Synthèse de l'atelier réflexif EIG 3-DIG

Quelles sont les réussites des mentors EIG 3 ? Qu'ont-ils appris ? Qu'aimeraient-ils changer ? Et quels conseils ont-ils à donner à des futurs mentors ?

Parallèlement, qu'est-ce que les mentors DIG ont envie de réaliser ? D'apprendre ? Quelles sont leurs craintes et leurs questions ?

Transcript

1. Session mentors du 11 juillet 2019 Synthèse de l’atelier réflexif EIG*-DIG** *EIG : Entrepreneurs d’Intérêt Général ** DIG : Designers d’Intérêt Général
2. Réussites EIG 3 et envies DIG La bonne intégration des mes EIG Que ma DIG se sente libre et heureuse dans sa mission Essaimer la méthode DIG en interne DSI a accepté d’utiliser des logiciels libres Des briques techniques complexes développées Automatiser encore plus les process installés Impliquer et aligner toutes les parties prenantes Faire évoluer les mentalités et les pratiques en interne Rendre les agents plus efficaces Recrutement des EIG prévu Constituer une équipe pluridisciplinaire Bon accueil du produit à mi- parcours Faire adopter l’outil par son public final d’ici un an Avoir un impact concret pour les utilisateurs à travers l’outil Tester la solution pour pouvoir la développer début 2020 Intégration des EIG/DIG Réussites techniques Implication des parties prenantes/ transformation en interne Impact pour les utilisateurs
3. Apprentissages EIG 3 et envies d’apprentissages DIG Avoir une meilleure compréhension du design Apprendre les méthodes et outils du design (agile, gestion de projet, figma…) Echanger avec les utilisateurs est plus facile qu’on ne pense Echanger avec les utilisateurs est plus facile qu’on ne pense Des astuces de programmation, des extensions pour navigateur… Meilleure compréhension de nos utilisateurs Fonctionnement du budget dans mon administration Intégration des circuits de décision Cadre légal informatique et libertés Travailler avec des dispositifs d’innovation (EIG, start-up d’Etat…) Expérimenter des dispositifs similaires Penser la reproductibilité du projet à d’autres services Nouvelles méthodes pour le développement de futurs télé- services Les étapes d’un projet IA La collaboration entre un designer et un développeur Tech Collaborations Fonctionnement de l’administration Méthode
4. Suggestions EIG 3 et craintes DIG Le départ d’un mentor ou d’une partie prenante clé en cours de défi La mauvaise intégration du design dans mon administration et mon équipe Incapacité à faire évoluer les méthodes de travail Définition du rôle de PO Difficultés à structurer les besoins et dispersion Pas assez d’autonomie de l’équipe projet par rapport à la hiérarchie Passation durable aux services opérationnels Mobilisation des équipes techniques pour déployer la solution Interfaçage front office / back office Tech / opérationnel Cadrage / méthodologie
5. Conseils EIG 3 et questions DIG Comment se positionner entre autonomie et suivi du projet ? Adapter la fréquence d’accompagneme nt aux phases du défi Prendre le temps d’aller vite Prévoir temps libres pour créativité des designers Expliciter le temps d’investissement du mentor Plus de réunions d’étapes pour informer tous les services Présenter le métier de designer Mettre tout le monde au même niveau d’information Mobiliser les mentors de haut niveau Utiliser le programme qui est financeur et donc partie prenante Bien évaluer la complexité du passage à l’échelle Penser rapidement à la pérennisation du projet Faire un stage d’immersion Identifier les parties prenantes et les indiquer aux DIG Identifier utilisateurs et parties prenantes réfractaires Faciliter les interactions (introduire les DIG, les mettre en contact…) Miser sur les DIG, les mettre face à la problématique Rituels d’équipe Echanger avec les utilisateurs est plus facile qu’on ne pense Programme DIG Pérennisation Parties prenantes Communication interne