Mettez de l'UX dans votre gestion de projet

Transcript

1. Agences web, Mettez de l’UX dans votre gestion de projet. Pourquoi et comment résoudre des problématiques de gestion de projets en agence en s'appuyant sur les utilisateurs finaux ?
2. Sébastien ALEXANDRE @graphidev
3. Une situation problématique ❖ Retards dans les délais ❖ Insatisfaction client ❖ Frustration des équipes
4. Solutions existantes • Faire l’autruche • Multiplier la tarification par 3 • Changer de méthodologie
5. CQFD
6. Concevoir un contexte Des processus comme ... ❖ Base de travail ❖ Justification des choix ❖ Validation des objectifs Endless projects www.ProductStrategyMeansSayingNo.com
7. Recherche sur le terrain Étudier le contexte du projet et se l’approprier.
8. Étudier les habitudes et comportements utilisateurs
9. Établir l’architecture sémantique de votre projet
10. Croiser les besoins et les données
11. Spécifications Établir une stratégie et la justifier auprès du client.
12. Préparer son exposé
13. Faire appel à l’expertise de son équipe
14. Confronter vos spécifications au client
15. Production Justifiée Concevoir selon les spécifications et sans accrocs.
16. Design : une interface à valeur ajoutée
17. Développement : une fonctionnalité, une documentation RTFM Mais quel manuel ?!?
18. Prototypage fonctionnel Valider les hypothèses et itérer en considérant le client.
19. Prototype fonctionnel : Initiation à l’itération • Vérifier les hypothèses • Prendre en compte l’avis du client • Obtenir des données complémentaires
20. Maintenance et prévoyance Un prestataire averti en vaut deux.
21. Une MàJ : Oui/Non ? Pourquoi ! Comment ?
22. Pour résumer ... 1 Rechercher 2 Contextualiser 3 Produire 4 Itérer / Valider 5 Prévoir
23. Avantages • Optimisation de la gestion • Expertise des équipes appliquée • Performance des objectifs
24. Limites • Nécessite le changement des moeurs • Requiert une gestion complète du projet • Requiert un UX designer www.uxherocomics.com
25. Le mot de la fin.
26. Merci :)
27. Pour aller plus loin ... Ergonomie des interfaces JF. NOGIER, T. BOUILLOT, J. LECLERC - Dunod Design d’expérience utilisateur Sylvie DAUMAL- Eyrolles Design émotionnel Aaron WALTER - Eyrolles (A Book Appart) Concevoir pour l’expérience utilisateur Matthieu MINGASSON - ParisWeb 2010 Méthodes de design UX Carine LALLEMAND, Guillaume GRONIER - Eyrolles uxchecklist.github.io