commerce een mogelijkheid om producten aan te schaffen binnen social media platform. 2. Traditioneel zijn sociale media middelen om potentiële klanten naar hun website te leiden, om de aankoop te voltooien. 3. Social commerce: klanten kunnen hun transacties rechtstreeks vanuit sociale mediaplatforms voltooien (de extra stap die vaak een succesvolle verkoop bemoeilijkt, wordt geëlimineerd).