コミュティを運営してたら、 ほどほどに認知度が上がっていた件〜 UXから学ぶコミュニティ作り〜

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1. コミュティを運営してたら、 ほどほどに認知度が上がっていた件 〜 UXから学ぶコミュニティ作り〜
2. ⾃⼰紹介 • 名前 権 赫哲(ゴンちゃん） • Twitter @kakutetu0509 • 所属 株式会社PLAY SPOT 代表取締役社⻑ • 運営 • テニスサークル
3. コミュニティづくりから PRを学ぶ広報LT⼤会
4. コミュニティ作る。 ↓ メンバーを増やす。 ↓ 認知度が上がる。(PR)
5. コミュニティ作る。 ↓ メンバーを増やす。 ↓ 認知度が上がる。(PR)
6. 多分都内最⼤級
7. コミュニティとは？
8. 同じ趣味・⽬的の下に形成される集まり
9. リピーターがいないと⼈が増えない
10. リピートしてもらうためには？ ↓ ユーザー体験を良くする (User Experience)
11. UXとは
12. ユーザーが製品・サービスを通じて 得られれる体験
13. 例えば
14. テニスの友達を作りたいから、 サークルを作ろう！
15. タイトル：テニスサークルメンバー募集！ 内容： ⾼輪プリンステニスクラブで⼀緒にテニスしませんか？ ご参加お待ちしています！
16. 誰も来ない。 求めてる⼈が来ない。
17. 何が悪いか
18. ⽬的とターゲットの不明確さ
19. 1. ⽬的が決まる 2. ターゲットが決まる 3. ターゲットの考えが分かる 4. ターゲットが欲しているものがわかる 5. 提供内容（コンテンツ）が決まる ⼿順
20. ⽬的 東京に上京してきて、友達がいないから、 テニスを通じて友達を増やしたい！ 彼⼥も作りたい！
21. ターゲット • 年齢：20代 • 性別：男⼥問わず • レベル：中級〜上級 • 性格：社交的で明るい • 休⽇：⼟⽇休み ガッツリ練習したい⼈より、わいわい楽しみたい⼈ 終わった後は飲みに⾏けると更に嬉しい
22. テニスしたい時に考えること • 場所 • 時間 • レベル • 雰囲気 • 値段 • 練習内容 • ⼥性参加率 → 駅チカ → ⼟⽇の朝か⼟曜夜 → ⾃分と同じくらい → ガッツリよりわいわい → 安ければ安いほど良い → 軽く練習して試合したい → 多ければ多いほど良し
23. 提供すべきコンテンツが決まる （コミュニティの内容が決まる）
24. タイトル：【20代限定】テニスサークルメンバー募集 活動⽇時 ：毎週⼟曜⽇⼣⽅ レベル ：ラリーが続けられ、試合ができる 参加者属性：20代のみで、男⼥⽐は半々です。 場所 ：猿江恩賜公園 (都営新宿線、東京メトロ半蔵⾨線徒歩10分) 参加費 ：コート代(2600円) / 参加⼈数 ※だいたい1⼈500円です。 練習内容 ：ミニラリー、ロングラリー、ボレスト、試合 ⼟曜⽇⼣⽅に練習して、その後みんなでご飯に⾏くような仲良しサークル です！ ご参加お待ちしています！
25. 練習に参加して思ってもらいたいこと • 場所 → 駅から近くて参加しやすい • 時間 → ⼣⽅やるから、その後ご飯⾷べて解散丁度いい • レベル → ⾃分と同じレベルの⼈が多くてよかった • 雰囲気 → みんな気さくで話しやすかった • 値段 → コスパいい • 練習内容 → 前半基礎練習でその後試合もできてバランスがいい
26. また参加したい！ 知り合いにおすすめしたい！
28. まとめ 1. ⽬的を決めよう 2. ターゲットを決めよう 3. ターゲットの考えをまとめよう 4. ターゲットが欲しているものを考えよう 5. 提供内容を考えよう
29. 良いコミュニティライフを