，且是可促進經濟成長的潛力產業。行政院於 2010 年核定「智慧電動車發展策略與行動方案」，並推動一系 列示範運行方案，盼可提升自主品牌之電動車製造商及零組件 廠商技術能耐；然而，迄至 2015 年底止，執行成效與預期目標 相去甚遠。為探討台灣電動車產業發展的成效，本研究以 Malerba (2002)產業創新系統(sectoral systems of innovation)為主 要理論架構，以此創新系統之三大構面：技術與知識、行動者 與網絡及體制，及透過專利檢索與分析及半結構式深度訪談等 研究方法，據以剖析台灣電動車產業創新系統產生系統問題或 系統失靈。本研究發現：(1)近幾年台灣機構在 USPTO 獲取的 專利權數量雖大幅成長，惟相較其他世界大國，技術能耐仍然
106. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 95 偏低，尤其是電池技術領域、(2)國內廠商之間缺乏足夠的互動 鏈結，以致於技術無法提升，以及(3)政府政策不明確及政策工 具不足等，均是導致系統失靈之關鍵因素。針對上述的系統失 靈，本研究亦提供政策制定與管理者的相關建議。 關鍵字: 產業創新系統、電動車、系統失靈
107. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 96 服務創新之顧客需求鏈的內涵與結構初探 An Exploratory Study of the Contents and Structure of Customer Demand Chain for Service Innovations 游嘉惠 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所 指導教授：吳豐祥 摘 要 近年來服務創新，以顧客為服務核心已成為重要議題；本 研究透過對於服務創新下之顧客需求鏈的探討，找出其結構與 內涵，進而提供企業進行服務創新之方向。本研究以多重個案 研究法，針對消費者與服務業者進行兩階段的深入訪談。第一 階段以立意抽樣，均有使用過金融創新服務與曾至王品集團用 餐之男女性消費者，進行開放式訪談；第二階段是挑選玉山銀 行的「玉山 Paypal 提領」、「跨境買淘寶」、「E 指可貸」、 「網路銀行」為四個主要分析的創新專案；而在「王品集團」 中以「王品牛排」、「藝奇」、「陶板屋」、「品田牧場」、 「Hot 7」、「品牌部」做為主要分析的創新專案內容。本研究 依據多重個案之編碼與分析原則，來分析訪談個案內容，並與 蒐集到的初級資料與次級資料，進行交叉映證，進而提出研究 發現與比較，最後再發展出本研究九項命題，並與本研究之問 題呼應提出七點結論。 關鍵字：服務創新、顧客服務需求鏈、顧客服務需求層次鏈、顧客服務需求時 間鏈、顧客服務需求深度鏈。
108. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 97 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 博碩士論文獎發表 碩士論文獎 優等
109. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 98 電動機車共享經濟租賃服務消費意願之研 究：聯合分析法 A Research of Purchasing Intention of Electric Scooter Rental Service for Sharing Economy: Application of Conjoint Analysis 蔡凱任 國立政治大學經濟學研究所 指導教授：許志義 摘 要 2016 年底，電動機車租賃服務新創公司首次在台北市開 幕，展開騎乘體驗與提供電動機車共享經濟的租賃服務，目標 是在五年內改變台北的城市樣貌。本研究旨在探討電動機車租 賃服務之消費意願，以及影響消費意願的因素與偏好。首先以 第一階段問卷調查電動機車租賃服務之重要因素，再應用聯合 分析設計第二階段問卷，使用 SPSS等相關統計軟體進行分析。 實證結果顯示，國內電動機車租賃服務之營運初期的目標客群 應以「天氣敏感群」為主，後期可再針對「重視方便群」作差 異化行銷，而「價格敏感群」不是共乘服務之目標客群。本研 究期望給予行車共享經濟模式下，讓有意進入電動機車租賃服 務的業者，作為產品設計與發展的考量依據，進而利用差異化 市場區隔，設計符合電動機車租賃服務之消費族群的行銷策 略。 關鍵字：電動機車、共享經濟、租賃服務、聯合分析
110. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 99 3D 列印應用於發電廠之關鍵成功因素研究 A Study of Critical Success Factors of 3D Printing Applied to Power Plants 范文軒 國立中興大學資訊管理學系 指導教授：許志義 摘 要 為響應全球綠色能源潮流與創新科技發展，採用 3D列印技 術用於製造節能減碳之能源設施，正逐漸蔚為風潮。本研究透 過文獻分析法與個案研究法，探討全球再生能源現況、發展趨 勢與 3D 列印技術應用之交互關係，藉由 PEST 模型分析三個個 案意涵，並提出 3D列印應用於發電廠之關鍵成功因素。最後彙 集專家訪談結果，綜整提出結論與建議，包括：產官學研應彼 此合作「相互鏈結」，政府宜制訂妥適政策，推動研發符合 「成本效益」之發電廠 3D 列印技術。同時利用 3D 列印技術特 性與優勢，結合傳統製造經驗與創新應用，加速產品開發與商 業化、振興相關產業，提供國際競爭力。 關鍵字：3D 列印、發電廠、個案研究、專家訪談、PEST 分析
111. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 100
112. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 101 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 博碩士論文獎發表 碩士論文獎 佳作
113. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 102 從政府產業政策導向探討台灣紡織專利技術 布局現況 樊允尊 國立屏東科技大學科技管理研究所 指導教授：薛招治 摘 要 本研究整理台灣紡織產業現況，包括廠商、學術機構及研 究單位，並以我國專利資料庫檢索紡織產業專利資料，比較產 學研界之紡織相關專利佈局現況；以勾勒出我國紡織技術之專 利佈局情況，並與產業技術白皮書比較，檢視產業技術趨勢與 政府產業政策之間的關係。研究對象為我國紡織技術發展相關 之產學研機構專利，共計有 1955 筆，學研機構專利共計有 1470 筆；分析項目包括：歷年申請件數、申請權人及技術功效矩陣 分析等。研究結果發現，產業技術白皮書提出以產業用紡織 品、醫療保健紡織品、環保紡織品、機能性紡織品、及其他相 關技術等五項技術為發展方向；學術機構之研發主軸為產業用 紡織品、醫療保健紡織品與檢控系統等，產業界除機能性紡織 品較優外，其他專利多屬生產技術之改良。學研機構專利的呈 現上，較符合產業技術白皮書所規劃之技術發展方向。本研究 提出以下建議：學研機構為我國紡織技術創新主力，應建立技 術轉移機制，以及應積極研發奈米纖維濾材、導電聚酯纖維及 光電紡織品等技術。 關鍵字：專利分析，紡織產業，技術發展趨勢
114. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 103 以食品安全資訊探討影響消費者採購關鍵因 素 曾毓雯 國立嘉義大學企業管理學系暨碩士班 指導教授：吳泓怡 摘 要 本研究旨在探討消費者購買食品前評估有關食品安全相關 重要資訊，以 ISO/IEC Guide 14 消費者採購資訊國際標準為基 礎，藉由相關文獻彙整歸納分析，並以多準則決策分析法 (MCDM)，建構影響消費者對各類食品採購決策之食品安全考 量關鍵因素評估模式。本研究採用問卷調查分析法進行資料蒐 集，共分五階段，在消費者意見調查部分，首先以便利抽樣方 式（第 1~2 階段）：1. 利用因素分析萃取重要關鍵因素、2. 再 以 Kano 模式進行屬性歸類，篩選出五大構面與 16 項準則；在 專家意見調查部份，以判斷抽樣方式（第 3~5 階段）：3. 以決 策實驗室分析法 (DEMATEL)決定構面因果關係；4. 結合網路 分析法(ANP)，以決策實驗室分析基礎之網路分析法(DANP) 分 析相對權重；5. 再以 VIKOR 法綜合評比影響六大類食品採購 決策之食品安全關鍵因素。研究發現「保健科技」為消費者基 於食品安全採購決策考量最關鍵的魅力因素，而影響消費者食 品安全考量前三項關鍵因素為「法規制定」、「責任保險」、 及「保健科技」；相較於水果類、蔬菜類，食品安全關鍵因素 綜合評估對油脂類、奶類兩大類之採購決策更顯重要。最後，
115. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 104 依本研究分析結果提出相關建議，供政府單位制定管理法規、 食品業者製造販售、或消費者採購食品之重要參考。 關鍵字：食品安全、消費者、ISO/IEC Guide 14、決策實驗室分析基礎之網路 分析法 (DEMATEL-based ANP)、VIKOR 法
116. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 105 探索技術創新於網絡中商業化策略發展過 程：以 A 公司的光學膜為例 蔡欣原 國立成功大學企業管理研究所 指導教授：周信輝 摘 要 本研究目的旨在了解市場新進者採行之策略發展，進而幫 創新找到市場，以運用策略發展與網路動態的理論視角，來探 討 A 公司商業化技術創新的歷程。本研究以網絡想像、網絡定 位、網絡動員三種類型的策略發展，來分析個案公司在網絡中 與相關活動者間的互動與形塑關係，也分析出這些發展策略在 網絡中所產生的變革影響。本研究藉由 A 公司個案解釋了網絡 想像、網絡定位、網絡動員三者之間，如何交互形塑出商業化 技術創新的策略發展過程，此外，研究結果亦呈現企業為因應 所處情境之下的條件，如何在網絡中策略發展，因此產生網絡 變革，使得網絡中的關係不斷形成與解除，進而轉換市場，達 到網絡演化的境界。 關鍵字：創新商業化、激進式創新、策略發展、網絡變革、網絡演化
117. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 106 隨動而創:團隊隨創能耐初探 簡婷伃 國立臺北教育大學教育創新與評鑑碩士班 指導教授：陳蕙芬 摘 要 近年來環境變化快速，顧客需求也更加多元，為了有效的 回應變化、滿足市場需求，企業組織越來越重視團隊的表現； 以團隊方式運作，既可避免大型科層組織反應慢的缺點，也可 補足單兵作戰的薄弱力量。與個體行動不同，團隊須透過互動 歷程產出成果，文獻指出，合作、競爭、溝通與衝突是主要的 互動類型。外顯的互動歷程，內隱著團隊能耐，也就是團隊能 完成任務的關鍵技巧與特質，團隊能耐分為認知(知識有關)、 行為(技巧有關)與態度(情感有關)三大面向。 在實務上，某團隊有認知、行為與態度上的某些特定能 耐，但是碰上要隨機應變的情境，如何快速整合手邊資源、轉 換用途、以解決問題，是另外一個議題。臨機應變的資源管 理，近來出現隨創(bricolage)的討論，強調隨手可得、就地取材 與即興應用。後續研究者進一步梳理隨創者的能耐，其內涵包 含正面處理資源不足的挑戰、將就著用手邊之物、即興重組資 源以及連結外部夥伴等。 為了檢視團隊善用資源的表現及能力，需要資源封閉的情 境及團隊導向的任務，密室逃脫兼具兩者特性。本研究採質性 研究法，以觀察法及人員訪談為搜集資料的方式，以某密室逃 脫業者為田野，在為期約一年的田野調查，由 60 個闖關團隊中
118. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 107 篩選出 3 組成功個案及 3 組失敗個案，從個案行為中釐清團隊 隨創能耐的意涵。本研究主要發現有兩點：首先，歸整團隊隨 創內涵，將團隊隨創內涵具體化，由認知、行為及態度三面向 整理其下要項，也發現文獻上缺漏的要項。其次，團隊隨創作 為係以溝通為基礎，團隊互動透過溝通之資訊流通，有助成員 認知發想；當想法產生後，以具體明確的方式讓團隊理解，才 能有效開啟團隊資源取用、展開隨創行動，完成任務。 關鍵字：隨創、團隊能耐、資源管理、即興、密室逃脫
119. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 108 台灣機器人理財新創公司商業模式發展：以 T 公司 & F 公司為實證 蔡麗婷 國立清華大學科技管理研究所研究生 指導教授：張元杰 摘 要 在金融科技創新（Fintech）中，機器人理財顧問（Robo- Advisor）是眾多新創公司嘗試發展的服務創新之一。然而對於 新創公司而言，如何發展機器人理財商業模式？如何與線下實 體服務結合？二者間如何整合使其成為一個永續性的商業模 式？目前仍尚未有實證研究提出。本文目的則是以新創公司為 觀點，嘗試發展臺灣機器人理財之永續性的商業模式。 機器人理財顧問亦指自動化理財投資顧問、機器人投資顧 問、機器人理專、智能投顧。根據 INVESTOPEDIA的定義，機 器人理財是一種線上的財富管理服務，提供自動化的投資諮詢 方式。它能依據使用者所回覆之風險資訊、個人資料提供自動 化投資服務，如投資建議、投資組合管理、獲利再投資；同時 這些自動化理財投資顧問公司將從中向使用者收取部分手續費 （洪志麟等，2016）。本研究採用 Johnson, Christensen, & Kagermann（2008）提出的『商業模式再創造』為分析架構， 透過多重個案研究比較，以深度訪談的方式探討國內金融科技 創新基地首批衍生出的機器人理財新創公司：T 公司以及 F 公 司為實證，探討其商業模式架構中「顧客價值主張」、「關鍵 資源或資產」、「關鍵流程」、「利潤公式」各項要素。
120. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 109 本研究發現二個案公司各有其發展商業模式的獨特性，T 公司強調用技術發展改善服務商品，F 公司著重使用者行為分 析；在商業模式上，二間個案公司驅動方式不同，T 公司由 「顧客價值主張」出發，強調市場利基驅動（market-pull）；F 公司則是以技術發展驅動（science-push），以「關鍵資源或資 產」、「關鍵流程」為主。二間個案公司發展商業模式皆是以 「去仲介化」為目的，取代現有理專、發展無人券商；個案公 司也重視「異業結盟」以取得相關資源。本研究認為新創公司 發展永續性商業模式，顧客價值主張固然重要，但為確保永續 性發展，必須動態調整商業模式取得關鍵資源，將線上虛擬服 務與線下實體服務進行整合。 關鍵字：金融科技、機器人理財、商業模式分析
121. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 110
122. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 111 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 EMBA 論文獎發表 優等
123. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 112 台灣造船產業垂直廠商間互動模式之研究 －以組織價值鏈與資源互賴理論之觀點 王嘉瑋 國立高雄師範大學事業經營學系碩士在職專班 指導教授：林玉娟 摘 要 造船工業在台灣的經濟發展上一直扮演著非常重要的關鍵 角色，造船主要裝備皆仰賴進口。本研究以代理商為主軸，延 伸其上游與下游，以組織價值鏈與資源互賴理論觀點探討複雜 的造船工程中，產業上游--國外船舶設備商、中游--台灣船舶設 備代理商與下游--台灣造船廠三方之間的關係如何運作與互 動。在全球多變的環境與市場競爭因素之下，產業興起階段與 現階段之組織價值鏈治理模式為何？其轉變是受何因素之影 響？其次，設備商、代理商及造船廠等三方之競爭優勢與劣勢 為何？當上游設備商與下游造船廠擁有重要資源時，代理商為 求生存，如何利用與上、下游的互動取得資源又不過度依賴， 來維繫與發展競合關係？ 本文為探究上述研究問題，採用質性研究法之嵌入式單一 個案分析法，從國外設備商、國內代理商與國內造船廠中選取 具代表性之廠家共十三人進行深度訪談，並歸納以下研究發 現：一、產業興起階段，組織價值鏈治理模式以個人網絡模式 進行；二、現階段組織價值鏈治理模式是網絡與市場混合體； 三、代理商在產業上、下游之間扮演重要的橋樑角色，現階段 被取代之機會不大，但未來則仍須謹慎因應，培養自身核心能
124. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 113 力，避免被取代；四、產業上、下組織仍須彼此信任與互賴， 才能互蒙其利。根據本研究發現，提供建言給造船產業相關單 位做為營運管理之參考。 關鍵詞：組織價值鏈治理、資源互賴理論、網絡、造船產業、船舶設備代理商
125. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 114 鋪一條直通消費者的道路 江俊男 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導教授：欒 斌 摘 要 2016 年 11 月川普贏得美國總統選舉，對於世界政經局勢的 不確定性、保護主義、關稅、新車科技、環保議題、汽車法 令、車廠打壓、客戶市場併購與競爭對手的加入等等不利因素 夾擊下，貫理公司 Henry 董事長在思考如何延續既有的成功模 式，並找到新的發展契機以及因應的經營策略。本個案對於台 灣跨足海外的企業面對日益複雜多變的多重性問題之中，有其 探討價值。 本論文採用教學個案方式寫作，內容陳述創業家在每個發 展過程中面臨各項危機所採取的決策選擇，包括產品策略、市 場區隔、創新與再造策略。本論文的結論可提供跨國型中小企 業於發展中，從外部困境與內部矛盾中找出一條適合自己發展 的方向；論文可深入探討資源拼湊、左右開弓、商業模式與主 導邏輯。 關鍵詞：資源拼湊、左右開弓、商業模式與主導邏輯。
126. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 115 電子遊戲 I 公司部門研發經營策略 何承家 國立臺灣科技大學工程學院高階科技研發碩士在職專班 指導教授：李柯柱、鄭正元 摘 要 2008 年智慧型手機的出現，帶動了手遊的發展，在 2016 年 度就創造了 370 億美元的營收，而 Apple App Store 及 Google Play 等線上商店，讓遊戲的發行及獲利變得更加直接且快速， 因此，湧入了許多新創公司及獨立開發者。智慧型手機的興 起，不僅創造了相當大量新的消費族群，同時造成其它遊戲平 台的玩家流失，影響整個遊戲產業的生態鏈。線上遊戲的衰 退、代理不再具在地優勢、掌機完全失去存在價值及街機廳的 沒落，所有類型遊戲一窩蜂的移植到手機平台，手遊頓時成了 群雄割據的戰區，傳統遊戲業者的轉型及人才流失危機，成了 刻不容緩的問題！ 本研究步驟係先利用波士頓矩陣（BCG Matrix）檢視個案 現有產品線能量，來預估產品發展及生命週期；其次，透過進 入主要市場取得初級資料，結合代理商及個案公司的內部次級 資料來進行市場分析，找出市場缺口和機會點；接著，利用策 略 技 術 藍 圖 快 速 導 入 法 （ T-Plan ） 來 規 劃 個 案 三 年 （2017~2019）研發藍圖（Product roadmap），並針對產品線進 行 STP 定位（Segmentation、Targeting、Positioning）及強弱危 機綜合分析（SWOT Analysis），來制訂增長性（SO）、扭轉 性（WO）、多元化（ST）、防禦性（WT）策略組合；最後，
127. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 116 分析個案內部競爭力，調整組織結構來提升執行效率，並且補 強產品線技術缺口。 本研究目標為規劃組織三年研發藍圖、研究流程標準化、 建立精準產品開發流程及擴大產能讓組織永續經營。並且，定 期更新維護三年研發藍圖，以符合最新市場需求，預期在 2019 年度淨利能達到 100%成長。 關鍵詞：遊戲產業、智慧型手機、手遊、研發藍圖、T-Plan
128. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 117 銀髮族對智慧型機器人使用意願研究 李世迪 元智大學管理碩士在職專班 指導教授：湯玲郎 摘 要 由於全球先進國家人口結構銀髮族群不斷往上攀升，而在 台灣地區又呈現家庭少子化的現象，使得照顧銀髮族群人力面 臨嚴重人力缺乏現象。銀髮族的生活照顧與休閒娛樂是否可利 用科技進步發展出的智慧型機器人，讓智慧型機器人不但可適 用於一般家庭生活外，並同時希望使用智慧型機器人提升銀髮 族的生活品質，故本文針對銀髮族群對智慧型機器人其使用意 願做研究。 本研究主要以 Davis (1989) 的科技接受模型探討銀髮族對使 用智慧型機器人的影響因素及其使用意願。首先依照科技模型 文獻中相關的科技影響因素探討研究假說，以建立研究模型， 並引用文獻衡量構面設計出調查問卷。在抽樣調查上針對銀髮 族或家中有銀髮族者，從設想銀髮族群是否願意採用智慧型機 器人的立場，進行便利抽樣調查以收集資料及分析。從回收 418 份有效問卷，統計分析銀髮族群對智慧型機器人之實用 性、便利性、安全性、知覺有用性、知覺易用性及使用意願。 從線性結構分析結果，本文發現銀髮族群最重視採用智慧 型機器人實用性、便利性、及操作智慧型機器人之易用性，而 且當智慧型機器人是合理的售價時，消費者也較會接受這新科
129. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 118 技產品，這些相關研究結果可以提供給智慧型機器人開發業者 參考，以拓展出銀髮族使用智能機器人之市場。 關鍵字：銀髮族、智慧型機器人、科技接受模型、線性結構分析模式
130. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 119 當特教老師遇上甜點主廚-以創意甜點品牌為 例 郭士弘 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導教授：欒 斌 摘 要 隨著新世代的崛起，許多年輕人往往懷抱者一個創業夢 想，不是開一間屬於自己的咖啡店，或者就是開一間甜點店， 但若以一位特殊教育學系畢業，在國小擔任特教老師的姐姐來 說，往往就考驗著如何行銷與經營的問題。而市場上開一間店 面，經統計只有 5﹪存活率的此時…選擇一份穩定的工作，有 固定的收入或是投資個 250 萬元找個人潮多的黃金店面，走法 式風格的甜點店，在抉擇點徘徊之際，該如何在特教與甜點主 廚轉換並且取得平衡？ 姐姐請吃派於 2016 年成立於台灣台北，強調以甜點結合廚 藝教室並給予弱勢族群一個學習與工作環境的甜點店。一方面 希望藉由甜點中的故事傳達特教理念，讓更多人能更認識不一 樣的他們，甚至同理他們;另一方面則希望能擴大組織，結合不 同企業的合作，讓這群孩子們有更多元的發展，並得到各方的 協助。每個甜點的背後皆有屬於自己的故事，除了傳達特教理 念外，也有結合心境故事，賦予甜點的生命力，此外，外觀上 也加入了創意與精緻的元素使得外觀討喜或有趣。塑造差異化 體驗的商業模式，專注以品牌經營的服務體驗提升客戶價值為 持續耕耘的成功道路。
131. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 120 本個案以「法式甜點的塔與派」為例，經過 6 個月的營運 至今，探討如何面對現今市場環境快速變化的世代，一方面以 特教背景經營姐姐請吃派，一方面努力憑藉著「甜點主廚」專 業的甜點代名詞結合去拼揍一個平台來創造永續經營的能力， 透過發展品牌形象建立、行銷的 5 個 P 過程、產品研發、經營 管理、決策分析及定價模式等研究探討，作為年輕人一個創業 的發展參考。 關鍵字：品牌經營、行銷 5P、社會企業創新、商業模式、資源拼湊
132. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 121 公益活動的社會影響力－以喜馬拉雅自然文 明保護協會為例 黃嘉汶 國立臺灣科技大學企業管理系 EMBA 指導教授：林孟彥 摘 要 本個案描述因為公益議題而成立的喜馬拉雅自然文明保護 協會，要如何在高度仰賴外界資源的非營利組織定位下，發展 出適合組織的商業模式。又如何藉由社會創新來幫助組織轉型 成兼具商業性與公益性的社會企業，以降低組織對外部資源的 依賴。隨著社會大眾與企業對企業慈善的日漸重視，如何透過 企業合作夥伴計畫來左右開弓、快速敏捷地左手做到「慈善公 益」與「環保潔能」，右手實踐「企業社會責任」、塑造「幸 福職場」、「合規誠信」、「文化贊助」的良好企業形象。透 過公益活動又將如何影響社會，實踐組織公益性目標，以及創 造高度的社會性價值。 本研究以哈佛個案研究之方式進行，可用於探討社會企 業、社會創新、商業模式、企業社會責任、企業慈善、資源整 合、社會影響力、品牌行銷、NPO(非營利性組織)、主導邏輯 等相關議題。透過個案的描述整理出個人發想的公益活動如何
133. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 122 找到最適切的商業模式來永續經營，以及非營利組織如何透過 企業落實企業慈善的行動來發揮對社會的影響力。 關鍵字：社會企業、社會創新、商業模式、企業社會責任、企業慈善、資源整 合、社會影響力、品牌行銷、NPO(非營利性組織)、主導邏輯
134. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 123 學名藥公司的內部創業－以 Y 公司的生物科 技事業為例 黃嘉祥 國立清華大學科技管理學院高階經營管理碩士在職專班 指導教授：張元杰 摘 要 在台灣眾多製造業中，許多公司以內部創業持續支持企業 發展，製藥產業亦不例外。然而相對於高科技業廠商面臨的經 營環境變遷，台灣的製藥產業經營環境的變化較為緩慢、產品 生命週期亦更為長久。企業的內部創業演變歷程。 本研究以轉換過程的六大設計原則 (six design principles) 作 為內部創業探討的研究基礎，以「轉換前」、「轉換中」與 「轉換後」等三大階段來探討；「轉換前」之主題有「專屬之 轉 換 團 隊 」 、 「 能 力 評 估 及 是 否 準 備 就 緒 (readiness and capability assessment)」、「提供足夠的訓練」、「人員的轉 任」，主要為建立母公司的吸納及融合能力；「轉換中」之主 題有「以開始銷售為轉換時機之指標」；「轉換後」之主題有 「績效評價指標之校準 (alignment)」；「轉換前與轉換後」均 相關之主題有「轉換前新創事業的自主性」、「轉換後新創事 業的自主性」；「轉換前、轉換中與轉換後」均相關之主題有 「公司層級的倡議與擁護者 (corporate champions)」。 以此理論模式為主軸，進行 Y 公司個案選擇、訪談以及資 料蒐集，以直接觀察與參與式觀察來進行研究，了解其內部創
135. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 124 業過程與各轉換過程主題的對應性，以及在此對應的新觀點中 內部創業之關鍵成功因素。 本研究所得到的主要結論如下： 1. Y 公司再創後續新事業時，會受到員工個人熱忱與對新 事業認同感之影響。 2. Y 公司內部創業領導者的層級愈高，愈有助於新創事業 發展。 3. Y 公司可複製現有成功經驗發展到後續的新創事業。 4. 母公司營收及獲利性穩定，有能力維持新產品於醞釀 / 萌芽期及導入期所需的資源投入，提高新事業之存活率。 本論文最後說明研究結果的學術貢獻，並針對實務與後續 研究提出相關建議。
136. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 125 PHOTOU 推動運動影像產業的創新與發展 簡瑞男 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導教授：欒 斌 摘 要 2015 年台灣一年有將近 600 場的馬拉松賽事，還有上百場 的自行車及鐵人三項賽事，熱鬧的運動市場有許多的商機，而 運動攝影跟選手有著許多密切的關係，許多熱愛攝影的攝影師 及運動行銷公司進入這個領域，逐步建構出台灣運動影像的產 業發展。 PHOTOU 影流文創是一個以影像為核心，以科技為方法， 投入在運動產業中持續以創新服務擴展市場的新創公司。創辦 人 Jeff 過往以金融業電子商務的背景進入運動市場中，以全新 的思維及做法，面對非常多的挑戰及挫折仍不畏懼，以鐵人般 的努力以兩年的時間在運動市場中逐步站穩，並找到自己的市 場利基並帶動產業其他公司加入合作持續創新。 本內容探討個案公司在投入運動攝影市場時運動攝影狀況 分析及切入市場後，以貧乏的資源先建構初步之服務架構，並 進行一連串的服務流程創新及商業模式改變，除了推動個案公 司的成長外，更逐步建構台灣運動影像相關產業的創新，然而 在 2016年卻是自行車/馬拉松賽事進入盤整並減少、報名人數衰 退平均每年 20%，而許多相關產業營收衰退更多，賽事與產業 的發展竟是如此緊密的連結在一起，市場開始有劇烈的變化。
137. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 126 然而市場的危機對個案公司來說，卻可能是轉機，個案公 司逐步透過密集大量的服務推展，並進行策略的調整，從被動 的協力廠商轉變為主動的賽事行銷及主辦單位，因應新的市場 定位產生新市場及新營收的機會及但卻與原本合作伙伴可能變 成競爭者，減少個案公司原本的營收機會，個案公司再次面臨 到策略轉折及服務流程的調整，不斷的考驗著個案主角 Jeff 如 何運用現有稀少的資源，面對未來挑戰要如何抉擇？如何站穩 市場的地位及前進全球市場？可做為有意進入運動市場及影像 市場的企業作為參考與借鏡。
138. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 127 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 EMBA 論文獎發表 佳作
139. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 128 原鄉隨創：由服務設計辨識創業歷程 方維熙 國立政治大學經營管理碩士學程 指導教授：蕭瑞麟 摘 要 創業之目的是突破現狀，追求創新，創業家必須擁有資源 才能創新產品與服務，但他們卻因資源受限而有志難伸。新創 企業如何以拼湊有限資源來翻轉劣勢，是隨創（bricolage）所 提倡的主導做法。可是，拼湊資源是透過怎樣的時機，當今文 獻卻討論有限，因此，時機辨識成為是當前亟需探索之重點。 本研究選取三個原住民族新創企業個案，分析他們的經營歷 程、挑戰與如何透過辨識時機進行資源拼湊。本研究發現，原 住民族文化是重要的資源，這些在地資源成為識別機會、突破 資源稀缺的服務創新關鍵。在學術意涵上，本研究提出三個議 題。第一，辨識時機需要觀察資源轉換脈絡；第二，辨識時機 需要設定資源使用情境；第三，辨識時機需找出資源調合方 式。在實務啟示上，本研究提出辨識時機的各種可能，並歸納 多樣的隨創原則。進行隨創時，若能掌握在地文化便可以找出 適當時機，讓有限的資源拼湊出無限的創新。 關鍵字：隨創、創業家、新創企業、時機辨識、情境、原住民族
140. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 129 薪獎制度對組織發展的影響－以不動產仲介 經紀業為例 王競民 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導老師：林孟彥 摘 要 組織發展需要靠人，良善的薪獎制度可以吸引及留住優秀 人才、累積經營成果及強化市場競爭力，讓公司穩健經營發 展。對由人所組成的不動產仲介經紀業益顯重要，不動產仲介 經紀業薪獎制度在實務上區分為有底薪、低獎金之普專制度及 無底薪、高獎金之高專制度兩大類，直營體系皆採普專制度， 加盟體系 90%以上採高專制度。依不動產仲介經紀業 30 多年來 的發展軌跡，形成加盟體系店數約為直營體系店數 3 倍之現 況，為何會有如此大的消長，是一項值得研究的議題。本研究 採深度實地訪談方式，對象為直營體系及加盟體系之經營者或 高階主管、中階主管、基層人員及加盟總部高階主管合計 23 人，受訪對象年資都超過 10 年以上，對不動產仲介經紀業之發 展歷程，具有深厚的經驗見解，資料珍貴完整。本研究訪談結 果發現直營體系人力由總公司獨力招募沒有經驗人員，培訓速 度慢，個人業績獎金率低，易造成工作 2 年後之人員流失，組 織發展速度慢且窄，加盟體系人力由公司與組織內部成員合力 招募，個人業績獎金率高及額外配套作法，有利吸引經驗豐富
141. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 130 人員加入，組織發展速度快且廣，最後，本研究祈提供不動產 仲介經紀業者及其他相關行業之參考。 關鍵字：不動產、不動產仲介經紀業、薪獎制度、組織發展、組織生命週期
142. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 131 科技與奢華的交會：科技奢侈品知覺價值之 研究 何志翔 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導教授：林孟彥 摘 要 當科技遇上奢華，會激發出什麼樣的火花？近年來蘊含創 新科技與奢華感的高價科技產品蔚為風潮，惟過往學術界對此 現象著墨不多，看待科技產品亦鮮少以奢侈品觀點切入。本研 究主張消費者接觸科技奢侈品時將同時感知科技與奢侈兩大知 覺價值，故整合文獻量表以衡量並分析其吸引消費者青睞的元 素。 本研究共發出三份受測產品問卷，有效樣本 323 份。分析 發現，科技奢侈品之知覺科技與奢侈價值對購買意願具有顯著 正向影響，且科技價值的影響程度大於奢侈價值。其中知覺有 用性、知覺展現自我與知覺延伸自我的解釋性最高，為消費者 共同在意的知覺價值；而知覺科技創新程度、知覺視覺魅力、 知覺原型性和知覺享樂性亦在部分受測產品呈顯著影響。本研 究結果可供做後續研究及實務參考，藉由強化消費者青睞的知 覺科技或奢侈價值，進而提升購買意願。 關鍵字：奢侈品、科技產品、知覺價值、購買意願
143. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 132 以服務供應商角度探討企業建置 IaaS 雲端服 務之過程 洪沛彣 國立暨南國際大學高階經營管理碩士學位學程 指導教授：林欣美、陳建宏 摘 要 近幾年全球發展雲端運算非常快速，台灣亦是如此，不論 是政府機關或民間企業都爭相投入雲端服務，比重越來越高。 文獻回顧發現以服務供應商角度探討雲端服務的內容較少，故 本研究以文獻資料彙整資訊管理系統建置成功的關鍵要素，透 過個案參與和現象觀察法探討 IaaS 雲端服務專案建置過程，並 以半結構式訪談強化研究結論。從研究結果提出七項研究命題 如下: (一)當企業資訊的基礎設施尚未達到經濟規模，可以透過 IaaS 雲端服務模式進行建置，將能以相對低的成本達到需求品 質，甚至在建置雲端服務後擁有更高的附加價值。(二)IaaS模式 的缺點是需要透過服務供應商所提供的介面進行操作設定，但 若透過完善的教育訓練與建置流程將可以大幅降低使用門檻。 (三)當企業決定導入 IaaS 雲端服務時，更要注意是否具備明確 的需求目標、高階主管的支持與企業資源，這將是影響雲端服 務專案建置成敗的關鍵因素。(四)企業資訊雲端化程度與企業 對雲端服務的信心成正比，而建立企業信心的關鍵要素為穩定 的基礎平台、安全機制、系統品質以及服務供應商的整合能 力。(五)客戶對雲端服務專案的信心建立在多面向上，但以服 務供應商整合能力影響最大。(六)溝通要素在組織環境、使用
144. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 133 者環境、系統環境、供應商環境、專案環境，五大構面當中為 主要專案影響因素。當雲端平台建置複雜性越高，溝通要素影 響專案成敗越深。(七)企業專案負責人和服務供應商專案經理 是影響雲端服務專案成敗最核心的角色。 關鍵字：雲端服務、服務供應商、基礎設施即服務
145. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 134 以智慧製造改善超音波傳導膠生產流程：以 T 公司為例 洪政勛 國立暨南國際大學高階經營管理碩士學位學程 指導教授：林欣美 摘 要 人力招募不易是目前台灣中小企業普遍面臨的問題。本研 究利用豐田方法的自動化及看板方法結合工業 4.0智慧製造將生 產設備改善為具有自動化與智能化的智慧設備，來減少中小企 業在生產現場對於多人工作業的需求與依賴。 運用豐田生產方式來管理中小企業生產現場，以自働化作 為設備維護的機制對於提升設備生產效能及可動率大有助益， 運用少人化方法及設備自動化輔助將生產現場的人力做最大化 調度，對於單一生產設備只需保留最少人力進行生產。 本研究以個案 T 公司為例，將生產用的參數透過具有智慧 化的設備自動執行，減少人為操作失誤與設備運轉的能源的損 失，並經由設備自我檢知能力來預警設備問題並以大數據的概 念收集各項生產參數做為日後製程良率提升改善、設備維護及 未來擴廠的準備。使用智慧製造來實踐豐田生產方式，為中小 企業解決在人力留任時間不長造成重複進行訓練、人力招募不 易的問題。 關鍵字：豐田生產方式、智慧製造、自働化、少人化
146. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 135 從建築動畫邁入科學傳播事業－以核心能力 跨界轉型 洪聖發 國立臺灣科技大學管理研究所 EMBA 指導教授：欒 斌 摘 要 在一個變動極大的時代，台灣屬於淺碟型市場經濟，容易 被外在環境波動所影響下，如何隨時地以藍海策略創造差異 化，以彈性的應變能力來面對市場環境的衝擊，對於台灣的中 小企業而言是一大考驗，也是經常要面對的挑戰。本論文採用 個案教學方式撰寫，描述一位中小企業主，一再的順應時代的 變化與不景氣的衝擊，從手繪透視圖白手起家到轉型電腦動畫 廣告影片製作，再跨界轉型步入全然陌生的科學傳播領域，如 何建立事業的核心能力，帶領學習型團隊進行組織調整與再 造，建立左右開弓的業務型態，不斷的以創新提升效率，藉著 藍海策略尋找新商機開創新市場，擺脫陷入紅海競爭的心路歷 程。內容為研究者經營事業三十多年來，歷經環境起伏變化下 所採取的因應策略與過程，提供中小企業在創業過程中，面臨 景氣衝擊或市場挑戰時，可作為參考與借鏡。
147. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 136 美光 DRAM 記憶體封裝測試廠：力成科技／ 華東科技之技術經營及財務探勘暨風險評估 研究 翁俊仁 國立成功大學工程管理碩士在職專班 指導教授：蔡明田 摘 要 DRAM 產業在全球半導體產業中為重要一環，但極易隨著 景氣與產品價格的循環而影響公司的營運。台灣半導體封裝測 試代工廠商在全球占有舉足輕重的地位，美光公司記憶體產值 在全球排名第三，且美光公司封裝測試主要在台灣代工生產， 因此本研究探討美國美光公司在台灣之兩大 DRAM 封裝測試廠 商：力成科技/華東科技之技術發展及財務經營成效，並評估其 經營風險及未來發展機會。 研究採取「個案研究法」著重於業者之經營策略及其反映 於財務報表之營運效益；以 TEJ 資料庫、公開資訊觀測站及奇 摩股市資料庫為數據依據，使用 R語言、SPSS、EXCEL資料數 據擷取與計算分析；並使用產業分析、專利分析、相關係數、 CAPM模型、自由現金流量評價模型、SWOT 及 Z-Score 風險評 估模型與方法來做探勘分析，希望藉由從所收集的企業公開揭 露財務及技術資訊，研究其經營現況與策略、財務狀況、
148. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 137 自由現金流量、風險評估，並對製程技術發展及專利佈局探勘 研究。 關鍵字：記憶體，美光，封裝，財務，技術
149. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 138 個性咖啡館之商業經營模式與品牌經營之個 案分析 陳佩禎 國立高雄師範大學事業經營學系碩士在職專班 指導教授：林玉娟 摘 要 隨著西風東進，台灣咖啡文化逐日興起，咖啡文案訴求情 感聯繫與忙碌生活中暫休片刻的精神依賴，喝咖啡形成優雅與 寫意生活的獨特文化，在城市與街區間林立，時至今日，咖啡 文化演化為慢活與文青之體現，間接影響許多年輕人對咖啡館 創業之路趨之若鶩，環抱咖啡夢之創業者爭相投入，在資金有 限情形下，充分展現自我風格且規模稍小之個性化咖啡館成為 創業首選，個性化咖啡館之文化因而蓬勃發展。1970 年代後期 台灣咖啡館經營模式大體分為兩類，一類是跨國連鎖咖啡館 (如:星巴克、真鍋咖啡)，另一類是個性化咖啡館(沈孟穎， 2002)，審視過去文獻關於咖啡館的研究，多聚焦連鎖咖啡館之 品牌認同、消費者滿意度、行銷模式之研究，較少論及個性化 咖啡館之品牌策略及商業模式之實務經驗。就經營層面而論， 缺乏連鎖企業穩固後援資金及完整行銷團隊之個性化咖啡館， 反而迫切需要精準品牌策略思維與創新經營模式，期能於競爭 激烈之市場取得一席之地，是故，個性化咖啡館如何透過創業 者嶄新之思維，創造有競爭力之差異化商業模式與品牌策略思 維，為本研究欲探討之主題。
150. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 139 本論文以個性化咖啡館為主要研究對象，研究主軸以個性 化咖啡館之創業實務經驗起始，選擇中部以南共六間個性化咖 啡館，深度訪談咖啡館的創辦人，以經營者角度進行個案分 析，探討在益發激烈艱困之市場環境，個性化咖啡館創業者如 何從咖啡師晉升為經營者角色，所形成的覺察與轉換，從不同 視角精準定位品牌與創新商業模式。透過個案分析亦歸納出共 通的成功關鍵為：「專業」、「分享」、「創新」、「差異 化」、「顧客忠誠度」、「資源整合」等六項。其次，也發現 不同背景之創辦人，也有可能賦予個性化咖啡館不同靈魂，而 走出自己的獨特道路，創造與眾不同之商業模式。 關鍵詞：個性化咖啡館、創業、品牌權益、商業模式、獨立咖啡館
151. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 140 國內金融機構推動數位金融成功因素與營運 績效之研究 陳明惠 國立東華大學國際企業學系碩士在職專班 指導老師：陳啟斌 摘 要 本研究乃因國內金融機構面對數位金融浪潮帶來的衝擊而 以「組織改造銀行轉型進度」、「人才培育占比」、「新價值 鏈競合聯盟執行情形」及「新科技應用差異化服務執行情形」 四大構面及十二項屬性。來探討國內金融機進行創新科技數位 化構面影響度、屬性重要性及各金融機構推動數位金融營運績 效排序等進行分析。透過問卷調查方式及利用 DEMATEL 技術 與 ANP 方法結合成 DANP，由 DANP 決定出各金融機構營運績 效屬性的影響性權重。並以此影響性權重與問卷調查之各屬性 平均滿意度來獲得各金融機構推動數位金融營運的平均績效值 與平均績效標竿值。此兩績效值相比，因而可區分出各家金融 機構在推動創新數位金融營運屬性之平均績效的理想與非理想 之狀況。並以此來瞭解其是否需加強改進？因此，本研究之結 論可以檢視該八家樣本金融機構推動創新數位金融營運落後之 原因，並建議其改善而提升推動數位金融更佳之營運績效。 關鍵詞：金融科技、決策實驗室分析法、分析網路程序法、DANP (DEMATEL 基於 ANP)法、組織改造銀行轉型、人才培育、新價值鏈競合聯盟、新科技應 用差異化服務
152. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 141 代理商面臨數位閱讀興起後之轉型路 －以上博國際圖書有限公司為例 詹玉真 國立臺灣科技大學企業管理系 EMBA 指導老師：欒 斌 摘 要 本個案在探討當前台灣外文圖書市場在面臨數位化浪潮下 所必須克服的轉型課題，通路的改變迫使小公司甚至微型企業 都必須探討如何因應與改變現況，個案描述上博圖書公司為創 辦人 Jane 在 1996 年創立，一路從艱辛創立到站上專業建築書籍 王國後再到面臨金融風暴後市場的萎縮、設計人才外移、少子 化的影響、圖書館預算萎縮、電子書興起、網路發達後的購買 習慣改變等的種種變化，都是創辦人 Jane 所要一一克服的難 題。 本研究分為兩個主題，個案內容（本文）及教學手冊（個 案討論）兩大部分，透過此個案可讓讀者了解企業在面臨危機 時的應變與省思，運用服務創新、產品轉型策略及長尾理論等 新思維的永續經營商業模式，探討創業者現今面臨的危機及挑 戰與未來轉型後的因應對策等。 關鍵字：商業模式、服務創新、產品轉型、長尾效應
153. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 142 整合 KANO 二維品質模式與品質機能展開探 討自黏性商標紙產品功能設計與客戶滿意度 因素 鄧余盛 國立成功大學管理學院高階管理碩士在職專班 指導教授：王泰裕 摘 要 台灣自黏性膠帶(pressure sensitive tape)產業發展至今已逾一 甲子，早期產品以 BOPP(Bi-axially Oriented Polypropylene，雙 軸延伸聚丙烯) 膠帶，SPVC(Soft Poly Vinyl Chloride，軟質聚氯 乙烯)膠帶及平價商標紙(Label stock)為大宗，企業生產規模相 對較小，僅少數幾家知名品牌能與歐美日大廠抗衡。由於台灣 內需市場小及產業技術研究發展投入不足的特性，在全球化的 浪潮下與中國大陸等新興國家的崛起之後已逐漸流失競爭力， 該區域憑藉其低廉的勞工與土地成本之競爭優勢並以龐大內需 市場為後盾，對台灣的傳統產業而言，不僅威脅國際市場生存 空間更進而影響國內市場之生態，尤其近年在中國大陸供給面 改革的推動下，大陸企業也積極的投入設備更新、配方研發， 以期進入金字塔頂端的市場。未來十年台灣自黏性膠帶產業如 無法有效提升 產品與經營品質，勢必會埋葬在全球化的浪潮 中。 過去未有文獻以 Kano 二維品質模式針對自黏性商標紙產品 設計進行相關研究，本研究邀集產業專家列舉 26 項產品品質要
154. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 143 素對顧客進行問卷調查，並利用 Kano 二維品質分類方法，探討 飲料標籤(label)所使用之自黏性商標紙產品的認知品質及重要 性排序，並結合品質機能展開方法，由產業專家將客戶需求轉 換為產品設計重點，以期設計出具有競爭力之產品，並真正提 高的顧客滿意度。本研究發現在 26 項品質要素中良好的黏著 力、良好的膜切性、良好的著墨性及服務的專業度屬於一維品 質要素，耐高溫性、廢料回收機制、FSC 認證、品牌知名度屬 於無差異品質要素，其餘 18 項屬於當然品質要素；再依客戶期 望的品質要素重要性及產業專家建構的工程技術與客戶需求關 係矩陣逐一填入品質屋，最後整合 KANO 與品質機能展開得知 客戶期望重要度前五名依序為(1) 優惠的價格、(2) 印刷多元 性、(3) 邊緣不溢膠、(4) 優惠的付款條件、(5) 適當的黏著力。 而工程技術重要度前五名依序為(1) 高速剝離穩定性、(2) 裁切 性、(3) 初期力、(4) 底材平整度、(5) 基材平整性，最後本研究 輔以產業實證經驗，以期協助廠商真正了解飲料標籤使用的自 黏性商標紙產品品質開發重點。 關鍵字：飲料標籤、自黏性商標紙、二維品質模式、品質機能展開
155. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 144 LCD 光罩盒的利基市場 羅銘模 國立暨南國際大學高階經營管理碩士學位學程 指導教授：林欣美 摘 要 半導體產業和 LCD 面板產業已非常成熟，其光罩盒使用已 超過 20 年以上，全世界光罩盒產值估計約 20 億台幣，市場毛 利率高達 50%，目前光罩盒皆由美、日、韓供貨。技術領先的 日本，在這一是市場初期導入是無庸置疑的，過去 10 幾年大部 分生產已轉單到韓國，這十幾年中，台灣已是晶圓代工排名第 1、LCD 出貨量排名 2,3 名，光罩盒在台灣供應商算是少之又 少。 台灣的半導體和 LCD 面板在世界上的佔有率，算是名列前 茅，卻在這一塊利基市場 20 年都沾不到一點邊，對於這一點著 實的令人不解，這並不是一個短暫的利基市場，台灣為何摸不 到邊，是真的技術不到位?還是沒找到對的客戶可以導入?值得 探討研究。 在這樣的一個產業鏈中，在眾多產品中如何在其中找出有 利基可圖的產品，在初期階段，除了市場調查外，並可用麥克 波特的五力分析、策略地圖的理論進行光罩盒利基市場和是否 可以開發作分析。 未來幾年,中國大陸進入高峰量產期，光罩盒需求將暴增。 科技持續日新月異，半導體和 LCD 的是用量，持續的導入每一
156. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 145 個人的生活當中，在未來的半導體產業和 LCD 廠商競爭中，中 國大陸將會是最大量客戶，光罩大部分都是從台灣出口，但光 罩盒卻又從日、韓進口。研究開發結果，台灣可以自行生產光 罩盒來販售，從速度、時間、成本來創造多贏局面。 關鍵字：五力分析、策略地圖、LCD、光罩盒、面板、利基市場。
157. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 146 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 海報論文發表
158. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 147 從頻譜看光譜通訊之未來 呂嘉穎 國立中山大學中國與亞太區域研究所博士生 摘 要 科技的與時俱進造就了人類生活品質的便利，現今社會對 於行動通訊的依賴，已然不限於語音通話為主的傳統通信模 式。對於人們來說，智慧科技的發展與行動通訊的結合，所帶 來視覺、聽覺上的衝擊逐步影響了整個社會的通訊模式。行動 通訊是架構在頻譜資源的利用上，透過頻譜作為資訊傳輸的孔 道。現今的頻譜資源同樣的由於科技的快速發展，而導致頻譜 的稀缺性質越來越明顯。當可供使用的頻譜越來越少時，未來 的通訊方式是否又將轉型成另一種模式？光通訊相較頻率來說 較不被重視，理由在於科技上的限制及現行使用上所衍生的問 題並無法就立即性的解決，故在實際應用上相較之下並無法全 面普及。然而，當頻譜的使用逐漸受限制時，未來的通訊架構 理應建構在光譜通訊層面，但吾輩該以何種方式面對光譜的未 來及所可能發生的限制？ 如同彭心儀教授在其文章《論頻譜「稀有資源」的管制原 則》一文中所闡述的觀點，對於所謂稀有資源的應用而言，國 家應以較為妥善之方式加以管制並促使有效率的使用，而使其 能夠合理的提供人民作為生活中的有效運用。然而在法制層面 上，對於頻譜的權利屬性至今仍未有定論，無論將其視為法律 上的「物」或以「准物權」觀之，都有其衝突性的產生。當未
159. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 148 來光通訊更新了人民對於行動通訊的認知時，是否在法律層面 的考量仍將再次面對如同對於頻率性質的不確定？ 本文從法律層面就頻率的屬性加以論述，透過實質層面的 分析，解構頻譜在法律上的定位及面臨到的問題，並以其為出 發點闡述現行行動通訊市場所面臨到的問題及未來可能衍生的 爭議。再透過比較法的使用，比較頻譜通訊與光譜通訊之差異 處及法制層面上類推適用的可能性。最後則以光通訊在未來社 會生活中所帶來的衝擊及解決之可能方式作為本文之結語，並 於文末提供個人意見及反饋，希望透由本文得以促使未來光譜 法制立法時的思考概念之另一角度。 雖然現行科技對於光通訊仍著重在光纖通訊(Fiber-optic communication)上，然而對於資訊的傳播及乘載來說，頻率的使 用必然將面對到分配上的限制。也因為該種限制的產生，使得 人類必須思考下一世代的通訊是否仍以頻率作為資訊的載體， 或是從現有資源上予以使用，如同光通訊的利用與普及。當現 今人們對於光的使用，仍以不可見光為主時，從另一角度而 言，可供未來利用的光譜則相較頻率而言將更為寬廣。但從法 規範的角度來說，頻率的定位已然造成制定法規及使用上的矛 盾，光譜的性質在法律上又該以何種方式面對之？或是在人們 生活上，隨處可見的光被當成資訊傳輸的載體時，當夜晚來 臨，訊息的傳輸是否中斷而可能造成人們生活的不便？ 關鍵字：光譜、頻率、光通訊、準物權
160. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 149 探討國際電力公用事業節能義務制度模式與 演進 洪永杰 a、洪政緯 b、蔡家緯 c、李科逸 d、蔣貴君 e a 財團法人資訊工業策進會數位轉型研究所 b 財團法人資訊工業策進會科技法律研究所 c 南台科技大學資訊工程系所 d 財團法人資訊工業策進會科技法律研究所 e 財團法人資訊工業策進會數位轉型研究所 摘 要 我國於 106 年 1 月 26 日公告之新版電業法第 47 條（落實節 能減碳政策）第四項即規定：「為落實節能減碳政策，售電業 應每年訂定鼓勵及協助用戶節約用電計畫，送電業管制機關備 查。電業管制機關應就售電業訂定之計畫，公布年度節約用電 及減碳成果，以符合國家節能減碳目標。」 因售電業擁有其服務地區最完整終端消費者用電資料與消 費習慣，容易找出具備節電潛力之用戶群，為最合適推動與執 行需求面管理措施之單位。然而售電業需追求永續經營，收入 源自售電量之多寡，此則與推動需求面管理互相矛盾，故以傳 統方式是無法促使電業推動節電措施。又我國電力市場環境仍 未完全自由化，電力之發輸配售皆由台電公司一家綜合電業負 責，做為公用電力事業身兼國營事業及企業經營多重角色，一 方面肩負政策配合者責任，另一方面又必須追求公司的永續發 展，在售電業節電義務之議題上，勢必處於矛盾困境。
161. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 150 本文利用系統性回顧(systematic review)之研究方式，爬梳 美國加州、英國、歐盟、與日本相關能源期刊文獻資料庫與各 國中央政府、州政府與監管機構之網站，研析各該國家或地區 之電力公用事業節能義務制度，包括：節能政策與法制架構、 電業節能義務制度設計、節能目標驗證與績效衡量機制、政策 實施與執行成果，以作為我國未來推動售電業節電義務時之參 考。 關鍵字：節能義務、能源效率、系統性回顧
162. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 151 智慧城市發展情境模擬分析－產業生態的觀 點 羅志成 a、彭筱芸 b a 國立彰化師範大學工業教育與技術學系副教授 b 國立彰化師範大學工業教育與技術學系研究生 摘 要 智慧城市興起，主要是因為都市人口密度持續增加，將會 衍伸出交通、安全、汙染及醫療等城市治理的挑戰。本研究運 用情境模擬法建構不確定性軸面，以瞭解未來智慧城市產業生 態發展的可能性。模擬以智慧城市所建構的台灣產業生態體 系，將隨著物聯網與大數據時代的來臨，生產方式與產業結構 也從過去的封閉且大量生產的模式，轉變成開放式創新且客戶 服務為導向。再者，本研究應用產業生態分析與專家訪談法， 在三種差異情境的模擬之下，依循產業的類型進行產業端的專 利分析。研究結果顯示，特別是在智慧城市發展樂觀的情境之 中，無線通訊網路(國際分類碼 H04W)；電子數位資料處理 (G06F)；數位資訊之傳輸(H04L)為主要的三種產業生態為重點 核心。而在另外兩種情境之下，除了無線通訊網路，物聯網、 感測器以及網路通訊設備是發展智慧城市之核心產業生態，尤 其是在物聯網的部分，必須伴隨開放創新及客戶服務導向的產 業平台興起，才能有助於未來智慧城市的產業建構，其相關結 果可做為台灣發展智慧城市的設計參考。 關鍵字：情境模擬 (Scenario-based)、智慧城市、產業生態理論 (perspective of Industrial Ecology)、專利分析
163. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 152 經濟停滯與衰退形成原因另一思考模式－運 用混合多屬性決策法 高凌亞 a、陳啟斌 b a 國立東華大學國際企業學系碩士在職專班 b 國立東華大學國際企業學系 摘 要 本研究係以對經濟停滯與衰退原因形成予以探討。期望從 各產業中探討綠色生產概念崛起、循環經濟、產業自動化大量 生產與高品質產品要求、共享經濟崛起及智慧型生產等構面及 其屬性對經濟停滯與衰退形成之原因。本研究之分析方法運用 DANP(DEMATEL - based ANP)法進行研究與探討，並以四種產 業別為研究對象。由 DANP 法求得之影響性權重結合各產業對 影響經濟停滯與衰退潛在的原因(或屬性)之適合度而得其平均 績效值與標竿適合度之平均績效值相比，區分出各產業受經濟 停滯與衰退之各屬性之平均績效的理想與非理想之狀況。據此 提供產業別具體建議，調整目前經濟停滯或衰退之屬性，逐漸 走上復甦之路。本研究之結論與建議可提供各產業面對經濟停 滯與衰退原因形成及後續需解決之經濟停滯與衰退問題做為參 考。 關鍵字：綠色生產、循環經濟、共享經濟、智慧型生產、DANP 法
164. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 153 成熟產業群聚的創新活動發展：以苗栗粉末 冶金產業為例 蔡林彤飛 a、陳奕均 b、黃威杰 c、林岱緯 d、梁容禎 e a 國立聯合大學經營管理學系 b 國立聯合大學經營管理學系 c 國立聯合大學經營管理學系 d 國立聯合大學經營管理學系 e 國立聯合大學經營管理學系 摘 要 台灣在過去數十年的產業發展下，許多產業群聚在技術與 市場都已然成熟的階段下，各地也都有形成許多不同的特色產 業群聚，如苗栗的粉末冶金產業、臺中的精密機械產業與臺南 的螺絲產業等。產業群聚的形成主要是由一群具地理鄰近性廠 商或機構的運作，其運作所需之條件也決定在鄰近區域的資源 與經濟發展。近年來區域創新系統的運作已成為在地經濟的重 要推手，而產業群聚的創新活動發展，便是區域內重要的創造 與驅動經濟發展的重要核心。本研究透過已發展近 50 年的苗栗 粉末冶金產業群聚為實證研究對象，透過次級資料收集，如政 府統計資料、廠商公示資訊、第三次全國產業創新調查問卷收 集廠商的創新活動調查，與廠商深度訪談。最後，研究結果顯 示苗栗粉末苗栗粉末冶金群聚已經進入成熟階段，其主要產業 特徵是苗栗粉末冶金廠商大多都是中小企業，以生產製造為 主，研發活動也主要著重在 DUI 創新，因為廠商同質性高，聚 合型的社會資本，阻礙了外溢效果。整體而言，苗栗粉末冶金
165. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 154 產業群聚特徵就如同 Isaksen and Trippl (2016)所提到屬於組織薄 弱(Organizationally thin region)。本研究透過了解苗栗粉末冶金 的產業運作情況，挖掘成熟產業群聚可能出現成熟產業所形成 的各式垢病，並期許未來能進一步解開產業間的各項閉鎖效 應，以提供公司、產業與政府相關管理與政策意函。
166. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 155 育成加速器進駐團隊之期望及滿意度研究─ 以之初創投為例 彭文彥 a、郭庭魁 b、林瑞泓 c a 國立臺灣科技大學科技管理研究所 b 諾丁漢大學商學院創業、行銷及管理系統學系 c 國立臺灣科技大學科技管理研究所 摘 要 育成加速器為近年來隨著網路及科技創業興起，而出現的 新型創業輔導機構，兼具「育成」及「創投」二大功能，也吸 引許多缺乏初期創業資源和資金的新創團隊加入加速器的育成 計畫。本研究的探討對象─之初創投，即為此背景下應運而生 的創業加速器，目前已輔導至第八屆，超過 150 個團隊，為具 有一定規模之創業網絡，故希望透過新創團隊的進駐期望和進 駐後滿意度，了解加速器在育成服務表現的實際效果如何。 進駐團隊若處於不同成長階段，可能會因為加速器所提供 的投、募資協助力道，或因本身提供的產品服務類型等差異， 而對於育成加速器產生不同期望與滿意度。本研究首先採問卷 調查方式，針對曾進駐育成加速器之團隊，了解對於進駐加速 器前之服務期望與進駐後之實際滿意度；再利用重要─表現分 析法，比較各產品服務類型之進駐團隊，對於加速器育成服務 的期望和滿意度之異同。 由於「創業加速器」是近年才出現的新形態育成機構，其 名詞甚新，目前國內能符合「加速器」定義並確以「加速器」
167. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 156 自稱的育成機構也僅有之初創投（AppWorks Ventures）一家， 因此相關的研究甚少，目前僅有一篇「臺灣新型創業加速育成 機構的加值與網絡關係的研究」(胡月, 2012)在探討此議題，因 此在國內創業相關研究中可說是仍在相當初始的階段。近年有 Cohen & Hochberg、 Isabelle、Miller & Bound 等創業研 究領域學者將「創業加速器」的興起現象、定義與功能等做了 精闢的分析，值得作為本研究的參考依據。因此，本文將由創 業加速器的定義與功能開始，做國外相關文獻的回顧整理，再 根據目前可取得有關 App Works 的第二手資料及相關文獻，將 創業加速器對新創團隊提供之服務及協助做重點的構面介紹及 歸納，接著從目前現有可評估「服務滿意度」的相關理論中， 找出最適合本研究所採用的觀念模式。 本研究調查共回收有效問卷 72 份，結果顯示不同產品類型 進駐團隊，在「是否獲得加速器投募資協助」上，具有顯著差 異。廠商進駐前普遍對於加速器的「支援性諮詢顧問」期望有 顯著差異；進駐後則是對於「空間設備」的滿意度有顯著差 異。而由重要─表現分析法可知，不同產品服務類型之團隊對 於「人際網路」、「策略性諮詢顧問」等方面的育成表現最為 滿意；仍有加強空間的則為「投募資」、「支援性諮詢顧問」 以及部分「策略性諮詢顧問」與「加速器名聲」之服務項目。 本研究亦另外針對上述進駐期望落差較大的單獨項目，與 部份進駐團隊訪談，以了解造成期望落差背後的實際原因。本 研究之結果期能幫助育成加速器了解進駐團隊之期望與滿意 度，並作為育成服務改善的參考；而廠商亦可透過加速器在各
168. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 157 項育成服務的表現差異，考量自身的需求和成長階段評估來是 否進駐，或應抱持什麼樣的心態及期待進駐。 關鍵字：育成加速器、新創事業、進駐團隊、期望、滿意度
169. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 158 今天你“摩拜”了嗎？基於 UTAUT 模型的共 享單車使用意願和使用行為之研究 廖紘億 a、朱則陽 b a 廈門大學嘉庚學院工商管理系 b 廈門大學嘉庚學院工商管理系 摘 要 隨著移動互聯網的快速發展，人們進入資訊化時代，也帶 動了商業模式不斷的創新。在共享經濟的浪潮下，以摩拜單 車、ofo 單車爲代表的共享單車平台快速崛起。本研究從使用者 的角度出發，以共享單車用戶爲研究對象，在整合型科技接受 模型（UTAUT 模型）的基礎上，結合使用者的個人感知觀點 （感知風險性、感知趣味性、感知價格水平），對共享單車經 營模式下用戶的使用意願和使用行爲進行研究。採用問卷調查 法，在共享單車的熱門停放點進行資料蒐集，共收集了 250 份 有效問卷。研究結果顯示：（1）績效期望、努力期望、社會影 響分別對使用意願有顯著的正向影響。（2）感知趣味性對使用 意願有顯著的正向影響。（3）感知風險性和感知價格水平分別 對使用意願有顯著的負向影響。（4）促進條件和使用意願分別 對使用行爲有顯著的正向影響。最後討論結果意涵、研究限制 及未來研究方向。 關鍵字：共享單車、UTAUT 模型、感知風險性、感知趣味性、感知價格水平
170. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 159 技術驅動的農業商業模式創新之動態：基於 專利資料 王明妤 a、賴俊睿 b a 國立嘉義大學生物事業管理學系 b 國立嘉義大學生物事業管理學系 摘 要 在複雜的經濟環境下，商業模式的創新為企業保持競爭優 勢的來源，改善、使用新的商業方法發展嶄新的營利模式可為 產業帶來不同以往的發展機會，在新農業的轉型上亦扮演著重 要契機，農業商業方法與各領域的技術之間產生的新連結使得 農業商業模式的創新動態已與過去相判雲泥，甚至對整個既有 體系造成巨大轉變。專利代表技術的智慧結晶，專利引用則具 有知識傳承的效果，故本研究透過專利引證網路圖探討技術驅 動之農業商業方法的動態演化，在技術的流動之間尋找驅動脈 絡。研究結果發現 A23P(食品的塑造或加工)、G01N(材料測 量、測試)兩項技術領域可能為農業商業方法的演化契機，為驅 動 農 業 商 業 模 式 創 新 動 態 的 重 要 技 術 領 域 ， 同 時 亦 發 現 US9414623B2 與美國專利號 9497990、6990459 為農業商業方法 中知識流動的橋樑，對農業商業方法的發展擁有偌大的影響 力。 關鍵字：商業模式創新、農業、專利引用網路、創新動態
171. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 160 公車智慧科技與營運策略之研究 陳翔捷 a、陳其華 b、王晉元 c a 交通部運輸研究所 b 交通部運輸研究所 c 國立交通大學運輸與物流學系 摘 要 本研究主要應用包含智慧公車系統中各項客運相關資料， 針對車輛（包含機務、油料）與車機穩定度課題進行分析，根 據分析的結果提出客運營運管理之策略建議。近年來隨著都市 地區人口成長與經濟發展帶動世界各地運輸產業的發展，客運 業者也不例外，面對眾多的同業競爭，客運業者為了提高自身 營運效率，對於人力與資產的投資也不遺餘力，因此本研究分 析豐原客運所提供之智慧公車系統資料，進行公車之油耗、機 務與車機分析，並提出強化公司營運效率之建議，以降低營運 車輛產生的油耗以及車輛故障所產生之成本支出，車輛油耗主 要受到駕駛員開車行為、車輛特性等原因所影響，本研究主要 以車輛為主體進行分析，分析資料來自於客運業者的營運資 料，包含有每日營運報表、車輛清冊和車輛維修等，鎖定各車 牌號碼一年的燃油資料以及車輛特性進行分析，另車輛風險受 到駕駛員開車行為、車輛特性等原因所影響，研究發現車載 重、車齡與駕駛員開車行為為影響油耗之主因，而有關車輛故 障風險之特性，經整合車輛清冊、車輛維修和電子票證資料進 行分析，本研究發現廠牌對於車輛故障沒有直接的關聯，車齡 與駕駛員特性行為是車輛故障主因之一。
172. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 161 智慧公共運輸系統（APTS）近幾年在國內蓬勃發展，各縣 市均紛紛建置相關系統，除了提供乘客公車動態資訊、預估車 輛到站時間以及公車路線查詢之外，客運業者亦可透過追蹤車 輛動態訊息以調整營運調度績效。經過這些年的努力，各地的 系統已經漸趨成熟與穩定，民眾逐漸習慣使用公車動態系統所 提供的資訊，並將其融入在日常生活中。而公共運輸主管機關 與業者也開始思考如何利用公車動態資訊系統所提供的大量資 料，產生具有管理意涵的資訊，使得公司的營運能夠更有績 效。現行各客運上裝載之車機在智慧公車系統中扮演相當重要 之角色，爰本研究另分析車機之定點與定時回傳資料，針對 14 億筆資料進行傳輸延遲、傳輸漏失之分析，初步可發現「月 份」與「星期」明顯非影響故障之因素，但「時段」與「業 者」將對車機故障情型產生微微差異，而路線與車輛則是明顯 影響主因，該階段性成果可導引未來研究應朝向路線、車輛、 業者等較大影響因素進行分析，由於「路線」和「車輛」兩因 素與車輛行駛於市中心或郊區有關，透過本研究所開發之路線 別各車輛的績效曲線篩選介面，在挑選 55 路固定行駛範圍的情 況下，各車輛的表現仍明顯有所差異，從中可推論出車輛 （機）應是比路線（地區）的更為關鍵的影響因素，並可針對 已故障或即將故障之車機，建議儘快報修瞭解原因並修復之。 本研究依據公車動態資訊系統資料(定點與定時回傳資料)與客 運業者自主管理資料(機務與油耗等資料)所研提之客運營運策
173. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 162 略，無論從主管端或是業者端都具有相當的意義，可作為未來 提昇客運營運績效之參據。 關鍵字：智慧公車、油耗與故障率分析、客運營運策略
174. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 163 災害示警平台技術地圖發展之研究－以細胞 廣播技術應用災害防救告警系統為例 羅志成 a、張育銘 b a 國立彰化師範大學工業教育與技術學系副教授 b 國立彰化師範大學工業教育與技術學系碩士生 摘 要 在全球氣候變遷之下，各國政府皆面臨著複合型災害所帶 來更巨大災害侵襲。災害發生的預警更是一解決傷亡的重要指 標，災害告警資訊傳遞及品質更是災害防救科技發展目標，本 研究主要研究目的在探討-如何由傳統災害簡訊寄送到小區域細 胞廣播技術之技術發展，並以技術地圖的方式建構出目前災害 防救科技發展方向及藉由專利分析目前細胞廣播技術分佈態 勢。 世界各國目前全力發展 5G技術上，資通訊網路技術成熟， 帶來便利性與快捷性。環顧目前技術的發展，我國 5G技術發展 沿用 4G 手機之公眾告警廣播簡訊（Public Warning System， PWS）係使用細胞廣播服務（Cell Broadcast Service，CBS）技 術發展而成，不同於傳統簡訊（Short Message Service，SMS） 技術，須透過行動通訊核心網路發送，易受網路壅塞影響。職 此，本研究以專利方析法、透過文獻分析，目前救災發展技術 發展趨勢主要是通過細胞廣播，可以依接收者希望之語言，以 近乎即時的方式，將與所在位置相關的訊息，發送到數百萬用 戶，包括來自其他國家不同語言遊客，且不會受到網路壅塞的 影響。
175. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 164 本研究以技術地圖的方法，除目前建構已廣泛應用於各項 科技相關的市場、產品與技術規劃，但技術地圖應用於災害防 救科技發展的評估相關研究卻付之闕如，本研究方法利用回顧 先前技術報告，建構完整技術地圖評估我國災害通訊技術發展 藍圖，並進一步透過專利分析，檢索我國災害訊息傳遞及政府 各部門間資訊整合及技術發展，建構台灣災害防救科技技術地 圖發展藍圖。 關鍵字：5G 通訊、細胞廣播技術、技術地圖、災害示警公開平台
176. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 165 提升生產效能之機台預先診斷中的專利技術 佈局 楊醒軒 a、王孝裕 b、邱宏昇 c a 財團法人資訊工業策進會 b 財團法人資訊工業策進會 c 財團法人資訊工業策進會 摘 要 目前包括各國政策發展方向上，各國政府都相當重視人工 智慧，而該領域相關應用技術繁多，國內未來在跨部會政策投 入的成果上，肯定也需要透過人工智慧來帶動產業的生產型態 轉變；在現今國內廠商若能強化機器人與機械設備整合的相關 技術，導入人工智慧的發展應用，則有助於將設備或生產的過 程大幅進化，提升生產的效率及價值，以及強化未來各項產品 的各式客製化需求能力；在此當中，以生產中機器預先診斷作 為分析的重要性不言可喻，期間事涉各種參數的處理與運作方 式彼此也都是息息相關。 所以本研究旨在探討生產製造當中針對機台的預先診斷相 關技術的研發及針對缺口的部份所可能進行的專利佈局，透過 專利檢索的方式，檢索 1997 年至 2017 年美國、中國、台灣、 日本與歐洲在機台的預先診斷上的相關專利技術為，共檢索出 205 篇相關技術，以此為主軸再針對檢索取得之該群專利來進 行進行判讀與分類，歸納此議題上國內外的佈局狀況，以及對 其總管理圖與技術圖進行分析，找出專利布局及國內外的缺口
177. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 166 所在，並確認需解決的專利技術佈局特點，以期瞭解國內未來 發展所可以深耕的技術特點或標的缺口，提出產業發展上的策 略建議。 本研究經判讀後所得之 205 筆專利。在初步研究發現，在 國際分類號 IPC 方面，IPC 數量順序依序為 B25J、G05B、 G06F，而 IPC 數量逐年分佈所示，於 2011 年後相關技術開始增 多。B25J 為「機械手」；G05B 及 G06F 分別為「一般的控制或 調節系統及其功能單元；用於系統或單元之監視或測試裝置」 及「電子數位資料處理」等類別上。 本研究提供了業界廠商在未來人工智慧的浪潮下，透過機 器的預先診斷方式來對生產機台做預先判斷故障與否，藉以提 高生產的效率效能，也使產品生產高單價產品時可能需留意的 專利技術發展空間及重點，以期提供廠商未來改善或開發生產 機器設備之參考。 關鍵字：專利分析(Patent analysis)、預診斷與健康管理技術(PHM；Pre- diagnosis and health management techniques)、預防式維護(Preventive Maintenance)、人工智慧(Artificial Intelligence)
178. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 167 應用大數據於監測公車路線需求與創新運輸 作業模式 陳翔捷 a、陳其華 b a 交通部運輸研究所 b 交通部運輸研究所 摘 要 我國近年來積極發展智慧運輸(Intelligent Transportation System,ITS)，許多運輸基礎建設中之資訊系統已產製高價值數 據。每筆交通數據（如電子票證、公車動態資訊系統..)背都代 表民眾的旅運行為，而大數據分析技術除了可以有效支援交通 主管機關研擬交通政策之外，亦可有效幫助相關產業(如客運產 業)進行跨域加值與管理。應用資料視覺化程序可診斷臺灣公共 運輸服務之現況，提供臺灣未來交通主管機關與業者進行相關 應用之參考，以讓政府內部之巨量數據能成為創造有感施政之 智慧數據，透過研析電子票證資料，以多元資料視覺化圖表整 合分析之觀點，可用於監測公車路線之旅運需求與創新客運服 務模式。過去許多研究中已應用了目前已相當成熟之公車動態 資訊系統與巨量票證資料進行分析，然而仍有待提出應用公共 運輸數據分析於創新服務模式之案例，本研究旨在闡述如何應 用智慧數據於監測公車路線需求之實務應用，證明資料視覺化 分析應用與檢視於公車服務創新之可行性，以使交通研究分析 能與管理實務接軌。智慧科技與資料分析技術之應用可為公車 運輸之管理帶來新思維，交通部運輸研究自 104 年至 105 年間 為，長時間蒐集臺中市每年 1 億筆之電子票證巨量交易資料，
179. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 168 經反覆討論資料分析與公共運輸應用課題之關聯，已發展出多 款巨量資料視覺化分析介面，本研究希冀應用上開公共運輸時 空資料視覺化決策介面，闡述如何應用大數據於監測公車路線 需求與創新服務模式，俾利提供中央與地方之公共運輸主管機 關，未來應用大數據診斷臺灣公共運輸服務之現況。 公共運輸車輛的容量有限，利用乘載人數來描述供需匹配 狀態，此種分析可利用微觀的方式呈現「供過於求造成運能浪 費」或「供不應求導致服務水準低落」等兩種極端狀況，本研 究將比較多天軌跡圖與門檻熱區圖兩種概念之需求視覺化監測 方式，討論兩種方法用於監測重現性公車需求熱區之優劣，其 中多天軌跡圖係以以車輛軌跡時空圖顯示站牌區間乘載人數， 並運用顏色代表乘載人數高低，該介面可藉由觀測紅色區域顯 示各路線重現性需求之空間與時間，而門檻熱區圖著重於運用 參數設定之概念，使分析者能自行定義車上乘載人數，以客製 化、參數化之方式描繪各客運路線之重現性需求熱區。本研究 利用公車運輸服務動態定位資訊與電子票證大數據，所開發之 重現性公車需求熱區監測介面，已應用於公車運輸產業之創新 服務模式，協助豐原客運公司於檢視臺中市 90 路公車路線之需 求，並研提公車之路線與班次調整方案，讓客運公司減少運能 浪費，亦協助政府減少偏遠路線之虧損補貼金額。未來全國公 路與市區客運可參考本研究分析並製作路線乘載率時空圖，以 視覺化方式呈現乘載熱點，通盤與檢討全臺之營運虧損補貼路 線。 關鍵字：大數據、電子票證、運輸作業模式
180. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 169 創新協作網路之空間分析 黃意丹 a、許旭緯 b、許牧彥 c a 國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心助理研究員 b 國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心助理研究員暨實踐大 學企業管理學系兼任助理教授 c 國立政治大學科技管理與智慧財產研究所/助理教授 摘 要 在區域創新群聚的領域中，存在兩個對立的觀點 (1)地理接 近性的知識外溢效果是創新的關鍵因素，其知識外溢的效果只 在特定的區域內均勻地擴散(2)創新協作網路是創新的關鍵因 素，其知識的擴散不均勻，且與企業在創新協作網路位置有 關。本研究以台灣地區第二次創新產業活動調查為資料庫，藉 由描述創新協作網路的特性及空間分布，試圖實證地理接近性 是否為創新協作網路形成的有利環境，以調和上述兩個主要的 對立觀點。經過實證分析發現，地理接近性並不是創新協作網 路形成的關鍵因素。人際間互動的知識積累，透過組織創新， 加上企業規模及外部創新協作，形成一個大者恆大的正向循 環，這才是造成了各種創新比例差異的關鍵因素。 關鍵字：創新、協作網路、空間分析、地理接近性
181. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 170 產業共生與契合理論於社會創新管理之研究 羅志成 a、林美伊 b a 國立彰化師範大學工業教育與技術學系 b 國立彰化師範大學工業教育與技術學系 摘 要 傳統企業以追求最大利潤為目標，卻帶來許多的社會問 題，使企業在經濟與社會性非能平衡，其舊有管理方式未能發 揮有效的經營。然而，社區企業與社會企業都兼具商業與社會 利益之精神，社區企業透過商業活動實現社區目標已成為有效 機制，逐漸形成社會企業模式，基於社區企業具有強大的社區 連結，將轉型為社會企業有利益於直接資源使用、人力需求 等，同時以長期承諾能善盡社區。本研究目的在於瞭解產業生 態環境下社區企業之動靜態情形，先以產業共生的構面分析企 業之物質流情形，再者以契合理論為基礎，從瞭解社區企業與 社區上互動過程，藉以分析契合程度，進而提出社區企業的社 會創新管理模式。本研究結果依據不同社區條件，當產業共生 上資源流性越佳且社區契合度佳時，越能使社區企業在社區中 找到均衡與共生性，最後期望以分析個案之經營方式，能歸納 出最佳的社會創新管理模式，並提供轉型成為社會企業之優勢 趨向，藉以此模式激發或給予其他社區企業做為參考。 關鍵詞: 社會企業(Social Enterprise)、 社區企業(Community Enterprise)、產 業共生(Industrial Symbiosis)、契合理論(Fit Theory)
182. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 171 以多元參與實踐科技政策規劃回應社會需求 的責任：參與式規劃評估的觀點 羅良慧 a、吳 悅 b、林海珍 c、李正通 d、賴允政 e a 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 b 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 c 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 d 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 e 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 摘 要 今日各國遭遇的重大問題與挑戰，其複雜性、強度和緊迫 性都逐漸地增強，並且這些重大問題與挑戰多為全球性的議 題，如氣候、能源、水資源，以及糧食與健康等。以氣候議題 為例，氣候變遷帶來的影響是全面性的，從自然環境到人類社 會，或從國家、社會到個人層級，皆受其影響更因所在地區而 承受不同程度的衝擊。若政策規劃者與決策者嘗試以科技方案 回應氣候議題時，不僅需要考量如何推動科技的研發與創新， 更需要廣納更多、更詳盡的在地觀點，方能使科技方案此一解 法有效地回應社會需求，使科技創新研發得以入世為大眾所 用。 本文嘗試從國際多元參與潮流及國內科技政策規劃評估現 況的問題檢討，以氣候變遷下水資源領域的調適策略(adaptation strategies)規劃評估為個案，進而思考如何在政策形成過程中，
183. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 172 透過利害關係人多元觀點進行調適策略的參與式規劃評估，並 設計由下而上多元參與機制，協助政策規劃者納入多面向的觀 點並善用在地智慧，讓科技政策孕育的科技種子，能獲得民眾 的支持得以播種萌芽，使科技研發成果進而回應公眾個人與社 會整體的需求。 關鍵字：調適策略規劃、參與式規劃評估、多元利害關係人、氣候變遷、社會 需求
184. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 173 科技採用的組織調適：以型態生成論為觀點 的比較個案研究 陳信宏 南臺科技大學行銷與流通管理系 摘 要 本研究藉由型態生成論的觀點，來了解科技採用的組織調 適現象。型態生成論認為：組織適應科技是一個科技結構調 整，與使用者調整的過程。在過程中，使用者除了受到科技結 構的制約與社會情境的影響外，也必須對自身的行為調整。透 過這個觀點，本研究以質化研究的型式，選擇三家資訊電子業 的公司做為研究對象，深入分析與比較這三家公司採用 ERP 系 統所引發的科技調適現象，研究問題包括：(1)三家公司採用 ERP 系統的過程中，組織如何進行調適？(2)三家公司在採用 ERP 系統的過程中，使用者如何適應科技，以使得科技持續使 用？本研究獲得的研究結果，一方面會對科技調適現象有更深 入的認識，另一方面也會擴展型態生成論的應用範圍。 關鍵詞：科技調適、型態生成論、科技採用、質化研究
185. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 174 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 科技部海外學人歸國 橋接計畫 自然資源管理與節能應用
186. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 175 氣候變遷下的海洋產業因應、科技應用與未 來發展 曾筱君 University of Cadiz. Marine and Coastal Management 摘 要 氣候變遷是 21 世紀人類最大的挑戰之一，除了節能減碳減 緩氣候變遷外，如何適應正在改變的氣候和環境也是我們目前 所面臨到的一個重大課題。 海洋產業，一直以來都是看天吃飯的產業，然而在現今快 速變異的氣候下，霸王寒流、強烈颱風、持續升高的海平面、 酸化的海水，在在都影響了海洋產業的發展，也增加了產業的 風險。所幸藉由科學的輔助與科技化管理的規範，除了降低可 能因為氣候變遷所造成的風險外，也能改變傳統產業結構，增 加產業獲利。另外，永續發展是海洋產業很重要的一個方向， 藉由科學的長期觀測，除了能提供較準確的預報資料外，也提 供了政策及管理面上修正的依歸。 本論文將提供許多歐美海洋產業運用科技管理的範例及其 適應氣候變遷的方法，還有科技在海洋活動與海洋研究上的運 用，另外也提出在新科技的管理與協助下，如何幫助海洋產業 轉型，成為永續發展的藍色經濟。 關鍵字：節能減碳、氣候變遷、海洋產業、永續發展
187. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 176 Building Energy Management and Internal Fan Balancing System 陳韋任 德州農工大學機械工程系 Abstract Infiltration through the building envelope impacts several aspects of building performance. To avoid infiltration-induced issues in hot and humid climates, building pressure is typically maintained at a slightly positive level compared to outdoor pressure in warm weather. However, due to the stack effect, high-rise buildings actually have a different pressurization level requirement at each floor, and a conventional pressurization system is unable to maintain these different pressurization levels. Field pressurization measurements performed on an eight-floor building on the Texas A&M University campus in College Station, TX indicate that, when the indoor-outdoor temperature difference is about 11.1°C, the ground level of the building can have an average 8 Pa pressurization level while simultaneously having an average 1 Pa on the top floor .This results in extra energy consumption due to over-pressurization of the lower floors. A new internal fan balancing system is proposed to eliminate or reduce this excess consumption. eQUEST simulation results indicate that 5.8% to 7.0% ($17,173 to $20,954) annual savings on the utility bill can be achieved by installing the Internal Fan Balancing System in the same eight-floor building where the pressurization level measurements were performed. This system can
188. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 177 be applied widely on high-rise buildings to improve building efficiency without compromising indoor environment quality. Keywords: building performance, eQUEST, Internal Fan Balancing System.
189. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 178 台灣自然資源管理及 Spatial Capture- Recapture 在野生動物族群估算的應用 蔡佳淳 Department of Forestry and Natural Resources, Purdue University 摘 要 自然資源管理(Natural Resources Managment)主要涵蓋五個 面向: (1)生物資源管理，以動植物為主； (2)非生物資源管理， 水，土壤等等； (3)自然資源相關的經濟效益，如林木輸出，狩 獵，遊憩等； (4)汙染源防治； (5)人文面向，包含管理政策法 令以及人與自然資源的關係。台灣的自然資源管理部會有業務 重疊度高，橫向連結不足等問題，若欲提升管理效率，需要更 多跨部會跨領域的整合以及政府資源的挹注。這五個面向裡的 動物資源管理部分，野生動物族群的估算是很基本而且需定期 蒐集的資料，在學術單位長期人力及資源不足的情況下，如何 更有效率地蒐集並做出準確的估算，若藉由這幾年 spatial capture-recapture 此估算方法的快速發展，可望提升野生動物族 群監測的效率以及精準度，進一步對經營管理有具體的提升。 關鍵字：自然資源，野生動物，密度，族群量，捕捉標放，spatial capture- recapture, landscape connectivity
190. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 179
191. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 180 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會 科技部海外學人歸國 橋接計畫 醫療管理與創新科技應用
192. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 181 虛擬實境遊戲體驗的新型應用途徑 柯宜均 法國巴黎第八大學藝術美學、科學與科技研究所 摘 要 本研究致力研發雙人連線的虛擬實境遊戲，透過沈浸感知 環境來促進主體身體意識覺察以及人際情感交流。實驗流程包 括 4 步驟：首先，選定動作-影音之間的映射參數，使用深度攝 影機(Kinect)、數位平衡板(Wii Balance Board)，透過特定演算法 來詮釋玩家身體重心變化意義以及行為模式；第 2，透過虛擬 實境(如：Gear VR 或 HTC Vive)設置，讓玩家能接受視聽的即 時互動回饋，以增強他們對於自身動作以及情感的覺察與掌 控；第 3，進一步設計虛擬場景變化條件以及不同遊戲關卡； 第 4，開發即時動作紀錄工具，以便在離線情況下可進行動作 數據分析。 這項研究想利用科技藝術手法來展示：虛擬實境體感遊戲 不限於個人式封閉、私密的體驗 ; 相反的，虛擬實境可以是 「與他人共享」的遊戲(play)空間。實驗結果發現互動影音能夠 引導玩家們各自進入感覺動作的探索，同時又能進行非言語式 的情感溝通。具體來說，我們的遊戲設計會引導玩家意識到自 己身體存在感，進而自發性去調整自己身體重心位置，同時， 透過遊戲的方式，又能與其他玩家共同創造新的動作行為、藉 由情感交流來釋放身體與情緒壓力。 透過參加不同的展示會、以及與醫界、學研界的交流成 果，獲得許多回饋意見，如：巴黎數位內容暨服務競爭力中
193. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 182 心、法國波爾多大學資訊工程實驗室、巴黎笛卡爾醫學大學跨 學科研究中心、布魯塞爾腦神經應用發展中心等。期望藉此研 究成果，能夠為虛擬實境技術開闢新的應用途徑。 關鍵字：虛擬實境(virtual reality; VR)、擴增實境(augmented reality; AR)、遊 戲、情感交流
194. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 183 How Government, Academia and Industry should collaborate in technology management? An exploratory study of connected health 陳倩儀 阿爾斯特大學商業創新與發展 Abstract Background: The novelty of technology may be significant in economic benefits; however, the strategic management of technology may be more relevant to create the competitive advantage for sustaining a promising business in its ecosystem. Objectives: This study aims to identify the role of all the stakeholders (Government, Academia, and Industry) play in a CH ecosystem and suggest how should they collaborate to keep their business prosperity. Methods: A value-centric business model innovation system is proposed in this study to redefine the roles of CH’s stakeholders and their collaboration. Discussions: This study discusses how Government, Academia, and Industry should collaborate in technology management. Conclusions: Implications and recommendations for Government, Academia, and Industry are proposed to create competitive advantage through technology management. Firstly, the Government should be a platform builder to coordinate relevant stakeholders, facilitate essential infrastructure, supervise the output
195. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 184 quality of this platform. Secondly, the Academia should take the lead in offering an innovation discovering the process for the Government to see and act upon and encourage studies for stakeholder theory and business model innovation. Thirdly, the industry should focus on the route of commercialization and value releasing process to include customers as their stakeholders and activate customers’ value in the ecosystem. Diverse payment methods should be considered to keep the business sustainable. Keywords: Technology management, stakeholders, business ecosystem, innovation, government, academia, and industry.
196. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 185 Predicting the technological advances for more complete diagnosis and treatment of vascular diseases by looking at the latest research 陳厚任 多倫多大學生醫物理研究所 Abstract Science is knowing; technology is doing. Management of technology starts by understanding the sciences behind technology. This abstract will introduce the recent progress in the research of vascular diseases as an example and demonstrate how a combination of multiple scientific disciplines has been put together to study a tough disease. The content of this presentation will prepare the knowledge for the folks in technology management to build concepts about several technologies involved in the diagnosis and treatment of vascular diseases. To start with, peripheral arterial disease (PAD) exists in 3 to 10% of the entire population, increasing to 15 to 20% in those over 70 years. PAD can be treated with revascularization for the component of the large-vessel occlusive disease. However, some patients respond poorly to revascularization. It is hypothesized that the microvascular disease component of limb ischemia may contribute to the differential outcome of revascularization. Therefore, a project was set out to assess the peripheral microcirculation and its relevance to the clinical indications of limb ischemia. The perfusion dynamics of the calf muscles was recorded using a magnetic resonance imaging (MRI)-based technique and analyzed based on a
197. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會│論文摘要 186 novel physiological model. Patients demonstrated perfusion dynamics distinct from the healthy subject group. More importantly, one of the perfusion characteristics appeared to differentiate prognosis following revascularization. Such finding implies that microvascular assessment and treatment targeting the microcirculation may be required for better management of PAD. Overall, a combination of disciplines, including medical imaging, vascular surgery, and regenerative medicine, is essential to understand better and treat PAD. Finally, the presentation will review a few new vascular products and the concept of angiogenic therapy. The market changes in the medical devices industry will be discussed. Keywords: peripheral arterial disease (PAD), magnetic resonance imaging (MRI)-based, angiogenic approach
198. 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會論文摘要 書名：2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會論文摘要 2017 Annual Conference of the Chinese Society for Management of Technology 發行單位：國立政治大學 National Chengchi University 地址：116 台北市文山區指南路二段 64 號 電話：02-29393091 總編輯：鄭至甫 執行編輯：吳豐祥 出版日期：2017 年 11 月 建議售價：$ 500 ISBN：978-986-05-4325-4 版權所有 翻印必究 2017 中華民國科技管理學會年會暨論文研討會論文摘要 台北市：政治大學，2017.11 ISBN 978-986-05-4325-4 (平裝) NT$：500