Toolation

Transcript

1. ‘Met dit gereedschap bouwt Toolnation aan internationaal klantvertrouwen!’
2. 2 Introductie Tarquin Farnholt Key Account Manager Trusted Shops Juri Muller eCommerce Consultant Toolnation
3. 3 Wie is Toolnation » E-commerce tak opgericht in 1999 van Handelonderneming Dirks, – Handelsonderneming Dirks 1977, Valkenburg – 1992 verhuizing naar Beek. – 2011 opening filiaal Nederweert » 25 jaar E-commerce » Ruim 140K aan producten » Ruim 500 Merken » 30 landen, storefronts in 7 talen
4. 4 Kwaliteit » Uitgebreid assortiment » Alle top merken » Kennis van zaken
5. 5 » Hoogtepunt van e-commerce, opening van een nieuw, groter logistiek centrum » Automatiseren » Werkplaats » Klantenservice is expert 2021
6. 6 Cross border 2019 » Frankrijk 2019 » Duitsland 2020 » Zwisterland 2022 » Internationaal 2022 » Polen 2022 » Spanje 2023 » Italie
7. 7 Tools Revieuws Juridisch ondersteuning Keurmerk
8. 8 Focus vandaag Kopersbescherming Juridische ondersteuning
9. 9 Nieuwe markten » Naamsbekendheid ontbreekt in nieuwe markten » Marketing budget verstandig inzetten » Klant heeft behoefte aan zekerheid en vertrouwen
10. 10 “Abmahnung” Wet en regelgeving verandert continue Juridische ondersteuning Vertalen
11. 11 Eerste stappen naar crossborder succes
12. 12 Zijn er nog vragen?
13. 13 Wie is Trusted Shops? Wij zijn Europa's grootst vertrouwde merk in e-commerce » E-commercebedrijf opgericht in 1999 » Actief in 13+ landen met 5 locaties in Europa » Meer dan 800 werknemers uit 40 landen Met meer dan » 35.000 gecertificeerde online winkels » 900.000 gegarandeerde orders per dag » 38.000 beoordelingen per dag » 40.000.000 Trusted Shops members (consumenten en bedrijven)