DevRelの基本とマーケティング戦略

DevRel Meetup in Tokyo #31 〜初級者向け〜の発表資料です

https://devrel.connpass.com/event/87778/

Transcript

1. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelの基本とマーケティング戦略
2. PAGE # MOONGIFT X / 33 DAY 2018/06/07 自己紹介 @goofmint fb.me/goofmint 中津川 篤司 株式会社MOONGIFT 代表取締役 NCMB エヴァンジェリスト 2004年1月よりオープンソース・ソフトウェアを毎 日紹介するブログ MOONGIFT を運営。 http://www.moongift.jp/ Monaca Pressの執筆/Monaca UGサポート
3. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRel? Developer Relationsの略 → Public RelationsのDeveloper版 開発者向けのマーケティング
4. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 マーケティング領域 DevRel ≠ セールス 認知度向上 マインドシェア 土俵にあげてもらう
5. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 なぜ開発者？ • 開発者ならではの特性（広告を嫌う、高ITリテラシー） • ソーシャル、ブログ拡散率 • 穴を売るな、ドリルを売れ • 自社製品の新しい魅力を生み出す
6. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 製品採用のステップ 1. その技術に関して調べる 2. 課題を解決できる製品を並べる 3. 各製品の情報を調べる 4. 検証する 5. 購入する or 営業へ連絡する
7. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 製品採用のステップ 1. その技術に関して調べる
 → ブログ、ドキュメントで専門家として公平な意見を述べる 2. 課題を解決できる製品を並べる
 → Googleの検索結果に出てくる 3. 各製品の情報を調べる
 → 検索結果の量（第三者のブログ記事、Q&Aの対応、ユーザグループ） 4. 検証する
 → ドキュメントやSDKの質、チュートリアルの容易さ 5. 購入する or 営業へ連絡する
 → 容易な購入ステップ
8. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 注意点 中長期的な戦略として実施する すぐに効果が出ない KGI/KPIをきちんと定めておく
9. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 詳細は… DevRel
10. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのマーケティング戦略
11. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 SWOT分析 4
    
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12. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 分析結果から分かること • 強みを活かし、弱みをなくしていく
 クラウド版だけでなくオンプレミス版も • 外部要因の弱みは啓蒙によって世間の目を変える
 クラウドに対する不安、マイナスイメージをAWSが変えた
13. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 テクノロジー デベロッパー 組織 マーケット
14. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 マーケット リーダー チャレンジャー ニッチ プレイヤー シューティング スター
15. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 ペルソナ決め
16. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 自分たちのユーザって誰？ • とりあえず便利だから使ってくれるはず、はダメ • 属性をラベリングしていく
 例：プログラミング言語、企業規模、業態、年齢、技術バッ クグラウンド、PCの種類、スマホの種類、知識レベル… • 彼らをサポートする、助けるのがDevRel
17. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 ペルソナを決めると分かること 彼らが本当に必要としている答え（機能）が分かる 彼らが普段抱えている課題が分かる 必要なものに絞り込んで開発できる
18. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 井の中のになる 巨大な市場に飛び込むと巨人にやられる 小さな市場でトップシェアになる（収益構造の確立） 市場を大きくする and 既存市場を崩す 既存市場に手を伸ばす
19. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 AAARRRP マーケティングでよく知られているAARRR "DRVJTJUJPO
    
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20. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 A + AARRR + P "DRVJTJUJPO
    
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21. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 フォーカスを決める 新規獲得？既存顧客のチャーンレート？ 収益？利用者拡大？ 認知度向上？ 非アクティブユーザの活性化？
22. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 アクション評価シート
23. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策の考え方
24. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策判断 二軸の組み合わせ ΦϯϥΠϯ ΦϑϥΠϯ τοϓμ΢ϯ ϘτϜΞοϓ ςΩετ ಈը ޿͘ઙ͘ ڱ͘ਂ͘ ౎ࢢ ஍ํ ΞʔΧΠϒ ϦΞϧλΠϜ ߴ଎ ௿଎ ެࣜ ඇެࣜ ൃ৴ ܏ௌ اۀ ݸਓ Ϗδωε ϗϏʔ னؒ ໷ ฏ೔ ٳ೔ ৽ن طଘ
25. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 組み合わせ オフライン オンライン 公式 非公式 非公式コミュニティ 会社での口コミ 勉強会 メールマガジン 公式ブログ 新規ユーザへのリーチ活動 展示会 ブース出展 Teratail Stackoverflow Twitter Facebook ブログ
26. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 施策の決定 ローリスク、ハイリターンの追求 時間のかかる施策はなるべく予算をかけずに続ける 基本はユーザ単価（獲得/継続）、クリック/PVは水増しできる 登録したらプレゼント系は割に合わないことが多い
27. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE
28. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE A : アドボケイト B : ブログ C : コミュニティ D : ドキュメント E : イベント
29. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 DevRelのABCDE A : アドボケイト B : ブログ C : コミュニティ D : ドキュメント E : イベント
30. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 誰に何を読んで、どうなって欲しいか？ ペルソナの課題解決がベスト ブログで信頼を得て、ユーザ登録に繋げる B : ブログ
31. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 D : ドキュメント 過不足なく、必要十分な内容 検索フレンドリー 開発者の目的にフォーカス
32. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 E : イベント 勉強会、ハンズオン、ハッカソン、カンファレンス ペルソナが参加しやすい形（オンラインセミナーなど） 懇親会でフィードバックを受け取る
33. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 まとめ
34. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 結局DevRelって？ 開発者向け（プリセールス）マーケティング 目的と目標を決めてできることから取りかかる 技術より情熱、お金より行動
35. PAGE # MOONGIFT X / 35 DAY 2018/06/07 " Thanks! @goofmint fb.me/goofmint