MLFM - Mentor Tips (Spanish)

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1. Judging Criteria Consejos para advisores
2. No necesitas tener las respuestas correctas, sino las preguntas correctas.
3. Pero no solo es el hecho de hacer preguntas, es cómo las haces, qué tratas de lograr con las preguntas y cuáles son tus respuestas a las preguntas.
4. Estos son cinco consejos que te ayudarán a ser un gran advisor.
5. Consejo #1 Es frecuente que los emprendedores no definan exactamente el problema o quién es su cliente. Pueden pasar a las conclusiones y no pueden ver a través de sus propios prejuicios y supuestos.
6. Tu trabajo es ayudarles a ver esto por sí mismos. • Haz preguntas como "¿Qué es eso?", "Platícame más acerca de..." • Haz que sean más específicos en todo como una forma de descubrir las causas raíz y los supuestos.
7. Consejo #2 Plantea las preguntas con "¿Cómo podrían/podríamos ustedes/nosotros..." • Usa esta pregunta para hacer que piensen abiertamente en posibilidades • Posiciónate como un co-creador que les ayudará a encontrar respuestas.
8. Consejo #3 La asesoría empieza con la empatía. Trabaja para entender cómo ven ellos el mundo. Si te hacen una pregunta, pregúntate si sería mejor que ellos tratarán primero de contestarla por sí mismos. Regrésales la pregunta.
9. Consejo #4 Habla basándote en la experiencia más que en dar asesoría. • Di "Esto me funcionó a mí", en lugar de comentarios como "Deberías" o "Yo haría". • No necesariamente debe ser tu experiencia. Usa estudios de casos o ejemplos similares para compartir lecciones y posibilidad.
10. Consejo #5 La vulnerabilidad baja las defensas. Nadie quiere sentirse tonto con relación a sus ideas/acciones. Compartir fallas o errores baja las defensas: "No soy muy bueno en ... entonces en su lugar yo ..."
11. Ejemplo de una mala asesoría • Asesorado - Últimamente he tenido demasiados problemas con los empleados. • Advisor - ¿Tienes algún método para seleccionar empleados? • Asesorado - No, en realidad no reviso antecedentes ni realizo análisis de drogas. • Advisor - Si quieres tener mejores empleados, deberías empezar a investigar a los candidatos.
12. Ejemplo de una buena asesoría • Asesorado - Últimamente he tenido demasiados problemas con los empleados. • Advisor - ¿Cuál crees que sea el problema? • Asesorado - Hemos contratado muchos empleados que no han resultado buenos y eso ha aumentado la rotación. • Advisor - ¿Puedo compartir contigo mi propia experiencia sobre algunos problemas que nosotros hemos tenido con los empleados?
13. Ejemplo de una buena asesoría • Asesorado - Me encantaría escuchar cómo manejaron ustedes estos problemas. • Advisor - En algún momento creí que estábamos contratando empleados excelentes pero nuestra rotación seguía siendo alta. Entonces contratamos a la Compañía ABC para que investigara los antecedentes penales y crediticios de todos los nuevos contratados. También empezamos a hacer análisis de drogas. Al principio fue difícil porque esto limitaba la cantidad de personas que podíamos contratar, pero después de un tiempo descubrimos que estábamos contratando mucho menos empleados a medida que la rotación bajaba en forma sustancial.
14. Cómo sentirse creíble. Es posible que estés pensando, "¿Qué puedo ofrecer?" No necesitas establecer tu credibilidad, ya la tienes. Guía la conversación con preguntas y, cuando tengas duda, simplemente pregunta ¿a qué se debe eso? para ayudar a llegar a la raíz de los problemas.
15. En caso de preguntas o para pedir apoyo, envía un correo electrónico a inclusionplus@goverb.com