株式会社EEFULホールディングス会社説明資料

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1. 会社説明資料 EEFULホールディングス 2025.11
2. 会社名 所在地 株式会社EEFULホールディングス 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー 森山 穂貴 2023年4月 ｜ ｜ ｜ ｜ 従業員数 ｜ 単体：25名 連結：350名 代表者 創業 グループ会社 ｜ 株式会社ハートフルサンク 会社概要
3. 代表者紹介 株式会社emome 代表取締役 森山 穂貴 ・家業が大阪南部を中心に在宅介護事業を2000年来展開 ・10年強の海外経験から「日本モデルの構築」を目指す ・東京大学研究員としても在籍 ・東京都や経済産業省など多くの行政事業にも選出 メディア掲載
4. EEFULホールディングスとは EEFUL EEFUL DB 株式会社ハートフルサンク 在宅介護事業全般（M&A） 高齢者QOL事業 障がい者支援事業 SaaSおよびBPaaSによる 介護事業支援 （旧：emome事業） 株式会社EEFULホールディングス グループ各社の経営管理 株式会社emomeと 株式会社ハートフルサンクは 株式会社EEFULホールディング スとして統合し、介護現場と 介護事業支援を両輪で展開しま す。 EEFULは、 「介護事業」 「介護事業支援」 「アクティブ シニア向け事業」を軸に展開し ます。
5. 高齢者の 生活と産業を 豊かにする会社 EEFUL（旧emome）は、 介護障がい者支援事業・介護事業者向けSaaS/BPO事業・ アクティブシニア向け事業を軸に展開しています。 わたしたちは、一社単独で利益を上げることではなく 産業全体の利益を重んじ、市場規模を大きくする 「産業経営」という考え方を大切にしています。
6. 社会的に善い人 爆発的推進力 全体最適 OUR VALUE ①法やマナーを 違反しない人 e.x. 日本をもっと上向きに したい、幸せな人を増やし たい ②社会を良くした いと思うこと e.x. TPOに合わせた服 装、人を騙すことをしない 物理的にできる ならやる！ 自ら不可能と決めつけず、理論的 に可能ならやってみる 挑戦を続ける チャレンジには不安や心配もあ る。しかし逆を言えば挑戦の証！ 自分よりチーム チームより会社 会社より産業 自分が良ければ良いではない！ 産業や社会の最適へ！ 今この場所だけより 未来もどこでも 場所や時流にとらわれない 長く広い視点で考える
7. 介護事業の強み 株式会社ハートフルサンク 創業：1981年 本拠地：大阪府 主要事業：介護事業・ 高齢者QOL事業・ 障がい事業 五分野のQOL事業 をクロスセル可能 宮古島ツアー 関西万博ツアー （大阪市提携） 美容プログラム 旅行 食 美容 学習 エン タメ ⇨ M&Aにおける武器に
8. 介護事業M&A事例① 株式会社wellsui 株式取得時期：2025年2月 月商：約170万円⇨330万円（営業黒字化） 大阪市中央区で、 「美と健康」をコンセプトとした ややハイレイヤーむけのデイサービスを展開 独立した営業チームの整備 契約：2名→13名/月 保険外サロンとしての展開 富裕層の顧客獲得 エステプログラムや旅行等の充実 単価が1.3倍に 解約：4名→1名/月
9. エクセレントケア（大阪市平野区） 株式取得時期：2022年2月 月商：約560万円⇨1,500万円 介護事業M&A事例② ワンストップであらゆる顧客ニーズに 応える体制に変更 ワンストップ・フルライン化 居宅介護・訪問介護 ・訪問看護を設置 瞬発的な業績向上 近隣拠点を買収、 同拠点に統合 キッチンの共通化 ハートフルキッチンで 共通化→UXUP・コストカット
10. りあれくん by 介護事業向けSaaS・BPO事業 国内最大級 介護データベース ・連携ツール （25.08 βリリース） 映像活用レクSaaS （24.05リリース） 対面レクBPO （25.09リリース） レクリエーション 組織開発 経営管理 福利厚生くん タレント管理くん 福利厚生アプリ（25.08リリース） タレントマネジメントシステム BPaaS 経営管理くん 介護事業経営企画SaaS 顧客管理くん 介護事業者向けCRM 送迎委託くん デイサービスにおける 送迎外注サービス 請求委託くん 国保連への 請求を委託できる 実証 実証 フリー ミアム 採用委託くん 採用RPO
11. 産業経営・注目テーマ 介護産業にマーケティングが到来 現在 要因 今後 準備 ケアマネージャーを 中心とする 地域包括ケアシステム ↓ ケアマネへの営業のみ 本人への訴求はなし ①ケアマネの高齢化・ 供給不足 ②ケアマネの有償化 個人負担0→1割負担へ 質の低いケアマネの 淘汰へ ケアマネを活用しない セルフケアプランの浸透 ご自身やご家族が 自分で合うところを選ぶ ①アクティブシニア向けサロン 介護が必要になったときに 選ばれる環境へ ケアマネを活用しない集客 ②EEFUL DB WEB上で、事業所が選ば れる マーケティングコストを 払って集客する時代へ
12. 産業経営・注目テーマ ニーズを捉えたサービスのみが生き残る 従来 結果 今後 需要過多 ケアマネの 囲い込み 従来は、厚労省 のマニュアル通り に運営するだけで 簡単に集客できたが 現在は供給も増え 稼働率が低下 純然たる 競争環境ではなく 囲い込みによる 集客が半分ほど。 サービスの質 による左右は あまりなかった。 デイサービス 平均稼働率 70 % 介護保険の有無 に関わらない ニーズの把握が重要 介護保険を使えど 利用者の個人負担は 月間2万円ほど。 決して安くはない支出であり その支出にニーズを満たす ツアーや美容などの サービス設計が重要。
13. CCRCC Continuing Care Retirement Communal City 長期的コンセプト
14. CCRCCとは？ Continuing Care Retirement Communal City リタイア後のコミュニティと 最期まで継続的なケアを提供する街 →米国発コンセプトCCRCを 街全体で成立させるコンセプト
15. CCRCとは Continuing Care Retirement Community 施設内で 食事・買い物から ケアサポート、 コミュニティまで 完結する大規模施設
16. CCRCのデメリット ①大規模施設 ②専門店と比べれば質が低い ③自宅を離れる必要 →土地の面積が少ない日本とは相性が悪い →内部の買物施設や飲食はその専門店に比べれば質が低い →コミュニティは素晴らしいが自宅を離れたくない
17. CCRCCの考え方 既存の街に CCRCの考えを インストールする ＝自宅に住みながら コミュニティ・ 継続的なケア・ 生活支援を実現する
18. クロスセル戦略 エリアドミナント戦略 高齢者の課題は小さなものが 乱立している emomeでは 顧客アカウントを最も重要視し クロスセルによる 高いLTVの獲得を目指す 事業を展開するにあたって 様々なエッセンスがあるが、 emomeではエリアを一つの 要素とする。 エリアあたりでのサービス設置数 を増やすことで高いLTVを実現 CCRCCのビジネス的な理解 CCRCCは“街づくり”だけではなく、 emomeの事業成長の中心となる考え方です
19. アシステッド リビング コンティニュアス ケア アクティブ コミュニティ CCRCCのキーファクタ アシステッド・リビング コンティニュアス・ケア アクティブ・コミュニティ →生活支援サービスで、高いQOL →シームレスなケアサービス連携 →社交性をいつまでもキープ
20. 全体的な戦略 コーポレートアクション ・エリアドミナント戦略 →地域性のある事業に関しては、 「CCRCC戦略地区」に設定の上、 地域的な介護事業のM&A、当社事業の展開を進める →自治体との連携も可能性あり、地域包括ケアシステム →地域内での顧客アカウントを握り高いLTVの実現 ・3事業部制 →アシステッド・リビング/コンティニュアス・ケア/アクティブ・コミュニテ ィに事業部をわけ、 「全国の街でCCRCCを実現」
21. コンティニュアスケア 収益的な 介護経営 ケア需給 バランス 提供リソースの 確保 社会保障費の 削減 仕事と介護 の両立 コーポレートアクション ※事業展開の方向性であり、具体的な内容ではありません ・より魅力的な 介護事業運営の サポート ・需給に合わせ てエリアドミナ ントな介護事業 ロールアップ、 M&A ・人材の質 →育成系の事業 ・人材の数 →採用系・定着系 の事業 ・資金繰り ・予防/改善 プログラムの設計 ・介護事業が より集客できる状 態に ・家族の相談窓口 ・ケアマネの改革
22. アクティブ・コミュニティ 健康促進 カルチャー プログラム 主体的な コミュニティ 知的学習 経済活動への 参画 コーポレートアクション ※事業展開の方向性であり、具体的な内容ではありません ・フィットネス ・予防エビデンス ・茶道等の 文化的活動 ・サークル活動 ・歴史や投資、等 への学び ・株式投資 ・寄付など？ アクティブウェルネスサロン
23. アシステッド・リビング コーポレートアクション ※事業展開の方向性であり、具体的な内容ではありません 食事支援 買物支援 移動支援 ファイナンス支援 ・宅食事業 ・会員制日常食堂 ・日用品サブスク ・移動販売 ・美容品サブスク ・MaaS ・既存モビリティと の連携 ・リバースモーゲー ジ等のローン ・相続支援 ・リタイア後のFP