WEBサービス開発における仮説思考のための道具

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1. WEBサービス開発における 仮説思考のための道具 2019/02/19 s-dev talks 〜サービス開発勉強会〜 1 @inase17000
2. 自己紹介 2 • 星 永亮（ほし ながあき） • ユアマイスターCTO • 楽天→ユアマイスター • @inase17000 • ちょんまげ
3. ユアマイスターは... 3
4. 突然ですが... 4 日々の仕事の中で 「仮説」という言葉を 耳にしたことがある人？
5. 回答結果 5
6. では... 6 仮説、仮説ってみんな言うけど そもそも仮説ってなに？
7. 例えば... 7 月暈
8. 仮説思考 8 仮説思考 BCG流 問題発見・解決の発想法 内田 和成 早稲田大学商学学術院教授。東京大学工学部卒業。慶應ビジネスス クール修了 (MBA)。日本航空、ボストン コンサルティング グループ (BCG) を経て、現在に至る。 2000年6月から 2004年12月まで BCG 日 本代表を務める。2006年4月より現職。
9. いちおうマンガもあります 9 マンガでわかる!仮説思考 内田 和成 でもあんまりおすすめしないよ！ 天の声
10. 仮説とは 10 “まだ証明していないが、 　　　　　　　　最も答えに近いと思われる答え” • 問題発見・意思決定がはやくなる • 実験回数が増える • 知的に打たれ強くなる
11. 仮説思考＝サイクルをまわす 11 仮説を立てる 構造化する 仮説を修正する 検証する • 反対側から見る • 両極端に振って考える • ゼロベースで考える • 抽象/具体 • 類推 • ロジックツリー • 定性的評価 • 定量的評価
12. 例えば... 12 課題：ソースコードレビューの品質をあげたい 網羅思考 仮説思考 意思決定にはデータが必要だ！ ・レビュー人数 ・リリース頻度 ・エンジニアスキルマップ ・案件優先度 ・案件難易度 などなどを、自社＆他社全部出せるもの出し てから、原因を見つけ出そう ... 仮説： レビューをなくしたら品質が上がる ↓ アクション： ペアプロでレビューしながらコーディング ↓ 検証： エンジニアヒアリング、バグ発生率 etc １ヶ月後、デッドラインぎりぎりでエイヤー １週間で、良し悪しを判断し、次の仮説へ
13. サイクルをまわすときに役立った 13 考える切り口＝「道具」を紹介します。 一人でも思考を深めるために役立てて下さい。
14. 仮説を立てる道具その１「反対側から見る」 14 • 顧客・消費者の視点を持つ ◦ ペルソナになりきる • 現場の視点で考える ◦ 現場の感情、感覚になりきる • 競争相手の視点で考える ◦ ライバルになりきる
15. 仮説を立てる道具その２「両極端に振って考える」 15 • 時代の流れと逆張りで考える ◦ モノリシックなアプリケーションを追求するとどうあるべき か • 定番と真逆の形はどうなるか考える ◦ モブワーク
16. 仮説を立てる道具その３「ゼロベースで考える」 16 • 白紙の段階から考える ◦ サンクコスト無視 • 課題設定の場所を変える ◦ ボトルネックの移動 • あえて非現実的な仮説で枠を拡げる ◦ 知財、イノベーション
17. 仮説を修正する道具その１「抽象/具体」 17
18. 仮説を修正する道具その１「抽象/具体」 18 • 鳥の目 ◦ 俯瞰して客観的、抽象的に事象を捉える ▪ 5W1Hを問い直す ▪ 他人に説明してみる • 虫の目 ◦ 個別具体的な事象を考慮する ▪ 因数分解 ▪ So What?
19. 仮説を修正する道具その２「類推」 19
20. 仮説を修正する道具その２「類推」 20 • 対称性、非対称性 ◦ 並列に考えられる現象を捉える ▪ 言語、F/W、文化を越えての共通項 ▪ たとえ話 • 帰納法 ◦ Nまで◯だったから、N+1も◯ ▪ 周期的な増加、減少
21. 道具の例 21 仮説を立てる 仮説を修正する • 反対側から見る • 両極端に振って考える • ゼロベースで考える • 抽象/具体 • 類推 課題：ソースコードレビューの品質をあげたい • 自分がレビュワー、レビュイーだったら？ • コードレビューが最悪の状態って？ • そもそもコードレビューいらなくない？ • ソースコードそのものの品質をあげるには？ • 設計レビューだけで品質担保できないかな？ などなど などなど
22. その中の仮説に狙いを定める 22 仮説： レビューをなくしたら品質が上がる ↓ アクション： ペアプロでレビューしながらコーディング ↓ 検証： エンジニアヒアリング、バグ発生率 etc １週間で、良し悪しを判断し、次の仮説へ そもそもソースコー ドレビューを、実装 と別にやっているの が原因じゃないだろ うか？？
23. まとめ 23 • 仮説思考は「仮説＋検証」のサイクルをまわすこと • 考え方の道具が存在する • 開発プロセスにおいて応用がきく考え方である
24. 仮説を立てたくなったら... 24 積極採用中！ • フロントエンド • バックエンド • ディレクター • デザイナー 詳しくは　　　　　　　へ
25. ご静聴ありがとうございました 25 本日の資料は Twitter(@inase17000)にアップします。 よろしければ、フォローお願いします。