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B2B製品開発における7つの失敗
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Joji
October 29, 2019
Technology
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B2B製品開発における7つの失敗
Joji
October 29, 2019
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Transcript
1 株式会社シャノン 取締役CTO 堀 譲治 B2B製品開発における7つの失敗 ~B2B SaaS エンジニア Meetup~
2 自己紹介 株式会社シャノン 取締役 CTO 経歴 1992年:東京工業大学入学
⚫ 生産機械工学科卒業 ⚫ 生産機械工学科大学院卒業 1998年:日本オラクル入社 ⚫ 国際化QAエンジニア ⚫ エスカレーションエンジニア日本エリア担当 2005年:シャノン入社 ⚫ 技術のディレクション ⚫ プロダクトマネジメント ・自分でサービスを作りたかった ・名を残したかった ・日本のエンジニアは優秀だから いけると思った ・ITバブル直前 ・インターネットが出始めた頃 ・これからは「ソフトウェアだ」 と思った
事業概要 マーケティングオートメーション MA イベントマーケティング EM シャノンマーケティングプラットフォームという1つのクラウドサービスを、 主に2つのサービスとして利用いただいております。また付随する、コンサル ティングサービス、導入サービス、BPO を提供しております。 導入サービス
マーケティング コンサルティング BPO (運営代行)
4 B2B製品開発における7つの失敗 ☓ 10
顧客ごとのカスタマイズを受 けてしまう 5 No!と言える勇気を
開発はたくさんいるが営業と マーケが少ない 6 顧客要望に対応するより顧客を見つけることにお金を使う
営業が機能の存在意義を説明 できない 7 大事なのは仕様ではなく開発の目的 できれば組織も営業・マーケ・開発を一人がみるべき
目指すアーキテクチャと 組織図がずれてる 8 人は無意識のうちに組織を守るコードを書く
重要な課題を解決してない 9 その課題はお金を払ってまで解決したいですか?
技術的負債に向き合ってない 10
11 • シャノン社内の Google Drive で “負債” で検索してみる と・・ ◦
負債返済について ◦ 技術負債の扱い ◦ 負債返済KPI ◦ 負債返済大テーマ計画 ◦ 負債返済の流れ ◦ 負債のロードマップ ◦ 技術的負債の可視化 ◦ 負債返済の今後について ◦ 技術的負債返済の具体的な取組み ◦ 負債がおきやすい条件 ◦ 技術部満足度アンケート ◦ 引継ぎ資料 向き合ってるつもりですが難しい!
自動テストがなく年に一度 ビッグバンリリースをしている 12 ため込んでリリースすると 本当に爆発するのでやめましょう。。
KPIで全社の意思疎通がはか れてない 13 営業側の売上以外のKPIを知っていますか?
仕事を見てるが人をみてない 14 私も人に興味があまりありませんでした
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