z 保険の営業マンは知見も属人的で、個人で PDCAを回す z アプリも営業マンのデータとつながらず、個 別に改善 Before App 対面 マーケター 営業マン After App 対面 マーケター 営業マン z デジタル接点でのデータを、営業マンやマー ケターにも共有 z ウェブサイト・アプリ・対面での営業など、 顧客体験の全体を改善
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