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Diving into the Unknown - Was wir aus unserer Business Agility Journey gelernt haben

Georg Ebner
September 20, 2019

Diving into the Unknown - Was wir aus unserer Business Agility Journey gelernt haben

In diesem Practitioner Report erzählen wir (Daniel Eder und ich von Nagarro) unsere Geschichte, wie wir als Organisation – und als Agile Coaches selbst – auf unserer Reise in Richtung Business Agility gelernt haben, agile Werte, Prinzipien und Denkweisen neu zu entdecken, zu erfahren und zu begreifen.

Wir beleuchten, was wir, als Change Agents, aus der Agilisierung von Bereichen gelernt haben, mit denen wir es normalerweise nicht zu tun haben: Non-IT-Teams und Abteilungen (z.B. HR, Finance, Sales und Marketing).

Wir fassen jene Praktiken und Ansätze zusammen, die wir – inspiriert von “Modern Agile” – übernommen haben. Zudem beleuchten wir, wie wir eine kontinuierliche „Learning Experience“ für unsere eigene Organisation entwickelt haben und wie diese unsere Arbeitsweise bis heute verändert.

Georg Ebner

September 20, 2019
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Transcript

  1. Diving into the Unknown Was wir aus unserer Business Agility

    Journey gelernt haben Georg Ebner @EbnerGeorg Daniel Eder @eder_dan
  2. Worum geht es? 1. Unsere Geschichte 2. Erfahrung mit Business

    Agility 3. Wahre Begebenheiten 4. Schnappschüsse aus der Realität
  3. Experiment in Progress Although we invested a lot of thoughts

    and dedication into this talk: This talk is an experiment for us as well as for you. We are uncovering rarely explored territory! Be ware for the following: − Ugly slides & design − Discovery of new knowledge for both of us − Bad Jokes − Iterative improvement of the content (while talking) − Great fun ☺ − Real stories
  4. None
  5. Organisation verändert sich Disrupting Agility Warum überhaupt?

  6. Disrupting Agility Warum überhaupt? „Agilität“ verändert sich Gesamtorganisation im Fokus

    Agile ist nicht nur ein IT-Thema
  7. Organisation verändert sich Warum überhaupt? Fusion Anecon und Nagarro Kulturen

    treffen aufeinander Alte Hierarchie wird aufgelöst „Alter Stil“ funktioniert nicht mehr
  8. Wir sind … Georg Ebner @EbnerGeorg Daniel Eder @eder_dan

  9. Auftrag Managing Director: „Ich will, dass alle ein agiles Training

    bekommen!“
  10. Auftrag Managing Director: „Ich will, dass alle ein agiles Training

    bekommen!“
  11. Auftrag Managing Director: „Ich will, dass alle Mitarbeiter der funktionalen

    Bereiche ein agiles Training bekommen!“
  12. Hypothese Wir glauben, dass Mitarbeiter aus den funktionalen Bereichen in

    der komplexen Unternehmensstruktur Schwierigkeiten haben, effektive Entscheidungen zu treffen Wir können helfen, indem wir ein internes agiles Training durchführen, das ihnen Praktiken und Denkweisen für ihren Arbeitsalltag mitgibt Wir sind erfolgreich, wenn die Anzahl der Experimente steigt und die Teilnehmer berichten, dass sie eine Verbesserung feststellen
  13. Vision Um die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu verbessern, wollen

    wir als Geo-Management ein internes agiles Training mit Fokus auf Non-IT-Teams.
  14. Unbezahlte Produktplatzierung

  15. Modern Agile Growth Mindset Value Focus Respect for People Modern

    Agile integriert alle Elemente eines agilen Denkweise und verdichtet sie zu einer Reihe von Grundprinzipien, die es ermöglichen, dass sich alle anderen Praktiken natürlich entwickeln. “Modern Agile ist eine Community für Menschen, die daran interessiert sind, bessere Wege zu finden, um großartige Ergebnisse zu erzielen.” Joshua Kerievsky, CEO, Industrial Logic
  16. None
  17. None
  18. None
  19. None
  20. Modul 1: Business Agility Basics Ermutigung Experimentiert im Alltag und

    sucht neue Wege! Praktiken Taskboard Retrospektiven Horse’s Rear Award Impulse Agile Manifesto Agile Mindset Modern Agile
  21. Was war anders? − Taskboards im HR und Marketing Team

    − Standups (noch mit Statuscharakter) − Hinterfragen und Adaptieren von Prozessen und Abläufen − Fokussiertere Meetings
  22. Modul 2: Self- Organisation Ermutigung Experimentiert im Alltag und sucht

    neue Wege! Praktiken Standup Meetings Alignment & Motivation (OKRs) The Core Protocols Impulse Selbstorganisation Motivation Alignment
  23. Was war anders? − Retrospektiven im HR, Marketing und Sales

    Team − Standups (mit Planungscharakter) − Mehr Fokus und Zielorientierung − Mehr Kommunikation und Transparent zwischen den Teams
  24. Modul 3: Human Focus Ermutigung Experimentiert im Alltag und sucht

    neue Wege! Praktiken Empathy Map & Personas Begeisterungsfaktoren Team Manifesto Impulse Unternehmenskultur und Werte Menschen im Ökosystem Empathie für Kunden und Stakeholder
  25. Was war anders? − Kick-off für teamübergreifende Austausch- und Planungsplattform

    − Meetings werden „facilitatet“ − Empathie für andere − Manche Dinge funktionieren nicht wie gewünscht (z.B. Taskboards im Office Management und Finance Team)
  26. Wie geht unsere Reise weiter? − Learning Journey geht weiter:

    − Entscheidungen treffen − Veränderung in der Organisation − Psychologische Sicherheit − Inkrementell & Iteratives Arbeiten − Wechseln von Trainer auf Coach − Organisationsretrospektive und übergreifende Verbesserung
  27. Was hat sich verändert? beim Mitarbeiter in den Teams zwischen

    den Teams für unsere Kunden − Selbstorganisation − Empathie für Kollegen − “Besser machen” rückt in den Fokus − Fokus auf Wert für den Kunden − Experimentieren im Team − Gestärktes Teamgefühl − Silos brechen auf − Kommunikation und Transparenz − Wunsch nach Strategie und Vision − Empathie mit dem Kunden − Retrospektiven
  28. Business Agility ist die Fähigkeit der gesamten Organisation, sich durch

    Experimentieren und Lernen auf verändernde Bedürfnisse anzupassen, indem der Mensch und gelieferte Mehrwert in den Mittelpunkt gestellt werden, um langfristig zu bestehen und zu wachsen
  29. Allgemein Wirkende Praktiken Taskboard Standup Retrospektive Backlog Information Radiators

  30. 2. Business Agility als Agile Coaches Business Agility bedeutet ein

    Neulernen agiler Werte, Prinzipien und Denkweisen, da bekannte Konzepte der IT- Agility nicht mehr anwendbar sind 1. Werte und Prinzipien > Praktiken und Tools Georg Ebner @EbnerGeorg Daniel Eder @eder_dan