クーガーが開発するバーチャルヒューマンエージェントの「レイチェル」は2025年5月現在、ファミリーマート7,000店舗で店長の業務支援を行っている。ゲームAIの技術が惜しみなく注ぎ込まれたレイチェルは「現実世界」という究極のオープンワールドで、コンビニ店長というプレイヤーを相手に高い能力を発揮し続けている。その礎となるゲームAIの基本的な仕組みを、6つのパートに分けて解説する。