Nextchapter - WWV23

Transcript

1. LOOkX Group Case Study Multichannel groeien, zonder vastlopen met systemen
2. Laten we beginnen met een vraag
3. Wat is nou precies Multichannel?
4. Jaime Windt Account Director Lisanne Roorda Strategy Consultant
5. E-commerce SaaS software platform Multichannel specialisatie Leverancier en sparringpartner NextChapter eCommerce in het kort
6. • Cosmetica brand LOOkX Group • Uitdagingen & oplossingen • 3 Key take-aways Wat we gaan bespreken
7. De drie grootste hordes bij Multichannel verkopen
8. De droom 1999 “Een mooie huid voor iedereen” Nederlands design Italiaanse schoonheid en Zwitserse wetenschap. Cindy van der Peet Founder/ CEO LOOkX
9. • LOOkX Make up & LOOkX Skin Care • Professioneel team • >10 productlijnen • >450 salons • 9 landen • Award winning brand Fast forward 22 jaar later (2021)
10. Van één brand naar 6 brands
11. • 6 verschillende CMS systemen • Voorraad decentraal • Onoverzichtelijk ordermanagement • Alles handmatig: veel werk, veel fouten • Brandjes blussen belemmert groei De hoofdpijn van losse verkoopsilo’s
12. Centrale controle over Multichannel verkopen
13. • Mooie B2B en B2C webshops • B2B features • Naadloze integratie met ERP (Navision) • Efficiënt artikeldata beheer • Single source of truth • Centrale ordermanagement Voorwaarden van LOOkX
14. ERP integratie Het nieuwe LOOkX fundament PIM OMS CMS
16. PIM voor perfecte artikeldata • Eén centrale plek voor artikeldata • Efficiënt data verrijken • Product informatie per kanaal • Prijzen per kanaal Productbeheer
17. OMS voor centraal order management • Eén dashboard voor alle orders • Centrale voorraad voor alle kanalen • Centraal verwerken orders, zendingen retouren • Gekoppeld met ERP Order Management
18. Eén stabiele integratie • Productdata • Voorraad • Orders NextChapter Suite PIM OMS CMS
19. The next chapter for LOOkX
20. Ready for take-off en multichannel verkopen?
21. Take aways voor Multichannel groei • Efficiënt producten publiceren per verkoopkanaal → Niet online, kun je niet verkopen • Centrale verwerking van orders en voorraad → Geen nee verkoop, centrale verwerking en overzicht • Geautomatiseerde processen → Efficiënt, foutloos en schaalbaar
22. Vragen? Reacties?
23. Kom langs op de stand of mail voor een afspraak Jaime Windt jaime@nextchapter-ecommerce.com STAND 200 HAL 7 Lisanne Roorda lisanne@nextchapterecommerce.com