【CloudClinic】Culture Deck

Transcript

1. Cloud Clinic 会社説明資料 culture deck
2. Agenda 会社概要 理念・ミッション・ビジョン・クレド サービス紹介 社員紹介 福利厚生 カルチャー 採用情報
3. 会社概要 01 Company Overview
4. 設立 2015年12月 代表者 代表取締役社長　菊池 亮 所在地 【本社】 〒150-6032 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 【福井拠点：おとなり】 〒910-0003 福井県福井市松本1丁目14-26 会社情報 株主構成 ファストドクター株式会社 100％子会社
5. 代表メッセージ 代表取締役社長 在宅医療を支える社会のインフラになりたいーー。 在宅医療市場は成長を続けていますが、 医療従事者の需給バランスは整っているとは言えず、 医療事務を担うスタッフの方々も例外ではありません。 弊社クラウドクリニックは、日本をリードするヘルステック 企業のグループ会社として 「医療リソースの集約・再分配」と「テクノロジーの活用に よる医療従事者の負担軽減」によって、 こうした社会課題を解決したいと考えています。 私たちは「医療機関」ではなく、柔軟さやイノベーションを 持つ「株式会社」だからこそチャレンジできる、 新しい医療事務の形を追求しています。 　Ryo Kikuchi 菊池　亮
6. 創業者メッセージ ファウンダー・顧問 “ 誰もが、人生の最期を一番安らげる自宅で迎えられる、 そんな社会が実現できれば ” 父を病院で看取ったとき、 「在宅医療」を知り、 私の心にその想いが芽生えました。 「在宅医療」の大変な環境で働く医師をサポートしたい。 医師だけでなく、さまざまな境遇の医療従事者達が、 もっと自分らしく、イキイキと働ける環境を作りたい。 それが、患者さんへのより良い診療につながるように。 想いが夢となり妄想となってモクモク湧き上がり、 雲（クラウド）となって、全国各地の医療機関をサポートするため、 2015年、クラウドクリニックは生まれました。 いつの日か「在宅医療」を支える社会のインフラになるべく、 私たちクラウドクリニックは邁進し続けます。 Fumiko Kawashima 川島　史子
7. 理念 ミッション・ビジョン クレド 02 Mission/Vision Credo
8. 「医師をサポートすることが、 患者さんへのよりよい診療につながるように」 在宅医療事務アウトソーシングサービスを 提供いたします。 理念 KOTO Creative Society
9. 在宅療養にかかわるスペシャリストを サポートすることが、 サスティナブルなヘルスケアにつながるように ミッション KOTO Creative M i s s i o n
10. 今も、そして未来も ～自分らしく生き続けられるより良い社会の実現～ ビジョン V i s i o n
11. クレド 1.クラウドクリニックは、在宅医療をおこなう医療機関をサポートします。 医師をサポートすることが、患者さんへのよりよい診療につながるように。 7 C r e d o 2.笑顔で感謝の気持ちを伝え合う「素直な心」 3.成長と成功は「ポジティブ発想」から 4.何とかなる！やってみよう！は成長のチャンス「主体的行動」 5.仕事の目的を考える「当事者意識」 6.プロフェッショナルな仕事と、人間としての成長 7.約束厳守＝信用＝高品質なサービス
12. サービス紹介 03 Service introduction
13. サービス紹介 算定業務を代行し、算定漏れのリスクを最小限に抑えます。 返 戻 ・ 再 請 求 ・ 月 遅 れ ・ 地 域 ご と の 異 な る 医 療 制 度 や 算 定 基 準 に も 対 応 し て います。 医療算定・介護算定 コンタクトセンター 医療機関のスタッフとして電話対応を代行します。 現場スタッフが事務作業を中断することなく、コア業務に集中することが でき、生産性向上に貢献します。
14. サービス紹介 多 職 種 連 携 に 必 要 な 書 類 作 成 を 代 行 し 、 情 報 共 有 を 安 定 化 さ せ ま す 。 これにより、医療機関の多職種連携の強化を支援します。 書類作成 訪 問 診 療 前 に 、 施 設 か ら 届 く 情 報 （ バ イ タ ル ・ 患 者 さ ん の 状 態 ・ 処 方 日 数 変 更等）を整え、カルテを準備します。 整ったカルテは、書類作成や算定、多職種連携の強化にも繋がります。 カルテ準備・記載 クラウド連携室 新規患者様の受け入れを円滑にし、患者様中心の対応を重視します。 医療機関と多職種をつなぎ、スムーズな地域医療連携をサポートします。
15. サービス紹介 訪問看護ステーションの事務業務代行 訪問看護ステーションにおけるコールセンター、算定・ レセプト、収納管理の代行します。 電子カルテの移行 電 子 カ ル テ の 導 入 ・ 切 り 替 え に 伴 う 各 種 デ ー タ （ 書 類 、 処 方 内 容 、 保 険 病 名 な ど ） の 移 行 作 業 を 代行します。 医 療 機 関 向 け に 新 人 研 修 や 算 定 研 修 、 接 遇 ・ 電話・クレーム対応研修などを実施します。 医療機関スタッフ向け研修 -その他サービス- 新規施設受入れ準備 定期処方の入力やサマリー作成、 初診カルテ作成など、医療機関が診療を スムーズに開始できるように事前準備を行います。 サマリー作成 看護師を中心とした医療専門職による、 サマリー作成を代行します。
16. 社員紹介 04 Member
17. 社員紹介 所属：クラークグループ 安部 陽子 Yoko Abe MEMBER 関根 恵瑞 Emi Sekine MEMBER 所属：クラークグループ 医療事務の資格と持ち前のチャレンジ精神を 活かし、初めての在宅医療にも関わらず 書類作成チームの管理者にキャリアアップ。 在宅ワークと子育ての両立、そして自身の キャリアアップ。一見相反するこれらの要素を、 バランス良く実現。
18. リモートで仕事をしているはずなのに、 不思議なことに周りのスタッフと 直接関わっていた今までの仕事よりも、 仲間とつながっている感覚があります！ 社員紹介 疑問に感じたことや不安に感じていることに 関しては、Slackで質問をすると誰かしらが返信 してくれるので、すぐ解決します。 質問した相手じゃなくても、周りで気が付いた人 から返事がもらえて、安心感があります。 コンタクトセンターには特に、フォローし合う能力 が高い人たちが集まっている気がします。 仲間とは常に持ちつ持たれつです。 新しいことに挑戦するとき、 「1回やってダメだったらすぐに言ってね 」と上司 が声をかけてくれます。 この一言が本当に心強いんです。 失敗を恐れずにチャレンジできる環境があるから こそ、着実に成長できています。 ークラウドクリニックで働くメンバーの声ー
19. カルチャー 05 Culture
20. チームの力で、 共に輝く 多様性を力に、 柔軟に働く 変化を楽しみ、 成長する カルチャー
21. クラウドクリニックのリモートワーク（在宅ワーク）は、 メンバーのご家族の転勤がきっかけで始まりました。 2018年、在籍中のメンバーからの 「夫の転勤でCCを辞めなければなりません。もっと頑張りたかったのに・・」 という言葉がきっかけとなり、住む場所が変わっても働き続けられる方法が検討 され、リモートワークの働き方が誕生しました。その時に相談して下さったメン バーはリモートワーク第1号で、現在も在籍中です。 その後さらに環境が整い、現在ではほとんどのメンバーがリモートワークを利用 しています。 リモートワークのはじまり カルチャー
22. メンバー同士の関わり方 クラウドクリニックでは、お互いをファーストネームで呼び合います。 心理的距離が近くなり、笑顔で関わることができます。 感謝の言葉を忘れない・お互いの良さを尊重するなどクレドを体現した関 わり方も特徴です。 会議・MTG クラウドクリニックでは、月に1度のオンライン全体MTGを 実施しています。 全体MTGでは、全社施策の共有や新メンバー紹介などを行います。 加えて、リアルなコミュニケーションの場となる全体MTGも 開催しています。 カルチャー
23. 福利厚生 06 Employee Benefits
24. PC業務で肩こりと腰痛が… 在宅ワークだけど、 メンバーとランチがしたい!! 子供の入学式で 休むのが申し訳ない… マッサージ補助 PC業務は肩こり・腰痛がつきもの… リフレッシュして業務に取り組めるよう、 マッサージ代を会社が補助します。 「メンバーのお祝い事は会社としてお祝いした い！」 「気持ちよくお休みしてほしい！」という 想いから生まれた休暇です。 入社してすぐに付与されます。 アニバーサリー休暇 福利厚生 ランチ会 メンバー同士のコミュニケーションのため にオンラインランチ会を推奨しています。 ランチ代は会社が補助します。 ーメンバーの声から生まれた福利厚生ー
25. 福利厚生 ・社会保険完備：健康保険/厚生年金保険/雇用保険 ・PC支給： PC＆モニターを支給 ・年次有給休暇：入社半年経過後に付与 ・特別休暇：慶弔時休暇 ・経費補助：ランチ代・マッサージ代・資格取得サポートなど ーその他福利厚生ー
26. 採用情報 07 Recruit
27. 採用情報 "働きやすさ"が1番の魅力です！ 在宅ワーク×チーム制 急なお休みや一時的な離席が発生した場合でも、 チーム全体で業務をカバーできる体制が整っています。 社員同士が「お互い様」の精神で助け合う文化が根付いています。
28. 就業時間 働く場所 休日・休暇 保険・手当 ・フレックス制 　コアタイム無し ※営業時間の9:00～18:00推奨 ・在宅勤務、出社日数の指定なし ・土・日・祝日 ・入社日にアニバーサリー休暇付与（1日） ・社会保険＆労働保険 完備 ・通勤手当、その他各種手当 ー働く環境ー 採用情報
29. ー会社とメンバを繋ぐサポート体制ー ・ランチ会手当（1000円/月） ・チャレンジ制度（資格取得支援） ・マッサージ手当（3000円/回） コミュケーションの推奨 スキルアップ 働きやすさ ライフサポート 採用情報 ・インフルエンザ予防接種 ・健康診断（1回/年）
30. 9：00 【始業】 ・勤怠システム打刻、チャットツールで挨拶投稿 ・1日のスケジュール確認 ・Aクリニックからの連絡確認と対応 ・Aクリニックの業務進捗確認 ・Aクリニックの算定開始 【AクリニックチームMTG（Monthly） 】 ・進捗の確認や情報の共有 ・算定の指導、改善点の議論等 11：30 【休憩】30分離席 （リビングでテレビを見ながら昼食、家事等） 12：00 【午後の業務開始】 ・Bクリニックからの連絡確認と対応 ・Bクリニックの業務進捗確認 ・Bクリニックの算定開始 12：30 【休憩】30分離席 （子供の帰宅、習い事の送迎等） 16：00 ・Cクリニックからの連絡確認と対応 ・Cクリニックの業務進捗確認 16：30 【退勤】 ・翌日のスケジュール確認 ・社内システムで日報を入力 ・勤怠システム打刻、チャットツールで挨拶投稿 18：00 算定グループ　フルタイム9時～18時のKさんのある１日の流れ 採用情報
31. ・算定グループ 「医療事務のニューノーマル を共に創 りたい」 という想いと、 理念に共感いただいた方から のご応募をお待 ちしています。 ・クラークグループ 最 新 の 採 用 情 報 は 当 社 H P の 採 用 情 報 を ご 確 認 く だ さ い 採用情報 募集職種例
32. Thank You! 今後ともCloud Clinicを よろしくお願いいたします Cloud Clinic h t t p s : / / c l o u d c l i n i c . j p/