エー・アール・システム株式会社_採用説明資料

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1. 会社説明資料 エー・アール・システム株式会社 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
2. 目次 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 1. 2. 3. 4. 5. 6. 私たちについて 組織 働く環境について 事業 今後の方針 採用について
3. 1. 私たちについて Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
4. 1. 私たちについて Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
5. 上から言われたから。 お金をもらっているから。 「もっとこうしたら」はあるけど言えない。 仕事って、そんなものだろうか？ 仕事って、作業だろうか？ 自分と、自分の仕事に もっと誇りを持ちたいあなたに。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 1. 私たちについて
6. 未来を動かす、その最初の一歩を。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 1. 私たちについて
7. 一つの小さな行動が、どれほど大きなインパクトを生み出すか、 想像したことがありますか？ 私たちＡＲＳは、仲間のその一歩が、未来の大きな変化のきっかけになると信じています。 バタフライ・エフェクトのようにひとりの存在が企業の成長を加速させ、 業界全体に新たな風を吹き込むかもしれません。 自分らしさを活かして、私たちと共に未来を動かしましょう。 あなたの可能性が、私たちの未来を形作る力になるのです。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 1. 私たちについて
8. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 1. 私たちについて
9. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 会社概要 所在地 ：〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-9-5 FKビル5F 代表者 ：中村 恒彦 創業日 ：1991年3月 資本金 ：30,000千円 事業概要 ：通販基幹システムパッケージソフトの開発と販売 従業員 ：33名（2025年7月期） エー・アール・システム株式会社 １：私たちについて
10. １：私たちについて Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 （ 百 万 円 ） 事業の沿革 第2創業期 （代表中村就任） 「通販 Ace」リリース 売上４ 億円 売上7000万 私たちのサービスはEC・通販業界から高く評価していただ き、右肩上がりの成長を続けています。実績として直近５年 間で売り上げ５倍と大きく成長しています。 創業 EC創成期 「通販プロ Ver1.0」リリース 「OPUS1000」リリース 「COA’99」（佐川急便様 OEM 製品） 「通販プロ Ver3.02 」リリース 「ゆうじろう」（日本郵政様 OEM 製品） 第２創業期（代表中村就任） 「通販Ace」リリース・売上7000万 売上3.7億 1991年 1993年～1996年 1992年 1996年 1998年 2002年 2007年 2017年 2018年 2023年 沿革
11. １：私たちについて Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 経営理念（バリュー・行動指針） 私たちは、「仲間」を大切にしています。 最高のサービスを作り上げることで、一 人ひとりが自己実現を果たすため、どん な環境でも、全員が笑顔で前向きに職 務に当たる会社であり続けます。
12. １：私たちについて 経営理念（バリュー・行動指針） 私たちがご提供するのは、「満足」を超えた 「感動」です。お客様の業務を徹底的に理 解し、確かな経験に基づいて常にお客様の 未来を見据えたソリューションを先回りで ご提案します。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
13. １：私たちについて 経営理念（バリュー・行動指針） 私たちのパーパスは、「日本のものづく りを元気にする」ことです。煩雑な業務 を私たちがシステムを通じて全て請け 負うことで、ものづくりに携わる全ての 人を応援します。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
14. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 2. 組織
15. ２：組織 メンバー紹介 社長 中村恒彦 新卒で北陸の地方局に就職、テレビ・ラジオの番組制 作に従事したのち通販広告を専門に扱う代理店に転 職。通販ノウハウを培い、通販コンサルタントとして独 立し通販会社の経営支援に携わる。通販業界の拡大 をはかるため2017年に当社代表に就任。 開発部 チャラン インド出身。12歳ごろから品質の良い日本製品な どから日本という国にあこがれを抱き、現地で独 学で日本語を習得。日本での就職を目指しシステ ム開発などについて学んだ。日本企業のインターン シップ参加を経て2023年に入社。開発者として 世界中を回るのが夢。 CS 寺田 真夏波 2020年入社。プロダクトの知識を身に着ける為 セールスとして2年半経験したのち、希望していた カスタマーサクセスに従事。主に顧客からの問い 合わせ対応を行っている。趣味は推し活。 営業本部 相川信之助 大阪府出身、新卒でEC支援企業に就職したのち 転職。人生に迷っている中、「社員」と「顧客」の両 立を本気で目指す社長の考え方に惹かれ入社。 現在はCSから営業に移動され、コミュニケーショ ン能力を活かし顧客に伴走している。 Eコマース トン ベトナム出身。専門学校でプログラミングを学び 2023年4月入社。合同説明会にて社長の熱い想 いに惹かれ入社。現在はECサイトの構築を担当。 趣味はサッカー観戦とカラオケ。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 社長室 末松克章 元甲子園球児。スタートアップで人材事業の立ち上 げを経験後、人事のキャリアを築くため入社。働く 人を幸せにできる組織を目指して日々奮闘中。
16. 数字で見るメンバー 21% 79% 男女比 女性 男性 男性 26名 女性 7名 職種別 社長室 （3名） 開発推進 （6名） 営業 （3名） 開発 （10名） CS （6名） Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 平均年齢： 33歳 合計： 33名 ２：組織 Eコマース （5名）
17. ２：組織 組織体制① Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 自社パッケージソフトの設計、開発 及び、お客様のご要望カスタイマイ ズ開発作業 新規マーケット開拓からシステム の導入まで。また企業の心臓部に 入り事業の拡大支援。 お客様からの問い合わせ対応や導 入に向けた教育、クライアントがよ り使いやすくなるためのご提案 エンジニア CS 営業
18. ２：組織 組織体制② Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ・ＰM ・ＳE ・プログラマー ・インフラ ・ＣＳ ・セールス が チームとなりワンストップで プロジェクトを遂行します。
19. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ２：組織 ARSのメンバー IT企業 放送局 人材会社 デザイン会社 EC開発会社 広告代理店 グローバルメーカー 通販会社 SES 動画制作会社 大手化粧品会社 飲食店 新聞社 さまざまな業界、バックグラウンドを持ったメンバーがジョイン。 前職の業界経験を活かして活躍しています。
20. ２：組織 多様的な環境① Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 外国人比率： 42 % ベトナム インド 韓国 中国 スリランカ ミャンマー 台湾 アメリカ ※2025年7月
21. ２：組織 多様性な環境② Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 私たちは、母国を離れ日本で頑張ろうというモ チベーションは当社の大きなエネルギーになる と考え積極採用しています。 また、日本的慣行から脱し、公平・公正な評価 制度づくりやダイバーシティインクルージョン の実践を通じて、企業体質の強化を図っており ます。
22. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 3. 働く環境について
23. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ３：働く環境について カルチャー／社風① 職人気質の多い業界だからこそ、コミュニケーションはアナログに。 私たちは時代に逆らってでも、社員ひとりひとりの対話を大切にしております。 製品はデジタル・人間はアナログ
24. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ３：働く環境について カルチャー／社風② ✔清掃は全員でチームや場所 も週替わり ✔ワンフロアで全員の表情が 見えるオフィス ✔月1回の懇親会
25. ３：働く環境について 福利厚生① Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 生活支援 職場から30分圏内に住む社員に対して一部家賃補助をしております 個人の自由を尊重するため服装等は自由にしております 8:00までに出社した社員に対し当日の朝食代を一部補助しております 1.条件付き家賃手当 2.私服/髪色/ネイル自由 3.朝食補助制度 多国籍なメンバーが働きやすいよう、生活を支える福利厚生を用 意しております
26. ３：働く環境について 福利厚生② Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 スキルアップ支援 社員の能力向上のため、書籍購入費用、資格受講費用を一部補助します ビジネスにおいて必要なスキルを身に着けるため、内部研修や書籍の提 供をします スピーカー研修やリーダー研修など、事業のさらなる推進のため外部コン サルフォローを受けれます 1.資格支援制度 2.日本語上達支援 3.外部研修 ひとりひとりの成長を支える福利厚生を用意しております
27. ３：働く環境について 福利厚生③ 年間休日120日 週休２日制(土日祝) 有給休暇 交通費全額支給 （会社規定あり） 賞与年２回 PC、モニター支給 社内イベント一部補助 各種社会保険完備 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
28. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ３：働く環境について 評価制度① 行動評価 （5段階評価） 業務遂行・チームワーク・ ヒューマンスキル・基本的態度 成長評価 成果目標達成率・ 職務スキル目標達成率 （ウエイト×達成率） ＋ ＝ 給料
29. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ３：働く環境について 評価制度② 評価 ・等級は7段階に階層化し役職を決定 ・評価は半年単位（5月～10月・11月～4月） ・能力は資格給与、成果は賞与
30. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 4. 事業
31. ４：事業 EC・通販市場について Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 拡大続けるEC・通販業界 コロナ禍において急速に進んだ「デジタル化」。日本のEC化率・EC市場規模は年々上昇
32. ４：事業 通販Ace Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 「かゆいところに手が届く」通販Ace
33. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ４：事業 私たちのお仕事 すべてのデータが集まる 企業の心臓部を30年間 支え続けています。 倉庫（WMS） エスカレーション 対応指示 お 客 様 決済代行業社 仕入先 モール連携 受注管理 在庫管理 出荷管理 返品管理 キャンペ−ン管理 定期管理 顧客管理 コールセンター管理 受注入力 不備対応 問合せ対応 受注確定 マスタ管理 81ツール 発注管理 発送書類 発送照会 入荷管理 督促管理 入金管理 売上管理 BtoB管理 ポイント管理 入荷 モール ECサイト 電話・FAX ハガキ カタログ お問合せ対応 管理本部 追 跡 デ | タ 日本郵便 ヤマト運輸 佐川急便 返品管理 不備対応 対応指示 収納代行業社 運送会社 受付発送メール 出荷
34. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ４：事業 顧客の課題 PROBLEM PROBLEM PROBLEM 悩み その１ 悩み その１ 悩み その１ 現システムの使い勝手が悪く 機能も陳腐化してる… 手入力の工数や ミスが多い… BtoCを立ち上げたいが、 別でシステムを 導入するのは 予算的にも難しい… 悩み その２ 悩み その２ 改修コストもかさんでる… クレームが増えてきた…
35. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ４：事業 主な特徴 01 導入社数600社以上の ノウハウを詰め込んだ システム 0 2 テレワーク運用可能な クラウド型フルフィルメント システム 0 3 オンライン／オフライン受 注の一元管理が可能 0 4 ご要望に合わせた カスタマイズが可能
36. ４：事業 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 特長① ①999個のフリー項目 ※特許取得 年齢、購入履歴、お買い上げ金額などの顧客属性など、型番、色、産地など の商品属性も様々。 詳細に管理しなければならないが、都度ベンダーに追 加費用を支払ってカスタマイズが必要 他の基幹システムにはない999個までのフリー項目登録機能を標準仕様と して搭載 →事業者様ご自身で登録や変更削除が可能。 最も使い勝手の良いオリジナルシステムを追加費用無しで実現 様々な軸から情報を検索、セグメント構築が可能。メールやＤＭの送付もス ムーズに実現可能 →業務効率化への第一歩へ 課 題 特 長
37. ４：事業 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 導入事例① これからの人手不足に役立てたい機能です 写真 株式会社ジオテックゴルフコンポートネント（ゴルフ用品販売） 桜井暢彦 様 ゴルフクラブを構成しているヘッド、シャフト、グリップ、ソケットは、サイ ズの違いがある為、どれも組み合わせられるとは限りません。どれなら 合うのか、本来なら熟練の知識が必要ですが、熟練者はそう多く確保で きるわけではありません。そこで通販Aceを使いパーツ情報をすべて フリー項目で管理しています。知識の浅い従業員でもシステムで条件検 索すればパーツの適合・不適合や価格がすぐに分かりますから、アルバ イトでも正しく対応でき今後の人手不足に強い企業になる一助として の期待もあります。
38. ４：事業 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 特長② ②受注サポート※特許取得 同じ商品を購入するお客様でも、それぞれ異なる要望や事情がある 例）配達時間、置き配などのロジ関連、領収書の要不要、ギフト梱包 受注処理を効率化、キャンペーン運用を自動化、OnetoOneマーケティン グに必須の機能へ。会員ランクに応じた割引率の適用など、リピーター獲得 に繋がる施策も自動で運用可能 顧客のニーズや事情に合わせてベストな提案をサポートすることは競争の 激しい通販EC業界にあって競合他社との差別化を図るためには欠かせな い 課 題 特 長
39. ４：事業 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 導入事例② 株式会社メグビー（健康食品販売） 専務取締役 笹木潔貴 様 通販Aceの導入により、オフラインオンラインどちらもお買い上げいた だいても、受注時に会員様のポイント計算や割引適用が自動で行われる ようになりました。送料無料なども自動で適用されるので、業務工数も ミスを減らことが出来ています。また通販Aceの他の機能である「お客 様コンタクト」ではお客様の相談内容や記録・蓄積しておけますから、お 電話を頂いた際にお客様の体調の変化について聞き取りもでき、より的 確なアドバイスに役立てています。データに基づきこれまで以上にお客 様に寄り添う対応ができるようになりました。 お客様情報が自動管理されますので、キャンペーンにも使っています
40. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 ４：事業 導入社数・継続率・流通額
41. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 5. 今後の方針
42. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 5：今後の方針 EC市場の変化 ・販売経路の多様化 ・越境EC参入企業の増加 ・コンテンツマーケティングの進化 ・運用効率化、自動化ツールの進化 基幹システム（心臓部）を扱う ARSだからこそ、できることがある 売上確保の為のニーズが変わってきた
43. ５：今後の方針 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 目指す世界 通販は日本の小売業界で弱者が強者に勝てる唯一の方法 である。 良いものを作り続けるために、中小企業が勝てる、 生き残れる世界へ その環境づくりを担う為、基幹システムではなく付随する サービスを展開していきます。 日本のものづくりを元気に
44. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 5：今後の方針 今後の事業展開の方向性 メディア 人材 コールセンター 自社EC 卸 越境EC 広告 総合支援企業へ 拡大
45. Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 6. 採用について
46. ６：採用について Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 学ぶ意志があれば花咲く 努力がすぐ実になることの方が少ない です。 ブレイクスルーまで忍耐強く学び 続けたものにしか見えない景色があり ます。 グローバル環境だから こその競争 文化の違いを超えるには言語はもちろ ん、多くの努力が必要です。 母国を離 れ挑戦を止めないメンバーに負けてた まるかの精神が必要です。 新しい事業への意欲 規模拡大中のARSには新たな発想が 必要です。 基幹システムを軸にして EC業界の総合支援企業になるために、 あなたの知恵を求めています。
47. ５：採用について Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025 採用の流れ STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 STEP 5 書類選考 事業責任者により書類選考を実施します。 1次面接 現場マネージャーによる1次面接をオンラインにて実施します。 適性検査 エンジニアスキルテスト（エンジニアのみ）や適性検査を実施いただきます。 最終面接 社長による最終面接を来社いただき実施します。 内定 現場メンバーとの面談や労働条件の説明を行うオファー面談も可能
48. さあ、 次はあなたが作り上げる番です。 本当に誇れるものを、 私たちと一緒に世の中に広げましょう。 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025
49. エー・アール・システム株式会社 Copyright ARS, Inc. All Rights Reserved. 2025