Презентация к выступлению на KDW 2025

Тема: «Страх или борьба за власть? Стратегический подход к разрешению конфликтов в процессе цифровизации университета»

Вызовы: Консерватизм академической среды, саботаж проектов, имитация деятельности, открытые конфликты на почве внедрения нового.

Ключевой вопрос: Что лежит в основе сопротивления — иррациональные личные страхи или рациональная борьба за перераспределение ресурсов и влияния?

Цель: Методологический подход вместо разрозненных действий

Transcript

1. Казань, 2025 Тематическое направление: «Цифровые технологии в образовании» Thematic areas: «Digital technologies in education»
2. Проректор по стратегическому развитию и цифровой трансформации ВГИК Наймушин Алексей Васильевич Alexey Naimushin Vice Rector for Strategic Development and Digital Transformation Страх или борьба за власть? Стратегический подход к разрешению конфликтов в процессе цифровизации университета 2
3. Внимание! Все персонажи и описанные события являются вымышленными. Любое совпадение с реальными людьми или событиями – случайно. Дисклеймер
4. Цифровая трансформация Сопротивление цифровой трансформации — это системная проблема, корни которой лежат не в «вредности» сотрудников, а в сложном переплетении организационных, культурных и личностных факторов 10% технологии / 90% изменение организационной культуры
5. Причины сопротивления Организационно-структурные • Недостаток коммуникации и вовлечения • Неудобные и навязанные решения • Отсутствие поддержки и обучения Культурные и социальные • Угроза академической автономии • «Культура слова», а не «культура данных» • Сопротивление переменам как групповая норма Личностные и психологические причины • Страх перед новым и неуверенность • Угроза статусу и авторитету • Отсутствие видимой личной выгоды Связанные с самим процессом внедрения • Недостаток коммуникации и вовлечения • Неудобные и навязанные решения • Отсутствие поддержки и обучения Политические и экономические • Борьба за власть и ресурсы • Угроза занятости Сопротивление — это естественная реакция системы на изменения, которые угрожают сложившемуся равновесию.
6. Борьба с сопротивлением • Договариваться • Издавать приказы и наказывать • Убеждать • Доказывать • Вовлекать • Мотивировать • Обещать • Угрожать • Шантажировать Что делать?
7. Управляемое воздействие Задача — воздействовать на людей таким образом, чтобы их поведение не просто изменилось, а привело вас к достижению вашей цели. Меняются они, а выигрываете от этого вы.
8. Строим гипотезы Субъект по управляемой нами траектории самовольно идти не собирается, а, возможно, даже будет сопротивляться. Поэтому нам нужно придумать такую гипотезу (стратагему), с помощью которой мы воздействуем на субъект таким образом, что он начнёт двигаться в нужную нам сторону
9. Технология Карты гипотез
10. Цель и метрики
11. Субъект. Боли и желания
12. Гипотезы
13. Задачи
14. Задачи
15. Особые моменты • Под каждый проект своя карта гипотез • Отмечать, какие гипотезы сработали, какие - нет • Уточнение субъектов (вплоть до конкретных персон) • Разделение задач (параллельная отработка разных гипотез несколькими сотрудниками)
16. Плюсы подхода • Перевод эмоциональной проблемы в плоскость данных и проверяемых действий • Понятная визуализация стратегических инициатив • Позволяет не гадать о причинах саботажа, тратить ресурсы не на борьбу, а на движение к цели • Синхронизация видения и действий команды цифровой трансформации
17. Результат • Построено 7 карт гипотез • Запущено 4 проекта из 6 • Выделен бюджет на цифровизацию • Меня не уволили https://картагипотез.рф
18. Казань, 2025 Благодарю за внимание! Thank you for your attention!