富士康簡介

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1. F.S.C PROPERTY MANAGEMENT CONSULTING CO. 富士康物業管理顧問股份有限公司 報告人：富士康物業 總經理 蕭錦煜 興世代社區 物業服務主題簡報
2. 關於 富士康 F.S.C Family 貼心。 Security 嚴謹。 Credible 可靠 公司簡介• 頂級生活美學的實踐家，您最信賴的豪宅守護神，實現您對家所有的夢想與期待。 Your family deserves the best security and services, as well as a choice life.
3. 富士康 經營團隊 六年深耕豪宅領域。胸有成《築》全力以赴 以物業管理專業菁英團隊，提供全方位物業管理服務， 讓您信賴安心的將家園交由我們守護 •執行長 王鴻文先生 富士康物業創辦人兼執行長 現任台中市保全協會理事長 •財務長 莊國基先生 富士康物業管理公司 集團財務長暨董事 專任資本管理、會計、稅務及財務管理專業顧問25年 •總經理 江昆州先生 富士康物業總經理(中區) 台中市公寓大廈職業工會高階物業講師 •總經理 蕭錦煜先生 富士康物業總經理(北區) 新竹縣公寓大廈暨社區服務協會理事長 社區服務協會高階物業講師 曾任竹科文佳科技/大亞電腦副總經理 曾任國家太空中心資訊安全認證計畫 專案經理
4. 富士康企業延革及願景 公司簡介• 2008年設立 富士康保全股份有限公司 富士康物業管理顧問股份有限公司 富士康公寓大廈管理維護股份有限公司 •企業理念： 彈性與創新(Flexibilit & Innovation) ★隨市場變化不斷應變出最佳方案為客戶提供服務。 永續經營發展 (Sustainable Development ) ★制定合乎於市場需求的經營策略，不斷提升良好企業與服務形象。 堅持承諾(Commit the Commitment ) ★堅持嚴格專業的訓練，承諾客戶高品質的專業服務。 •企業使命： 前進國際 (Forward International ) ★以多角化與國際化發展，讓富士康所服務的客戶更幸福、 舒適與安全。 社會責任 (Social Responsibility) ★承諾以企業核心之能力回饋社會。 創造價值 (Creat Asset Value) ★協助客戶創造資產附加價值 並保持競爭優勢， 成為客戶的首選合作夥伴。 •企業願景： 秉持「說的到、做的到」的優質服務，明顯而有效地提昇社區的物業產值，讓社區在最短 時間內即達到「燈亮、花開、水流、寧靜、安全、舒適、人和」的物業最高境界。
5. 富士康教育訓練及品質 公司簡介• 關於教育訓練 經營者的話 展望2016年，我們將創新商業模式提升我們整體營收與產值 。而整體績效的呈現完全取決於「人才」，因此富士康集團 將發展新的教育訓練模式、更新各項福利制度，以幸福職場 留住優秀人才，並以此制訂。 秉持本集團任務，辦理教育訓練其政策及目標為： •教育訓練政策 政策一：培訓各級人員皆能發揮其在工作上應有之效益。 政策二：培訓未來展店時所需之各管理階層人員。 政策三：強化各級員工對公司企業文化的認同與共同為企業 願景、使命而努力。 政策四：建立各級主管對其下屬的教育訓練責任與能力 •教育訓練目標 目標一：建立一貫性服務品質，提供顧客最滿意的服務。 目標二：培訓管理幹部，建立適當的晉升管道。 目標三：落實員工教育，提升員工對企業的認同感與對企業 經營 理念、願景的認知。 目標四：藉由教育訓練提升員工的職場能力，減少客訴產生 。 目標五：透過職前訓練，縮短新進同事對工作的適應期，能 更快速的成為可被運用的力量。 •品質政策 通過ISO9001認證，2008品質管理系統認證 落實標準SOP品質作業流程，並提供客製化專業服務
6. 中區/北區代表案場 新竹市 新竹市 竹北市 竹北市 竹北市 華固天湖 義隆電子 中悅帝苑 惠友原見築 高峰會 鴻築十里靜安 盟創科技 中悅皇苑 涓建筑 翰林富苑 鴻磐 興傳 中悅⼀品花園 領世館 自由之丘 佳泰MY CITY 坤輝科技 世界之窗 豐邑雅砌 仰睦 星河麗 合勤科技 仁發匯峰 竹風吉美 坤山君峰 坤山上謙 金澤21 青川之上 柳宗里 總太雍河 福爾摩莎 春福⼀邸 岱嵐ILAND 成功大道 惠友紳 新巢代 送子鳥 鴻觀十力 映樸川 坤山和謙 豐邑⼀第 鴻硯 坤山水漾 藏無境 坤山靜境 富宇六藝 台揚科技 惠友華爾道夫 惠宇上澄 興富發巨人 大硯如⼀ 矽格科技 愛德萬 景上瀞 興世代 春福君邸 上品苑 富宇君悅 御美學 仁發香榭 親家Q-ST 富宇六藝 三十二品 二十二間堂 中悅 捷寶新世紀 公司簡介•
7. 竹北市 台北/桃園 竹南/頭份 台中市 台中市 新業A+ 太睿A19 四季山莊 惠宇清寬 鄉林君悅 千葉美家 鴻築詠恆 牛津 天壐五 大城凱旋門 富宇水怡園 鴻築龍鳳 劍橋 精銳花千樹 太子種福 椰林水岸2 香榭堤景 雲天大第 銳豐稅觀 大城新紐約 九牧世家 世界首席 勝麗A+ 印象天籟 惠宇天青 興合力會館 達麗信義 振捷品未來III 久橖香坡 銳豐四季花園 台揚科技 力璞棧 春田賞 親家M3 天與齊 興富發接待 找樂子 勝旺好旺 親家恆美 春草天籟 上青城 達麗暖暖 美居仰森 允將澄境 賽茵斯林園 柳宗里 祐益捷境 美居詠森 中港觀邸 台中會1期 悠森學 幸福⼀綻 東站雙城 中港⼀⽅ 台中會2期 恆顥科技 雋品 尚德美居 親家WHOME 中港陽明 世界之窗 微笑山丘 上青城 科博雙星 中央公園 中區/北區代表案場 公司簡介•
8. 台中市 台中市 台中市 台中市 台中市 順天視界觀 ⼀即⼀切 精銳音悅廳 國雄領域 惠宇城市遠見 順天敦凰 海悅豪景 精銳旅建築 親家雲硯 精銳巴黎之心 久橖經貿安可 聯聚和園 唐寧⼀號 精銳總部 總太觀心 富宇觀頂 新業大觀 林鼎日光寓 允將大有 鉅虹MIHO 親家新觀 青雲道 香坡接待 舜元睦森林 經典 天璽⼀ 天璽三 黃金時代 熊都國美館 久樘香堤 國圖⼀號會 中港層峰 豐邑悅文心 寶鯨富椿 公司簡介• 中區/北區代表案場
9. 飯店式服務 取代 傳統式管理 專業團隊執行SOP標準作業流程，確保服務品質 客戶的需求可以精準的被處理被達成，傾聽需求。了解需求。達成需求。 經營方針•
10. 提昇業主不動產物業價值 物業管理是建物增值服務，除了延續建築物壽命與使用的基本需求外 更藉由完善的營運管理，讓使用者擁有高品質之建物使用環境， 並為所有權人維持且保有建物之最高價值。 經營理念•
11. 專業經理人與櫃檯秘書 以人為本。從心出發。至誠服務。細緻入微 公司簡介• ▪專業物業經理人 由領有合格證照的專業物業管理人，執行社區總體營造之規劃、運作為您打 造和諧安樂的居家環境，實現您對家的所有夢想與期待。 ▪專業櫃檯秘書 深諳接待藝術，融合專業效率與熱忱，透過無微不至的貼心細膩服務，讓您 感受安心、放心、開心，親如家人般的溫馨關懷。
12. 特勤警勤與櫃檯警勤 SPECIALZED GUARD SYSTEM。嚴密。安全。迅速 公司簡介• 富士康物業保全集團，人員均經過完整專業教育訓練，採用飯店式 保全管理模式，嚴密監控管理社區進出人員與車輛，不定時巡邏全 區，為社區主人作最精密的安全把關。
13. 特勤警勤與櫃檯警勤 公司簡介•
14. 深耕豪宅 焠鍊經典 台中業界唯一堅持只經營 豪宅之物業服務團隊 公司特色•
15. 飯店式櫃檯物業服務主題 公司特色• 在家安心。出門放心。工作開心
16. 飯店式櫃檯物業服務主題 公司特色• 在家安心。出門放心。工作開心
17. 鐘點佣人服務 滿足社區主人，彈性時段家事服務的需求，富士康物業特別提供『鐘點傭人』服務 •採預約制，每日18:00時前接受次日之服務 •每次以四小時為服務基準，每次費用1200元。 彈性強，配合度高的家事服務 服務特色•
18. 瑜珈。韻律教學服務 為強化社區主人美化體態，使身體各部位氣血通順，調節神經系統及內分泌系統， 使腺體分泌平衡，來安定心神。 富士康物業特邀請知名之『邱素貞瑜伽老師』服務團隊至社區教學服務。 http://www.csjyoga.com.tw/ 激發能量紓解壓力。享受長久的健康美麗 YOGA 服務特色•
19. 家庭教師約僱 協助家長提供優質補教機構資訊,便於青少年課業輔導教學。 富士康物業與『台大小博士』及『師大領航家』簽訂特約服務,收費標準依住戶之 需求計費。 http://www.ntudoctor.com.tw/new-ntudoctor/aboutntu.asp http://www.ntnupilot.com/TX_POST.asp 量身打造孩子的專屬課程，預約璀璨未來 服務特色•
20. 衣物送洗服務 洗衣宅配服務。輕鬆寶貝衣物 服務特色• 櫃檯通知住戶 領取衣物 或親送府上 社區住戶簽結 確認衣物完整 費用月結收取 櫃檯代收衣物 置於衣物間 衣物清洗完成 櫃檯通知潔屋 收取衣務 住戶通知櫃檯 收取衣物 富士康物業與『衣貝潔乾洗連鎖店』 『泰利乾洗連鎖店』簽訂特約服務,收費標 準依住戶之需求計費。 http://www.ebj.com.tw/ http://www.taili.com.tw/
21. 免費插花教學 •師資：張貴鳳老師，具AFAS美國芝加哥花藝設計學院教師資格 老師鐘點費用全免，上課所需之花材由學員自費，依花價波動調整約300-500元。 人數約10人以上開班 （花器自備) 大菩提花卉批發零售中心http://bbf.com.tw/ 以花會友，共享花藝之美 服務特色•
22. 免費開運化妝形象講座 時尚開運彩妝，散發自信美 服務特色• •彩妝講師:林孟華 在台灣樂金生活健康股份有限公司擔 任彩妝講師資歷5年。 免費彩妝教學、課後修眉服務及個人 皮膚檢視。 上課內容： 10分鐘職場禮儀觀念／15分鐘皮膚保 養技巧／20分鐘開運彩妝教學。 百貨公司專櫃品牌「后」 人數約10人以上開班（需提供場地） 參加者填妥問券，可獲得精美贈品。
23. 銀髮樂齡免費講座 免費提供社區，銀髮族諮詢講座，晚晴生活可以更有尊嚴，更豐富。 •晚晴專案打造高齡友善城市 最新一期遠見雜誌「最佳退休友善縣市」調查顯示，合併後的台中市，在 經濟、居住環境品質、社會參與、休閒文化、壓力指數、社會照顧與醫療 等四十六項評估項目中，名列第一 （101.02.06中廣新聞） 全國第一家銀髮族生活百貨 樂齡網 http://www.ez66.com.tw/ 享樂忘齡人生。Enjoy Ageless Life 服務特色•
24. 有機蔬菜宅配服務 http://happy.organic.org.tw/supergood/front/bin/home.phtml 輕鬆享用~安全無毒多樣化的健康有機蔬菜 服務特色• •每週(二、三、五、六)由黑貓宅配配送 •一次訂購二個月.即享有多送1份菜的優惠 •低溫宅配600元一份（2-3人份一週量含運費） •一般宅配500元一份（含運費） 台南迴善有機農園
25. 代訂糕餅、花束服務 便利社區主人歡度節慶，富士康物業特與『一之軒時尚烘焙』簽訂特約服務 其收費標準俟住戶之需求計價。http://www.ijysheng.com.tw/ 服務特色• 每個特別的節日，都是HAPPY DAY
26. 國內、外快遞服務 服務特色• 珍惜所託，使命必達
27. 留言、提醒、喚醒服務 櫃檯備有：住戶預約喚醒、留言及事件提醒服務。 服務特色• 在家安心。出門放心。工作開心
28. 富士康員工制服形象 公司特色•
29. 富士康之員工特色 公司特色• •薪資高、素質高、人員穩定性高。 •員工具合法證照。 一、富士康物業社區經理需具備『公寓大廈管理服務人員認可證』。 二、富士康物業警勤員需具備『保全人員訓練護照』。
30. 全 台 首 創 高速低價網路、整合性的世代來臨
31. 高 速 3 6 M / 3 M 保 障 頻 寬 低 價 2 9 9 元 / 月 每 日 9 . 9 中 華 電 信 光 纖 直 達 社 區 大 樓 品 質 保 證 只收取網路費用，不再收取任何費用
32. 櫃 檯 系 統 整 合 服 務 透過單⼀操作平台整合大樓零散的資訊，系統將散落於各處的資訊、資料、 流 程 整合在⼀起，取代櫃檯凌亂紙本作業， 並即時發送郵件管理、交辦事項、社 區公告 訊息推播。
33. 下載使用均免 費 高質感操作界 面 櫃檯訊息.公 告 A P P 櫃 檯 訊 息 服 務 超 級 城 市
34. 將 大 樓 門 禁 感 應 扣 與 周 邊 生 活 商 圈 做 串 連 ， 善 用 智 慧 晶 片 感 應 扣 功 能 性 ， 提 升 住 戶 居 住 品 質 與 社 區 / 大 樓 價 值 。 紅 利 特 約 店 定 位 搜 尋 我 們 讓 門 禁 感 應 扣 也 是 會 員 卡 ， 消 費 同 時 享 有 紅 利 回 饋 及 現 金 折 扣 雙 重 優 惠 隨 時 隨 地 可 查 詢 店 家 優 惠 及 最 新 消 息 。 A P P 貼 心 生 活 服 務
35. 優 惠 特 約 店 附 近 優 惠 百 大 優 惠
36. 社區可量身訂做系統升級，擴充功能完整性 設 備 內 容 系 統 功 能 電 子 公 告 社區資訊即時導覽邁向無紙化時代,提升社區價值【依社區需求,進行報價】 ※ 擴 充 功 能
37. F.S.C PROPERTY MANAGEMENT CONSULTING CO. 富士康物業 服務本案期許 富士康物業管理顧問股份有限公司 燈要亮 禮儀應對 水要流 雙手同步 花要開 高低同步 人要和 說到做到