Nextchapter - WWV23

Transcript

1. LOOkX Group Case Study
   Multichannel groeien, zonder
   vastlopen met systemen
   

   View Slide

2. Laten we beginnen
   met een vraag
   

   View Slide

3. Wat is nou precies
   Multichannel?
   

   View Slide

4. Jaime Windt
   Account Director
   Lisanne Roorda
   Strategy Consultant
   

   View Slide

5. E-commerce SaaS software platform
   Multichannel specialisatie
   Leverancier en sparringpartner
   NextChapter eCommerce
   in het kort
   

   View Slide

6. ●
   Cosmetica brand LOOkX Group
   ●
   Uitdagingen & oplossingen
   ●
   3 Key take-aways
   Wat we gaan
   bespreken
   

   View Slide

7. De drie grootste hordes bij
   Multichannel verkopen
   

   View Slide

8. De droom
   1999
   “Een mooie huid voor
   iedereen”
   Nederlands design
   Italiaanse schoonheid en
   Zwitserse wetenschap.
   Cindy van der Peet
   Founder/ CEO LOOkX
   

   View Slide

9. ● LOOkX Make up & LOOkX Skin Care
   ● Professioneel team
   ● >10 productlijnen
   ● >450 salons
   ● 9 landen
   ● Award winning brand
   Fast forward
   22 jaar later (2021)
   

   View Slide

10. Van één brand
    naar 6 brands
    

    View Slide

11. ● 6 verschillende CMS systemen
    ● Voorraad decentraal
    ● Onoverzichtelijk ordermanagement
    ● Alles handmatig: veel werk, veel fouten
    ● Brandjes blussen belemmert groei
    De hoofdpijn van
    losse verkoopsilo’s
    

    View Slide

12. Centrale controle over
    Multichannel verkopen
    

    View Slide

13. ● Mooie B2B en B2C webshops
    ● B2B features
    ● Naadloze integratie met ERP (Navision)
    ● Efficiënt artikeldata beheer
    ● Single source of truth
    ● Centrale ordermanagement
    Voorwaarden
    van LOOkX
    

    View Slide

14. ERP integratie
    Het nieuwe
    LOOkX fundament
    PIM OMS CMS
    

    View Slide

15. View Slide

16. PIM voor
    perfecte artikeldata
    ● Eén centrale plek voor artikeldata
    ● Efficiënt data verrijken
    ● Product informatie per kanaal
    ● Prijzen per kanaal
    Productbeheer
    

    View Slide

17. OMS voor
    centraal order management
    ● Eén dashboard voor alle orders
    ● Centrale voorraad voor alle kanalen
    ● Centraal verwerken orders, zendingen retouren
    ● Gekoppeld met ERP
    Order Management
    

    View Slide

18. Eén stabiele
    integratie
    • Productdata
    • Voorraad
    • Orders
    NextChapter Suite
    PIM OMS CMS
    

    View Slide

19. The next chapter
    for LOOkX
    

    View Slide

20. Ready for take-off
    en multichannel verkopen?
    

    View Slide

21. Take aways
    voor Multichannel groei
    ● Efficiënt producten publiceren per verkoopkanaal
    → Niet online, kun je niet verkopen
    ● Centrale verwerking van orders en voorraad
    → Geen nee verkoop, centrale verwerking en overzicht
    ● Geautomatiseerde processen
    → Efficiënt, foutloos en schaalbaar
    

    View Slide

22. Vragen?
    Reacties?
    

    View Slide

23. Kom langs op de stand
    of mail voor een afspraak
    Jaime Windt
    jaime@nextchapter-ecommerce.com
    STAND 200
    HAL 7
    Lisanne Roorda
    lisanne@nextchapterecommerce.com
    

    View Slide