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B2B製品開発における7つの失敗

Joji
October 29, 2019

 B2B製品開発における7つの失敗

Joji

October 29, 2019
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Transcript

  1. 1
    株式会社シャノン 取締役CTO 堀 譲治
    B2B製品開発における7つの失敗
    ~B2B SaaS エンジニア Meetup~

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  2. 2
    自己紹介
     株式会社シャノン 取締役 CTO
     経歴
     1992年:東京工業大学入学
    ⚫ 生産機械工学科卒業
    ⚫ 生産機械工学科大学院卒業
     1998年:日本オラクル入社
    ⚫ 国際化QAエンジニア
    ⚫ エスカレーションエンジニア日本エリア担当
     2005年:シャノン入社
    ⚫ 技術のディレクション
    ⚫ プロダクトマネジメント
    ・自分でサービスを作りたかった
    ・名を残したかった
    ・日本のエンジニアは優秀だから
    いけると思った
    ・ITバブル直前
    ・インターネットが出始めた頃
    ・これからは「ソフトウェアだ」
    と思った

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  3. 事業概要
    マーケティングオートメーション
    MA
    イベントマーケティング
    EM
    シャノンマーケティングプラットフォームという1つのクラウドサービスを、
    主に2つのサービスとして利用いただいております。また付随する、コンサル
    ティングサービス、導入サービス、BPO を提供しております。
    導入サービス
    マーケティング
    コンサルティング
    BPO
    (運営代行)

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    B2B製品開発における7つの失敗

    10

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  5. 顧客ごとのカスタマイズを受
    けてしまう
    5
    No!と言える勇気を

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  6. 開発はたくさんいるが営業と
    マーケが少ない
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    顧客要望に対応するより顧客を見つけることにお金を使う

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  7. 営業が機能の存在意義を説明
    できない
    7
    大事なのは仕様ではなく開発の目的
    できれば組織も営業・マーケ・開発を一人がみるべき

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  8. 目指すアーキテクチャと
    組織図がずれてる
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    人は無意識のうちに組織を守るコードを書く

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  9. 重要な課題を解決してない
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    その課題はお金を払ってまで解決したいですか?

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  10. 技術的負債に向き合ってない
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    ● シャノン社内の Google Drive で “負債” で検索してみる
    と・・
    ○ 負債返済について
    ○ 技術負債の扱い
    ○ 負債返済KPI
    ○ 負債返済大テーマ計画
    ○ 負債返済の流れ
    ○ 負債のロードマップ
    ○ 技術的負債の可視化
    ○ 負債返済の今後について
    ○ 技術的負債返済の具体的な取組み
    ○ 負債がおきやすい条件
    ○ 技術部満足度アンケート
    ○ 引継ぎ資料
    向き合ってるつもりですが難しい!

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  12. 自動テストがなく年に一度
    ビッグバンリリースをしている
    12
    ため込んでリリースすると
    本当に爆発するのでやめましょう。。

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  13. KPIで全社の意思疎通がはか
    れてない
    13
    営業側の売上以外のKPIを知っていますか?

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  14. 仕事を見てるが人をみてない
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    私も人に興味があまりありませんでした

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  15. ご清聴ありがとうございました
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