アプリ開発者からみたVUI

Transcript

1. アプリ開発者から見たVUI リクルートマーケティングパートナーズ(RMP) 笹本 健斗
2. 今日話すこと 1. 自己紹介 2. 既存UIとVUIの違い 3. VUIの対応と対応後の感想
3. どんな人か
4. 笹本 健斗 職業: 新卒エンジニア 開発言語: Android, Rails, React 大学時代: 演劇サークル・アート系サークル 趣味: 料理 やりたいこと: 「自分の作ったものを多くの人に届けたい」
5. RMPとは
8. ゼクシィキッチン x VUI
9. Web や アプリで 僕がサービスを 届けられる人
10. サービスを届けたいいろんな人 まなび 結婚 中古車
11. 実際にサービスが届く人 まなび 結婚 中古車
12. 実際にサービスが届く人 まなび 結婚 中古車
13. 届けられてない.....
14. VUI Alexa GoogleAssistant
15. PCやスマホとどう違うのか
16. 将来的に 喋れれば使える
17. 既存UIで届けられなかった人 まなび 結婚 中古車
18. VUIというインターフェイスを使えばアプリ開発者でも より多くの人々に届く
19. 今 VUI対応するべき？
20. VUI対応するべきなのか お金になりにくい 精度が低い ユーザー少ない
21. VUI対応するべきなのか お金になりにくい 精度が低い ユーザー少ない
22. VUI対応するべきなのか お金になりにくい 精度が低い ユーザー少ない
23. じゃあ 何故対応したのか
24. 知見の獲得
25. どうやってVUI 対応したのか
26. VUIがGUIに比べて辛いところ 入力精度 情報の提示方法 情報の再表示 人類の慣れ VUI (GoogleHome) 音声認識のため 悪い 音声のため一定のペー スで情報が流れるため 聞き逃すことが多い 指定の箇所の情報 をもう一度読み上げ させる必要があるの で難しい 最近出てきたので慣 れてない GUI (PC, スマホ) タイピング・入力 の修正が簡単な ため良い 視覚情報があり、自分 のペースで読めるため 理解度が高い 時間ができない簡単 慣れてる
27. 機能設計 -> 何を作るか
28. • 材料からレシピを探せる • レシピの手順を聞ける • おすすめレシピを聞ける • レシピのカロリー教えてくれる • 食材の雑学教えてくれる • いただきますの声に合わせて何かする • 冷蔵庫の中の食材で作れるものを教えてくれる • レシピから足りない食材を注文してくれる • 昨日食べた料理から、栄養バランスの良いメニューを推薦してくれる • 旬の食材を教えてくれる • キッチンタイマー 何をつくるのか
29. • 材料からレシピを探せる • レシピの手順を聞ける • おすすめレシピを聞ける • レシピのカロリー教えてくれる • 食材の雑学教えてくれる • いただきますの声に合わせて何かする • 冷蔵庫の中の食材で作れるものを教えてくれる • レシピから足りない食材を注文してくれる • 昨日食べた料理から、栄養バランスの良いメニューを推薦してくれる • 旬の食材を教えてくれる • キッチンタイマー 何をつくるのか
30. 画面設計
31. 画面設計 -> 会話体験の設計
32. App「こんにちは、ゼクシィキッチンです。使い方は。。。」 会話設計 User「おすすめのレシピ教えて」 User「豚肉で作れる料理教えて」 App「本日のおすす...」 App「豚肉の....」 User「アプリを閉じる」 User「ほかの..」 User「ほかの..」
33. 実装を経て
34. 実装後の課題 • プラットフォーム毎にできることに差がある • コンテンツの使い回しが難しい
35. Google Assistant vs Alexa Skill VS
36. 視覚補助前提の既存コンテンツ
37. 実装後の将来性 • ながら操作の実現 • 事業ドメインの拡大
38. 今まで使えなかったタイミングにもサービスが届く
39. 音声利用することによる事業ドメイン拡大 まなび 結婚 中古車 介護
40. 音声利用することによる事業ドメイン拡大 まなび 結婚 中古車 介護 音声利用の 恋愛コンサル 発話・リスニング の学習
41. VUIはWeb, スマートフォンよりも より多くの人に届く
42. 参考・引用 「VUXデザイナー」https://www.slideshare.net/YoshidaShingo/vuxdesigner-86674378 「ゼクシィキッチンを amazon Echoに対応させた話 」https://tech.recruit-mp.co.jp/gadget/post-13599/ 「photo ac」https://www.photo-ac.com/ 「いらすとや」https://www.irasutoya.com/ 「Words Can Deceive, But Tone of Voice Cannot」https://pressroom.usc.edu/words-can-deceive-but-tone-of-voice-cannot/ ご静聴ありがとうご ざいました
43. おまけ • 連絡先 kento@r.recruit.co.jp • Twitter kent0sasa • リクルート or 個人 とこんな仕事やりたいみたいなお話お待 ちしております • リクルートで一緒に働きたいという方もお待ちしております • 技術的な話が聞きたかったという方は懇親会の時に話しま しょう • 皆さんの知見や面白情報を知りたいのでお気軽にお声かけ ください