016「受注」「売上」に関するデータのカウント方法・定義について_0731

「受注」「売上」に関するデータの  カウント方法・定義について 

2 はじめに  2024年6月、《購入検知機能》を実装。ライブコマース施策の   成果状況を、管理画面上で確認できるようになりました。     これまでは《商品のクリック数》を確認することはできましたが、   《その後の購入状況》
までを確認することはできませんでした。     GoogleAnalyticsでも購入状況を確認することはできますが、セッションが「30分」となっているため、ライブ/アーカイブ経由でECサイトに遷移して「30分以内の購入」しか計測できていない状況。   しかし多くの場合、お客様は購入までに30分以上を要します。     これまでは《ライブ限定のクーポン》を発行していただくことで、   《クーポンが使われた受注＝ライブ/アーカイブ経由の受注》として測定していただいておりましたが、今後はクーポンの発行がなくとも購入状況の測定が可能となります。   ※購入が検知されるようにするためには、事前に必須となる設定がございます。  

3 1. 概要  2. 測定データのカウント方法・データの定義について  3. ライブ配信中の確認・分析画面  4. アーカイブ配信の確認・分析画面 
index 

4 概要 

5 商品購入に関するデータについて  商品購入に関して収集されるデータは、大きく2種類あります。     ①ライブ配信中/配信後（※2）の購入データ  ライブ配信において、紹介された商品(※1)を一度でもクリックした視聴者が、商品購入を行った場合にカウント
されます。 ②アーカイブ配信の購入データ  アーカイブ配信において、紹介された商品を一度でも   クリックした視聴者が、商品購入を行った場合にカウント   されます。    (※1) 紹介した商品とは、ライブ配信画面に商品を読み込んだ商品を指します。非公開商品も含みます。 (※2) ライブ配信後の購入とは、ライブ視聴後にアーカイブ配信にて、いずれの商品もクリックしていないユーザーが購入した場合を指します。アーカイブ配信にていずれかの商品をクリックした場合は、②のアーカイブ配信側の購入データとなります。   紹介  商品  非公開商品を含む 

6 カウントされるデータについて  1. 総計  ◦ 受注件数  紹介した商品を含む受注の総件数   ※同一ユーザーが複数回購入した場合は複数回カウント  
◦ 受注率  受注件数/視聴者数   ◦ 売上（登録商品）  紹介した全商品の売上総金額     2. 商品別データ  ◦ 受注個数  紹介した商品の、  それぞれの受注商品数（個数）   ◦ 売上金額  紹介した商品の、それぞれの売上金額     ※分析画面一部  （A）ライブで紹介した商品に限定したデータを測定します。（※非公開状態の商品も含む）  

7 カウントされるデータについて  1. 総計    ◦ 売上（経由総額）  ・紹介した商品  ・紹介していない商品  
（紹介商品との同時購入時のみ）   の売上総金額    ◦ 平均購入単価  売上（経由総額）/受注件数     ※分析画面一部  （B）ライブで紹介していない商品が、紹介した商品と同時購入された場合のデータも測定します。 

8 測定データのカウント方法・データの定義について 

9 測定データのカウント方法・データの定義について  • ライブ中に紹介商品をクリックした視聴者が、アーカイブ配信にて何らかの商品をクリックし、その後購入に至った場合は「アーカイブ」側にカウントされます。  ライブ配信中/配信後のデータとしてはカウントされません。
  ※ライブ中とアーカイブ配信にて別商品をクリックした場合にも、上記の通りとなります。  ※次ページからの図説を参照    • 同一商品を複数ライブで紹介した場合、同一の視聴者が最後に商品をクリックしたライブ/アーカイブのデータとしてカウントされます。  ※各ライブごとに別商品をクリックした場合にも、上記の通りとなります。  ※次ページからの図説を参照    • ライブ/アーカイブで商品クリックを行った後、いつまでをライブ経由の購入としてカウントし続けるかは、ライブ視聴者の視聴時のデバイスによって変わります。   （localStorageの保存期間に準拠する。）     • ライブ視聴者が、視聴時のデバイス（例：スマホ）と異なるデバイス（例：PC）で購入した場合はカウントされません。    

10 測定データのカウント方法・データの定義について    • 定期・頒布会商品は、測定タグに定期・頒布会用の設定を行うことで測定が可能です。    

11 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  クリック  なし  視聴のみで、いずれの商品もクリックしなかった場合   視聴者が、どの商品を購入してもカウントされません。 

12 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  購入紹介  商品  クリック  あり  カウント！  購入紹介 
商品  クリック  なし  カウント！  ケース１  クリックした紹介商品を購入   ケース2  クリックしていない紹介商品を購入  

13 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  購入カウント  されない  クリック  あり  購入紹介  商品 
購入カウント！  ※非紹介商品は、経由売上にカウント   ケース3  クリックした紹介商品＋非紹介商品を同時購入   ケース4  非紹介商品をのみを購入  

14 アーカイブ配信カウントの方法をケースで紹介　－アーカイブ配信を視聴した場合  アーカイブの成果  としてカウント！  ライブの成果  としてカウント！  クリック  あり  クリック 
なし  クリック  あり  ライブ配信 ※ライブ配信でクリックなしの場合は、　ライブ・アーカイブ、いずれの成果　としてもカウントされません。 ※どの商品をクリックしたかは問いません。

15 ［B］ライブ/アーカイブ配信カウントの方法をケースで紹介　－他のライブを視聴した場合  ［B］ライブ/アーカイブの成果としてカウント！  クリック  あり  ［A］ライブ配信クリック  あり 
クリック  なし  ［A］ライブの成果  としてカウント！  ※［A］ライブ配信でクリックなしの場合は、　［A］［B］いずれの成果としても　カウントされません。 ※どの商品をクリックしたかは問いません。

16 売上げ金額について  • クーポン・ポイント・バンドル割引などの割引額は計上されません。   • 送料・決済手数料・代引き手数料などの加算料は計上されません。   • オプション料金は計上されます。
  • 税込み価格となります。   • 「配信管理」画面の「商品」タブに読み込み、   ライブ配信中一度も公開しなかった商品（非公開のままの商品）も、   紹介商品とみなされます。  売上げは売上（登録登録商品）/（経由総額）双方に計上され、   受注個数・受注件数にもカウントされます。    

Thank You 

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「受注」「売上」に関するデータの  カウント方法・定義について

3 1. 概要  2. 測定データのカウント方法・データの定義について  3. ライブ配信中の確認・分析画面  4. アーカイブ配信の確認・分析画面

4 概要

6 カウントされるデータについて  1. 総計  ◦ 受注件数  紹介した商品を含む受注の総件数   ※同一ユーザーが複数回購入した場合は複数回カウント

7 カウントされるデータについて  1. 総計    ◦ 売上（経由総額）  ・紹介した商品  ・紹介していない商品

8 測定データのカウント方法・データの定義について

10 測定データのカウント方法・データの定義について    • 定期・頒布会商品は、測定タグに定期・頒布会用の設定を行うことで測定が可能です。

11 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  クリック  なし  視聴のみで、いずれの商品もクリックしなかった場合   視聴者が、どの商品を購入してもカウントされません。

12 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  購入紹介  商品  クリック  あり  カウント！  購入紹介

13 カウントの方法をケースで紹介　－基本編  購入カウント  されない  クリック  あり  購入紹介  商品

14 アーカイブ配信カウントの方法をケースで紹介　－アーカイブ配信を視聴した場合  アーカイブの成果  としてカウント！  ライブの成果  としてカウント！  クリック  あり  クリック

15 ［B］ライブ/アーカイブ配信カウントの方法をケースで紹介　－他のライブを視聴した場合  ［B］ライブ/アーカイブの成果としてカウント！  クリック  あり  ［A］ライブ配信クリック  あり

16 売上げ金額について  • クーポン・ポイント・バンドル割引などの割引額は計上されません。   • 送料・決済手数料・代引き手数料などの加算料は計上されません。   • オプション料金は計上されます。

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