20名以上の副業エンジニアが柔軟にやりがいを持って働ける環境。
弊社HPにて、具体的な会社情報やサービス情報、採用情報などもご覧になれますので、ご興味を持っていただいた方は、ぜひご覧いただき、お気軽にご連絡をいただければと思います。
■ HP・採用情報
https://thecoco.jp/recruit
■ cocoのサービスについて
「現場接客DXサービス coco」では、デジタルアンケート機能を始め、Googleマップ口コミ獲得や、顧客とのチャット、その他様々な集客強化や、業務効率化機能がご利用いただけます。
SMS(ショートメール)を中心としたコミュニケーションツールなため、店舗での導入も簡単にできます。アンケートや口コミ集めを習慣にして、集客・サービス改善・スタッフのモチベーションアップなどを支援します。
■ 現場接客DXとは
現場接客DXとは、店舗の接客現場に眠るデータを活かし、接客力を最大限高めるための取り組みです。
従来の店舗のDXは、属人性を減らし、システム化を進めることで接客の質を担保することが主眼に置かれがちでした。しかし、cocoの現場接客DXは、接客における属人性を高め、人の魅力を最大限引き出すためのテクノロジーを提供します。
■ (株)cocoのミッション:「顧客志向」を当たり前に
「お店」とは、日々の生活に豊かな体験をもたらす場です。
しかし、まだまだお店側には「体験を良くする」ことよりも「体験を犠牲にしてでも短期の売上を高める」ことを優先せざるを得ない構造が存在します。
私達はこれを「体験を良くするから、長期の利益が増える」という「顧客志向」の構造に変えることで、日々、より楽しく豊かな体験が得られる世界の実現を目指しています。