藍海物業簡介

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2. 2008Y9M 藍海物業 2009Y4M 藍海公寓大廈管理維護有限公司 200811M 藍海保全 2013Y6M 嘉仕達物業
4. ▼ 物業進場規劃:工作概要 ▪ 物業企劃階段 1.針對業主推出之銷售產品做完善規劃 2.管理費規劃擬定 3.物業管理空間規劃建議 4.配合業主個案管理屬性實踐 5.人力及動線規劃 6.專業經理人諮詢 ▪管理模式建立、服務上線 1.進場櫃檯備品、服務人員生活裝備計畫 2.生活服務標準作業程序書建立 3.全部服務人員進場與教育訓練 4.各項服務說明 5.生活便利服務安排與執行 6.出刊社區通訊 7.住戶安全講座 ▪社區營運階段 1.區分所有權人會議企劃 2.區分所有權人會議書面資料、備品準備 3.區分所有權人會議會場佈置 4.現場管理軟體測試 ▪公設點交階段 1.提出公設點交計畫 2.協助建商公設點交計畫
5. ▼ 物業進場規劃:人員規格 服務人員條件: 1.社區經理45歲以下(男或女)經藍海物業 專業課程受訓，並具豪宅服務2年以上經驗。 2.社區秘書25-30歲以下 親切和諧端正， 具公司管家秘書事務授課完整。 3.日夜間警勤為30-45歲以下/憲兵退伍/ 品性優良/外貌端正 /具服務熱忱。 4.清潔員45歲以下，具豪宅或飯店清潔 工作1年以上經驗。 5.以上人員均附警局身調報告，並經業主面視通過者。
6. 社區經理工作職掌 (1)處理大樓公共事務。 (2)以顧問為定位，提供住戶諮詢服務。 (3)管理服務中心人員監督考核。 (4)執行住戶及管理委員會交辦事項。 (5)重大修繕發包及驗收。 (6)協助管理委員會遴選廠商及廠商合約保管。 (7)執行大樓管理規約。 (8)查核管理費繳納情況，對未按時繳費住戶催收。 (9)審閱機電組、保全組及清潔組工作日誌。 (10)文書檔案建立保管。 (11)填寫工作日誌。 (12)突發狀況指揮功能。 (13)公共關係建立。 (14)住戶意見處理回覆，協調住戶糾紛。 (15)年度管理工作計劃制定執行。 (16)大樓年度活動計劃執行。 (17)消防安全防護計劃制定核備。 (18)建築物公共安全檢查申報及消防安全設備檢 查申報。 (19)消防講習演練。 (20)協助召開區分所有權人會議及管理委員會會 議，彙整會議紀錄及公告。 (21)大樓公告及行文撰擬。 (22)廠商聯絡資料建立。 (23)管理服務中心資產造冊 (分大樓資產及公司資產)。 (24)機電及清潔物料領用管理及共同盤點。 (25)夜間值勤人員督導考核。 (26)大樓公物保管。 (27)臨時突發狀況處理，填寫報告呈報公司及管 理委員會批示。 (28)大樓機電設備功能、動作原理及操作程序之 瞭解。 (29)巡檢大樓各項機電設備運轉情形。 (30)負責公告、週訊、會議記錄、公文、資料... 等各項文書打字工作。 (31)各項收發文之登記、呈閱及保存。 (32)各項簽呈之跟催、回報。 (33)公共設施之管理。 (34)各種簿冊資料之更新維護、存檔、管理。 (35)佈告欄公告之整理。 (36)住戶反映事項之回報、處理。 (37)委員、公司交辦事項之回報執行。 (38)社區清潔、辦公事務物品等之採購。 (39)年節及區分所有權人會議海報及資料準備。
7. 行政工作 1.管理費催繳、收取、繳存 2.負責請款作業、會計憑證之整理、應付帳款之申請、財務相關作業及庫存管理。 3.負責公告、會議記錄、公文、資料…等各項文書打字工作。 4.各項收發文之登記、呈閱及保存。 5.各項簽呈之跟催、回報。 6.公共設施之管理。 7.各種簿冊資料之更新維護、存檔、管理。 8.佈告欄公告之整理。 9.住戶反映事項之回報、處理。 10.委員、公司交辦事項之回報執行。 11.社區清潔、辦公事務物品等之採購。 12.年節及區分所有權人會議海報及資料準備。 財務作業 1.每月20日請廠商送請款單。 2.每月25日以前整理應收付帳款、支 出明細單，呈送物業公司製作財報。 3.每月5日將取款條、匯款單寫好並附 上財報呈財委、監委、主委用印。待 財委、監委、主委用印 審核無誤後至社區配合銀行轉帳匯款（廠商應付帳 款） 4.每月10日前公告財務報表收支明細。 5.雜費每週至銀行入賬（收據須拿回公 司轉交會計及對帳） 6. 每月管理費收繳完畢,需做當月管理 費收繳明細表備查。 7.每項收入支出，存摺須每筆詳細寫出 項目。 社區經理工作職掌
8. 每月例行工作 1.每月20日各廠商若尚未送請款單者，需聯絡告知廠商送請款單來。 2.每月25日所有支出費用結清（由助理做好應付帳款呈財委）。 3.每月委員會議後，三日內完成會議記錄，呈交主委簽核後公佈於公佈欄。 4.委員會議須於前三天張貼公告；會議議題於三日前蒐集整理，當日需整理佈置會議 室準備開會出席簽到表。 5.會議資料於開會前三日，先交由主委過目。 6.所有公告應呈主委簽閱後始得公布（重要公告需先呈主委過目）。 7.所有設備購買，需請事務委員（或其他權責委員）驗收。 8.裝潢需填申請表並繳納保證金+貨梯內部 需用版材包起來,以免撞傷，於該戶門前公告施工時間。 一切規定參閱施工人員管理辦法 9.新住戶需填住戶資料。 10.一般公告張貼5天。 11.有期限的公告，張貼至截止日的隔天需取下。 12.機電公司每月固定維護時間。 社區經理工作職掌
9. 物業交接規劃與風險管控 02 1名(全區) 4名 財務管理排程│清潔維護排程│機電維護排程│建物管理排程 項次 工 作 項 目 非固定支出＊ 權責或協辦單位 公共事務類 100/11 100/12 101/01 101/02 101/03 101/04 101/05 101/06 101/07 101/08 101/09 101/10 1 管理委員會12次例行會議 V V V V V V V V V V V V 管理中心權責 2 管理費督導稽核 V V V V 管理委員會權責 3 年度社區公共財產盤點檔案整理 V 管理中心權責 4 第三屆區分所有權人大會 V 管理中心權責 5 第二、三屆管理委員會移交作業 V 管理中心權責 社區保養廠商合約期間 100/11 100/12 101/01 101/02 101/03 101/04 101/05 101/06 101/07 101/08 101/09 101/10 2 機電消防維護保養(國霖機電) V 101.08.31 保固、保養到期日 3 電梯保養維護(崇友電梯) V 尚未簽約 保固、保養到期日 4 弱電系統維護(新又通) V 尚未簽約 保固、保養到期日 5 垃圾清運資源回收(欣欣環保) V 100.12.31 合約到期日 6 社區公共意外險保單(國泰產物保險) V 101.03.29 合約到期日 7 泳池委外管理(樂活顧問工坊) V 98.10.31 合約到期日 8 法律顧問 V 尚未簽約 合約到期日 9 車道捲門保養 V 尚未簽約 合約到期日 10 園藝保養 V 尚未簽約 合約到期日 11 汙水設備保養維護(上大科技) V 101.03.31 保固、保養到期日 12 泳池、SPA池設備保養 V 尚未簽約 保固、保養到期日
10. ROYAL CITY MALL 管理服務中心│計劃建立 Lobby service center 1名(全區) 4名 財務管理排程│清潔維護排程│機電維護排程│建物管理排程 清潔維護作業排程│例行性│非例行性│特清作業
11. ROYAL CITY MALL 管理服務中心│計劃建立 Lobby service center 1名(全區) 4名 財務管理排程│清潔維護排程│機電維護排程│建物管理排程 機電維護作業排程│弱電系統│汙水系統│消防系統
13. 飯店式櫃台 居家生活服務 ECFAS 營造舒適 社區氛圍