コミュティを運営してたら、 ほどほどに認知度が上がっていた件〜 UXから学ぶコミュニティ作り〜

581f1f9a2bb59cbe825634f6712323fa?s=47 Hyukchul Kwon
October 30, 2019

コミュティを運営してたら、 ほどほどに認知度が上がっていた件〜 UXから学ぶコミュニティ作り〜

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Hyukchul Kwon

October 30, 2019
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  1. コミュティを運営してたら、 ほどほどに認知度が上がっていた件 〜 UXから学ぶコミュニティ作り〜

  2. ⾃⼰紹介 • 名前 権 赫哲(ゴンちゃん) • Twitter @kakutetu0509 • 所属

    株式会社PLAY SPOT 代表取締役社⻑ • 運営 • テニスサークル
  3. コミュニティづくりから PRを学ぶ広報LT⼤会

  4. コミュニティ作る。 ↓ メンバーを増やす。 ↓ 認知度が上がる。(PR)

  5. コミュニティ作る。 ↓ メンバーを増やす。 ↓ 認知度が上がる。(PR)

  6. 多分都内最⼤級

  7. コミュニティとは?

  8. 同じ趣味・⽬的の下に形成される集まり

  9. リピーターがいないと⼈が増えない

  10. リピートしてもらうためには? ↓ ユーザー体験を良くする (User Experience)

  11. UXとは

  12. ユーザーが製品・サービスを通じて 得られれる体験

  13. 例えば

  14. テニスの友達を作りたいから、 サークルを作ろう!

  15. タイトル:テニスサークルメンバー募集! 内容: ⾼輪プリンステニスクラブで⼀緒にテニスしませんか? ご参加お待ちしています!

  16. 誰も来ない。 求めてる⼈が来ない。

  17. 何が悪いか

  18. ⽬的とターゲットの不明確さ

  19. 1. ⽬的が決まる 2. ターゲットが決まる 3. ターゲットの考えが分かる 4. ターゲットが欲しているものがわかる 5. 提供内容(コンテンツ)が決まる

    ⼿順
  20. ⽬的 東京に上京してきて、友達がいないから、 テニスを通じて友達を増やしたい! 彼⼥も作りたい!

  21. ターゲット • 年齢:20代 • 性別:男⼥問わず • レベル:中級〜上級 • 性格:社交的で明るい •

    休⽇:⼟⽇休み ガッツリ練習したい⼈より、わいわい楽しみたい⼈ 終わった後は飲みに⾏けると更に嬉しい
  22. テニスしたい時に考えること • 場所 • 時間 • レベル • 雰囲気 •

    値段 • 練習内容 • ⼥性参加率 → 駅チカ → ⼟⽇の朝か⼟曜夜 → ⾃分と同じくらい → ガッツリよりわいわい → 安ければ安いほど良い → 軽く練習して試合したい → 多ければ多いほど良し
  23. 提供すべきコンテンツが決まる (コミュニティの内容が決まる)

  24. タイトル:【20代限定】テニスサークルメンバー募集 活動⽇時 :毎週⼟曜⽇⼣⽅ レベル :ラリーが続けられ、試合ができる 参加者属性:20代のみで、男⼥⽐は半々です。 場所 :猿江恩賜公園 (都営新宿線、東京メトロ半蔵⾨線徒歩10分) 参加費

    :コート代(2600円) / 参加⼈数 ※だいたい1⼈500円です。 練習内容 :ミニラリー、ロングラリー、ボレスト、試合 ⼟曜⽇⼣⽅に練習して、その後みんなでご飯に⾏くような仲良しサークル です! ご参加お待ちしています!
  25. 練習に参加して思ってもらいたいこと • 場所 → 駅から近くて参加しやすい • 時間 → ⼣⽅やるから、その後ご飯⾷べて解散丁度いい •

    レベル → ⾃分と同じレベルの⼈が多くてよかった • 雰囲気 → みんな気さくで話しやすかった • 値段 → コスパいい • 練習内容 → 前半基礎練習でその後試合もできてバランスがいい
  26. また参加したい! 知り合いにおすすめしたい!

  27. None
  28. まとめ 1. ⽬的を決めよう 2. ターゲットを決めよう 3. ターゲットの考えをまとめよう 4. ターゲットが欲しているものを考えよう 5.

    提供内容を考えよう
  29. 良いコミュニティライフを

  30. None