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DevRelの基本とマーケティング戦略

 DevRelの基本とマーケティング戦略

DevRel Meetup in Tokyo #31 〜初級者向け〜の発表資料です

https://devrel.connpass.com/event/87778/

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Atsushi Nakatsugawa

June 07, 2018
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Transcript

  1. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelの基本とマーケティング戦略

  2. PAGE # MOONGIFT X / 33 DAY 2018/06/07 自己紹介 @goofmint

    fb.me/goofmint 中津川 篤司 株式会社MOONGIFT 代表取締役 NCMB エヴァンジェリスト 2004年1月よりオープンソース・ソフトウェアを毎 日紹介するブログ MOONGIFT を運営。 http://www.moongift.jp/ Monaca Pressの執筆/Monaca UGサポート
  3. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRel? Developer

    Relationsの略 → Public RelationsのDeveloper版 開発者向けのマーケティング
  4. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 マーケティング領域 DevRel

    ≠ セールス 認知度向上 マインドシェア 土俵にあげてもらう
  5. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 なぜ開発者? •

    開発者ならではの特性(広告を嫌う、高ITリテラシー) • ソーシャル、ブログ拡散率 • 穴を売るな、ドリルを売れ • 自社製品の新しい魅力を生み出す
  6. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 製品採用のステップ 1.

    その技術に関して調べる 2. 課題を解決できる製品を並べる 3. 各製品の情報を調べる 4. 検証する 5. 購入する or 営業へ連絡する
  7. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 製品採用のステップ 1.

    その技術に関して調べる
 → ブログ、ドキュメントで専門家として公平な意見を述べる 2. 課題を解決できる製品を並べる
 → Googleの検索結果に出てくる 3. 各製品の情報を調べる
 → 検索結果の量(第三者のブログ記事、Q&Aの対応、ユーザグループ) 4. 検証する
 → ドキュメントやSDKの質、チュートリアルの容易さ 5. 購入する or 営業へ連絡する
 → 容易な購入ステップ
  8. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 注意点 中長期的な戦略として実施する

    すぐに効果が出ない KGI/KPIをきちんと定めておく
  9. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 詳細は… DevRel

  10. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのマーケティング戦略

  11. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 SWOT分析 44USFOHUITڧΈ

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  12. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 分析結果から分かること •

    強みを活かし、弱みをなくしていく
 クラウド版だけでなくオンプレミス版も • 外部要因の弱みは啓蒙によって世間の目を変える
 クラウドに対する不安、マイナスイメージをAWSが変えた
  13. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 テクノロジー デベロッパー

    組織 マーケット
  14. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 マーケット リーダー

    チャレンジャー ニッチ プレイヤー シューティング スター
  15. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 ペルソナ決め

  16. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 自分たちのユーザって誰? •

    とりあえず便利だから使ってくれるはず、はダメ • 属性をラベリングしていく
 例:プログラミング言語、企業規模、業態、年齢、技術バッ クグラウンド、PCの種類、スマホの種類、知識レベル… • 彼らをサポートする、助けるのがDevRel
  17. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 ペルソナを決めると分かること 彼らが本当に必要としている答え(機能)が分かる

    彼らが普段抱えている課題が分かる 必要なものに絞り込んで開発できる
  18. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 井の中のになる 巨大な市場に飛び込むと巨人にやられる

    小さな市場でトップシェアになる(収益構造の確立) 市場を大きくする and 既存市場を崩す 既存市場に手を伸ばす
  19. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 AAARRRP マーケティングでよく知られているAARRR

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  20. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 A +

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  21. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 フォーカスを決める 新規獲得?既存顧客のチャーンレート?

    収益?利用者拡大? 認知度向上? 非アクティブユーザの活性化?
  22. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 アクション評価シート

  23. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策の考え方

  24. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策判断 二軸の組み合わせ

    ΦϯϥΠϯ ΦϑϥΠϯ τοϓμ΢ϯ ϘτϜΞοϓ ςΩετ ಈը ޿͘ઙ͘ ڱ͘ਂ͘ ౎ࢢ ஍ํ ΞʔΧΠϒ ϦΞϧλΠϜ ߴ଎ ௿଎ ެࣜ ඇެࣜ ൃ৴ ܏ௌ اۀ ݸਓ Ϗδωε ϗϏʔ னؒ ໷ ฏ೔ ٳ೔ ৽ن طଘ
  25. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 組み合わせ オフライン

    オンライン 公式 非公式 非公式コミュニティ 会社での口コミ 勉強会 メールマガジン 公式ブログ 新規ユーザへのリーチ活動 展示会 ブース出展 Teratail Stackoverflow Twitter Facebook ブログ
  26. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策の決定 ローリスク、ハイリターンの追求

    時間のかかる施策はなるべく予算をかけずに続ける 基本はユーザ単価(獲得/継続)、クリック/PVは水増しできる 登録したらプレゼント系は割に合わないことが多い
  27. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE

  28. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE A

    : アドボケイト B : ブログ C : コミュニティ D : ドキュメント E : イベント
  29. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE A

    : アドボケイト B : ブログ C : コミュニティ D : ドキュメント E : イベント
  30. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 誰に何を読んで、どうなって欲しいか? ペルソナの課題解決がベスト

    ブログで信頼を得て、ユーザ登録に繋げる B : ブログ
  31. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 D :

    ドキュメント 過不足なく、必要十分な内容 検索フレンドリー 開発者の目的にフォーカス
  32. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 E :

    イベント 勉強会、ハンズオン、ハッカソン、カンファレンス ペルソナが参加しやすい形(オンラインセミナーなど) 懇親会でフィードバックを受け取る
  33. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 まとめ

  34. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 結局DevRelって? 開発者向け(プリセールス)マーケティング

    目的と目標を決めてできることから取りかかる 技術より情熱、お金より行動
  35. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 " Thanks!

    @goofmint fb.me/goofmint