chatbot/チャットボットっていいよね

chatbotの導入にあたってサービス紹介と苦労点

Transcript

1. チャットボットっていいよね 株式会社ソニックムーブ 林 光希 メリークリスマス！若手エンジニアふんわりLT Night！
2. 緩めに話すので緩めに聞いてね
3. 目次 自己紹介 1. チャットボットを導入したよ 2. 苦労したとこ 3. まとめ 4.
4. 林 光希(ハヤシ ミツキ) 株式会社ソニックムーブ 24新卒 顧客管理/マーケティングSaaS開発 岐阜, 名古屋(学生時) 食べ歩き, ゲーム 自己紹介
5. チャットボットを導入したよ 要件 問い合わせの一次請けをAIチャットボットに任せる 解決できない問題は人手を介入 ヘルプページへの動線確保 初期選択肢あるといいよね
6. チャットボットを導入したよ
7. ヘルプページや資料を学習
8. ヘルプページや資料を学習
9. フォームへの動線
10. チャットボットを導入したよ 要件 問い合わせの一次請けをAIチャットボットに任せる 解決できない問題は人手を介入 ヘルプページへの動線確保 初期選択肢あるといいよね
11. 初期選択肢をゴリ押しで挿入
12. チャットボットを導入したよ 要件 問い合わせの一次請けをAIチャットボットに任せる 解決できない問題は人手を介入 ヘルプページへの動線確保 初期選択肢あるといいよね 👏
13. 作った後に 9. コンテンツ 本サービス上または本サービスを通じて発見されたコンテンツは、チャッツアイに 帰属するか、または許可を得て使用されています。 お客様は、当社の書面による 明示的な事前の許可なく、当該コンテンツの全部または一部を問わず、営利目的ま たは個人的な利益のために、配布、変更、送信、再利用、ダウンロード、再投稿、 コピー、または使用することはできません。
14. まとめ 外部サービスは規約を読もう
15. まとめ 外部サービスは規約を読もう Chatsimple便利だよ
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