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株式会社現場サポート_会社紹介/Company Introduction

株式会社現場サポート_会社紹介/Company Introduction

株式会社現場サポートの会社紹介資料です。
弊社にご興味ある方はぜひお問い合わせください。
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Transcript

  1. 会社概要 社名 株式会社現場サポート 代表 吉田 竜二 2025年8月 より就任! 社員数 140名(2026年7月時点)

    職種 エンジニア・セールス・カスタマーサポート ディレクター・デザイナー・管理系事務職 ・本社 設立 2005年8月10日 鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4 所在地 年商 22億7000万円 (2026年6月時点) ・鹿児島中央サテライトオフィス( Monso・maziru) 鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号 JR鹿児島中央ビル7F ・福岡オフィス( kuRuto) 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目4番8号 ダヴィンチ博多シティ3F
  2. 事業内容|事業内容 建設業界 の生産性を BPOで向上する BPO=Business Process Outsourcing 2026年3月、新たな現場業務代行サービス「現場 BPO事業」をスタートしました。 写真の整理や書類作成といった

    現場特有の事務作業 そのものを引き受けて 本来の「ものづくり」に専念できる環境を創り出すため「ヒト」で支える新たな価値を提供します。 建設業界をサポートしてきた実績・知見を活かした新事業を展開 写真整理等の事務作業 他現場業務への注力 5時間/週 の余裕が生まれ 代行 細かな安全確認 や 品質向上 に注力できるように! 導入後
  3. 仕事内容|技術開発系 技術開発系 Webエンジニア モバイルエンジニア (シニアレベル・ジュニアレベル) Webアプリ開発のフルスタックエンジニア業務 モバイルアプリの強化・推進・開発に関わる業務 SREエンジニア 大規模クラウドサービスの安定稼働を支える UI/UXデザイナー

    ユーザー目線で快適な体験を提供するデザイン テクニカルサポート 技術的な問い合わせへの解決策を提示 プロジェクトマネージャー 新システム開発系 自社の新システム開発に携わる業務 プロジェクトマネージャー プロダクトグロース系 サービスの改善、新機能の企画・開発を推進 エンジニアリングマネージャー チーム全体の成長を牽引するマネジメント業務
  4. 仕事内容|Webエンジニア Webエンジニア • 新機能の企画・開発 顧客や営業の要望、競合調査などをもとに新機能を企画。要件定義、設計、開発、テスト、 リリースまでの全工程を数名のチームで担当し、より良いサービスを開発します。 • 既存機能の改善・保守 リリース後も顧客の利用状況やフィードバックをもとに機能改善や保守を実施。 安定稼働を重視するため、性能テストを行いながらインフラ周りの改善も行います。

    • 最新技術をキャッチアップ 社外の勉強会やカンファレンスへの参加も推奨され、得た知識は社内で共有。 最新技術をキャッチアップし、サービス向上に活かせる技術は積極的に活用しています。 ここが魅力 企画・開発・運用まで一貫してやれる! 自社プロダクトの開発を行うため、全ての工程に携われます。顧客の声をダイレクトに製品へ 反映できるやりがいのある環境です。 フルスタックエンジニアを目指せる! バックエンド、フロントエンド、インフラなど、幅広い技術領域に横断的に関わることができま す。研修を通じ、未経験からもフルスタックエンジニアを目指せます。
  5. 仕事内容|UI/UXデザイナー UI/UXデザイナー • UIデザインの制作 ボタン配置、文字サイズ、画面配色など、ユーザーが迷わず操作できるようなユーザー インターフェース(UI)を考案し、Figma等のデザインツールで画面を作成します。 • プロトタイプの作成 ユーザーインタビュー等の情報をもとに、画面遷移や主要機能など基本的な流れを体験 できる試作品をつくり、アプリの骨格をつくります。

    • 使い勝手の確認テスト 作成したプロトタイプを現場監督・作業員に触ってもらい、どこで迷うか、どんな操作が ストレスになるかを観察・分析し、テスト結果をもとにプロトタイプを修正します。 ここが魅力 自分のアイデアが現場を変える! 「こんなふうにしたら、もっと便利になるかも?」というアイデアが、現場で働く人たちの仕事を 大きく変えていくことは大きな魅力です。 「ありがとう」が近くで聞ける! 現場で働く人たちと直接話しながら、一緒にアプリを作っていきます。「仕事が楽になった、あ りがとう!」などの感謝の言葉を直接聞ける魅力的な仕事です。
  6. 仕事内容|ビジネス職系 ビジネス職系 セールスディレクター (リーダー候補) 全国の建設業顧客向けに自社製品の提案・販売 カスタマーサポート クラウドサービスの操作案内を行う 営業企画 データ分析を基にした提案・施策実行業務 セールスサポート

    (パート) 製品契約に関する問い合わせ対応を行う インサイドセールス (パート) 全国の建設業顧客向けに製品認知活動を行う コールセンタースタッフ (パート) 操作案内や問い合わせ対応を行う
  7. 仕事内容|セールスディレクター セールス (セールスディレクター) • 建設会社の課題に寄り添う提案営業 建設会社や官公庁に対して、電話・Zoom・訪問などを通じて、現場クラウドOne等の 導入を提案します。お客様の課題をヒアリングし、どのように解決できるかを示します。 • 継続的な顧客サポートと信頼関係の構築 サービス利用中のお客様に対して、継続的なサポートや新機能の提案

    などを行います。定期的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を築き上げていきます。 • 販売パートナーと連携して全国の市場を開拓 全国各地に自社サービスを一緒に広めてくれる販売パートナーと協力して市場開拓 を行います。販売パートナーと情報共有を行いながら、連携して全国への営業を行います。 ここが魅力 営業プロセス全体をデザインできる! 市場分析、戦略立案から実行まで、自身の裁量で営業プロセス全体をデザインできます。 自分のアイデアと行動力で新たな市場を創造していく、ダイナミックさが魅力! 「ありがとう」が溢れる仕事! お客様から「便利になった」「効率が上がった」といった感謝の言葉を直接いただける 機会が多く、自分の仕事が社会貢献に繋がっている実感を日々得られる仕事です。
  8. 仕事内容|カスタマーサポート カスタマーサポート • 電話・メールでのお問い合わせ対応 お客様からの製品に関するお問い合わせに、電話やメールで対応します。 リモートサポートツールも活用しながら、丁寧かつ迅速な対応で問題解決に導きます。 • お客様の課題を解決する製品の使い方を提案 お客様の課題を解決するために、製品やサービスの具体的な使い方を提案し、 最適な活用を丁寧にサポートして業務効率の向上などを支援します。

    • マニュアル・ FAQの作成と更新 お客様が自己解決できるよう、製品の使い方やトラブルシューティングをまとめた FAQや マニュアルを作成・更新します。分かりやすさを重視し、図表も活用します。 ここが魅力! お客様の声を反映し、より良い製品に育てられる! お客様と直接やり取りするからこそ、求められている機能や改善点をいち早くつかむことができま す。その声を製品づくりに反映することで、より良い製品づくりに貢献できます。 チーム運営と幅広いスキルを磨ける! 各自の役割を担いながらチーム運営やマネジメント経験を通じて成長します。自分の取り 組みが直接お客様の体験向上に繋がるため、やりがいを感じながら働けます。
  9. 仕事内容|募集職種 良いサービスを創るための 「チームを活かす、だれもが活きる」 募集ポジションの紹介 技術開発系 技術開発系 (マネージャー) ビジネス系 コーポレート系 •

    Webエンジニア • プロジェクトマネージャー • セールスディレクター • 販売管理担当 • モバイルエンジニア 新システム開発系 • プロジェクトマネージャー • カスタマーサポート • 経理担当者 • 営業企画 • 人事・採用担当者 (ジュニア・シニア レベル) • SREエンジニア • UI/UXデザイナー プロダクトグロース系 • エンジニアリング • システム管理 マネージャー • 労務担当 • テクニカルサポート ビジネス系 (パート募集) • セールスサポート クリエイティブ系 • インサイドセールス • 商品企画 • コールセンタースタッフ
  10. 評価制度・キャリア|人と組織に対する考え方 採用・配置・育成・評価・処遇など、人に関わる意思決定の土台となる考え方です。 社員の成長 成長を支える 環境・機会への投資 事業の成長 成長が投資を生み、投資が次の成長を生む循環を大切にしています。 人と組織に対する 5 つの選択

    1 雇用観 2 人材観 3 成果観 4 成長観 5 組織観 長期共創型 育成型 過程重視 個人責任 (会社の責務もあり) 求心力型 (組織結束型 ) 社員は「仲間」。 自律した個人が長く共に価値を創り 続ける関係を基本とします 想いへの共感と他者尊重を 最優先に、共に学び育つ仲間を迎 えます 結果はもちろん 挑戦の過程やチームへの貢献も 正当に評価します 自らの成長に責任を持ちつつ、会 社も成長を支える仕組みを 充実させます 長期ビジョンへの共感を土台に 個々の強みを活かしあうことで 組織として一体感を大切にします 指示命令型 即戦力型 結果重視 会社責任 遠心力型
  11. 評価制度・キャリア|評価制度( 2027年9月から適用開始予定) ※ 今後の制度改定に伴い一部変更となる場合があります。 全社員が共通評価を⼟台に持ち、担当するジョブに応じて専⾨グレードが加わります。 特定の⾼度な専⾨スキル‧経験を要する職種に対しては 個別の評価指標としてグレードが追加されます。 全社員共通の職位制度 ※グレードに応じ技術⼿当‧マネージャー職⼿当が発⽣します 各職位ごとに具体的な行動指針を定めています。

    プロダクトマネージャー グレード P1-P6 プロフェッショナル + PdM プロダクトの成功に責任を持つ、PdM としての専門性を評価 エンジニア グレード S1-S4 エンジニア シニア 技術力とチームマネジメントの2軸で、 エンジニアの専門性を評価(エンジニアリングマネージャー含む) ビジネス職マネージャー グレード J1-J4 ジュニア マネージャー 人の育成と組織の運営の2軸で、マネージャーの役割を評価
  12. 評価制度・キャリア|キャリアパスの一例 新卒で入社したメンバーのキャリアパスの一例をご紹介します。 現場クラウド事業企画部 管理本部 人事企画グループ 営業部 Aさん(新卒入社 8年目) Bさん(新卒入社 6年目)

    Cさん(新卒入社 4年目) 現在 現在 ジョブ Webエンジニア・プロダクトマネージャー 職位 シニア 現在 ジョブ 新卒採用・育成担当 職位 ジュニア ジョブ セールス チームリーダー 職位 ジュニア 6〜7年目 新機能開発担当 保守統括 3〜5年目 カスタマーサポート トレーナー 3〜4年目 セールスディレクター スクラムマスターとして、開発チーム運営や プロダクトのリリース・開発・保守対応を統括。 カスタマーサポートグループ全体の 研修計画・体制構築を担当。 複数のエリアを担当しながら、 引き続きエルダーとして後進育成をリード。 3〜5年目 保守・新機能の開発 2年目 カスタマーサポート エルダー+セミナー担当 2年目 セールスディレクター エルダー 主力とする製品の定期メンテナンスや トラブル時の迅速な障害復旧を担当。 新入社員の新人教育やお客様向けWEBセミナー講師を担当 社内委員会等に参画。 鹿児島県・熊本県を専任で担当。 エルダーとして後輩指導を開始。 1〜2年目 システム開発 1年目 カスタマーサポート 1年目 セールスディレクター 既存システムの保守運用や小規模改修を担当し 開発の基礎を習得。 電話・メールで自社製品のサポート対応を担当し 業界・製品知識と応対スキルを習得。 配属後、チームで南日本エリアを担当。 ※ 個人が特定されないよう、氏名・所属の詳細等は一部マスキングしています。
  13. 働く環境|オープンな社内情報 役職関係なく オープン な社内情報 • デジタル化による効率的な情報共有 全ての部署の 会話のやり取り 評価基準 賞与のプロセス

    会社全体の 詳細な予算と実績 決算整理仕訳や 財務諸表の読み方 • 経営者目線を育む風土づくり • 社内情報のオープン化と評価基準の透明性 予算や評価基準、部署間のやり取りなど、あらゆる業務情報をオープンに してデジタルで一元管理し、社員全員が経営者目線で考えられるような仕 組みを整えています。貢献度や評価のプロセスが明確化されていること で、納得感の高い報酬体系を実現。 また、年1回の「決算説明会」では、決算整理仕訳や財務諸表の読み方を 学ぶ場を設けることで、若手を含めた全ての社員が会社の数字を把握し、 自社やお客様の経営に対して主体的に関わることを促進しています。
  14. 働く環境|委員会活動 お客様大好き委員会 で、 建設業界の課題を理解する • お客様の課題を直接理解し、解決に活かす場 • 業界未経験者にも理解を広げる仕組み • ここから

    Aruneは生まれた! 「お客様大好き委員会」は、自社のサービスを改善し、新規事業を生み出 すための自主参加型活動です。お客様から直接課題を聞いたり、業務を 体験したりすることで、社員が業界やお客様の実務への理解を深めます。 特に未経験の社員にとっては、建設業や経理の具体的な仕事内容を知る 貴重な場となり、自社システムがどのように活用されているかを確認する ことで、サービス向上や新たな価値創出に貢献します。
  15. 働く環境|木鶏会 月一回の読書会 「木鶏会」 • 全社員が参加する読書感想の共有の時間 • 価値観の共有で、コミュニケーションを円滑に • 部署や役職を超えて、フランクに交流できる 「木鶏会」は、全社員が有名な経営者・スポーツ選手・偉人等の人の価値

    観に関する本を読んで感想を共有し合う読書会です。 部署や役職に関係なく実施され、普段接点の少ない社員同士が互いの価 値観や考え方を知ることで、仕事上でのコミュニケーションを円滑にしてい ます。また、感想共有を通じて距離が縮まり、安心感を持って仕事に取り 組める環境を生み出しています。
  16. 働く環境|福利厚生 対面×リモート で、 仲間と挑戦を続けられる。 • 結婚や介護の事情でも柔軟に働ける • フレックス&時短で子育て支援 • バランスを考えた、週1回以上の出社ルール

    現場サポートでは、社員が結婚、介護、子育てなどライフステージの変 化があっても、安心して働き続けられる環境を作るために、「リモート ワーク制度」 「フレックス勤務」「時短制度」などを取り入れています。ま た、リモートワークについては、チームとの繋がりと、家庭の事情のバ ランスを考えて、週1回以上の出社というルールにしています。 どんな状況でも現場サポートの仲間と一緒に挑戦し続けられるよう に、様々な福利厚生をつくっています。
  17. 採用案内|募集職種 様々な職種で、新卒・中途ともに採用募集中です! 技術開発系 技術開発系 (マネージャー) ビジネス系 コーポレート系 • Webエンジニア •

    プロジェクトマネージャー • セールスディレクター • 販売管理担当 • モバイルエンジニア 新システム開発系 • プロジェクトマネージャー • カスタマーサポート • 経理担当者 • 営業企画 • 人事・採用担当者 (ジュニア・シニア レベル) • SREエンジニア • UI/UXデザイナー プロダクトグロース系 • エンジニアリング • システム管理 マネージャー • 労務担当 • テクニカルサポート ビジネス系 (パート募集) • セールスサポート クリエイティブ系 • インサイドセールス • 商品企画 • コールセンタースタッフ
  18. 採用案内|採用実績 大学院・大学・短大・高専・専門学校と、幅広く採用を行なっています! 大学院 大学 ※採用実績 短大・高専・専門学校 鹿児島大学 大分大学 上智大学 大阪産業大学

    大分工業高等専門学校 鹿児島女子短期大学 九州大学 大阪大学 第一工科大学 大手前大学 鹿児島県立短期大学 東京アカデミー鹿児島校 九州工業大学 鹿児島大学 第一工業大学 中村学園大学 鹿児島工業高等専門学校 姶良高等技術専門校 京都大学 鹿児島国際大学 筑波大学 長崎大学 鹿児島純心女子短期大学 福岡工業短期大学 高知大学 北九州市立大学 福岡大学 電気通信大学 KCS鹿児島情報専門学校 東北大学 九州大学 北海道情報大学 東京女子大学 香蘭女子短期大学 広島大学 九州工業大学 山口大学 同志社女子大学 福岡工業大学短期大学部 九州産業大学 横浜市立大学 龍谷大学 福岡リゾート&スポーツ専 門学校 京都工芸繊維大学 立命館大学 岡山理科大学 文化服装学院 久留米大学 立命館アジア太平洋大学 熊本学園大学 原田学園鹿児島ハイテク専 門学校 志學館大学 宮崎大学 早稲田大学 鹿児島レディスカレッジ 静岡大学 熊本大学 崇城大学 九州職業能力開発大学校